Recuperado de: Anderson Sweeney Williams. Estadistica para Negocios y Economia_11ed.

La administración del flujo de efectivo es una de las actividades más relevantes del funcionamiento
cotidiano de cualquier empresa. Garantizar suficiente ingreso de efectivo para cumplir con la deuda
corriente y la deuda a corto plazo es la diferencia entre el éxito y el fracaso de la empresa.
Un factor importante para esta gestión es el análisis y control de las cuentas por cobrar.
Al medir el tiempo promedio y el valor en pesos que tienen las facturas pendientes, los
administradores pronostican la disponibilidad de dinero y vigilan la situación de las cuentas por
cobrar.
La empresa analizada, se ha planteado los objetivos siguientes:
- El tiempo promedio de una factura pendiente no debe ser más de 45 días.
- El valor en pesos de las facturas que tengan más de 60 días no debe ser superior a 5% del
valor en pesos de todas las cuentas por cobrar.
En un resumen reciente sobre el estado de las cuentas por cobrar se presentaron los siguientes
estadísticos descriptivos sobre el tiempo que tenían las facturas pendientes:
- Media 40 días.
- Mediana 35 días.
- Moda 31 días.

¿Qué representa cada una de estas medidas de centralización?

¿Cuál sería la conclusión sobre el funcionamiento de la organización respecto de los objetivos
planteados?

La interpretación de dichos estadísticos indica que el tiempo promedio de una factura pendiente es
40 días. La mediana revela que la mitad de las facturas se quedan pendientes 35 días o más. La
moda, 31 días, muestra que el tiempo que con más frecuencia permanece pendiente una factura es
31 días.
Este resumen estadístico indica también que sólo 3% del valor en pesos de todas las cuentas por
cobrar tienen más de 60 días. De acuerdo con esta información estadística, la administración está
satisfecha de que las cuentas por cobrar y el flujo de efectivo entrante estén bajo control.

Las medidas de centralización no tienen por qué coincidir con un valor exacto de la variable en
estudio, y por tanto, tampoco pueden usarse con carácter general para hacer pronósticos.

Por ejemplo, si se dice que la media aritmética de los hijos de las familias de un país es de 1,2, no es
posible encontrar familias con ese valor en concreto.
Un segundo ejemplo: a ninguna fábrica de zapatos se le ocurriría fabricar los suyos con tallas
únicamente correspondientes al valor promedio, ni siquiera tienen por qué ser estas tallas las más
fabricadas, pues en tal caso sería más apropiado atender a la moda de la distribución de tallas de
los eventuales clientes.
La elección de uno u otro parámetro dependerá de cada caso particular, de los valores de la variable
y de los propósitos del estudio. Su uso indiscriminado puede ser deliberadamente tendencioso o
involuntariamente sesgado, convirtiéndose, de hecho, en un abuso.
Puede pensarse, por ejemplo, en la siguiente situación: un empresario publica que el salario medio
en su empresa es de 1.600 €. A este dato, que en determinadas circunstancias podría considerarse
muy bueno, podría llegarse si la empresa tuviese cuatro empleados con salarios de 1.000 €
mensuales y el salario del jefe, incluido en la media, fuese de 4.000 € al mes:
= (1000+1000+1000+1000+4000)/5 = 1600
Con carácter general y a modo de resumen podría decirse que la media aritmética es un parámetro
representativo cuando la población sigue una distribución normal o es bastante homogénea; en
otras situaciones de fuerte dispersión, habría que decantarse por la mediana.
La moda es el último recurso (y el único) cuando de describir variables cualitativas se trata.

Hacer estos ejercicios en Excel para mostrar

Ejemplo: El entrenador de un equipo de natación debe elegir a uno de sus integrantes para la próxima
competencia de estilo libre. Según los tiempos en segundos que obtuvieron los postulantes de las
cinco últimas carreras de 100 m de estilo libre, ¿qué nadador le conviene elegir?

Diego 61,7 61,7 62,3 62,9 63,1

Tomás 61,5 62,9 62,9 63,7 63,7
Sergio 60,7 62,4 62,7 62,7 63,2

Para poder decidir, calcula las medidas de posición de cada uno.

Promedio o media moda mediana
Diego 62,34 61,7 62,3
Tomás
Sergio

En promedio, los nadadores más rápidos son ................................ y ................................., pero esto
no significa que hayan tenido el mismo rendimiento; por eso necesitamos las otras medidas de
posición: de ellos dos, tanto la moda como la mediana indican que ................................ fue más veloz.
Sin embargo, para elegir el nadador adecuado, no basta con considerar las medidas de posición, ya
que también es necesario que su rendimiento sea parejo, es decir, que los tiempos de sus 100 m libres
no tengan mucha dispersión.

Ejemplo: La tabla a continuación indica los salarios básicos por semana (en unidades monetarias) en
abril 2018 para ciertas categorías ocupacionales de obreros sindicalizados en cierto sector de la
construcción.
Salarios básicos por hora, según tipo de trabajo y lugares encuestados

Ocupación A B C D

Albañiles 6.290 7.375 5.750 7.500

 Carpinteros 5.900 7.020 5.370 6.660
Electricistas 7.500 7.600 6.700 7.335
Pintores 7.170 6.735 4.750 6.110
Determine cuál es la ocupación en la que existe la mayor variación en los salarios básicos y cuál es la
que muestra la menor variación. Para hacer estas comparaciones deberá utilizar el coeficiente de
variación (CV).