Redacción de preguntas

• Emplear palabra sencilla, claras

• Evitar preguntas que sugieran las respuestas deseadas por el
encuestador
• Evitar preguntas sesgadas
• Evitar alternativas implícitas
• Evitar supuesto implícitos
• Evitar estimativos
• Evitar preguntas ambiguas
• Considerar el marco de referencia

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Secuencia de preguntas
• Utilice una pregunta simple e interesante como introducción
• Formular preguntas generales
• Coloque las preguntas no interesantes y difíciles al final de la
secuencia
• Distribuir las preguntas en orden lógico

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La observación
Método de observación. Comprende el
registro del comportamiento del
encuestado, objetivo y eventos.
Ventajas.
• Reduce el sesgo
• La informacion no depende del
encuestador
• Desventajas.
• Incapaz de observar : conocimiento,
creencias, sentimientos, preferencias.
• Patrones de comportamiento, cortos,
frecuencia y razonablemente
predecibles.
DENISSE ESPINOSA JARRIN
• Observación natural versus artificial.
Natural tal como se presenta en el
ambiente usual. Artificial diseño del
ambiente así como su comportamiento.
• Observación oculta versus no oculta. Se
refiere a que los encuestados están o no
consientes de que están siendo
observados.
• Observación directa versus indirecta.
Directa observa el comportamiento tal
como es en realidad, indirecto
observación de un registro pasado.
• Observación humana versus mecánica.
Uso de videocámara, el audiómetro,
cámara de ojo o en su lugar visión
humana.
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