Conoce tu factura

La factura consta de varias partes importantes para tu manejo. A continuación te

detallaremos sus componentes:
1. NIC: Es el número de contrato de prestación de servicio. Úsalo para hacer consultas y
solicitudes.
2. ID de cobros: Es el número que se digita para pagar el servicio en cajeros
automáticos e internet.
3. Datos del cliente: Es la información básica del cliente para su identificación y
localización.
4. Fecha de emisión: Es el día en que se efectúa la factura.
5. Fecha de suspensión: Es la fecha a partir de la cual la empresa suspenderá el
servicio de energía en caso de no ser cancelado oportunamente.
6. Fecha de pago oportuno: Plazo que tiene el cliente para pagar su factura de energía
sin generar intereses de mora, ni suspensión del servicio.
7. Factura por pagar: Indica el número de facturas pendiente por pagar y el valor total
adeudado. No se incluyen intereses de mora.
8. Financiación pendiente: Es la cantidad de convenios de pago vigentes y el valor
acumulado pendiente de pago que se cobrara en las facturas de los meses siguientes.
9. Electripuntos: Ahora puedes tener a mano el acumulado de los electripuntos para
participar en sorteos gracias a tu puntualidad.
10. Fecha y valor del último pago: Refleja el dinero cancelado por última vez, para que
lleves un control.
11. Consumo: Es la cantidad de kilovatios hora facturados al mes.
12. Lectura actual: es el número de kilovatios hora que marcaba tu contador al momento
de la toma de la lectura por parte de la empresa. Con base en ella se calcula el consumo
mensual de energía.
13. Tarifa: Es el valor de cada kilovatio hora que se consume con la regulación
colombiana vigente. Incluye los costos de generar, transmitir y comercializar la energía para
que llegue hasta tu casa.
14. Subsidio: Auxilio de ley para los estratos 1, 2 y 3.
Contribución: Aportes a la ley que se aplican a los estratos 5 y 6, comerciales e industriales,
para cubrir los subsidios.
15. Cobros de otras entidades: son los valores que se cobran por conceptos diferentes a
la energía y se totalizan, como: Aseo, Alumbrado público, Vigilancia, Multiservicios o Seguros.
16. Desprendibles: Este es el comprobante de pago para bancos, supermercados y
puntos de pago autorizados. En el momento del pago serán desprendidos por el agente
recaudador.
17. Total a pagar mes: Es el valor a pagar correspondiente al último periodo facturado.
18. Total facturas por pagar: Es el valor a pagar por todas las facturas pendientes de
pago, incluyendo la facturación del último mes. Pagando esto quedas totalmente al día.
19. Nombre del circuito al cual está asociado al predio donde se presta el servicio.
 
Costo unitario de prestación del servicio o costo unitario

El Costo Unitario de Prestación del Servicio (CU) es el costo económico eficiente que resulta
de agregar los costos de las actividades de generación, transmisión, distribución,
comercialización y otros costos relacionados con la operación y administración del Sistema
Interconectado Nacional (SIN). La metodología para el cálculo del Costo Unitario de
 Prestación del Servicio es definida por la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG),
su aplicación, cálculo y publicación es efectuada por ELECTRICARIBE, y la Superintendencia
de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD) vigila su aplicación.
Costo Unitario de Prestación del Servicio
El Costo Unitario (CU) de Prestación del Servicio es la suma de los seis elementos que a
continuación explicamos.
 G: Cargo que cubre los costos de compra de la energía eléctrica.
 T: Cargo que remunera los costos del transporte de la energía eléctrica desde las
plantas de generación hasta los grandes centros de consumo.
 D: Cargo que remunera los costos de distribuir la energía eléctrica dentro de los
grandes y pequeños centros de consumo a cada uno de los clientes finales.
 C: Cargo que remunera los costos de atención a los clientes como son: la lectura de la
medida, facturación, reparto de facturas, atención en oficinas comerciales, puntos de atención
y pago, call center, etc.
 PR: Cargo que reconoce los costos de pérdidas de energía en su transporte desde las
fuentes de producción hasta los centros de consumo.
 R: Cargo que reconoce los costos por restricciones en el Sistema Interconectado
Nacional (SIN) y los servicios asociados con la generación.
Tarifa
La Ley 142 de 1994 (Artículos 87, 89 y 99) y la Ley 143 de 1994 (Artículos 6, 23 Literal h y
47), en desarrollo del principio de solidaridad y redistribución de ingresos ordenados por la
Constitución Nacional, fijaron subsidios y contribuciones a la prestación del servicio de
electricidad. Una vez se aplican estos subsidios y contribuciones, se obtienen las tarifas
finales a aplicar a los clientes para los diferentes estratos. Los porcentajes de subsidios y
contribuciones no dependen de la CREG, sino que son fijados por el Congreso a través de
Leyes.
La tarifa es igual al Costo Unitario menos el subsidio para los estratos 1, 2 y 3, y al Costo
Unitario más la contribución para los estratos 5, 6 y comercial. Para el estrato 4, la tarifa es
igual al Costo Unitario.
Subsidios y contribuciones
Los clientes de los estratos 1, 2 y 3 (clientes de menores ingresos), reciben subsidios de hasta
el 60%, 50% y 15% sobre el Costo Unitario de Prestación del Servicio, aplicables al
denominado "Consumo de Subsistencia" el cual es de 173 kWh-mes, y para los clientes
ubicados en Barrios Subnormales es de 184 kWh-mes.
Los clientes de los estratos 5 y 6 (clientes residenciales de mayores ingresos), así como los
clientes pertenecientes al sector comercial, pagan una contribución del 20% sobre el Costo
Unitario de Prestación del Servicio, con destino a cubrir los subsidios otorgados a los clientes
de los estratos 1, 2 y 3.
Los clientes del estrato 4 así como los servicios especiales como hospitales, clínicas, puestos
y centros de salud, centros educativos y asistenciales sin ánimo de lucro, no pagan
contribuciones ni reciben subsidio. Los acueductos pagan contribución del 10% sobre el Costo
Unitario de Prestación del Servicio.
A partir de la aplicación de los decretos 2915 de 2011, 4955 de 2011 y el 2860 de 2013 los
clientes industriales cuya actividad económica principal se encuentre registrada en el Registro
Único Tributario (RUT), en los Códigos 011 a 360, 581 Y 411 a 439 de la Resolución 000139
de 2012 expedida por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) podrán
solicitar la exención del pago de contribución de solidaridad. Una vez concedida ésta, deberán
actualizar la información cada seis meses.
Tarifas Actualizadas