Trabajo Final del Segundo Aporte

Resolución de Caso
Examen de Planeación Estratégica
Ingeniería Industrial
Nombre de la empresa:
Rúbrica

Nombre y apellido

Elaboró

Revisó

Calificació
n /15p
Tabla de contenido

Introducción:.....................................................................................................................................................................3
¿Qué es el análisis del estudio de un caso?......................................................................................................................3
Análisis del estudio de un caso.........................................................................................................................................4
1.Analice la historia, el desarrollo y crecimiento de la compañía:.........................................................................4
2.Identifique las fortalezas y debilidades internas de la compañía........................................................................5
3. Analice el ambiente externo...................................................................................................................................6
4. Evalúe el análisis SWOT + BCG ..........................................................................................................................6
Rúbrica de calificación:....................................................................................................................................................6

2
Introducción:
Análisis del estudio de un caso y redacción del análisis del estudio de un caso

¿Qué es el análisis del estudio de un caso?

El análisis del estudio de un caso es una parte integral de un curso de administración
estratégica. El propósito del estudio de un caso es proporcionar experiencia a los
estudiantes acerca de los problemas de administración estratégica que enfrentan las
organizaciones reales. El estudio de un caso relata lo que ocurrió a una empresa o
industria durante varios años. Narra los eventos que tuvieron que enfrentar los
administradores, como cambios en el ambiente competitivo, y traza la respuesta de los
administradores, lo cual suele implicar modificar la estrategia de negocios o corporativa.
Los casos en este libro cubren una amplia variedad de problemas que deben enfrentar los
administradores. Algunos casos tratan de hallar la estrategia de negocios correcta para
competir en condiciones cambiantes. Otros se refieren a empresas que crecieron
mediante adquisiciones, con poco interés en la razón fundamental detrás de su
crecimiento, y cómo el crecimiento mediante adquisiciones afectó su rentabilidad futura.
Cada caso es diferente porque cada organización es distinta. No obstante, el hilo
conductor en todos los casos es el uso de técnicas de administración estratégica para
solucionar problemas de negocios.
Los casos resultan valiosos en un curso de administración estratégica por varias ra-
zones. Primero, los casos dan al estudiante experiencia con problemas organizacionales
que es probable que no tengan oportunidad de conocer directamente. En un periodo rela-
tivamente breve, tendrá oportunidad de apreciar y analizar los problemas que enfrentan
muchas empresas diferentes y comprender cómo los administradores trataron de enfren-
tarlos.
Segundo, los casos ilustran la teoría y el contenido de la administración estratégica. El
significado y las implicaciones de esta información se vuelven más claros cuando se
aplican al estudio de un caso. La teoría y los conceptos ayudan a revelar lo que ocurre en
las com- pañías estudiadas y le permiten evaluar las soluciones que adoptaron empresas
específicas para manejar sus problemas. En consecuencia, cuando usted analice casos,
será como un detective quien, con un conjunto de herramientas conceptuales, indaga lo
que ocurrió y qué o quién tiene la responsabilidad, y después pone en orden la evidencia
que pro- porciona la solución. Los administradores principales disfrutan la emoción de
poner a prueba su capacidad para resolver problemas del mundo real. Es importante
recordar que nadie conoce la respuesta correcta. Lo mejor que pueden hacer los
administradores es suponer correctamente. De hecho, una y otra vez los administradores
dicen que, al resol- ver problemas estratégicos, están satisfechos si tienen la razón la
mitad de las veces. La administración estratégica es un juego con incertidumbres, y
emplear casos para ver cómo se pone en práctica la teoría es una manera de mejorar sus
habilidades de investigación y diagnóstico.

Análisis del estudio de un caso

El propósito del estudio de un caso es permitirle aplicar los conceptos de administración

estratégica cuando analiza los problemas que enfrenta una compañía específica. Por lo
tanto, para analizar el estudio de un caso debe examinar con atención los problemas que
enfrenta la compañía. A menudo necesitará leer el caso varias veces: una para captar la
3
imagen general de lo que ocurre y después varias veces más para descubrir y asimilar los
problemas específicos.
En general, el análisis detallado del estudio de un caso debe incluir ocho áreas:
1. La historia, desarrollo y crecimiento de la compañía al paso del tiempo.
2. La identificación de las fortalezas y debilidades internas de la compañía.
3. La naturaleza del ambiente externo que rodea a la compañía.
4. Un análisis SWOT (FODA) . + Matriz BCG
5. El tipo de estrategia corporativa que aplica la compañía.
6. CMI

Para analizar un caso, necesita aplicar los conceptos que aprendió en este curso en cada
una de estas áreas. Para ayudarle más, a continuación se presenta un resumen de los
pasos que puede aplicar para analizar el material del caso en cada uno de los ocho
puntos señalados:

1.Analice la historia, el desarrollo y crecimiento de la compañía:

Un modo muy conveniente de investigar como afecta el presente la estrategia y la
estructura anterior de la de la compañía es graficar los incidentes fundamentales en su
historia; es decir, los eventos más singulares o indispensables para que se convirtiera en
la compañía actual. Algunos de los eventos tienen que ver con su fundación, sus
productos iniciales, cómo toma decisiones de mercado sobre productos nuevos, y cómo
desarrolló y eligió las competencias funcionales que aplica. Otros hitos importantes que
debe considerar son su ingreso en negocios nuevos y los cambios en su línea de
negocios principal.

2.Identifique las fortalezas y debilidades internas de la compañía.

Una vez concluido el perfil histórico, puede comenzar el análisis SWOT. Emplee todos los
incidentes que ha graficado para desarrollar un relato de las fortalezas y debilidades de la
compañía conforme surgieron en su historia. Examine cada una de las funciones de
creación de valor de la empresa, e identifique las funciones en las cuales la compañía es
fuerte y débil en este momento. Algunas empresas son débiles en marketing; otras son
fuertes en investigación y desarrollo. Liste estas fortalezas y debilidades. La lista de
comprobación SWOT (tabla 1) ofrece ejemplos de lo que pueden incluir estas listas.

4
Tabla 1

3. Analice el ambiente externo.

Para identificar las oportunidades y amenazas en el ambiente, aplique todos los
conceptos a la industria y los macroambientes para deducir el ambiente que enfrenta la
compañía. A nivel de la industria, son de particular importancia el modelo de las cinco
fuerzas de Porter y la etapa en el modelo del ciclo de vida. Cuáles factores destacan en el
macroambiente depende de la compañía específica que se analiza. Aplique cada factor
por turno (por ejemplo, factores demográficos) con el fin de ver si es relevante para la
compañía en cuestión. Una vez concluido este análisis, habrá generado un análisis del
ambiente de la compañía y una lista de oportunidades y amenazas. La tabla de la lista de
comprobación SWOT incluye también algunas oportunidades y amenazas del ambiente
comunes que puede buscar, pero la lista que usted genere será específica para su
empresa.

4. Evalúe el análisis SWOT + BCG .

Una vez identificadas las oportunidades y amenazas externas de la compañía, al igual
que sus fortalezas y debilidades internas, analice lo que representan sus hallazgos.
5
Necesita equilibrar las fortalezas y debilidades contra las oportunidades y amenazas. ¿La
compañía está en una posición competitiva general fuerte? ¿Puede seguir aplicando de
manera rentable su estrategia de negocios o corporativa actual? ¿Qué puede hacer la
compañía para convertir las debilidades en fortalezas, y las amenazas en oportunidades?
¿Puede desarrollar nuevas estrategias funcionales, de negocios o corporativas para lograr
este cambio? Nunca obtenga el análisis SWOT para luego hacerlo a un lado. Como
ofrece un resumen concreto de la posición de la compañía, un buen análisis SWOT es
fundamental para todos los análisis siguientes.

5. Analice la estrategia corporativa.

Para analizar la estrategia corporativa, primero necesita definir la misión y las

metas de la compañía. En ocasiones la misión , visión y las metas se declaran de
manera explícita en el caso; en otras ocasiones, tendrá que deducirlas a partir de la
información disponible. La información que necesita reunir para determinar la
estrategia corporativa de la empresa incluye factores como sus líneas de negocios
y la naturaleza de sus subsidiarias y sus adquisiciones. Es importante analizar la
relación entre los negocios de la compañía. ¿Venden o intercambian recursos? ¿Se
van a conseguir ganancias a partir de la sinergia? O bien, ¿la compañía sólo aplica
una cartera de inversiones? . Seleccionar y detallar la estrategia a utilizar. Estra
estrategia debe tener un detalle de actividades a realizar en la empresa para
alcanzar las metas planteadas.

6. CMI

Elabore un CMI tomando como base la visión y estrategia de la empresa, utilice

referencias bibliográficas para generar el mapa estratégico y presente el mismo de
manera esquemática. Incluir los indicadores a utilizar así como los componentes
inmersos en cada una de las perspectivas. Identifique casos de estudio
relacionados con el giro de negocio de la empresa en estudio .

6
Rúbrica de calificación:

Alto ( 100%) Medio ( 50%p) Bajo (0%)

Aplica la
metodología y Desarrollo
presenta los medio de la Error en la Total
Calificación
Campos de evaluación Qué se evalúa? resultados de metodología, aplicación de la
(Puntos)
una forma clara reultados metodología
detallada y deficientes
referenciada.
1.    La historia, desarrollo
y crecimiento de la Descripción de la
compañía al paso del empresa. 1        
tiempo.
2.    La identificación de
las fortalezas y
debilidades internas de la
Matriz EFI 1        
compañía.
3.    La naturaleza del
ambiente externo que Matriz EFE 1        
rodea a la compañía.

Matriz FODA 1        
4.    Un análisis SWOT
(FODA) . + Matriz BCG
Matriz BCG 2        

Formulación de la
misión + Visión + 2        
Objetivos
Descripción y
justificación de la
5. Estrategia
estrategia a utilizar
y desglose de 2        
actividades en
concordancia con
los Objetivos

Mapa estratégico 2        
6. CMI
Indicadores de
seguimiento 2        

PDF. Formato
uniforme con
Títulos, índice
Presentación
numeraciones y 1        
Referencias
bibliográficas

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