◉ Organización: descripción de la empresa natura, su razón de ser, cuál es su finalidad
(vender qué, o que vende natura?)
◉ Misión: como va logra cumplir su finalidad , Cuales son los medios que hace uso natura (canales de distribución ) y como lo hace tangible
◉ Funciones : Estrategia de distribución , de producto .Los incentivos y capacitación a las
consultoras (quienes forman parte de la venta directa más personalizada, que hacen más tangible la finalidad de la empresa )
◉ Estructura organizativa : organigrama de la empresa natura y cuáles son las funciones o
roles que desempeñan el personal del nivel estratégico , operativo , medio) los cuales sirven para lograr los objetivos trazados de la empresa natura..