DECANATO DE ARTES Y COMUNICACIÓN

Anteproyecto de trabajo de grado

Escuela de Publicidad

Tema:

El marketing online y su impacto en la estrategia de venta

en Santo Domingo, Rep. Dom., 2020

Sustentantes:

Ernesto Quiñones 2016-2002

Robert Peña 2016-1248
Andres Goez 2017-2041
Shaylin Mendoza 2017-0765
Nayibe Peña 2015-3252

Santo Domingo, República Dominicana

1 de julio del 2020
1. Tema:
El marketing online y su impacto en la estrategia de venta en Santo Domingo,
Rep. Dom., 2020

 
2. Planteamiento del problema
El marketing digital es un conjunto de herramientas indispensables para las
empresas, estas sirven para obtener buenos resultados donde puedan conectar
con su público objetivo, esto debe ir de la mano con un buen diseño, creatividad y
presupuesto para poner en marcha.

En la actualidad el marketing digital trae consigo nuevas tendencias a propósito

de la covidianidad que presentamos, donde el consumidor se ha visto en la
obligación de cambiar sus hábitos de compra y las empresas de nuestro país se
han optado por tener a este como estrategia principal para sus ventas. Establecer
un adecuada estrategia de marketing ayuda a las empresas aumentar sus ventas,
a tener una conexión más directa con sus consumidores finales y no menos
importante a tener presencia en el mundo digital. 

Las redes sociales son el puente utilizado de las empresas para llegar a su
público objetivo debido a que estas poseen infinidades de herramientas a utilizar
para su posicionamiento y mantenerse en la mente de sus consumidores
contribuyendo a un aumento en sus ventas.

Años atrás parte de las empresas de nuestro país no tenían como prioridad
establecer una estrategia de marketing sino más bien que sus estrategias eran
básicas (entregas de tarjetas, volantes, publicidad boca a boca, en otras). A raíz
de lo que nos acompaña hoy en día han tenido recurrir a la búsqueda de expertos
en el área o documentarse al respecto para poder lograr un posicionamiento en el
mundo digital, llegar a sus clientes de una manera más efectiva y conseguir
fidelizarlos con su marca. 

El año 2020 marcará un antes y un después en el marketing digital con nuevas

tendencias. Encontraremos empresas donde antes no tenían redes sociales o
páginas web, inteligencia artificial, chatbots o creaban contenidos generalizados
mas no personalizados puesto que para muchas de estas eran estrategias que
pasaban al olvido por tema de presupuesto o descuido.

Es necesario hacer un uso correcto para conseguir mayor efectividad en los

resultados que se desean. Estrategias donde el blanco de público tenga
participación son ideales para el reconocimiento de la marca en las redes sociales
con la finalidad de que el consumidor se identifique con ella. Por otra parte, la
búsqueda de personas con influencia en las redes sociales como forma de
promocionar la empresa o productos en específicos es otra de las estrategias que
no podemos olvidar. 
Una elección equivocada de las estrategias del marketing online puede dañar la
imagen de la empresa afectando su crecimiento y desarrollo en el mercado, para
evitar esto se debe tener bien claro el blanco de público de la empresa, saber
específicamente cuáles medios serán utilizados para la publicidad y que se quiere
conseguir con esta.
3. Formulación del problema
¿Cuál es el impacto del marketing online en las estrategias de venta, Santo
Domingo, Rep. Dom., 2020?
4. Sistematización del problema

 ¿Cuál es el impacto que tendrían las ventas de una empresa con una
estrategia digital?
  ¿Cuáles son las redes para llegar a tu público objetivo utilizando las
herramientas del marketing online?
  ¿Cuales elementos se deben tomar en cuenta para lograr una estrategia de
marketing online?
 ¿Qué tan importante puede ser el marketing online para el posicionamiento de
una empresa?
 ¿Cuales son las ventajas que podría lograr una estrategia de venta?
 ¿Cuáles son las consecuencias para una empresa, el no elegir correctamente
una estrategia adecuada en el marketing online?

 
5. Objetivo general
 
Analizar el impacto generado por el marketing online en el crecimiento de las
empresas de República Dominicana.
6. Objetivos específicos
 
 Analizar los procesos de las estrategias de marketing digital.
 Identificar si las empresas implementan las estrategias de marketing digital.
 Investigar el por qué las empresas no toman en cuenta las estrategias de
marketing.
 Determinar por qué las empresas están implementando marketing digital en el
2020. 
 Comprobar que las estrategias de marketing elegidas por las empresas hayan
sido efectivas. Determinar el nivel de efectividad de las estrategias de
marketing online impletementado por las empresas
 Seleccionar medios efectivos donde se puede hacer una buena estrategia
online.
 Medir el nivel de impacto generado por los medios seleccionado.
 Comparar los resultados obtenidos con las estrategias pasadas.
7. Justificación

El desarrollo de este tema surge por el augue que han tenido las estrategias de
marketing digital a nivel de las ventas en las empresas de la Rep. Dom. En los
ultimos seis (6) meses y por el cambio de las formas de compras por parte del
consumidor.
 
Actualmente, el pais presenta un notable creciemiento por parte de las empresas
a nivel digital, cambiando su estilo de ventas, aplicando nuevas estrategias donde
pueda conectar con su público objetivo de una manera mas eficiente
permitiendoles sastifacer sus necesidades.
 
Por lo tanto, es importante destacar la importancia de las estrategias y analizar el
impacto que éste ha tenido en el aumento de las ventas, demostrandole a
empresas futuras lo vital que es tener presencia a nivel digital para que así estén
preparadas antes cualquier situación.
 
Este tema de investigación constará con la explicación de las diferentes
estrategias renovadas y aplicadas en este año 2020, cuales fueron las más
aplicadas y cuales tuvieron mayor éxito.
 
Viendo esto como un tema de desarrollo que puede ser tomado como ejemplo
para establecer a tiempo su presnecia en los medios digitales.
8. Marco conceptual

Marketing: son todas las acciones y estrategias publicitarias que se realizan en

los medios y canales que ofrece internet, bien sean blogs, webs, foros, redes
sociales, plataformas de video, etc.
 
Branding: proceso mediante el cual se va construyendo una marca. La marca
debe marcarse unos objetivos y estrategias para que la marca sea reconocible
para los clientes.
 
Engagement: «Compromiso» que tiene el usuario con una marca a través de la
capacidad de un producto de crear una relación sólida y perdurable en el tiempo
con sus usuarios. Estos no son todos los seguidores que tiene una marca si no los
que participan con ella.
 
Banner: es un formato publicitario de internet, puede ser estático o interactivo. Si
se clica en dicho banner serás redirigido a la página web del anunciante y así
atraer tráfico a su web.
 
WOM: en inglés Word of Mouth , que suele traducirse por “boca a boca”. El boca
a boca es un factor clave a tener en cuenta en marketing, pues nos puede
beneficiar o bien perjudicar. En marketing, se refiere a la transmisión espontánea
de un mensaje por la comunicación entre usuarios. Está comprobado
empíricamente algo que ya nos dice el sentido común:
 
Fidelización: cuando un usuario es asiduo a nuestra web, se fideliza con la
marca, le gusta lo que ofrece la marca. Fideliza clientes, no vayas a captar solo
seguidores, ya que estos volverán, los seguidores tan pronto como vienen se van.
 
Alcance: el alcance significa el número de personas que han visto nuestro
mensaje, pero que no por ello hayan interactuado con el. Para obtener un mayor
alcance se puede pagar, pero no garantiza seguidores, si no que llegues a un
público que de manera orgánico quizá no llegarías. Valora tu alcance y tu público
objetivo, cuántos interactúan o porque si tienes un número alto de alcance no
interactúan contigo.
 
SEO: es el posicionamiento en buscadores de manera orgánica, en inglés Search
Engine Optimization. El SEO es la estrategia más utilizada en marketing online.
Imprescindible para posicionar nuestra web en los buscadores y en consecuencia
más seguidores
  
 
https://www.zitelia.com/conceptos-basicos-de-marketing-online/#:~:text=El
%20marketing%20online%20son%20todas,%2C%20plataformas%20de%20v
%C3%ADdeo%2C%20etc.
 
 
 
 
Influencer: Persona que tiene la capacidad de liderar la opinión por su autoridad
y su alcance.en un sector o área de actividad determinada.
 
Lead: Concepto que se utiliza para referirse al usuario que deja sus datos en un
formulario de contacto, o aquel del que se recaban datos mediante otros métodos
como el retargeting. Se trata de un cliente propenso a comprar por haber
mostrado interés en la marca.
 
Marketing viral: Estrategia de marketing que utiliza mensajes con capacidad de
expandirse como un virus. Generalmente son campañas que aprovechan el
humor, la música o la sorpresa para lograr que los usuarios quieran compartirlas.
 
Palabra clave / Keyword: Uno de los términos de marketing online
fundamentales. Sobre todo en las estrategias de marketing de buscadores (SEM).
Son las palabras principales por las que los usuarios buscarán los términos en un
buscador. Se trata de palabras que resumen el contenido y sirven para posicionar
tu contenido respecto a otros de similares características.
 
Pop Up: Forma de publicidad mediante la cual al abrir un sitio web se despliega
una nueva ventana que muestra un contenido. Generalmente, un formulario. Al
contrario que el intersticial no muestra una página web completa, sino una
ventana más pequeña. Es uno de los elementos más populares en las estrategias
de marketing digital actuales.
 
 
Retargeting: Forma de realizar marketing que permite rastrear y seguir a los
usuarios para después poder lanzarles mensajes si no convierten en su primera
visita a la página web de la marca. Por tanto, el retargeting, uno de los términos
de marketing online de mayor importancia en la actualidad, se basa en impactar a
usuarios que ya han entrado en contacto con la marca por alguno de sus canales.
 
 
  
https://www.antevenio.com/blog/2016/11/los-50-terminos-de-marketing-online-
imprescindibles/