PROPUSTAS

¿Cuál es el problema o debilidad detectado en las encuestas?

En general podemos evidenciar que los estratos 6 y 5 con un porcentaje 4,7 % son
Los que más visitan y compran en los almacenes éxito. Teniendo como un muy buen
Servicio al cliente haciendo que sus clientes queden satisfechos a la hora de comprar o
Hacer un cambio de producto o sugerencia es un punto a favor para la compañía.

¿Me da confianza comprar en este establecimiento ?

Para brindar una mejor confianza a los consumidores se puede trabajar desde el
punto de vista mejorando la tasa de interés y su cuota de manejo de la tarjeta de
crédito. Ya que es una tarjeta con una tasa de manejo muy alta a comparación de las
demás tarjetas. Ya que la mayoría de las promociones altas es si compran con ella.

¿Qué se va hacer para mejorar?

Para brindar una mejor estrategia seria bajar la tasa de interés y cuota de manejo de la tarjeta.
Ya que en el mercado hay mucha de manda de tarjetas con cuotas de manejo más bajos y tasa
de interés Compitiendo con otras tarjetas en el mercado, eso llevaría que los clientes que
manejen esta tarjeta fueran mucho más y pode hace comprar en almacenes éxito y hacia
pudieran aprovechar las ofertas y comprar ya que los almacenes éxito hacen muy buena
ofertas a los clientes que paguen con la tarjeta éxito, y que den satisfechos y así puedan
generar más ventas.

¿Que se espera lograr?

Se espera adquirir una visión y un crecimiento de demandas en créditos. Y llevar que los
consumidores sientas satisfacción y sientas que tienen una tarjeta que pueden utilizar en todo
momento Y sentirse confiados con lo que están utilizando. Con esto mejoramos el consumo. En
El establecimiento y los almacenes éxito sea el mejor establecimiento en cuanto a promociones
Y otros bienes