Las acciones que realizan los servidores públicos pueden

impactar de manera positiva o negativa en el bienestar del

país.
Respuesta del usuario:
Correcto
Resultado:
 ¡Correcto!

Una institución pública demuestra resultados con una

excelente administración. ¿Qué características reflejan las
instituciones con este desempeño?
Respuesta del usuario:
Sus leyes, normas y políticas brindan soluciones integrales para la sociedad,
obtienen resultados positivos y generan un compromiso social que cumple y se
preocupa por sus exigencias
Resultado:
 ¡Correcto!

Cuando en una localidad hay escasez de agua y servicios

médicos, ¿qué tipo de impacto puede tener en la vida de las
personas?
Respuesta del usuario:
Negativo. La calidad de vida de las personas se ve comprometida.
Resultado:
 ¡Correcto!
Una institución ofrece apoyos económicos a los ciudadanos
para desarrollar proyectos que les generen ganancias. Los
ciudadanos por falta de comunicación pidieron apoyo ajeno a
la institución y al recibir este apoyo, les cobraron una cuota
por el apoyo. ¿Qué debe reforzar la institución?
Respuesta del usuario:
Sus estrategias, para influir con liderazgo en las personas y ayudarlas a
desarrollar habilidades que les permitan generar resultados positivos sin
necesidad de intermediarios
Resultado:
 ¡Correcto!
Para que como ciudadano y servidor público puedas ayudar a
construir una sociedad justa, puedes:
Respuesta del usuario:
Dar seguimiento a los temas de interés nacional
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Raúl es la única persona de su comunidad que caminará 10 kilómetros para
participar en las elecciones de su estado. Como parte de los servidores de la
institución, ¿qué acciones realizas para aumentar la participación ciudadana?
Respuesta del usuario:
Facilitar el traslado de todas las personas a la ubicación actual de las casillas para
aumentar la participación
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Cultura institucional
Resultados de la pregunta
Identifica en cada situación cuál es el valor que pone en práctica el servidor
público.
Respuesta del usuario:
No disponible para esta pregunta.
Resultado:
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Selecciona las acciones que reflejan un compromiso del servidor público con el
bien común.
Respuesta del usuario:
Alejandro se ha mostrado constante, equitativo, transparente y justo con un sector
de la comunidad
Rafael brinda servicios de forma eficiente para mantener un estado de bienestar
con la sociedad
Antonio realiza periódicamente propuestas que buscan satisfacer las necesidades
de la comunidad
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Cultura institucional
Resultados de la pregunta
Selecciona la acción que refleja a un servidor público comprometido con el
cumplimiento de sus actividades.
Respuesta del usuario:
José proporciona de forma justa los servicios que le solicitan en la institución,
apegándose a las normas y leyes
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Cultura institucional
Resultados de la pregunta
Una institución se preocupa por brindar con calidad todos los servicios a los
ciudadanos, sin embargo algunos servidores han sido deshonestos y han actuado
buscando un beneficio propio. ¿Qué debe hacer la institución?
Respuesta del usuario:
Lograr que todos los servidores de la institución se desempeñen íntegramente
pensando en el bien común
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Para que como ciudadano y servidor público puedas ayudar a construir una
sociedad justa, puedes:
Respuesta del usuario:
Dar seguimiento a los temas de interés nacional
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona las situaciones donde el servicio público protege la dignidad de las
personas sin caer en actos de discriminación.
Respuesta del usuario:
Las personas con discapacidad tienen acceso a las mismas oportunidades que el
resto de la población
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Principios de excelencia
Resultados de la pregunta
Ana necesita tramitar un documento urgente que le permita salir del país por una
cuestión médica. En la institución le informan que NO podrá obtener el
documento hasta dentro de tres meses pues requiere pasar por cuatro filtros. Al
solicitar asesoría a un servidor, ¿qué acciones debe realizar el servidor para tratar
de solucionar el problema?
Respuesta del usuario:
Verificar que el proceso indicado sea el correcto
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Cultura institucional
Resultados de la pregunta
Una institución ofrece apoyos económicos a los ciudadanos para desarrollar
proyectos que les generen ganancias. Los ciudadanos por falta de comunicación
pidieron apoyo ajeno a la institución y al recibir este apoyo, les cobraron una
cuota por el apoyo. ¿Qué debe reforzar la institución?
Respuesta del usuario:
Sus estrategias, para influir con liderazgo en las personas y ayudarlas a
desarrollar habilidades que les permitan generar resultados positivos sin
necesidad de intermediarios
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Una institución pública demuestra resultados con una excelente administración.
¿Qué características reflejan las instituciones con este desempeño?
Respuesta del usuario:
Sus leyes, normas y políticas brindan soluciones integrales para la sociedad,
obtienen resultados positivos y generan un compromiso social que cumple y se
preocupa por sus exigencias
Resultado:
 ¡Correcto!