INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO

CARIAMANGA

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

NOMBRE: MARIA DEL CISNE SAAVEDRA

PEÑA

CICLO: TERCERO CONTABILIDAD

PERIÓDO: MAYO - OCTUBRE

LA ORGANIZACIÓN
La organización nació de la necesidad humana de cooperar. Los hombres se
han visto obligados a cooperar para obtener sus fines personales, por razón
de sus limitaciones físicas, biológicas, sociológicas y sociales.

En la mayor parte de los casos, esta cooperación puede ser más productiva o
menos costosa si se dispone de una estructura de organización.

Se dice que con buen personal cualquier organización funciona. Se ha dicho

incluso que es conveniente mantener cierto grado de impresión en la
organización, pues de esta manera la gente se ve obligada a colaborar para
poder realizar sus tareas. Con todo, es obvio que aún personas capaces que
deseen cooperar entre sí, trabajarán mucho mas efectivamente si todos
conocen el papel que deben cumplir y la forma en que sus funciones se
relacionan unas con otras.

Este es un principio general, valido tanto en la administración de empresas

como en cualquier institución.

Así, una estructura de organización debe estar diseñada de manera que sea
perfectamente claro para todos quien debe realizar determinada tarea y
quien es responsable por determinados resultados; en esta forma se
eliminan las dificultades que ocasionan la impresión en la asignación de
responsabilidades y se logra un sistema de comunicación y de toma de
decisiones que refleja y promueve los objetivos de la empresa.

CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN

Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento, deben

sujetarse a todos sus miembros y así, valerse de este medio que permite a
una empresa alcanzar sus determinados objetivos.

Una organización es un grupo social formado por personas, tareas y

administración, que interactúan en el marco de una estructura sistemática
para cumplir con sus objetivos.

Cabe destacar que una organización sólo puede existir cuando hay personas
que se comunican y están dispuestas a actuar en forma coordinada para
lograr su misión. Las organizaciones funcionan mediante normas que han sido
establecidas para el cumplimiento de los propósitos.

Las agrupaciones ciudadanas que son creadas para cubrir alguna necesidad
social son denominadas organizaciones civiles. Los partidos políticos, los
sindicatos, los clubes deportivos y las ONG’s son organizaciones civiles.
En el caso de las ONG´s (Organizaciones No Gubernamentales) hay que
subrayar el hecho de que existen multitud de ellas en todo el mundo. Se
caracterizan porque no dependen de ningún gobierno y porque pretenden
conseguir el bienestar del ser humano desde diversos puntos de vista.

Así, por ejemplo, nos encontramos con ONG´s que apuestan por mejorar las
condiciones laborales, el medioambiente, la participación ciudadana y la
investigación científica. Sin olvidarse tampoco de las que apuestan por la
ayuda humanitaria, la protección de la infancia o la tercera edad.

En cambio, las organizaciones que son creadas por el Estado para

desarrollar tareas sociales son conocidas como organizaciones
gubernamentales. Las mismas son dirigidas desde el gobierno y se financian
con fondos públicos.

IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN

 Es de carácter continuo (expresión, contracción, nuevos productos).

 Es un medio que establece la mejor manera de alcanzar los objetivos.
 Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las
actividades eficientemente, con el mínimo de esfuerzo.
 Evita lentitud e ineficiencia.
 Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al determinar las
funciones y responsabilidades.
 La estructura debe reflejar los objetivos y los planes de la empresa,
la autoridad y su ambiente.

CONCEPTO DE GRUPO

Entendemos por grupo una pluralidad de individuos que se relacionan entre

sí, con un cierto grado de interdependencia, que dirigen su esfuerzo a la
consecución de un objetivo común con la convicción de que juntos pueden
alcanzar este objetivo mejor que en forma individual. El grupo se
caracteriza por ser una pluralidad de personas que conforma un conjunto,
una unidad colectiva vinculada por lazos reales. Es a su vez una unidad
parcial inserta en el seno de una colectividad más amplia, y una entidad
dinámica que, sin embargo, tiende a estructurarse y a organizarse en busca
de una estabilidad relativa. La interacción es la esencia del grupo. No habría
grupo sin interacción, sino simplemente un cúmulo de personas sin más, sin
sentido ni dirección ni propósito. No estaría contemplada como grupo una
aglomeración casual o accidental, como sería el caso de un cierto número de
personas que coinciden en el metro. Los colectivos de mujeres, de personas
mayores o de universitarios, por ejemplo, son categorías o unidades teóricas
que tampoco entrarían en la consideración de grupo.

Veamos algunos aspectos que caracterizan al grupo:

1. Interacción: los miembros interactúan con cierta frecuencia, de forma

personal y a partir de ciertas pautas establecidas. La conducta y acciones
de cualquiera de sus miembros sirve de estímulo al comportamiento de
otros.

2. Interdependencia: los individuos dependen unos de otros para poder

alcanzar los objetivos grupales. No solamente interactúan, sino que también
comparten normas o desempeñan funciones que se complementan.

3. Finalidad: sus integrantes realizan actividades colectivas que contribuyen

al logro de objetivos comunes.

4. Percepción: el grupo es directamente observable; los miembros perciben

la existencia del grupo, tienen un sentimiento de pertenencia al mismo, y se
comportan como grupo de cara al exterior. Su entidad es reconocida como
tal por sus propios miembros y por los demás. Existe una conciencia y un
sentimiento de grupo que se configura a través del desarrollo del “nosotros”
frente al “ellos”.

5. Motivación: el grupo permite satisfacer necesidades individuales, tanto

explícitas como implícitas. Las primeras suelen encajar directamente con las
tareas y el objetivo concreto del grupo. Las implícitas pueden resultar
menos evidentes -amistad o liderazgo, por ejemplo- pero movilizan al
individuo a participar en las actividades grupales.

6. Organización: el grupo tienen una determinada estructura que se traduce

en la distribución de papeles, configurando un sistema de roles entrelazados
que representan un cierto nivel o estatus, así como una serie de normas de
funcionamiento compartidas.

7. Actitud: el grupo comparte determinadas actitudes y valores que forman

parte de su propia cultura.
8. Estabilidad: la interacción entre los miembros no es algo puntual, sino que
se produce con una relativa duración en el tiempo. La estabilidad vendrá
marcada por el tipo de grupo.

Vemos que el concepto de grupo queda bastante especificado pero habría

que matizar ciertas diferencias que, sin embargo, diversos autores
encuentran entre grupo y equipo de trabajo. Se trata de matices muy
sutiles que podrían referirse a los siguientes aspectos:

  GRUPO EQUIPO
Sus integrantes La meta está más
OBJETIVO muestran intereses claramente definida y
comunes especificada.
Nivel de compromiso Nivel de compromiso
COMPROMISO
relativo elevado
Valores compartidos y
CULTURA Escasa cultura grupal elevado espíritu de
equipo
Se distribuyen de Se distribuyen según
TAREAS
forma igualitaria habilidades y capacidad
Tendencia a la
Aprendizaje en el
especialización
INTEGRACIÓN contexto global
fragmentada, a la
integrado
división
Independencia en el Interdependencia que
DEPENDENCIA
trabajo individual garantiza los resultados
Se juzgan los logros de Se valoran los logros de
LOGROS
cada individuo todo el equipo
Puede haber o no un Hay un responsable que
LIDERAZGO
coordinador coordina el trabajo
Más personales o De carácter más
CONCLUSIONES
individuales colectivo
El grupo no se evalúa:
La autoevaluación del
EVALUACIÓN se valora en ocasiones
equipo es continua.
el resultado final

CONCEPTO DE EQUIPO
Un equipo es un número reducido de empleados dotados de autoridad por la
organización para establecer todas o algunas de sus metas, tomar
decisiones sobre la forma de alcanzarlas, emprender las tareas necesarias
para cumplirlas y asumir la responsabilización individual y colectiva sobre los
resultados. “La esencia de un equipo es el compromiso común. Sin él, los
grupos se desempeñan como individuos; con él, se convierten en potentes
unidades de desempeño colectivo”.
Por lo tanto un equipo de trabajo es un conjunto de individuos que cooperen
para lograr un solo resultado general.

La división del esfuerzo se enlaza en un solo resultado coordinado, donde el

total es más y diferente, que la suma de sus partes individuales.
*  Es un conjunto de personas que deben colaborar hasta cierto grado para
alcanzar las metas comunes.
*  Conjunto estructurado de relaciones  en el que los integrantes tienen
responsabilidades que deben cumplir juntos, un objetivo o, metas a fines
productivos, etc. y en el que desde el principio se aclaran hasta cierto grado
las relaciones de autoridad.

CONCEPTO DE PERSONA

Cuando se habla de una persona, por lo general, nos referimos a un individuo,

es decir, a un ser humano cualquiera, del que normalmente se ignoran datos
singulares como su nombre, su identidad o su historia. Decir “una persona”
es decir “un cualquiera” o “alguien”, en oposición al conjunto global de la
especie.

Sin embargo, el término ha adquirido numerosos significados desde su

origen, atribuido al latín, lengua de los romanos: persöna, probablemente una
elaboración del vocablo etrusco phersu y éste tal vez del término
griego prósôpon. Este último vocablo significa “máscara”, y se compone
de pros, “adelante”, y opos, “rostro”: aquello que se coloca delante del
rostro, por lo general en las funciones teatrales que tanta importancia
tenían en la cultura griega antigua y luego en la romana.

A partir de su etimología, queda claro por qué el término persona está

vinculado con personaje, es decir, una persona ficticia. Lo que se ignora es
en qué momento pasó de designar un aditamento o un disfraz a designar al
ser humano propiamente. No obstante, el concepto de persona tiene en la
actualidad significados filosóficos, éticos y jurídicos diferentes, que han
permitido la existencia de “personas jurídicas” e incluso de “personas no
humanas”.
 CONCEPTO DE PERSONALIDAD

Como vemos el término es utilizado para designar diferentes aspectos pero,

realmente, ¿qué entendemos por personalidad? Realmente no existe
unanimidad al definirla y existen diferentes definiciones:

 Se trata de la organización dinámica o conjunto de procesos que

integran el flujo de la experiencia y la conducta.
 Otros la definen en relación al autoconcepto (cómo se define el
individuo), o el sentido del individuo de quien es él.
 Forma característica de pensar y comportarse, como hábitos,
actitudes, o, en general, peculiar forma de adaptación al entorno.

Por su parte, Pervin y Jhon definen la personalidad como las características

que dan cuenta de los patrones consistentes de sentir, pensar y actuar.
Estos patrones cumplen la función de adaptación del individuo al entorno,
mostrando su forma habitual de afrontar las situaciones.

Allport decía que se trataba de la organización dinámica intraindividual de

los sistemas que determinan su ajuste único al ambiente.

Por otra parte, Eysenck entiende la personalidad como la suma de los

patrones de comportamiento determinados por la herencia y el ambiente
que se originan y desarrollan a través de la interacción de los sectores:
Cognitivo o inteligencia, actitud o temperamento, carácter y constitución.

En definitiva, en base a las definiciones de personalidad que se han

propuesto a lo largo del tiempo, se extraen los siguientes aspectos
fundamentales:

 La personalidad se trata de un constructo hipotético que incluye una

serie de rasgos, relativamente estables a lo largo del tiempo y
consistentes (no varían de una situación a otra) y que permite
predecir la conducta.

 En la personalidad se incluyen otros elementos como cogniciones,

afectos y motivaciones que determinan la conducta y que pueden
explicar que a veces la personalidad no sea tan consistente y estable
en algunas circunstancias.

 Abarca la totalidad de las funciones y las manifestaciones

conductuales, las cuales serán fruto de elementos estables y
dinámicos, influencias personales, sociales y culturales. Es algo
distintivo y propio de cada individuo  y éste buscará adaptar su
conducta a las características del entorno, a ésto se le denomina
«coherencia conductual».