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Actividad No 4

Ensayo Académico
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Diana Castelblanco

Tutor: XXXxxxxxxxxxxxxxxx

Universidad Tecnológica y Pedagógica de Colombia

Nombre del Programa
Nombre de la Asignatura
Bogota.
04 de Junio de 2020
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Introducción

Mediante la realización de este escrito, se pretende dar una apreciación de forma muy
personal de la gran importancia de gerenciar una organización, bajo los criterios de los
diferentes enfoques administrativos estudiados y consultados. Conocer sus inicios hasta
la actualidad, lograr comprender como los autores Fayol y Taylor dieron grandes aportes
a la administración que hoy en día son la base para los administradores.

Es así, que conocer y estudiar los diferentes enfoques gerenciales han permitido ampliar
con claridad los conceptos y perfiles que debe tener un gerente para llevar a su
organización al logro de objetivos propuestos, que además permiten desplegar una gama
de estrategias en cada una de las áreas que componen la organización.

Lograr comprender mentalmente una línea de tiempo que lleva a conocer todas las
modificaciones y aportes de los distintos autores a través de la historia, lograr tomar esos
aportes de manera intrínseca para ejecutarlos y estructurarlos para nuestras
organizaciones, crea lideres gerenciales con mayor autonomía y toma de decisiones que
apuntaran a un excelente desempeño y rumbo de la organización. A continuación, un
poco de esa perspectiva gerencial aprendida.
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Cuando Administrar y gerenciar una organización, se convierte en un reto.

Para dar inicio a este ensayo se hace necesario recordar el origen de las teorías de la
administración, surge cuando la industrialización impone cambios en los procesos de
manufacturación y en la administración de recursos humanos, posteriormente
presentando preocupaciones profundas relacionadas con el proceso administrativo, el
desarrollo del talento humano, el conocimiento del cliente y de los mercados.

Con el paso del tiempo fueron llegando la tecnología y las comunicaciones cambiando el
mundo empresarial y a su vez rompiendo nuevas formas de administrar las
organizaciones, con estrategias, métodos y técnicas que acercan a sus administradores y
gerentes a la consecución del objetivo.
Mediante el estudio y análisis de los enfoques administrativos y los aportes de cada uno
de sus autores, se logra a principios del siglo pasado, los tiempos y movimientos, la
estandarización de los procesos productivos, la administración del recurso humano, la
planeación del trabajo, la departamentalización.
En los tiempos modernos, el empoderamiento, la calidad total, la reingeniería, el
liderazgo, la gestión por procesos, la automatización, la gestión del talento humano y del
conocimiento, la competitividad, el cuidado por el medio ambiente, la imperiosa
necesidad de que las empresas y los empresarios entiendan integralmente el reto de la
responsabilidad social de las empresas y por último una nueva visión de la globalización,
la conectividad.

De manera personal y como resultado de este estudio y aprendizaje debo afirmar que los
enfoques modernos son de vital importancia para cualquier tipo de empresa,
independientemente cual sea la actividad económica de estas, pues si no se tiene un
sistema muy organizado y claro para poder mejorar cada día el servicio hacia los clientes
no podrá ser una empresa exitosa.
En la actualidad la sociedad está convulsionada buscando una nueva identidad en sus
valores y creencias para poder adaptarse a las realidades de un mundo muy
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distinto donde la sociedad, las empresas y los individuos tendrán que ser capaces de
desaprender y volver a aprender.
Por tal razón y a modo personal expreso mi interés por dos enfoques en especiales, claro
está que sin desmeritar ningún de los enunciados anteriormente, esto enfoques son: El
Empowerment y el Benchmarking.
Estos enfoques llaman la atención por sus formas de hacer de una organización un
entorno efectivo y a su vez una empresa competitiva.

Razones del Empowerment.

Recordando que el el empowerment es una técnica o herramienta que consiste en delegar,
otorgar o transmitir poder, autoridad, autonomía y responsabilidad a los trabajadores o
equipos de trabajo de una empresa para que puedan tomar decisiones, resolver problemas
o ejecutar tareas sin necesidad de consultar u obtener la aprobación de sus superiores. El
término empowerment viene de power, que significa poder, así que su traducción literal
sería algo así como dar poder. Sin duda, este método es totalmente diferente al
tradicional, en el que los niveles más altos de la empresa se encargan de impartir órdenes
y tomar decisiones.
Me llama la atención pues en el talento humano de las organizaciones reside una gran
sabiduría y fortaleza para lograr los objetivos planteados, hay que confiar en ellos y
hacerlos responsables también de la cuota de éxito de la gestión, se trata
de delegar autoridad, responsabilidad a los trabajadores, de forma que éstos se sientan
autónomos y responsables de su trabajo, y en consecuencia de los resultados que
producen, esto favorece que las personas tengan una mayor satisfacción y motivación por
el trabajo, a la vez que aumenta su responsabilidad y compromiso, mejoran su
creatividad, comunicación y capacidad de adaptación al cambio y por último, incrementa
también su entusiasmo y actitud positiva a la hora de desarrollar sus funciones.
Considero que como lo afirmo Elton Mayo el talento humano es el recurso más
importante de una empresa.
Como beneficios: Mejora el desempeño de los equipos de trabajo, mayor nivel de
productividad y producción, se incrementa la satisfacción en los clientes, mejor
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desempeño frente a la competencia, favorece la rápida toma de decisiones, motiva al

personal a ser tomado en cuenta y que se considere como parte importante de las
actividades. Al mismo tiempo, acarrea resultados positivos en el aspecto de la persona
como individuo, ya que les permite realizar mayor diversidad de actividades, saben
trabajar en equipo, son capaces de reconocer sus aciertos, aceptar sus errores y trabajar en
sus correcciones, conocen el significado de apoyo.

Prácticamente, en todas estas ventajas radica la importancia de que una empresa adopte
como filosofía el empowerment, porque a partir del reconocimiento de las virtudes del
otro las cuales solo se perciben si el individuo las demuestra, la organización podrá
trabajar con personas que respeten lo que son y respeten el trabajo de los demás y esta
armonía generada en las relaciones no dejaran otro resultado más que comprometerse con
el objetivo común del grupo al que sienten que pertenecen por la valoración que se les da,
por estas razones me parece interesante que las organizaciones implementen este
enfoque.

Razones del Benchmarking.

Como su etimología lo indica, significa señal, mojón, y sirve como punto de referencia
para advertirle a la empresa en qué lugar se halla con respecto a la competencia y en
general le advierte sobre las características del medio en que se encuentra.
Es interesante anotar que el Benchmarking sirve, no sólo para advertirle a la empresa su
posición real con respecto a la competencia, sino también para corroborar y mejorar el
estado en que se encuentran sus procesos y la homologación de sus productos al interior
de la misma lo mismo que para analizar el mercado y las tendencias generales de la
economía y del mercado.
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El Benchmarking es fundamental a la hora de analizar la consolidación de alianzas

estratégicas y la formación de clúster, al realizar análisis de la economía, de la
competencia y del mercado, le permite a la empresa planificar estratégicamente
sus procesos y sus acciones, realizar comparaciones y predicciones y adelantarse a la
competencia.
El benchmarking si se hace de una forma adecuada, con constancia y siguiendo los pasos
indicados pueden traer importantes beneficios como mejorar determinados aspectos
empresa.

Como beneficios; Si es bien orientado a los productos y servicios hará que se incremente
ostensiblemente su calidad y por lo tanto la percepción de una mejor relación calidad-
precio por parte de los clientes.
Se considera que este enfoque bien ejecutado es una de las mejores herramientas para
recopilar información, además ayuda a fijar objetivos para la organización, evitando el
conformismo e inmovilismo, es una fuente de nuevas ideas, ayuda a fomentar la
implicación de los diferentes miembros de la organización que participan en el proceso.
Por tal razón se considera que, como consecuencia de todos los beneficios anteriores, va a
suponer importantes ventajas competitivas para la empresa.
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Conclusiones

A modo de conclusión vale la pena resaltar que todos los enfoques traen en si aspectos

relevantes que aportan en gran manera al éxito de una organización, todos los

administradores y/o gerentes deben tener el conocimiento profundo de cada enfoque y

tomar lo que considere relevante para alcanzar objetivos y hacer una excelente

administración.

Durante este escrito se estudiaron los enfoques de la administración moderna, entre los
cuales se prestó especial atención a dos de ellos: El Empowerment y el Benchmarking.
Los cuales a modo personal interesaron por su estructura y aportes tanto a los recursos
humanos como a la generación de nuevas ideas.
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Referencias

1. Albers, H. H. (1965). Principios de organización y dirección.

México: Limusa.

2. Empowerment. (1995). Revista Clase Empresarial, de Julio.

Tomado de ; https://www.emprendepyme.net/ventajas-y-desventajas-del-
benchmarking.html