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Caso12 - Campanas Luz
Caso12 - Campanas Luz
OBJETIVO IDENTIFICADO
- OPORTUNIDADES
o Mercado en crecimiento.
o Oportunidad de crecimiento otras marcas de vehículos.
Resumen
Una empresa líder en transporte de vehículos en la Argentina y en
el Mercosur decide inaugurar un nuevo servicio denominado Centro de
Pre Entrega. Aprovechando sus capacidades actuales, se
responsabilizarían por el control completo del vehículo para
entregar en concesionario en óptimas condiciones. Luego de un año
en funcionamiento con resultados positivos, su director debe tomar
decisiones estratégicas respecto del futuro del negocio. Además de
la estrategia de crecimiento hacia otras terminales y de la
posibilidad de operar también en Brasil, la dirección de los
recursos humanos es uno de los desafíos clave de la compañía. El
caso explica el proceso de negociación con la automotriz Ford,
describe la historia de la empresa Furlong y hace un recorrido
detallado por el proceso de control y reparación de los vehículos
en el Centro de Pre Entrega, con particular atención en el perfil
del personal y su desempeño.
Negociación;
Un tema fuerte para tomar la decisión de ir con el proyecto era que Ford
tenia 200 concesionarios por lo tanto 200 rutinas de pre entrega, vieron en la
idea de Furlong la capacidad de integrar los 2 procesos; de transporte y CPE en
1 solo lugar.
OBJETIVO IDENTIFICADO
- OPORTUNIDADES
o Mercado en crecimiento.
o Oportunidad de crecimiento otras marcas de vehículos.
Resumen
Una empresa líder en transporte de vehículos en la Argentina y en
el Mercosur decide inaugurar un nuevo servicio denominado Centro de
Pre Entrega. Aprovechando sus capacidades actuales, se
responsabilizarían por el control completo del vehículo para
entregar en concesionario en óptimas condiciones. Luego de un año
en funcionamiento con resultados positivos, su director debe tomar
decisiones estratégicas respecto del futuro del negocio. Además de
la estrategia de crecimiento hacia otras terminales y de la
posibilidad de operar también en Brasil, la dirección de los
recursos humanos es uno de los desafíos clave de la compañía. El
caso explica el proceso de negociación con la automotriz Ford,
describe la historia de la empresa Furlong y hace un recorrido
detallado por el proceso de control y reparación de los vehículos
en el Centro de Pre Entrega, con particular atención en el perfil
del personal y su desempeño.
Negociación;
Un tema fuerte para tomar la decisión de ir con el proyecto era que Ford
tenia 200 concesionarios por lo tanto 200 rutinas de pre entrega, vieron en la
idea de Furlong la capacidad de integrar los 2 procesos; de transporte y CPE en
1 solo lugar.
OBJETIVO IDENTIFICADO
- OPORTUNIDADES
o Mercado en crecimiento.
o Oportunidad de crecimiento otras marcas de vehículos.
Resumen
Una empresa líder en transporte de vehículos en la Argentina y en
el Mercosur decide inaugurar un nuevo servicio denominado Centro de
Pre Entrega. Aprovechando sus capacidades actuales, se
responsabilizarían por el control completo del vehículo para
entregar en concesionario en óptimas condiciones. Luego de un año
en funcionamiento con resultados positivos, su director debe tomar
decisiones estratégicas respecto del futuro del negocio. Además de
la estrategia de crecimiento hacia otras terminales y de la
posibilidad de operar también en Brasil, la dirección de los
recursos humanos es uno de los desafíos clave de la compañía. El
caso explica el proceso de negociación con la automotriz Ford,
describe la historia de la empresa Furlong y hace un recorrido
detallado por el proceso de control y reparación de los vehículos
en el Centro de Pre Entrega, con particular atención en el perfil
del personal y su desempeño.
Negociación;
Un tema fuerte para tomar la decisión de ir con el proyecto era que Ford
tenia 200 concesionarios por lo tanto 200 rutinas de pre entrega, vieron en la
idea de Furlong la capacidad de integrar los 2 procesos; de transporte y CPE en
1 solo lugar.