PROGRAMA

ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS

ASIGNATURA FUNDAMENTOS DE MERCADEO

PREGUNTAS DINAMIZADORAS

MARIA MAGDALENA VERGARA

ISABEL CRISTINA RINCÓN RODRIGUEZ PhD.

PROFESORA INVESTIGADORA SENIOR

Fecha, 14 de JULIO 2020

 ASIGNATURA FUNDAMENTOS DE MERCADEO
PREGUNTAS DINAMIZADORAS
UNIDAD 2
De acuerdo con lo tratado en la temática de la Unidad 2 es pertinente valerse de
las lecturas:
1. ¿Quién es nuestro público objetivo?
2. Factores de Influencia en el Comportamiento del Consumidor
3. Glosario, así como las consultas que hagan previamente en la bases de datos
de la CUA para llevar a cabo el desarrollo de las preguntas y el caso práctico.
Esto les dará mayores elementos para la comprensión de cado de los aspectos
tratados a partir de lo cual han de construir las respuestas a las pregunta
dinamizadoras y el caso práctico sin olvidar citar a los autores como lo establecen
las normas APA.
En la Unidad 2 se centra en dos ejes, el primero estudiar la segmentación del
mercado y su utilidad y el segundo, conocer el comportamiento del consumidor y
la clasificación de los productos que estos consumen.
Pregunta 1
Establezca a partir de la literatura qué es la segmentación del mercado y cuáles
son los criterios de segmentación del mercado. Lleve a cabo en análisis de
manera argumentada y da un ejemplo

Se conoce como segmentación al acto y consecuencia de segmentar (es decir, de

dividir o formar segmentos o porciones). ... Es posible hablar de
la segmentación de mercado, por ejemplo, para nombrar a la división de éste en
conjuntos más pequeños cuyos integrantes comparten determinadas
características y requerimientos.
La segmentación de mercado, también conocida como segmentación de clientes o
segmentación de audiencias, es un método por el cual se pueden dividir a los
clientes potenciales en distintos grupos, los cuales, permiten que las empresas
puedan enviar mensajes personalizados a las audiencias correctas. La
segmentación como término general puede dividirse en otras grandes categorías
como segmentación por ubicación, u otras categorías más precisas como
segmentación por edad. Al usar este tipo de técnicas, las campañas de marketing
son más efectivas debido a que impactan a las personas correctas con contenido
adaptado a cada una de ellas.
Se conoce como segmentación al acto y consecuencia de segmentar (es decir, de
dividir o formar segmentos o porciones). ... Es posible hablar de
la segmentación de mercado, por ejemplo, para nombrar a la división de éste en
conjuntos más pequeños cuyos integrantes comparten determinadas
características y requerimientos.
La segmentación, normalmente, se divide en cuatro grandes subcategorías:

 Comportamiento: La mayor parte de las veces relacionado con

necesidades específicas y cómo se usa un determinado producto.
 Ubicación: País, región, comunidad, provincia, ciudad, pueblo, área, etc.
 Demografía: Edad o etnicidad.
 Psico grafía: Estilo de vida y opinión.

Ejemplo
COCA-COLA…. Es una marca y empresa que está a nivel y ha segmentado su
mercado a todos los grupos de personas de todas las generaciones, es una marca
que se ha convertido en cultura y en un estilo de vida a lo largo de sus muchos
años de estar en el mercado y es un claro ejemplo de segmentación de mercados.
Los criterios de segmentación de COCA-COLA son:
Demográficos: Para todas las edades, para todos loes estratos y con publicidad
específica para cada país donde tiene presencia
Geográficos: A nivel mundial
Pregunta 2
A partir de la literatura de los dos productos según su género y de manera
detallada defina el segmento de mercado para cada uno.

Kotex ofrece numerosos productos para el cuidado de la mujer durante su

período. Está más que obvio que hay un segmento bien definido, que son las
mujeres, sin embargo las hay de todas las edades y es algo en lo que Kotex pone
especial atención.
En esta oferta de producto yo evidencio que está orientado a mujeres que están
entrando al proceso de utilización de estos elementos femeninos exactamente el
mismo producto, pero a un Mercado mucho más joven que va de los 15 a los 19
años mostrando más que beneficios un estilo de vida aspiracional. Además de su
anuncio en medios masivos, tiene presencia en redes sociales con dinámicas para
las chicas que siguen a la marca.
Vive 100
Actualmente las bebidas energizantes representan un nicho significativo que cada
vez toma más fuerza y genera más opinión y controversia. Esto trae como
consecuencia cientos de emprendedores que ven el sector y la tendencia como
una oportunidad de inversión
El mercado en Colombia es curioso y el nombre Guaraná, sumado al precio atrae
a la gente y ésta finalmente lo compra, lo prueba y válida sus beneficios,
generando una alta demanda del producto, la cual al cabo de apenas un tiempo de
corrido de su lanzamiento ya el producto no se encuentra en las góndolas de los
supermercados. Está orientado a toda la población, pero en general al segmento
de población juvenil que dentro de sus múltiples tares y ocupaciones deben tener
presente está producto para que sus días “estén recargados de energía”
Referencias
Cánovas, A. J., & Wall Opazo, C. (Enero de 2005). “Una aplicación para Chile”. Obtenido
de Repositorio.uchile.cl:
http://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/142085/Seminario
%20Segmentacion%20Psicogr%C3%A1fica%20Una%20aplicaci%C3%B3n
%20para%20Chil.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Huerga, E. F. (Septiembre de 2010). La teoría de la segmentación del mercado de
trabajo: enfoques, situación actual y perspectivas de futuro. Obtenido de SCIELO:
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0185-
16672010000300004
Ruiz, R. Á. (10 de Abril de 2018). Segmentación de mercados: definición, tipos y
estrategia. Obtenido de ABTASTY:
https://www.abtasty.com/es/blog/segmentacion-de-mercado-definicion-tipos-y-
estrategia/