Humanización

en la prestación de
servicios de salud
 Esquema De La Estructura Del Programa
(Ruta De Navegación)
¿Qué hay por hacer?
• Actualice sus datos en Sofia Plus.
• Responda el cuestionario de sondeos
previos.
• Participe en el foro social.
• Revise la información dispuesta
en los enlaces “Información del
programa” y cronograma.
¿Cómo lo hago?
Ingrese por la pestaña “Actividades
iniciales”, en donde encontrará la
“Actualización de datos del aprendiz”, • Acceda al enlace “Foros de
lea el documento y siga las instrucciones. discusión”, del menú del programa,
Luego, acceda a “Sondeo de saberes luego encontrará “Foro social”.
previos”. Posteriormente, ingrese al foro • Ingrese al enlace “Información del
social y haga la respectiva presentación programa”, en donde encontrará el
personal. Además, ingrese por el enlace “Diseño curricular” y “Descripción
“Información del programa”, en donde del programa” de formación.
encontrará el “Diseño curricular” y la
“Descripción del programa”, en versión
interactiva y descargable.
¿Qué ruta sigo?
• Haga clic en la pestaña “Actividades
iniciales”, luego encontrará:
¿Qué hay por hacer?
»» Cuestionario de sondeos previos.
»» Actualización de datos del aprendiz. DDe acuerdo a la actividad de aprendizaje
“Identificar al ser humano desde sus

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esferas biológica, psicológica y social,
con el objeto de relacionarlo con sus
necesidades particulares, en el contexto
de los servicios de salud en Colombia.”,
efectúe los siguientes pasos:
Lea atentamente la “Guía de aprendizaje
1”.
• Responda el “Cuestionario de
contextualización 1”, siguiendo
las indicaciones que en el mismo
aparece.
• Realice lectura cuidadosa del Material
de formación 1, en versión interactiva
y descargable, seguidamente realice
las siguientes tareas:
• Responda el cuestionario interactivo:
“Actividad 1 – Evidencia 1”, sobre
“Características que hace a cada ser
humano alguien singular”.
• Elabore la “Actividad 1 – Evidencia 2”,
la cual consiste en un estudio de caso
sobre “La toma de decisiones a partir
del reconocimiento del otro como ser
biopsicosocial”.
¿Cómo lo hago? “Actividad 1 – Evidencia 2”, lea
Del menú principal haga clic en la opción
“Actividad 1”, encontrará: la “Guía
de aprendizaje 1”, luego seleccione
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el “Cuestionario de contextualización
1”, de igual manera el “Material de
formación 1”, en versión interactiva
y descargable para que lo revise e
interiorice su contenido. Posteriormente,
encontrará las tareas a desarrollar en la
“Actividad 1”.
¿Qué ruta sigo? ¿Qué hay por hacer?
Ingrese a través del enlace “Actividad
1”, el cual se encuentra en el menú
principal:
• De clic en “Guía de aprendizaje 1”,
lea el contenido del documento.
• De clic en “Cuestionario de
contextualización 1”, lea las
instrucciones, luego comenzar y
cuando finalice enviar.
• De clic en “Material de formación 1”,
lea el contenido del documento.
• De clic en el foro de discusión
“Actividad 1 – Evidencia 1”, participe
activamente dejando su apreciación
y comente dos aportes de los
compañeros.
• De clic en el ejercicio práctico
las instrucciones, luego “Adjuntar
archivo” escriba en “Comentarios” y
cuando finalice seleccione “Enviar”,
para dirigir el informe al instructor.
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De acuerdo a la actividad de aprendizaje
“Desarrollar un proyecto de vida que
articule las características personales
con el entorno social y familiar de la
persona, proyectado en la realidad
colombiana” realice los siguientes
pasos:
• Lea atentamente la “Guía de
aprendizaje 2”.
• Responda el “Cuestionario de
contextualización 2”, siguiendo
las indicaciones que en el mismo
aparece.
• Realice lectura cuidadosa del Material
de formación 2, en versión interactiva
y descargable, seguidamente realice
las siguientes tareas:
»» Resuelva la actividad interactiva:
“Actividad 2 – Evidencia 1”, sobre
“Aspectos a tener en cuenta para la
3
 creación de un proyecto de vida y
cómo facilitar su implementación”.
»» Desarrolle la “Actividad 2 –
Evidencia 2”, la cual consiste en
el desarrollo del proyecto de vida.
Guía paso a paso para su realización
y visibilización.
¿Cómo lo hago?
Del menú principal haga clic en la opción
“Actividad 2”, encontrará: la “Guía
de aprendizaje 2”, luego seleccione
el “Cuestionario de contextualización
2”, de igual manera el “Material de
formación 2”, en versión interactiva
y descargable para que lo examine e
interiorice su contenido. A continuación,
hallará las tareas a desarrollar en la
“Actividad 2”.
¿Qué ruta sigo?
IIngrese a través del enlace “Actividad
2” el cual se encuentra en el menú
principal:
• De clic en “Guía de aprendizaje 2”,
lea el contenido del documento.
• De clic en “Cuestionario de
contextualización 2”, lea las
instrucciones, luego comenzar y
cuando finalice enviar.
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• De clic en “Material de formación 2”,
lea el contenido del documento.
• De clic en el cuestionario interactivo
“Actividad 2 – Evidencia 1”, siga las
instrucciones que allí apareceN.
• De clic en el ejercicio práctico
“Actividad 2 – Evidencia 2”, lea
las instrucciones, luego “Adjuntar
archivo” escriba en “Comentarios” y
cuando finalice seleccione “Enviar”,
para dirigir el informe al instructor.
¿Qué hay por hacer?
De acuerdo a la actividad de aprendizaje
“Aplicar estrategias que permitan al ser
humano identificarse en el medio que lo
rodea consigo mismo y con los otros
en relación a una política organizacional
que estructura la prestación de servicios
de salud” ejecute los siguientes pasos:
• Lea atentamente la “Guía de
aprendizaje 3”.
• Responda el “Cuestionario de
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contextualización 3”, siguiendo
las indicaciones que en el mismo
aparece.
• Realice lectura cuidadosa del Material
de formación 3, en versión interactiva
y descargable, seguidamente realice
las siguientes tareas:
»»Participe en el foro de discusión:
“Actividad 3 – Evidencia 1”, sobre
atención a personas “difíciles”.
»» Elabore la “Actividad 3 – Evidencia
2”, la cual consiste en un estudio de
caso “Resolución de un conflicto
a partir de una mirada integral al
sistema de salud”.
¿Cómo lo hago?
Del menú principal haga clic en la opción
“Actividad 3”, encontrará: la “Guía de
aprendizaje 1”, luego seleccione el
“Cuestionario de contextualización 3”,
de igual manera el “Material de formación
3”, en versión interactiva y descargable
para que lo revise e interiorice su
contenido. Posteriormente, hallará las
tareas a desarrollar en la “Actividad 3”.
¿Qué ruta sigo?
Ingrese a través del enlace “Actividad
3”, el cual se encuentra en el menú
4
principal:
• De clic en “Guía de aprendizaje 3”,
lea el contenido del documento.
• De clic en “Cuestionario de
contextualización 3”, lea las
instrucciones, luego comenzar y
cuando finalice enviar.
• De clic en “Material de formación 3”,
lea el contenido del documento.
• De clic en el foro de discusión
“Actividad 3 – Evidencia 1”, participe
activamente dejando su apreciación
y comente dos aportes de los
compañeros.
• De clic en el ejercicio práctico
“Actividad 3 – Evidencia 2”, lea
las instrucciones, luego “Adjuntar
archivo” escriba en “Comentarios” y
cuando finalice seleccione “Enviar”,
para dirigir el informe al instructor.
¿Qué hay por hacer?
DDe acuerdo a la actividad de aprendizaje
“Proponer escenarios de práctica que
favorezcan la humanización de los
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servicios de salud, teniendo en cuenta
el trabajo en equipo, la comunicación,
manejo de conflictos y la solución de
problemas.”, realice los siguientes
pasos:
• Lea atentamente la “Guía de
aprendizaje 4”.
• Responda el “Cuestionario de
contextualización 4”, siguiendo
las indicaciones que en el mismo
aparece.
• Realice lectura cuidadosa del Material
de formación 4, en versión interactiva
y descargable, seguidamente realice
las siguientes tareas:
»» Participe en el cuestionario
interactivo: “Actividad 4 – Evidencia
1”, sobre actividad interactiva:
“Métodos para conocer las políticas
institucionales y generar planes de
trabajo en equipo”.
»» Elabore la “Actividad 4 – Evidencia
2”, la cual consiste en un estudio de
Caso: “Trabajar en equipo donde
todos son iguales vs. trabajar
en equipo donde hay muchas
diferencias”.
¿Cómo lo hago?
Del menú principal haga clic en la opción
SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje
“Actividad 4”, encontrará: la “Guía de
aprendizaje 4”, luego seleccione el
“Cuestionario de contextualización
4”, de igual manera el “Material de
formación 4”, en versión interactiva
y descargable para que lo revise e
interiorice su contenido. Posteriormente,
hallará las tareas a desarrollar en la
“Actividad 4”.
¿Qué ruta sigo?
Ingrese a través del enlace “Actividad 4”
el cual se encuentra en el menú principal:
• De clic en “Guía de aprendizaje 4”,
lea el contenido del documento.
• De clic en “Cuestionario de
contextualización 4”, lea las
instrucciones, luego comenzar y
cuando finalice enviar.
• De clic en “Material de formación 4”,
lea el contenido del documento.
• De clic en el cuestionario interactivo
“Actividad 4 – Evidencia 1”, siga las
instrucciones que en este aparece.
• De clic en el ejercicio práctico
“Actividad 4 – Evidencia 2”, lea
las instrucciones, luego “Adjuntar
archivo”, escriba en “Comentarios” y
cuando finalice seleccione “Enviar”,
para dirigir el informe al instructor.
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