Control Semana 7

Franco Sierra Espinoza

TECNOLOGIAS DE INTERNET

Instituto IACC

26/09/2019
 Desarrollo

En base al caso presentado, responda:

¿Qué cree usted que hubiese ocurrido si Disney no aplica esta estrategia de

transformación digital?

Respuesta:

La gran cantidad de usuarios que visitan estos lugares genera gran aglomeración, perdiendo un

poco el control de situaciones, como indica en el ejemplo, con este dispositivo se controla las

largas filas que hay en algunas entradas a juegos, incentivándolos para que no se tan agónica la

espera. En el caso de que no existieran estos implementos tecnológicos como en este ejemplo en

particular, ya que su gran demanda son niños los que visitan estos parques y en estas grandes

filas que se arman, terminarían por aburrirlos o en el peor de los casos puede evitar tiempo en

búsqueda de un niño que se allá perdido dentro del parque.

 ¿Cuál considera que fue el rol de los empleados (trabajadores de Disney) en el proceso

implementado para lograr un proceso de transformación digital?

Respuesta:

Lo más importante considero es adaptarse al cambio a través de capacitaciones para poder

conllevar estas nuevas tecnologías, de la mano con personal capacitado directamente ante una

eventual falla de alguno de estos. todo esto en el marco de entregar un optimo servicio

orientadoal consumidor.

¿Cómo considera usted que fue la experiencia del cliente en este caso?

Respuesta:

Claramente por los índices que marcan según sus propios estudios que lo calificaron como

totalmente de acuerdo esta implementación dentro del parque, así que considero que es aceptado

por el cliente, ya que aliviana considerablemente en flujo de espera en las variadas entradas, al

igual que la personificación de sus usuarios para entregar un saludo si se encontrase de

cumpleaños y de los lectores de radios para poder ingresar a sus habitaciones. Fue una excelente

idea de parte de Disney World. Ya que en general el usuario o publico busca agilizar tiempo y

sentirse seguros mas aun si van con niños.

1. Identifique un ejemplo en Chile donde se haya implementado en forma gradual o

completa la industria 4.0, señalando:

a. Empresa u organismo.

b. Proceso y área de implementación de la industria 4.0

c. Aceptación del público o los clientes

d. Ventajas o beneficios para la organización

Respuesta:

En este caso me basaré en la industria inmobiliaria, en particular de la empresa DHOMO.

Esta es una empresa fabricante de muebles a pedidos que con el paso del tiempo y debido a la

alta demanda de sus trabajos que optaron a este sistema 4.0, entre sus pedidos que se equivalen a

aproximadamente a 5000 muebles al mes para las industrias inmobiliarias de diferentes

empresas, por este motivo se tienen que adaptar a la fabricación en menor tiempo posible por la

fuerte competencia que hay en el mercado. Por este motivo el gerente Leonardo Marín (Gerente

de producción) opta por la tecnología de un software CADMAN en 3D con la finalidad de

obtener una comunicación directa del diseño del mueble y la fabricación de este, con esto se
optimiza la producción de sus productos, sus tiempos, horas hombres y la cantidad de recursos

que se ahorran con este sistema. Teniendo en consideración que sus trabajos son a pedidos tanto

por sus dimensiones como los colores que soliciten, es que hace más compleja la producción de

estos muebles.

En general para todas estas industrias dedicada a la inmobiliaria las maquinas inteligentes están

abarcando un gran campo de la automatización, ya que se puede controlar y monitorear desde

celulares las maquinarias y como va en su producción. poco a poco se va implementando mayor

tecnología en este mercado dejando de lado el trabajo del hombre, que hasta el momento son los

que se encargan de carga la información de los pedidos.

 Trasformacion digital en la industria del muebles y maderas.
 Bibliografía

[Haga triple clic en cualquier parte de este párrafo para escribir la primera referencia

bibliográfica.]

Instrucciones para la sección de las citas bibliográficas:

Escriba la bibliografía aquí en orden alfabético (empezando por el apellido del primer autor o, de
no haber autor, por la primera palabra del título). Esta página ya está formateada con sangrías
francesas. Incluya sólo las citas bibliográficas a las que haya hecho referencia en su trabajo y
asegúrese de incluir todas las citas bibliográficas a las que se haya referido en el mismo.

Ejemplo de un periódico:

Lee, H. W. (2005). Los factores que influyen en los expatriados. Journal of American Academy of

Business, 6(2), 273-279. Consultado el 29 de enero de 2009, del banco de datos

ProQuest.

Ejemplo de un texto:

McShane, S. L., & Von Glinow, M. (2004). Organizational behavior: Emerging realities for the

workplace. New York: The McGraw-Hill Companies.

NOTA: Liste las citas bibliográficas en orden alfabético del apellido del autor, NO por el tipo de la
publicación. Los ejemplos previos le ayudarán a darle formato a cada tipo de publicación
en forma adecuada.

Por ejemplo:

 Banco de datos EBSCOhost

 Banco de datos ProQuest
 EIU Viewswire
 InvestText Plus
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 Borre este recuadro de instrucciones antes de enviar su trabajo de investigación final.
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