PRegUntAs FreCueNteS

¿Qué es un Preset de Lightroom para teléfonos?

Los presets o ajustes preestablecidos son filtros o configuraciones diseñadas

que podemos aplicar a una fotogra8a de forma muy sencilla para darle un
aspecto especial y profesional.

¿Cuál es el método de pago?

Se procesa mediante PayPal Express. No es necesario que tengas una cuenta
en PayPal, solo necesitas una tarjeta de crédito o débito. En otros paises
Paypal puede pedir tu e-mail antes de redireccionarte a la pagina de pago. No
te preocupes, esto no significa que crearas una cuenta.
¿Cómo puedo comprar?

Hemos preparado un video que puede ayudarte paso a paso al momento de

realizar una compra, puedes revisarlo en el siguiente enlance: hHps://youtu.be/
GtNHQlqn6Ko

¿Qué pasa después de que se realiza el pago?

Después de procesado y aceptado el pago recibirás automáPcamente al e-mail

registrado un enlace donde podrás descargar el preset que adquiriste. Te
recomendamos que te asegures de haber escrito correctamente tu e-mail ya
que ahí recibirás el enlace de descarga.

¿En qué moneda se realiza el pago?

Los precios de nuestra Penda son en Dólares Americanos (USD). Si compras
con un Ppo de moneda diferente no hay ningún problema, tu banco realizará la
conversión de tu moneda local a USD.
¿Qué recibiré en mi e-mail luego de la compra?

Te enviaremos un archivo comprimido(zip) que conPene lo siguiente:

1.- Colección de presets.

2.- Un PDF donde te explicamos como instalarlos y usarlos.

3.- PDF de preguntas frecuentes.

¿Qué hago si no me llega el e-mail de descarga?

Algunas veces es posible que el e-mail con el enlace de descarga llegue a la

bandeja de correo no deseado o Spam. Por esto te recomendamos revisar
todas tus bandejas de entrada.

En caso no haya llegado a ninguna de tus bandejas puedes ponerte en

contacto con nosotros a través de la pestaña negra de contacto ubicada a la
derecha de tu pantalla en nuestra pagina web: www.whaHhechic.com

¿Qué es Lightroom?
Lightroom es un programa de fotogra8a digital para computadoras y teléfonos
desarrollado por Adobe. Nos permite editar y retocar nuestras fotogra8as con
un acabado profesional.

¿Los presets funcionan con las fotos que tomo

desde mi iPhone/Android/iPad/Tablet?

¡Sí! Funcionan con todo Ppo de imágenes JPG. Sin embargo, cada imagen o
foto que tomamos es diferente y por eso cada preset se adapta de forma
disPnta en cada Ppo de imagen. Es posible que necesites hacer pequeños
ajustes en Lightroom después de aplicar el preset para conseguir el acabado
que mas te guste.

¿Los presets sirven para editar mis fotos en

Instagram?

Sí, sirven para Instagram, Facebook, TwiHer... ¡lo que quieras! Los presets que
tenemos a la venta son presets que puedes usar para editar cualquiera de tus
fotos. Por ejemplo yo los uPlizo para editar mis fotos en Instagram. ¿Ya me
sigues? @whaHhechic

¿Qué aplicación necesito para usar los presets?

Lo único que necesitas es instalar la aplicación Lightroom CC para teléfonos

que es totalmente gratuita.

¿Puedo utilizar los presets sin saber utilizar

Lightroom?
¡Por supuesto que sí! Los presets que ofrecemos están diseñados para ser
uPlizados por cualquier persona. Es más, hemos decidido ofrecer presets para
ayudar a aquellas personas que no Penen mucho conocimiento de edición y
que tan solo con algunos clicks puedan lograr que sus fotogra8as tengan un
acabado profesional.
Mira aquí el tutorial que hice sobre cómo editar fotos en lightroom usando mis
presets: hHps://youtu.be/wBrmfPfMz6k

¿Cuál es la diferencia entre los presets para

celulares y los de computadora?

Los presets de mobile están hechos para la aplicación Lightroom CC Mobile

que está disponible en el AppStore (iPhone) y PlayStore (Android). Los presets
de escritorio están hechos para el programa Lightroom CC Classic que se usa
en computadoras.

Los presets Bi$ersweet, Free spirit, Paradise y Essen1als son exclusivos para
celulares.

¿Cómo instalo los presets en mi teléfono?

Hemos preparado un video instrucPvo que te guiará por el proceso de
instalación. Puedes revisarlo haciendo click aquí: hHps://youtu.be/
Bvo5wR_WWRI
 ERroRes frEcuEntEs
He realizado la compra y el pago ya se aprobó, pero no
he recibido ningún correo de confirmación o el enlace
de descarga.

Si no has escrito correctamente tu dirección de e-mail es probable que no

recibas ninguna confirmación o enlace de descarga. Cuando realizas una
compra a través de nuestra Penda se envían dos e-mails. El primero es para
confirmarte que tu compra se realizo de manera exitosa, y en el segundo
conPene el enlace de descarga. En caso de no recibir ninguno de estos e-mails
te sugerimos ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de
contacto para poder asisPrte.

No puedo descargar los archivos en mi iPhone y se han

guardado en la aplicación Archivos, pero no puedo
usarlos en Lightroom. .

Para ayudarte en el proceso de descarga y uso de tus presets hemos

preparado un video que te será muy úPl al momento de instalar los presets.
Puedes revisarlo haciendo click aquí: hHps://youtu.be/Bvo5wR_WWRI

Quiero volver descargar los presets pero no puedo.

Me sale un mensaje que indica que la descarga ha
expirado.

Cada enlace de descarga que enviamos Pene un límite de descarga. Si agotas

ese límite, el enlace queda expirado.

Lightroom no reconoce los presets y no puedo

utilizarlos.

Si este error aparece en Lighrtroom, es probable que necesites actualizar la

aplicación o tu teléfono.