ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

MANUEL FERNANDO PEREIRA JAIMES

ING INDUSTRIAL 5P

NORBERTO EDUARDO DUARTE CALDERON

UNIVERSIDAD DE INVESTIGACION Y DESARROLLO UDI

BUCARAMANGA SANTANDER

7/05/2020
 %nuevo Numero de %nuevo Numero de
material defectos material defectos
1 20 3.4 32
1,2 24 3.6 30
1. 1.3 18 3.8 40
1.4 27 44 43
1.6 23 4.2 35
1.7 25 4.4 33
1.8 21 4.5 39
2 29 4.6 46
2.2 26 4.8 48
2.3 34 55 39
2,4 31 5.2 41
2.6 27 5.4 48
2.8 27 5.6 43
3 30 5.8 48
3.2 36 66 48

En la grafica podemos observar una

correlacion positiva debil a un
crecimiento del % de nuevo material
corresponde un crecimiento de
numero de defectos controlando la
evolucion de los valores de x
quedan controlados los valores de y;
no se cuentan con los datos
suficientes para realizar un analisis precizo mas sin embargo se pudo concluir que no se debe
utilizar el nuevo material al incrementar gradualmente el porcentaje de nuevo material se
incrementa el caso de defectos esto incrementa los costos volviendose menos rentable el negocio.

2.
 Fecha de % de
compra indisponibilidad

1994 29
1994 39
1995 24
1995 32
1995 43
1996 20
1996 41
1996 30
1997 20
1997 25
1998 12
1998 19
1999 10
1999 30
2000 9
2000 14

Podemos apreciar una correlación negativa débil a un crecimiento del porcentaje de

indisponibilidad se observa una tendencia a disminuir la relación no es inversamente proporcional
pero se aproxima por lo que sugiere empezar a implementar mantenimientos preventivos si esto
se lleva a cabo podría ahorrar en costo en el que se incurre al reparar una maquina o comprar una
nueva.

3.

porcentaje
Puntos a mejorar Porcentaje acumulado
costo elevado del calzado 60 60
empaque o embalaje deteriorado 15 75
Tonos de pintura fuera de las especificaciones 10 85
baja calidad del producto 10 95
otros 5 100
 60
40
20
0
do do s to s
ne uc ro
porcentaje
l za ir o
ra ic o d ot
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de de
c lp
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er
a
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pa a
em ur
i nt
p
e
osd
n
To
Puntos a mejorar

En este diagrama podemos apreciar un porcentaje elevado de uno de los puntos a mejorar
a comparación de los demás, este sobresale dándonos a entender que es uno de los pocos
vitales mencionado en la teoría sobre el diagrama de Pareto. En conclusión, si reducimos
el costo elevado del calzado las ventas incrementarían dando solución parcial al bajo flujo
de mercancía.
 4.

La frecuencia mas alta de llamadas corresponde a un 30% del 20-30, siendo la mas baja 5% en un
intervalo de 0-10.
5.
En el flujograma se pueden observar los pasos necesarios para la realización del trabajo el cual
tiene una secuencia muy sencilla, facilita la consulta en caso de dudas sobre el proceso, este
flujograma muestra los pasos que sirven para optimizar el proceso acortando tiempos.