UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

DESING THINKING

MANAGEMENT 3.0

NICOLE SÁNCHEZ

ABRIL – AGOSTO 2020

 El presente proyecto mostrará mediante un ejemplo cuál es el proceso del Desing
Thinking como medio para solucionar problemas.

1. EMPATIZAR:

Debido a que yo formo parte de una familia grande tengo varios primos en edad
escolar y con la llegada de la pandemia y cierre temporal de las escuelas se han visto
frente al reto de completar el año lectivo en sus casas. Sus padres me han comentado que
al inicio los maestros hacían el esfuerzo de impartirles clases virtuales de manera grupal,
pero que ahora solo se limitan a mandar tareas sin haber dado una explicación previa de
la materia. El profesor simplemente avanza con la asignatura, pero sus estudiantes deben
realizar deberes a ciegas.

Mi familia no son los únicos en esta situación. Mis vecinos se encuentran igual
con sus hijos y les frustra no poder ayudarlos mucho, puesto que pese a la disposición de
internet, la escuela o el colegio en sus tiempos era diferente y se impartían otros
conocimientos distintos a los que ahora son más amplios y avanzados.

Además proco a poco las ciudades van pasando a semáforo amarillo por lo que
los padres de familia ya han retomado sus habituales horarios de trabajo y muchos han
seguido trabajando desde casa, sin tomar en cuenta que en un hogar lleno de distracciones
las clases se vuelven aún más complicadas para los padres de familia.

Aunque el Ministerio de
Educación ha dado recursos
online, estos no son
completos y en su mayoría
contienen solo las tareas y
talleres a completar.
 Otro factor a considerar es que “en un 85% se sitúa el analfabetismo digital en los
docentes del Ecuador, cuyas edades oscilan entre los 25 y 59 años” (MERCURIO, 2020).
Según estadísticas, muchos maestros no estaban preparados para dictar una clase online
debido a que esta modalidad nunca fue necesaria hasta el momento de la pandemia.

2. PROBLEMA
- El problema que este proyecto plantea es la falta de un tutor que guie a los
estudiantes. Que les enseñe a desarrollar los conocimientos que están en su
pensum y una vez comprendidos los mismos, realizar las tareas asignadas para
culminar con éxito el año lectivo. De otra forma, muchos de los jóvenes que
pasen el año no tendrán bases sólidas para el que viene.

3. POSIBLES SOLUCIONES

Para hallar una solución viable al problema, se ha realizado la presente lluvia de

ideas para a continuación filtrarlas:

- Que los padres den clases a sus hijos.

- Que el Ministerio de Educación espere a que pase la pandemia para continuar
las clases.
- Impartir clases online de distintas materias y cobrar por ellas.
- Ayudar a jóvenes que sean familia, vecinos o amigos con sus deberes.
- Que las autoridades contraten profesores que sepan manejar internet para que
den clases virtuales.
 - Que los jóvenes se auto eduquen buscando por su cuenta la forma de aprender
las materias que tienen.
- Que les permitan pasar el año a todos los jóvenes.
- Que las autoridades reduzcan el pensum o lo adapten a las nuevas
circunstancias que vivimos.

4. PROTOTIPOS

Debido a que la sociedad aún no cuenta con una vacuna que nos inmunice del
existente virus, es muy probable que de ahora en adelante el internet juegue un papel
esencial en la vida de todos. Quizá en estos últimos meses, muchos más hogares ya
cuenten con internet pues se ha vuelto un medio de información y comunicación
constante.

Es por eso que se ha considerado viable la idea de dar clases virtuales con un valor
asequible para los padres, de ese modo ellos no tendrán que dejar a un lado sus trabajos
y quehaceres y nosotros podemos encargarnos de nivelar a sus hijos para que no pasen en
año sin los conocimientos necesarios.

Es importante recalcar que estas clases se dictarán solo para los niveles de
educación básica, es decir, de primer grado a décimo curso, puesto que para los
adolescentes ya es un poco más sencillo manejar el internet de forma consciente para auto
educarse.

Por ello se ha puesto en marcha la planificación de esta idea con su respectivo

anuncio para publicar en redes sociales.
 También se ha tomado en cuenta que con el fin de brindar un servicio de calidad,
se impartirán clases solo de educación básica debido a que en estos años se aprenden
conocimientos generales por lo que no hay dificultad en orientar al estudiante, obviamente
teniendo una preparación previa para la clase por parte del personal que va a instruir.

5. TESTEO

Debido a las restricciones se ha realizado esta etapa de manera limitada. He podido

obtener la opinión de amigos y parientes cercanos con hijos en edad escolar y estos son
los resultados.

Se preguntó si harían uso de este servicio a 20 adultos de entre 35 y 50 años y

respondieron:

11%

SI
21%
NO
TAL VEZ
68%

Los resultados muestran que la idea es viable por lo que pronto se la podrá poner
en marcha tomando las medidas adecuadas para sustentar su desarrollo y crecimiento.
 El testeo se lo realizó vía Zoom para adaptarse a las medidas sanitarias que por el
momento rigen en el país.

CONCLUSIÓN:

- Después de ponernos en el lugar de las personas cercanas a nosotros

entendimos más a fondo problemas que quizá nosotros no tenemos, pero que
sí podemos ayudar a que se solucionen. La idea de las clases virtuales es viable
debido a que los análisis hechos en este estudio lo respaldan.

Bibliografía
MERCURIO, E. (5 de Mayo de 2020). Obtenido de
https://ww2.elmercurio.com.ec/2020/05/05/el-analfabetismo-digital-en-docentes-
del-ecuador-se-ubica-en-el-85/