GENERAR PROPUESTAS DE MEJORAMIENTO DEL AMBIENTE

ORGANIZACIONAL DE ACUERDO CON LA FUNCIÓN DE LA UNIDAD

ADMINISTRATIVA.

AVA1-INDIVIDUAL

LILIAM PAOLA MOLINA QUINTERO

SENA
TECNOLOGÍA DE GESTIÓN EMPRESARIAL
FICHA 1833607
CENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA
DISTRITO CAPITAL
1. ¿Por qué es importante elaborar un plan de capacitación a los colaboradores en la
organización?

Es importante ya que una empresa que busca ser exitosa, debe propender por el éxito
de su Recurso Humano, la mejor manera de apoyar el desarrollo del trabajador es a
través de su capacitación.

Los planes de capacitación son los procesos de desarrollo que ayudan a los empleados
a que se preparen integralmente como personas; además con la capacitación se pueden
proporcionar conocimientos sobre todos los aspectos técnicos del trabajo y también
aquellos relacionados con la comunicación, motivación, bienestar personal y familiar,
entre otros.

“La capacitación tiene la dualidad de ser un derecho, pero también

una obligación: ofrece desarrollo y demanda compromiso; permite mantenerse
actualizado y requiere de tiempo y espacio que quiénes la reciben, para
aprehender nuevas realidades.”

(Procuraduria genral de la defensa del trabajo. (s.f.). La importancia de la capacitación

para las y los trabajadores.)

2. ¿Qué aspectos se deben tener en cuenta para el bienestar laboral de los colaboradores
en la organización?

Los aspectos que debemos tener en cuenta para el bienestar laboral de los
colaboradores de una organización son:
 Las relaciones entre dueños y/o directivos y empleados.
 Las relaciones entre jefes y empleados.
 Las relaciones entre compañeros.
 Las formas y canales de comunicación característica de la empresa.
 Las formas de motivación utilizadas.
 La manera en que se evalúa y retroalimenta el trabajo desarrollado por cada
empleado y por los grupos de trabajo.

Al pensar en tener un programa de bienestar laboral en la organización debemos

pensar en creatividad, liderazgo, buen ambiente laboral, la reducción de estrés, en la
felicidad y motivación del empleado y mejora de la productividad y las relaciones
tanto laborales como personales.

“Dentro del plan de bienestar laboral deben constar todas aquellas actividades
de la empresa destinadas a favorecer la vida de sus empleados. Para ello, debe
 trabajar tres dimensiones esenciales: el desarrollo profesional, personal y
familiar. Según un artículo de Deusto Formación, encontramos distintas
actividades incluidas dentro del plan:
 Conciliación laboral.
 Formación.
 Planes asistenciales.
 Programas de apoyo legal.
 Programas financieros.
 Ocio y actividades lúdicas.”

(Superrhheroes.sesametime. (s.f.). Plan bienestar laboral inversión.)

3. ¿Por qué es Importante la ergonomía de los puestos de trabajo y cual su relación con
la productividad?

La ergonomía es el estudio del trabajo en relación con lugar de trabajo y los

trabajadores. La importancia de pasar la jornada laboral en un ambiente saludable es
un aspecto que se cuida cada vez más en las empresas.

El avance de la tecnología y la informática han fomentado cada vez más la creación

de puestos de trabajo en los que se adoptan posturas que, aunque son cómodas
respecto a otros trabajos más duros físicamente, si no se cuidan adecuadamente
pueden dar lugar a molestias y enfermedades que empeoran tanto la calidad de vida
como la de las tareas a realizar.

La importancia de pasar la jornada laboral en un ambiente saludable es un aspecto que

cada vez más se tiene en cuenta en las empresas de nuestro país gracias a la
implantación de políticas de prevención de riesgos laborales que velan por conseguir
unas condiciones de trabajo idóneas y evitar los posibles accidentes que se pudieran
producir al realizar cada tarea.

El área de trabajo debe estar diseñada para satisfacer tanto las necesidades de la
empresa como las de la persona que desempeñará su tarea en él, dentro del marco
normativo que hoy en día regula este aspecto. Se deberán tener en cuenta aspectos
como el emplazamiento, el mobiliario, la iluminación, la accesibilidad a las diferentes
 instalaciones, el número de puestos de trabajo, la temperatura, las características de
los materiales que se utilizan y finalmente, las necesidades propias del trabajador en
función de la tarea que desempeña.

(rrhhdigital-secciones-89615)

La ergonomía se ha conocido como una ciencia dirigida a la prevención y control de

lesiones musculares originadas en el trabajo. Pero la ergonomía aplicada a la industria
puede contribuir al incremento de la productividad a través de mejoras en las
capacidades físicas del trabajador y de las condiciones de trabajo mejorando a su vez
la producción.

Hay diversos conceptos ergonómicos que influyen en la planificación y diseño de la

producción, lo que permite mejorar el sistema y obtener unos resultados óptimos.

Por ejemplo, la distribución de la planta, las herramientas, equipo y maquinaria

necesaria para la producción, los métodos para hacer el trabajo, incluyendo los
movimientos y posturas que tiene que realizar el trabajador y su interacción con las
máquinas y la cantidad de tiempo que requiere la operación para realizar la tarea.

(Prevencionar 2014)

4. ¿Por qué se debe tener en cuenta el manejo de conflicto en el diagnóstico del clima
organizacional?

El manejo de conflictos dentro de una empresa trae grandes beneficios tanto a sus
directivos como a los empleados, puesto que, su resolución implica mejorar el trato
interpersonal, aumentar la productividad y lograr cambios positivos en todo el entorno
laboral.

Los conflictos laborales son discusiones dentro del área de trabajo, entre dos o más
personas. Y, son mucho más comunes de lo que creemos, de hecho, es una
consecuencia lógica de la gran cantidad de horas diarias que compartimos con
nuestros compañeros de trabajo.

Pueden ser causados por:

 mala comunicación y malentendidos entre los empleados;

 diferencias de valores e intereses;

 recursos escasos en la empresa;

 choques de personalidades entre los colaboradores de la compañía;

 desempeño deficiente de uno o más individuos dentro de la unidad de trabajo;

 la ausencia de tareas y objetivos definidos para los empleados;

 la dificultad de uno o más trabajadores en trabajar bajo presión;

 un mal clima organizacional en la empresa.

Los conflictos laborales pueden aparecer en cualquier momento, sin embargo, es

necesario evitarlos a través de la correcta asignación de tareas, la definición de
competencias y responsabilidades, fijación de objetivos, buena comunicación y el
nombramiento de responsables que puedan detectar a tiempo la disputa.

Por supuesto, es indispensable estar preparados y contar con un plan de acción para
que el manejo de conflictos laborales tenga una respuesta pronta y efectiva, e incluso
sea posible que estos se transformen en una oportunidad para la empresa y
su mercadotecnia.

(Rockcontent,Blog)