HISTORIOGRAFIA

La historiografía es la disciplina centrada en el análisis de la historia. Se trata de una serie

de teorías y técnicas que se vinculan al estudio y a la interpretación de los hechos

históricos.

Es importante no confundir la historia con la historiografía. La historia es el pasado en sí

mismo y la narración de los sucesos importantes que tuvieron lugar en él. La historiografía,

en cambio, son los métodos y los conocimientos que se usan para la descripción de los

acontecimientos históricos. Por eso suele decirse que la historiografía es la ciencia de la

historia.

La historiografía, en definitiva, es el registro escrito de la historia y la memoria fijada por la

propia humanidad con la escritura de su propio pasado.

ALMACENES TÍA S.A.

Tiendas Industriales Asociadas Tía S.A. (Tía SA) es una empresa multinacional

suramericana de distribución de origen colombiano. Tía SA encuentra sus raíces en la

cadena de supermercados Checoslovaca Te-Ta fundada por Federico Deutsch y Kerel

Steuer en Praga, Checoslovaquia, en la década 1920. Luego de expandir la cadena a

Yugoslavia y Rumania, los fundadores arribaron a América en un barco de vapor

procedente de Europa; al igual que ellos, miles de ciudadanos europeos empujados por el

conflicto bélico de la Segunda Guerra Mundial que decidieron venir a este lado del mundo

atraídos por la paz y la tranquilidad, estableciéndose en Bogotá, Colombia, e iniciando

operaciones allí en 1940 bajo la marca Tía SA.

Los fundadores ya tenían negocios similares en Yugoslavia, Rumania y su natal

Checoslovaquia, de tal forma que este sistema popular de ventas que funcionó con éxito en

esa región de Europa, comenzó su réplica en Latinoamérica donde se extendió después de

Colombia a Argentina, Uruguay Perú, y Ecuador.

TIA- COLOMBIA

La idea de crear un almacén similar a los que existían en Europa Central se protocolizó el

14 de octubre de 1940, con la apertura del primer almacén Tía Limitada en el continente

americano, en la carrera Séptima, entre las calles 17 y 18, en pleno centro del corazón de

Bogotá. El modelo de negocio era un concepto nuevo instituyendo así un nuevo modelo de

negocio desconocido en el momento. Ese día, Tía S.A. abrió la primera tienda por

departamentos que transformaron para siempre la industria minorista en Colombia.

En aquella época existían las tiendas especializadas en artículos, por ello los clientes
realizaban sus compras en lugares diferentes. El concepto de estos pioneros, fue un almacén
que aglomerara un gran surtido de productos, a precios fijos, bajo un mismo techo. El
concepto de tienda departamental en pequeños mostradores, donde se agrupaban productos
de acuerdo a sus características y uso, cada uno con su caja registradora, la novedad para
los clientes fue poder tocar y revisar los productos. Por lo que fue el primero que eliminó la
barrera física entre mercancía y cliente.
Por otro lado, el aspecto innovador en esa época fue la implementación del sistema de aire

acondicionado y un surtido inicial de 5.000 artículos. No era muy común en su época,

disponer de un lugar cómodo con tantas cosas y tener al alcance productos importados,

como cubiertos, lozas (platos y tazas), ropa, juguetes y elementos para fiestas de China,

Taiwán y Europa.
El bogotano de entonces ya no tenía necesidad de efectuar sus compras en cinco o seis

tiendas diferentes, ni de regatear precios y pedir rebajas; en Tía lo encontraba todo bajo un

mismo techo y a precios fijos; además, los más bajos de la ciudad.

Luego, los fundadores replicaron este negocio en Argentina, Uruguay y Perú, visitando al

Ecuador entre 1.958 y 1.959.

TÍA-ARGENTINA

La primera tienda que se inauguró en Argentina se abrió en la ciudad de Buenos Aires en

1946 en Suipacha 147, en el centro. El concepto de negocio fue innovador. La originalidad

del modelo fue poner estantes como islas para cada departamento o división.

Después de más de cinco décadas de operar de manera independiente y de contar con una

presencia importante en ese país, la cadena que operaba bajo la marca Casa Tía fue

adquirida en 1999 por los grupos Promodes (segunda mayor cadena minorista de Francia en

el momento antes de la fusión con Carrefour ) y Exxel (un fondo de adquisición respaldado

por los inversores estadounidenses ) en una operación que involucró recursos por 630

millones de dólares.

La transacción conformó la cadena más grande de comercio en ese país, con 128

almacenes y ventas cercanas a los 3.000 millones de dólares. Sin embargo, a comienzos de

2001, Carrefour adquirió las operaciones del grupo Promodes y con ellas a Casa Tía.
TÍA-URUGUAY

Por otro lado, el 13 de junio de 1956, en la esquina de avenida 18 de Julio y Carlos Roxlo,

filial uruguaya de la tía, Ta-Ta S.A., abrieron la primera tienda por departamentos en

Uruguay, así dando el puntapié inicial a la modernización de la tienda al por menor,

originando mayor desarrollo del comercio y de la industria de los supermercados en

Uruguay.

A principios de 2013, Ta-Ta S.A. compró la cadena de supermercados Multi

Ahorro convirtiéndose en la cadena de supermercados más importante del Uruguay con

más del 30% del mercado.

En la actualidad, Ta-Ta S.A. es una empresa de distribución en Uruguay que cuenta con

más de 200 puntos de venta entre los que se encuentran hipermercados, supermercados,

tiendas de descuento, tiendas especializadas, almacenes en línea y una plataforma de e-

commerce y realiza más de 50 millones de operaciones anuales. Su sede administrativa se

encuentra en la ciudad de Montevideo.

TÍA-PERÚ

En Perú, la compañía no tuvo tanta suerte. A pesar de ser considerada una de las cadenas

que puso la primera piedra para el desarrollo del negocio de supermercados en ese país, se

vio obligada a cerrar sus puertas hacia finales del noventa por asuntos de seguridad y orden

público. La división peruana de almacenes TÍA S.A. no logró sobrevivir en el mercado

peruano debido a que tuvo una evolución sin éxito en dicho mercado. Además. los costos
operativos eran mucho mayores que la utilidad percibida por lo que la compañía estaba

trabajando a pérdida debido al bajo volumen de las ventas. Por esta razón dicha división fue

vendida.

TÍA-ECUADOR

El inicio fue duro, con tiempos difíciles donde incluso la organización tuvo que defender la

inversión aun cuando la empresa no arrojaba utilidades. Así, la compañía persistió con

precios muy bajos, muchas veces por debajo del costo, a fin de que los clientes se sientan

atraídos por el novedoso sistema, donde se podía tocar y elegir la mercadería para luego

cancelarla en la caja respectiva.

De esta forma, Almacenes Tía creció y se posicionó en el mercado ecuatoriano, como una

de las cadenas de supermercados con mayor aceptación en gran parte de la población. Sin

embargo, desde la directiva de la organización, eran conscientes de la importancia de

mantener su diferencial mediante procesos de innovación interna.

Bajo esta directriz, durante 2017 nació el departamento de I+D (Data Science) de la

compañía, quienes se dedican a temas de investigación y desarrollo internos de la empresa,

principalmente temas como análisis de datos, inteligencia artificial e innovación.

Desde el pasado 29 de noviembre Almacenes Tía se convirtió en el primer retail en contar con

varias implementaciones tecnológicas nunca antes vistas en el país. A partir de ahí, se comenzó

con el uso de un robot con inteligencia artificial para la revisión de las estanterías y dos cajas

autopago para agilizar las compras de los clientes. Las cajas autopago están diseñadas para que los

clientes realicen transacciones de compra de sus productos con sus tarjetas de crédito o débito

preferidas, sin filas, gracias a un sistema de cobro que permite automatizar la compra sin

necesidad que intervenga el cajero.

Asimismo, en marzo de este año, lanzaron la aplicación Pago Tía Express.

Este permite, a través de la cámara de un teléfono inteligente, escanear los códigos de barra
de los productos que el cliente necesite llevar y luego pagarlos con su tarjeta registrada de
crédito o débito.

La compañía es muy exitosa en Ecuador donde tiene 185 locales distribuidos en 23

provincias, recibiendo a más de 120.000 clientes por día, cuenta con una cadena

radial, un programa de fidelización con la Tarjeta Más y otro de consumo

empresarial con la tarjeta CrediTía, la cual puede ser usada en los almacenes Tía y

Tía Express.  En Ecuador, Almacenes Tía sobrevive porque refrescó la marca,

además, la competencia es menos agresiva porque el mercado es más protegido.

CRISIS Y DESAPARICIÓN DE ALMACENES TÍA EN COLOMBIA

Desde entonces almacenes tía era el destino de las familias para comprar cualquier clase de
artículos, incluyendo hasta los aguinaldos navideños, pero el auge de las grandes
cadenas de retail fue reemplazando esta costumbre.
Almacenes TÍA S.A. fue una compañía que se quedó en el pasado, sin estrategias de
innovación. Por otra parte, a los retailers tradicionales de calle les llegaron los
centros comerciales obligándolos a migrar a estos canales modernos. Esas prósperas
 zonas comerciales del pasado se fueron deteriorando con problemas de inseguridad,
invasión de espacio público, falta de zonas de parqueo y problemas de movilidad.

La suma de estas circunstancias ha repercutido en “una caída severa de las ventas”, mientras que
a la par ha incrementado todos los ‘’costos de operación”.

El 22 de noviembre de 2017 los 19 almacenes Tía que hay en Colombia cerraron sus puertas,
debido a que la compañía no logró enfrentar las bajas ventas, los nuevos formatos de
comercio como hard discount o descuento duro, los efectos de los Tratados de Libre
Comercio, ni consiguió superar el impacto de la llegada de millones de productos chinos al
mercado local.

Así mismo, la llegada de las grandes cadenas de descuento duro como D1, Justo & Bueno y Ara,
sumado a la baja del consumo de los hogares dieron al traste con sus resultados
financieros.

Sin embargo, a pesar de todas las razones ya mencionadas, quizá tal vez el mayor problema que
tuvo la compañía, fue el no prever de protocolos de sucesión familiar que permitiera que
los herederos continuaran con el manejo de la compañía cuando los fundadores
fallecieran. Los conflictos entre sus familias por el manejo del negocio, las prioridades en
otros sectores en Argentina y un destino trágico de uno de los herederos, marcaron tal
desempeño de la marca.