Diagnóstico Empresarial aplicado a una Empresa Real

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Miller Cristina Bonces Código 1322120151

John Barbosa Salamanca Código 1421020200

Walter Rodríguez Pérez Código 1211600051

Edyd Patricia León Cala Código 1521981982

Luis Alberto Martínez Código 1521025692

Politécnico GranColombiano

Dirigida a Marcos Hernández Martínez, Politecnico Grancolombiano,

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1. Descripción de la empresa.

Traffic Studio Ltda es un casa pre-pro y post productora de contenido audiovisual para

medios ATL, BTL y Digital (youtube, instagram, etc) desarrollando a lo largo de sus 14 años

piezas como comerciales de TV, videos musicales, videos de lanzamiento y video mapping,

además de llevar a cabo desarrollos digitales como apps, juegos, páginas de internet y

multimedia.

2. Misión.

Inspirar, incentivar e impactar, crear valor a través de la diferencia local y globalmente

construyendo experiencias extraordinarias en todo nuestro ciclo de servicio... En todo lo que

hacemos creemos en la transformación y evolución de los estándares, creemos en un

pensamiento diferente, en la innovación. La manera como retamos el estándar es haciendo

productos impecables, memorables, excepcionales y sofisticados, mezclando técnicas y

tecnologías diferentes. Simplemente realizamos piezas audiovisuales y digitales ingeniosas e

inspiradoras brindando soluciones integrales de producción (one stop production).

3. Visión.

Ser una casa productora y postproductora multinacional que apoya e impulsa el desarrollo

del país a través de la visibilización, exploración de nuevas técnicas multidisciplinarias y

tecnologías y arte digital, trabajando con base en la pluralidad y multiculturalidad de cada

sociedad donde se encuentra. Ser una compañía colombiana de referencia en el sector de

contenido audiovisual.

4. Objetivos Corporativos.

Traffic Studio Ltda tiene una planeación estratégica de sus objetivos, constantemente

evalúan las metas y objetivos trazados en el corto plazo, dirigidos principalmente en la

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búsqueda por diferenciar su producto frente a la competencia basándose en la calidad, precio e

innovación.

a. Desarrollar productos de alta calidad que satisfagan las necesidades del cliente.

b. Ser una casa pre pro y post productora vanguardista.

c. Posicionar la empresa en los mercados de México y USA.

d. Enriquecer en conocimiento a nuestro talento humano a través de

capacitaciones, cursos, y festivales que involucren a nuestra industria.

5. Metas

La empresa está encaminada a la expansión del negocio hacia otros países, lo cual le

permitirá abrir nuevos nichos mercado dentro del sector productor audiovisual,

manteniéndose a la vanguardia de la innovación en el servicio ofrecido.

6. Valores

Traffic Studio Ltda, es una organización basada en el compromiso y la responsabilidad

para con sus clientes, manteniendo una búsqueda constante de beneficio mutuo, tanto de sus

clientes internos como externos. Descripción de su cliente

7. Breve reseña histórica de la compañía.

La idea de ser emprendedor nace en su fundador Rafael Rodríguez en 2002 por consejos

recibidos por su padre, para 2003 ya graduado de Publicidad de la Universidad Jorge Tadeo

Lozano decide dar comienzo a su sueño de generar piezas audiovisuales de calidad y

producción con tecnología vanguardista, es allí donde se une junto a su gran amigo Boris

Prieto y formalizan AD & Market Stock ltda, pero tan solo 1 año después Boris decide dar un

paso al costado debido a proyectos personales, pero Rafael no piensa en dejar su sueño. Más

adelante cambia el nombre a Traffic Studio Ltda y comienza un gran trabajo de relaciones
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públicas, relacionándose con cargos altos de compañías como HOLCIM (Colombia) quien fue

su primer cliente y a la actualidad lo sigue siendo.

Se da comienzo con proyectos multimediales y páginas de internet, en 2004 invita a su

hermano Javier Rodríguez diseñador gráfico de la misma Universidad a ser parte de su sueño,

convirtiéndose así en un nuevo socio, dan rienda suelta y consiguen su primera oficina oficial

de 30 metros cuadrados, y deciden tocar nuevas puertas en agencias tan importantes como

Young & Rubicam, TXT y Axia comunicaciones, siendo bien recibidos y aumentando sus

ventas en un 70%. Debido al cambio presupuestal de los clientes, quienes deciden invertir

más presupuesto a piezas BTL, es cuando comienza la conjugación de video con artes

visuales digitales, llevando a cabo grabaciones en estudio en chroma y desarrollo de motion

graphics y montajes, logrando piezas únicas, gran diferenciación de su competencia, y

apertura de nuevos productos y clientes. En 2008 la empresa enfrenta una decisión importante

pues Young & Rubicam decide ofertar una suma considerable por la compra de la totalidad de

la compañía, pero Rafael y Javier Rodríguez optan por no venderla pues creen que aún

pueden llevar a otro nivel la empresa. Lo cual se ratifica en 2009 cuando logran su primer

contrato internacional, celebrado con OMS sede de Washington, por un valor de

USD$85.000, y viendo recompensado su trabajo con las felicitaciones del embajador de USA

en Colombia y de la OMS de Ginebra por la calidad y funcionamiento del proyecto. Traffic

ve un potencial enorme en el mercado internacional por eso decide fortalecer su estrategia

comercial internacional, realizando distintos viajes a CDMX, Washington y New York,

logrando así entablar relaciones comerciales con algunas agencias de publicidad, quienes

deciden confiar en la compañía para el desarrollo de distintos proyectos. Actualmente Traffic

Studio ltda ha recibido 3 premios internacionales por piezas audiovisuales combinadas con

nuevas tecnologías, cuenta con clientes en México, USA, Chile y Colombia. (www.trf-s.com).

8. Descripción de su cliente.
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Traffic Studio Ltda, busca posicionar sus servicios en otros países además de Colombia,

utilizando factores diferenciadores en la calidad del servicio prestado frente a sus

competidores; el mercado potencial de la empresa está compuesto por grandes marcas que

buscan realizar a través del marketing impulsar nuevos productos o servicios nuevos. A

continuación se describen los principales competidores de la empresa, productoras que

prestan servicios a empresas públicas y privadas encontrando competidores directos

nacionales y multinacionales:

Fortalezas

 Nuevos negocios especialmente con clientes en el exterior

 Experiencia de los socios en el sector audiovisual

 Relaciones comerciales duraderas con clientes y proveedores

 Precios competitivos

 Compromiso con el cliente antes, durante y después de entregado el trabajo a

satisfacción

 Disciplina y dedicación de parte de los colaboradores de la organización ·

Posibilidades de seguirse expandiendo

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Debilidades

 Infraestructura con algunos niveles de obsolescencia tecnológica

 Falta de cobertura de algunos servicios de telecomunicaciones

 Diferencias económicas y tecnológicas muy marcadas frente a los competidores

 Falta de infraestructura en otros países

 Informalidad de los asociados en el manejo administrativo

 Falta de personal en el área de marketing y ventas corporativas

Oportunidades

 Experiencia y dominio del mercado

 Diversificación de los productos y servicios

 Diferenciación e innovación del producto

 Alianzas estratégicas

 Facilidad de negociación con proveedores nacionales e internacionales

 Creciente desarrollo empresarial

 Demanda de contenidos y formatos diversificados

 Creación de formatos adaptables a otros países

Amenazas

 Incremento de productos sustitutos

 Economía

 Velocidad de la revolución tecnológica

 Empobrecimiento de la cultura social

 Aumento de la piratería
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 Predominio de las producciones hollywoodenses sobre la industria audiovisual

mundial · Tratados internacionales desequilibrados

 Nuevos competidores con un canal diverso de opciones capaces de traspasar

fronteras

 Competencia en precios

9. Factores críticos de éxito.

a. Unidad e identidad (personal branding corporativo).

b. Imagen de sofisticación y vanguardia de la compañía y de sus productos

(estudio continuo, talleres).

c. Aumentar y mantener ventas en Colombia, México y USA.

d. Creación de nueva línea con contenido digital audiovisual con nombre propio.

e. Visibilidad y posicionamiento.

f. Relaciones públicas y manejo comercial uno a uno. Trabajar por generar un

sello de cercanía, confianza y “complicidad” con sus clientes.

g. Sus clientes los perciben como organizados, rápidos, pilos, divertidos,

confiables, saben que sus proyectos en manos de Traffic van “a la fija”.

h. Traffic hace negocios con la persona que hay más allá de la figura de cliente.

i. Percepción de costo beneficio. Medición efectiva de pptos según tipo de

clientes y proyectos.

j. Desarrollo digital o de internet a pedido de clientes no por consecución

comercial.

k. Herramientas comerciales y de seguimiento. (Bitrix)

10. Estructura Organizacional.

Analizando a Traffic Studio Ltda podemos deducir que posee una estructura

organizacional lineal, ya que es muy clara su línea jerárquica, y se visualiza fácilmente la

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obediencia de subordinados a sus respectivos jefes. La compañía ha optado por esta

organización porque permite definir las funciones y responsabilidades de cada uno de sus

empleados y a quien se le realiza la respectiva rendición de cuentas.

11. Información financiera.

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12. Ventas de la industria y del líder.

Realizando una investigación en medios confiables en busca de los números

correspondientes a las ventas de la industria podemos resaltar 3 artículos periodísticos de las

fuentes: Dinero, P&M y El colombiano, arrojando los siguientes resultados:

Ventas de servicios publicitarios según medio

IMPRESO
18%

TELEVISIÓN
40%

DIGITAL
22%

RADIO
20%

RANKING MEDIOS SEGÚN VENTAS

1. Televisión (pautas en canales)….$1.091.455 miles de Millones

2. Digital (redes sociales como facebook, Youtube, Instagram)..$600.300 Miles de
millones
3. Radio 545.727 Miles de millones.

Según el artículo realizado por El colombiano, el DANE dice que desde 2013 la industria

muestra un crecimiento en el país de aproximadamente 8,9% y realizó un aporte en 2013 a la

economía del país de 1,2 Billones de pesos.

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Es importante para nosotros citar lo siguiente:

“Ximena Tapias del Porte, presidenta de la Unión Colombiana de Empresas Publicitarias

(Ucep) y de la Comisión Nacional de Autorregulación Publicitaria (Conarp), dijo a EL

COLOMBIANO que si bien hay rezago en las cifras oficiales, el 2014 y 2015 reportaron

crecimiento de doble dígito en dicho segmento.

Además, “la economía naranja (como se le conoce a la publicidad) ofrece al país una

oportunidad de crecimiento, aunque somos la tercera potencia creativa de la región después de

Argentina y Brasil”, sostuvo la dirigente.

Según cifras que maneja la Ucep, la inversión hecha en Colombia por publicidad en 2015

fue de 2,40 billones de pesos, 4,1 % menos que 2014, aclarando que la diferencia se dio

porque no hubo Mundial de Fútbol ni elecciones presidenciales, que estimularon la inversión

en ese año.

Para que esta industria siga creciendo necesita reinventarse e innovar con recetas que

conecten a clientes, marcas y empresas.”

Según lo anterior podemos analizar que Traffic Studio es una empresa en constante cambio

debido a las exigencies del Mercado según nuevas tecnologías y nuevas necesidades de los

cleintes.

Como resultado del artículo emitido por la revista P&M quine es el principal medio de

infomración de la industria, se determina que el crecimiento económico del país desaceleró y

que esto con llevo a un crecimiento meno de los esperado en la industria publicitaria.

A continuación datos importantes según P&M:

Comercio
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a. 38% de los comerciantes perecibio un aumento en sus ventas.

b. 19% de los comerciantes percibio disminución en sus ventas.

Servicios Publicitarios

a. el crecimiento de la demanda de servicios publicitarios a penas llegó al 0.19%

En general se percibe que el aumento sera de solo 3,1% es cual es mínimo debido a que el

año inmediatamente anterior 2016 se llegó al 4,2% para un total de USD$526 Billones a nivel

mundial, toda esta información según Magna Global quien realiza un estudio de la industria a

nivel mundial.

Gráfico de análisis de ventas digitales 2017 (VENTAS DADAS EN MILLONES DE PESOS)

Ventas correspondiente a escritorio; $277,499.00

Ventas correspondiente a móvil; $322,880.00

Para un total de $600.330 Millones de pesos Colombianos.

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Gráfico de análisis de comportamiento de industrias dentro de la industria

publicitaria en medio digitales (2017)

Industria Automotriz
26%
Industria de Servicios
42%

Industria de Comercio
32%

Ventas a Industria Servicios……$20.196 Millones de pesos colombianos.

Ventas a Indsutria Automotriz…$12.475 Millones de pesos colombianos.

Ventas a Industria Comercio……$15.214 Millones de pesos colombianos.

13. Grupo estratégico

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Empresa 1

Empresa 2
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14. Análisis del entorno

Análisis PEST

Factores Políticos:

 Legislación vigente
 Geopolítica / guerra y conflictos
 Financiación, subsidios
 Políticas de comercio
 Legislación internacional
 Posibles cambios en la legislación
 Abaratamiento de servicios
 Mejora de infraestructura de comunicación y acceso
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 Estrategias del entorno digital integrador

Factores Económicos:

 Tasa de interés y tipos de cambio

 Política monetaria local e internacional
 Estacionalidad
 Macroeconomía local y tendencias
 Rutas del mercado y tendencias distribuidas
 Desempleo
 Entorno de crisis a nivel mundial
 Flujo de capital para invertir en otros países
 Riesgo de crisis económica

Factores Sociales:

 Publicidad y promoción
 Factores étnicos y religiosos
 Patrones de compra del consumidor
 Demografía
 Tendencias del estilo de vida
 Opinión de los medios de comunicación
 Envejecimiento poblacional
 Nueva economía digital
 Carencia en la alfabetización y capacitación digital

Factores tecnológicos:

 Competencia tecnológica
 Comunicaciones globales
 Legislación sobre tecnología
 Información y comunicaciones
 Reemplazos tecnológicos
 Madurez tecnológica
 Seguridad de la información
Variedad de tecnologías de dispositivos de conexión

15. Bibliografía
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16.

Fuente: http://www.elcolombiano.com/negocios/publicidad-en-colombia-industria-que-se-

transforma-XD4027642

http://www.elcolombiano.com/negocios/publicidad-en-colombia-industria-que-se-

transforma-XD4027642

http://www.revistapym.com.co/2017-ano-contrastes-la-industria-publicitaria

https://www.dinero.com/empresas/articulo/asi-fue-la-inversion-publicitaria-en-colombia-

en-2017/257986