FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

CARRERA DE TECNOLOGÍA MÉDICA

GESTIÓN I

integrantes: Sebastian Caneo - Nicol Fuentealba - Valentina González

TALLER RECURSOS HUMANOS

La organización de la cual usted es parte decide ampliar la cartera de prestaciones, para lo cual
deben comprar nuevo equipamiento y contratar personal que realice los exámenes y se haga
cargo del nuevo equipamiento. Usted como coordinador de la unidad tiene que considerar
competencias y conocimientos requeridos para realizar dicha labor, la experiencia con la que debe
contar el nuevo o los nuevos colaboradores, etc.

1.- El trabajo lo deben realizar de a dos estudiantes y deben decidir y dejar muy claro cuál será la
prestación que se incorporará a la organización y el equipamiento necesario, lo que dará origen a
las características de los colaboradores requeridos, sea específico.

2.- Cree una convocatoria para el nuevo cargo definiendo:

a) Sistem de reclutamiento
b) Mecanismos de selección.
c) Perfil de cargo:
d) Competencias requeridas.
e) Calendario del proceso: para las personas asignadas al puesto de trabajo.
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Laboratorio Centralino Médico

Somos una organización que tenemos una profunda vocación por las
personas, la vida y la salud, lográndolo con los mejores colaboradores y
equipamiento con gran prestación asistencial y coordinación de servicios
profesionales en el área de diagnóstico de la salud.

Como especialistas hemos buscamos reforzar nuestro servicio por lo cual

hemos considerado invertir en la área de diagnóstico por imágenes,
primeramente compramos el equipo “Incisive CT” de la marca Philips, equipo
tecnológico de de tomografía computarizada (TC),
con un software informático nivel usuario, su llegada
la hemos programado a fines de Junio entre el día 28
y el 30. También hemos considerado la
infraestructura de la sala para la realización del
servicio, su fecha de término será en Junio entre el
día 17 y el 18. Esta sala contará con todas las
herramientas necesarias para nuestros colaboradores
y pacientes en la realización de los exámenes.

Desde luego, esta gran inversión dará la oportunidad de ofrecer dos puestos de trabajo a nuevos
colaboradores o antiguos. Esto nos ayudará a crecer como servicio y equipo, además de contribuir,
innovar y destacar en nuestras prestaciones de servicio.

Los nuevos colaboradores les garantizamos su seguridad, salud y calidad, dándole las mejores
herramientas de capacitación necesarias para lograrlo, para seguir siendo referentes en exámenes
de salud y entregando una experiencia de servicio distintiva. Es deseable contar con ellos el mes
de Julio, más específicamente la segunda semana.

Para los cargos en el área de diagnostico por imagenes tenemos:

- Profesional Tecnólogo Medico con especialización en Imagenología: Su función será la

realización de exámenes imagenológicos, gestión de exámenes, capacidad organizacional
para apoyo del servicio de Imagenología en las distintas modalidades.
- Técnico en Radiología y Radioterapia: Su función es asistir al usuario y al profesional
Tecnólogo Médico con fines diagnósticos, preventivos y de control de tratamiento,
acompañando al paciente durante todas las etapas de cada procedimiento.
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A) Sistema de reclutamiento
La misión la de unidad de reclutamiento y selección es es realizar todas las actividades
administrativas necesarias, que permitan proveer de manera adecuada y oportuna el personal
idóneo y calificado, el reclutamiento y selección de personal está ligado con la misión estratégica
del establecimiento, ya que recluta y selecciona al personal que debe ser capaz de colaborar
efectivamente en el logro y consecución de las metas Institucionales.
Los perfiles y descripción de funciones que utilizamos en nuestros procesos buscan establecer un
modelo de competencias para el cargo y las pruebas de conocimiento, evaluaciones psicológicas y
entrevista personal nos permiten evaluar de manera más objetiva a cada postulante. este proceso
comprende las siguientes etapas.
1. Establecer necesidad de proveer cargo vacante y determinar los requerimientos del cargo :
para este nuevo equipo necesitaremos a un profesional tecnólogo médico con
especialización en imagenología y a un tecnico en radiologia y radioterapia.
2. Reclutamiento: para este cargo realizaremos un sistema de reclutamiento mixto que
consiste en un proceso que considera a los funcionarios del establecimiento en igualdad
de condiciones que los candidatos externos, que promueve la transparencia en la gestión
de los RRHH al interior de la institución y motiva al personal a capacitarse. para el
reclutamiento abriremos la posibilidad de postulación a personas que provienen del
mercado laboral externo para lo que necesitaremos información de alumnos que
realizaron práctica profesional en el establecimiento provenientes de universidades e
institutos que hayan sido bien evaluados, daremos aviso en internet y la recepción de
solicitudes tanto para personal externo como interno.
3. Proceso de selección: se nombrará una comisión que estará encargada de participar,
revisar y evaluar los antecedentes y condiciones personales que demuestren los
postulantes a los cargos que se encuentre disponibles, nuestra política de selección señala
que los postulantes deberán cumplir con ciertos patrones de calidad para ingresar al
establecimiento que están relacionados con la existencia de competencias profesionales e
intelectuales, experiencia laboral pertinente, potencial de desarrollo y posibilidades de
permanencia en la institución.
Luego de la recepción de candidaturas, realizaremos una preselección de los candidatos
con los profesionales, que cumplan con los requisitos, para luego pasar a las pruebas que
se han determinado para detectar las habilidades y competencias requeridas para el
puesto que queremos cubrir, luego tendrán una evaluación psicolaboral, en la que se
evaluará su lenguaje corporal y descubrir de forma directa sus habilidades y experiencia.
luego tendrán que realizar unos exámenes médicos de rutina para pasar al proceso final la
contratación.
4. Contratación: los profesionales que habrán sido seleccionados y cumplido son los
requerimientos del proceso de selección se les indicará un dia para poder leer el contrato
y aclarar todos los efectivos legales, remuneración por hora y vacaciones para firmar y
pasar a la incorporación de nuestro establecimiento.
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B) Mecanismos de selección:

El objetivo de esta selección de Personal es encontrar en un grupo de postulantes a las personas

más idóneas para desempeñar el cargo. Esta selección habrá una comparación, lo más objetivo y
preciso posible entre dos variables: los requisitos que necesita el cargo (requisitos que se exigen
de los ocupantes) y las características, competencias y conocimientos de los candidatos que se
presenten.

La comisión que se encargará de participar será:

a) El representante del área de Unidad de Reclutamiento y selección de Personas.
b) Un representante Tecnólogo médico de Imagenología con experiencia de nuestra área.
c) Un representante de la Dirección del área.

Sus funciones serán revisar y evaluar los antecedentes y condiciones personales que demuestren
los postulantes a los cargos que se tienen disponibles. Para la definición de los candidatos idóneos
para el cargo se considerará la siguiente tabla de puntajes, donde en cada etapa se tendrá que
reducir el número de candidatos :

ETAPAS REQUISITOS PUNTAJES Puntaje final en cada

etapa

Revisión de ● Estudio, formación y capacitación: Se Si posee formaciones y 20

antecedentes y evaluarán los certificados que acrediten nivel experiencia (20 pts)
filtro curricular educacional, formación , y capacitación de
acuerdo a las características indicadas en el
perfil del cargo
Si posee formación pero
- Título profesional de Tecnólogo Médico con no experiencia
Mención en Imagenología. (10 pts)
- Título de Técnico Superior en Radiodiagnóstico
y Radioterapia, otorgado por una institución
de educación reconocida por el Estado.
- Acreditar Resolución para desempeñarse en No posee ni formación ni
instalaciones radiactivas (Licencia de operador experiencia (0 pts)
de equipos ionizantes).

- OTROS

● Experiencia laboral y antecedentes laborales:

Con Referencias y Certificado del lugar donde
se desempeñó.

Entrevista ● Conocimientos y habilidades : Si posee los conocimientos 30

Técnica Tecnólogo Médico : Prueba que evaluará los y habilidades (30 pts)
conocimientos científicos y fundamentos del
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área de imagenología. Posee regular

conocimientos y
Técnico: Prueba que evaluará los habilidades (20 pts)
conocimientos en la realización de exámenes,
procedimientos y tratamientos en el área bajo No posee ni habilidades ni
supervisión de un profesional de la salud, con conocimientos (0 pts)
habilidades organizativas y comunicacionales.

Evaluación ● Características personales: Entrevistas y test Posee las características 25

psicolaboral psicológicos que evaluaran sus sólidos personales esperadas (25
principios éticos y valóricos y con capacidad de pts)
trabajo en equipo.
Posee regulares
características personales
esperadas (15 pts)

No posee características
personales esperadas (0
pts)

Examen Medico ● Laboratorio: Citológico, glucemia, uremia, Exámenes buenos: 60 pts 60

(Ley Nº 19587) orina, eritrosedimentación.
● Electrocardiograma. Exámenes regulares: 30
● Radiografía de Tórax. pts
● Examen clínico completo con declaración
jurada de salud. Exámenes Malos: 0 pts

Contrato Serán notificados por vía telefónica y por correo Total puntaje idóneo: 135
electrónico, indicando las condiciones de contratación pts
y acordar fecha de inicio de funciones.

A medida que los postulantes vayan pasando las etapas se les irá informando a cada uno de ellos o
ellas sus beneficios al entrar a nuestra organización, para incentivarlos el querer ser parte de este
gran equipo, con planes de capacitación tanto los obligatorios anualmente y otros que les daremos
que serán financiados por la organización para que se vayan formando de una manera excepcional
y de calidad. Asi nuestros servicios hacia los pacientes será inigualable. Además de las inducciones
y herramientas extraordinarias que tendremos a su disposición para ellos a lo largo de su
trayectoria en nuestro equipo.
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C) Perfil de cargo 1:

Nombre del cargo: Tecnologo medico mencion en Imagenologia y Fisica

medica

Datos Generales

Grado: 12 ($1.852.870)

Jornada: Diurna

Calidad jurídica: Contrata

Periodo de contrato: 3 meses sujeto a evaluación para definir continuidad.

Trabaja con: Tecnólogo médico, técnico en radiología, personal

administrativo y de servicio.

Propósito del cargo: TM Imagenología y Física Médica: : Realización de

exámenes imagenológicos, gestión de exámenes,
capacidad organizacional para apoyo del servicio de
Imagenología.

Coordinar y supervisar al personal bajo su cargo y realizar

trámites administrativos de dicho personal dentro del
Servicio de Radiología e Imagen.

Formación educacional requerida: Licenciado en Tecnología Médica, título profesional de

Tecnólogo Médico con mención en Imagenología y física
médica, otorgado por una institución de educación
reconocida por el Estado o validada por este.

· Acreditar certificado de registro de prestadores

individuales de salud de título de Tecnólogo Médico con
Mención en Imagenología (Superintendencia de salud).

Competencias laborales: Este deberá demostrar Orientación a logro, Proactividad,

Rigurosidad, Flexibilidad, Innovación, Toma de decisiones,
Trabajo en equipo, Compromiso Institucional, Orientación
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a la mejora continua, Responsabilidad, Promueve la

participación, Comunidad efectiva, Capacidad de
negociación y Creatividad,, Calidad de trato, Análisis y
síntesis de información, Confidencialidad, Trabajo por
objetivos, Situaciones laborales de alta presión,
Intercambio y cultura laboral, Pensamiento sistémico,
Procesos directivos, Manejo de grupos, Enfoque
organizacional, Planificación, Trabajo multidisciplinario,
Apego a estándares, Valores institucionales y Liderazgo.

● Manejo computacional nivel medio-alto.

Requisitos esperados: ● Manejo superior de sistemas RIS-PACS.
● Deseable curso de Protección Radiológica.
● Capacitación en Infecciones asociados a la
atención de salud (IAAS).
● Capacidad física para realizar trabajo de pie y en
constante movimiento.

Función a realizar:
● Cumplir con la normativa interna de la unidad y
del establecimiento.
● Profesional deberá desempeñar las siguientes
funciones:
- Manejo de equipos emisores de radiación
ionizante.
- Manejo óptimo de técnicas de exposición para
una adecuada radioprotección del paciente y
persona expuesta.
- Calibración diaria de los elementos que
conformen su equipo de trabajo y mantenimiento
de insumos.
- Manejo medio-alto de sistemas computacionales.
- Aplicar procesos descritos en el manual de
organización y procedimientos de la unidad.
- Registrar diariamente los procedimientos
realizados.
- Proponer e implementar medidas que mejoren
sus funciones, revisando los procesos
periódicamente en conjunto con la coordinadora
de la unidad.
- Usar los medios y métodos de protección
radiológica disponibles durante la ejecución de los
exámenes.
- Supervisar el uso de dosímetros de control y
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elementos de protección del personal a su cargo.

- Supervisar el almacenamiento de insumos en sala
de trabajo.
- Gestionar la obtención del material y equipo
necesario para el buen desempeño de las
funciones del servicio y controlar su utilización.
- Otorgar atención de urgencia en caso necesario.
- Cuidar los bienes del servicio.
- Asistir a las reuniones de la unidad y otras que se
estime convenientes.
- Manejo de sistemas RIS-PACS.

Equipo “Incisive CT” de la marca Philips, equipo

Equipo a su cargo : tecnológico de tomografía computarizada(TC).

Duración del proceso de orientación: 2 semanas desde el comienzo de sus funciones.

Perfil del cargo 2

Nombre del cargo: Tecnico en radiologia

Datos Generales

Grado: 22(573.649)

Jornada: Diurna.

Calidad jurídica: Contrata.

Periodo de contrato: 3 meses sujeto a evaluación para definir

continuidad.

Trabaja con: Tecnólogo médico, técnico en radiología, personal

administrativo y de servicio.

• Dirigir y supervisar el trabajo de Técnicos

Propósito del cargo:
Radiólogos.
• Operar aparatos de la especialidad para obtener
tomografías con fines asistenciales y de
investigación; realizar radiografías a pacientes
ambulatorios y/o internados, bajo la supervisión
del tecnólogo médico.

• Título de Técnico en Radiología o Licenciado en

Formación educacional requerida:
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Imagenología expedido por la Escuela de

Tecnología Médica de la Facultad de Medicina,
registrado y habilitado por el Ministerio de Salud
Pública.
• Inscrito en el Registro de Prestadores
individuales de la Superintendencia de Salud.

• Trabajar y relacionarse efectivamente con otras

Competencias laborales: personas.
• Alinearse a los fines institucionales, planes
estratégicos y valores de la institución.
• Cuidar los aspectos relativos a la salud y a la
seguridad en el trabajo, establecidos para el área.
• Participar en los procesos de mejora continua y
el servicio orientado al usuario.
• Desarrollar el profesionalismo.
• Participar y actuar en un marco de apertura al
diálogo.

● Manejo computacional nivel medio-alto.

Requisitos esperados:
● Manejo superior de sistemas RIS-PAC.
● Procedimientos clínicos referidos a
imagenología.
● Deseable curso de Protección Radiológica
● Capacitación en Infecciones asociados a la
atención de salud (IAAS).
● Capacidad física para realizar trabajo de
pie y en constante movimiento.

Función a realizar: ● Asistir al tecnólogo médico y radiólogos en

el área de la unidad de imagenología.
● Controlar que el trabajo se ejecute en
buenas condiciones técnicas, sanitarias y
de seguridad, cumpliendo con las
disposiciones y reglamentaciones vigentes.
● Controlar permanentemente el
funcionamiento de los equipos
radiológicos y demás, procurando su
oportuna reparación si fuera necesario.
● Realizar labores administrativas según sala
asignada.
● Verificar que las solicitudes de examen,
cumplan con las normas establecidas.
● Preparar sala de trabajo.
● Preparar al paciente para la toma del
examen, proporcionándole las
instrucciones necesarias tanto de la ropa,
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posicionamiento para el examen, como de

accesorios metálicos y las instrucciones
una vez finalizado el examen.
● Revisar diariamente los insumos
requeridos para comenzar jornada laboral
● Preparar los insumos necesarios para la
realización de exámenes con medio de
contraste (Inyectora, llave 3 pasos, etc).
● Cooperar en la instalación de vía venosa,
es decir prestar los insumos a Tecnólogo
Médico cuando él los solicite.
● Verificar adecuado funcionamiento del
equipamiento asociado a la atención.
● Realizar orden y limpieza en forma
permanente del equipo y de la sala de
exámenes en que se encuentra.
● Responsable del orden de la sala y finalizar
la jornada debe dejar la sala ordenada.
● Proveer los insumos de farmacia y
esterilización que se usan en los distintos
exámenes.
● Mantener el cuidado y la limpieza de los
delantales plomados, protectores tiroideos
y gafas plomadas.
● Cooperar en sala de rayos en caso de
exámenes o pacientes complejos.
● Participar en reuniones de trabajo del
servicio y actividades de capacitación.
● Efectuar canje de material estéril.
● Comunicar a su Jefatura directa cualquier
problema de proceso no resuelto.
● Colaborar con todas las funciones
asignadas para el buen funcionamiento de
la unidad.
● Cumplir con eficiencia, eficacia y
oportunamente con todas las funciones
anteriormente descritas.

Equipo “Incisive CT” de la marca Philips, equipo

Equipo a su cargo : tecnológico de tomografía computarizada(TC).

Duración del proceso de orientación: 2 semanas desde el comienzo de sus funciones.

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D) Competencias requeridas.

1. Autocontrol: Habilidad para mantener las emociones bajo control y contrarrestar

situaciones negativas. Implica resistencia al trabajo bajo estrés, mantener la calma y no
dejarse provocar.
2. Flexibilidad: Habilidad para adaptarse y trabajar efectivamente con una variedad de
situaciones, individuos y grupos y adaptarse rápidamente a los cambios de las situaciones.
Implica adaptabilidad, objetividad y elasticidad
3. Orden y calidad: organizar y ordenar tanto las tareas encomendadas como el ambiente
físico que rodea al sujeto
4. Compromiso organizacional: de manera consistente con las necesidades, prioridades y
metas de la organización.
5. Trabajo en equipo: hacer el trabajo de manera cooperativa y sinérgica con otros miembros
de la organización, desarrollando la colaboración, en oposición a trabajar individualmente.
6. Logró: Hacer las tareas buscando, en sus desarrollo, los mayores niveles de calidad y la
forma de mejorar sus actuaciones anteriores.
7. Comprensión interpersonal: Implica el deseo de entender a los demás.

E) Calendario de los procesos :

Etapas de los procesos Fechas

Fecha de publicación para las postulaciones al 11 de mayo de 2020

cargo, tanto internamente como externamente
a la institución.

Fecha de cierre de las postulaciones 14 de mayo de 2020

Revisión de antecedentes y filtro curricular 18 de mayo de 2020

Entrevista Técnica 20 de mayo de 2020

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Evaluación psicolaboral 25 de mayo de 2020

Examen Medico 01 de Junio de 2020

Infraestructura de sala terminada incluyendo 17 y 18 Junio de 2020

insumos y materiales necesarios

Contratos de trabajos 25 de Junio de 2020

LLegada del equipo TC 28 al 30 Junio de 2020

Inducción: Bienvenida 1 de Julio de 2020

Inducción a la Organización Del 5 al 7 de Julio 2020.

Evaluación y seguimiento Del 8 de Julio al 1 de Agosto del 2020

Proceso de enseñanza Del 1 de Agosto hacia adelante.

Las fechas colocadas en este cronograma, pueden ser modificadas, de acuerdo a requerimientos
del Establecimiento o por motivos de pandemia, pudiendo extender o acortar plazos de algunas de
las etapas, o modificar fechas previstas, lo cual será informado a través de nuestra pagina web
www.SaludLCM.com
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Bibliografía:

MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

GobiernoTransparente - Escala de Remuneraciones https://www.hbvaldivia.cl/portal/wp-

content/uploads/2016/05/Manual_Reclutamiento_Seleccion.pdf (Escala de Remuneraciones del
Ministerio de Obras Públicas, 2019)

Actualización 2018 Orientaciones para la elaboración de un Procedimiento de Reclutamiento y

Selección

https://www.philips.cl/healthcare/solutions/computed-tomography?
origin=7_9819923276&content=430559524958&keyword=%2Btomograf
%C3%ADa&gclid=EAIaIQobChMIntaIl5GU6QIViA6RCh2S5gaEEAAYASAAEgJwkPD_BwE