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Cartilla S1 PDF
Cartilla S1 PDF
PROCESO ESTRATÉGICO I
AUTOR: Mario César González Triana
ÍNDICE
Acceso rápido
GENERALIDADES DESARROLLO
INDICE
Los
temas
tratados
en
esta
cartilla
están
orientados
para
servir
de
guía
básica
para
el
desarrollo
del
módulo
Proceso
Estratégico
I.
• Contenido
• Introducción
Los
temas
desarrollados
comprenden
cuatro
módulos
temáticos:
1.3. Conceptos
De
Administración
Estratégica
De
acuerdo
a
lo
anterior,
en
este
módulo
se
consideran
los
temas
correspondientes
a
las
etapas
de
diagnóstico
e
identificación
de
la
estrategia,
de
forma
que
en
el
módulo
Proceso
1.4. Antecedentes
-‐
Evolución
Estratégico
II
se
tratarán
los
temas
correspondientes
a
las
etapas
de
implantación
y
control
de
1.5. Estrategia
–
Táctica
la
estrategia.
1.6. Objetivos
De
La
Estrategia
Los
contenidos
que
conforman
este
módulo,
están
estructurados
de
forma
que
permitan
que
el
1.7. Lograr
Una
Ventaja
Competitiva
estudiante
desarrolle
habilidades
para
formular,
implantar
y
evaluar
propuestas
estratégicas.
1.8. Alcanzar
Los
Objetivos
Empresariales
Es
decir
el
estudiante
puede
desarrollar
el
rol
de
empresario
o
el
de
gerente.
1.9. Enfrentar
Los
Cambios
Para
profundizar
en
los
temas
propuestos,
el
estudiante
encuentra
en
la
bibliografía
básica
y
1.10. Factores
A
Tener
En
Cuenta
Para
El
Éxito
De
La
Estrategia
en
las
lecturas
complementarias
material
que
le
permita
una
mejor
comprensión
de
los
temas.
1.11. Problemas
En
La
Ejecución
De
La
Estrategia
¿Por
qué
es
necesario
desarrollar
estrategias?
básicamente
por
dos
razones:
1.12. Barreras
Para
La
Ejecución
De
La
Estrategia
Primera:
Las
empresas
están
desarrollando
sus
actividades
en
medio
de
una
competencia
1.13. Niveles
De
La
Estrategia
intensa,
no
solo
por
las
formas
agresivas
cómo
se
busca
ganar
participación
en
el
mercado,
sino
por
la
cantidad
de
ofertas
que
tiene
el
cliente
en
la
actualidad.
Esto
determina
que
las
1.13.1. Nivel
Estratégico
empresas
deban
desarrollar
estrategias
para
lograr
una
ventaja
competitiva,
de
forma
que
1.13.2. Nivel
Táctico
puedan
crecer,
mantener
o
defender
la
posición
de
mercado
que
posean
con
cada
uno
de
sus
productos
en
los
diferentes
mercados
donde
participa
y
así
poder
tener
la
capacidad
de
1.13.3. Nivel
Operativo
maniobrar
con
relativo
éxito
en
un
entorno
altamente
competitivo.
• Referencias
Segunda:
De
otra
parte,
en
la
actualidad,
toda
actividad
empresarial
tiene
la
necesidad
fundamental
y
permanente
de
enfrentar
los
cambios
del
entorno
que
inciden
directamente
en
• Lista
De
Textos
el
desarrollo
de
la
organización
y
en
el
alcance
de
los
objetivos
planteados.
A
partir
del
proceso
• Lista
De
Figuras
de
identificación
de
las
fortalezas
y
debilidades
de
la
empresa,
la
estrategia
empresarial
busca
• Lista
De
Tablas
aprovechar
las
oportunidades
generadas
por
el
entorno
de
manera
que
las
acciones
desarrolladas,
conduzcan
a
la
organización
al
logro
de
objetivos
y
al
mejoramiento
de
la
rentabilidad
del
negocio
que
de
hecho
es
el
foco
de
atención
de
los
esfuerzos
de
los
diversos
agentes
interesados
(stakeholderes)
en
el
negocio.
El
estudiante
encontrará
en
cada
unidad
una
serie
de
recursos
(lecturas,
talleres,
casos,
etc.)
La
administración
estratégica
es
un
proceso
mediante
el
cual
se
debe
desarrollar
el
diagnóstico
que
le
permiten
desarrollar
los
temas
de
forma
que
se
evidencie
cómo
los
conceptos
de
la
organización
a
partir
de
la
identificación
de
su
posición
frente
a
los
factores
externos
planteados
tienen
aplicación
en
el
mundo
empresarial.
(Macro
entorno
y
sector),
factores
internos
(Fortalezas
y
Debilidades)
y
frente
a
los
competidores;
de
forma
que
se
puedan
desarrollar
las
acciones
(estrategias)
que
permitan
Un
aspecto
básico
es
que
los
temas
tratados
le
sirven
al
estudiante
en
el
ejercicio
cotidiano
de
alcanzar
los
objetivos
organizacionales
en
el
largo
plazo
(3-‐5
años)
y
asegurar
la
rentabilidad,
su
profesión.
Un
aspecto
fundamental
en
el
desempeño
del
rol
del
gerente
es
desarrollar
crecimiento
y
continuidad
del
negocio.
pensamiento
estratégico,
para
lograr
este
objetivo
se
invita
al
estudiante
a
profundizar
en
las
diferentes
temáticas,
para
ello
se
proporciona
una
bibliografía
básica.
La
intensidad
de
la
competencia
empresarial,
la
aceleración
de
los
cambios
del
entorno
y
la
magnitud
del
impacto
en
las
decisiones
en
la
organización,
hacen
que
la
actualidad
sea
El
módulo
está
diseñado
de
tal
manera
que
mediante
varios
tipos
de
recursos,
particularmente
necesario
administrar
estratégicamente;
para
esto,
se
deben
seguir
las
etapas
del
proceso
talleres,
le
permitirán
al
estudiante
adquirir
competencias
para
el
adecuado
dominio
de
las
administrativo,
pero
de
forma
que
tengan
una
orientación
estratégica:
matrices,
herramientas
necesarias
para
definir
la
estrategia
de
una
organización.
Es
indispensable
que
el
estudiante
contraste
permanentemente
lo
tratado
en
el
módulo
con
la
• Planeación
estratégica:
A
partir
de
un
plan
estratégico
como
carta
de
navegación
para
realidad
económica,
sectorial
y
empresarial
del
país,
la
región,
y
el
continente,
mediante
una
la
operación
de
la
empresa,
mediante
el
análisis
del
ambiente
externo,
el
ambiente
consulta
frecuente
en
los
medios
de
comunicación,
pues
para
convertirse
en
estratega
es
interno
y
el
análisis
sectorial
y
en
función
de
esto,
formular
opciones
estratégicas.
necesario
dominar
las
herramientas
conceptuales
que
permiten
hacer
un
diagnóstico
acertado
• Organización
Estratégica:
La
empresa
tiene
que
tener
una
organización
que
facilite
y
de
la
realidad
empresarial.
respalde
la
implantación
de
la
estrategia.
El
estudiante
debe
planificar
los
tiempos
necesario
para
acceder
a
una
adecuada
comprensión
• La
estructura
organizacional,
debe
estar
diseñada
de
forma
que
sea
una
estructura
tanto
de
los
aspectos
teóricos
como
prácticos
que
el
módulo
presenta,
teniendo
claridad
en
las
flexible
que
permita
reaccionar
con
rapidez
ante
los
cambios
del
entorno
y
a
los
demandas
del
tiempo
necesario
para
ello.
movimientos
de
los
competidores.
• Dirección
estratégica:
A
partir
de
la
definición
de
la
misión
y
visión
se
trazan
los
1. Administración
estratégica
lineamientos
para
que
la
organización
tenga
un
rumbo
claro
donde
cada
miembro
de
la
organización
sepa
su
rol,
responsabilidad
y
objetivos
a
lograr;
de
forma
que
haya
“No
son
las
especies
más
Fuertes,
las
que
sobreviven,
ni
las
más
inteligentes,
sino
las
que
mejor
responden
al
claridad
en
el
proceso
de
ejecución
de
la
estrategia.
cambio.”
-‐Charles
Darwin-‐
• Control
estratégico:
A
partir
del
diseño
y
construcción
de
indicadores
de
la
gestión
y
del
cuadro
Integral
de
mando,
se
busca
asegurar
el
correcto
desarrollo
de
las
1.1. Palabras
clave:
estrategias
emprendidas,
de
forma
que
se
detecten
oportunamente
las
desviaciones
y
se
puedan
desarrollar
acciones
de
prevención
y
corrección.
Administración
estratégica,
ventaja
competitiva,
auditoría
externa,
auditoría
interna.
• Conocimiento
de
las
características
del
terreno
donde
se
desarrolla
la
batalla.
• En
el
mundo
moderno
estos
aspectos
se
traducen
para
el
gerente
en:
1.5. Estrategia
–
Táctica
• Conocimiento
de
la
propia
empresa
(fortalezas
y
debilidades).
El
término
estrategia
proviene
del
griego
estrategeia,
que
corresponde
a
la
fusión
de:
stratos:
ejército
y
agein:
guía.
• Conocimiento
de
los
competidores
(fortalezas
y
debilidades)
• Conocimiento
del
mercado.
Los
griegos
denominaban
al
líder
del
ejército
Stratego.
A
partir
de
la
segunda
mitad
del
siglo
XX
se
inicia
la
aplicación
formal
de
la
estrategia
a
los
La
estrategia
se
considera
como
el
plan
macro
de
la
organización
que
le
permite
alcanzar
los
negocios
y
se
han
venido
desarrollando
una
serie
de
conceptos
que
han
determinado
objetivos
definidos
en
el
largo
plazo
y
que
se
identifican
en
la
visión
del
negocio.
diferentes
orientaciones
para
las
organizaciones.
La
Táctica
contempla
los
planes
operativos
que
se
desarrollan
en
el
corto
plazo
y
tienen
como
En
la
siguiente
tabla
se
pueden
identificar
los
exponentes
de
la
estrategia
en
el
mundo
propósito
la
ejecución
de
la
estrategia
corporativa.
La
gestión
de
recursos
corresponde
a
las
empresarial
a
partir
de
1949.
acciones
tácticas.
Tabla
1.
Aportes
al
desarrollo
de
la
administración
estratégica
La
estrategia
define
“que
hacer”
o
“que
no
hacer”
para
conseguir
los
objetivos;
la
táctica
define
“Cómo”
desarrollar
la
estrategia.
AÑO
AUTOR
APORTE
La
estrategia
se
enfoca
a
determinar
aspectos
fundamentales
para
la
organización,
por
ejemplo:
1949
John
Von
Newmann
Publica:
“Teoría
de
juegos
y
el
comportamiento
Económico”
a) Cómo
crecer
1954
Peter
Drucker
Publica:
“Practica
de
la
Gerencia”
b) Cómo
satisfacer
a
los
clientes
1962
Alfred
D.
Chandler
Inicia
la
aplicación
formal
de
la
Administración
Estratégica
c) Cómo
competir
1963 Bruce d. Henderson Crea la consultora Boston Consulting Group d) Cómo responder a los cambios del mercado
Kenneth
Andrews
y
Dan
origen
al
análisis
FODA
(Fortalezas,
Oportunidades,
Debilidades,
En
la
estrategia
se
fijan
objetivos,
en
la
táctica
se
definen
metas.
1966
Roland
Christensen
Amenazas).
Presidente
de
General
Electric,
reestructura
el
negocio
a
partir
de
la
1.7. Lograr
una
ventaja
competitiva
1983
Jack
Welch
aplicación
de
la
Administración
Estratégica
Es
la
ventaja
que
logra
una
organización
respecto
a
los
demás
competidores
al
desarrollar
una
estrategia
inteligente.
Crecimiento:
Este
aspecto
necesariamente
lo
que
busca
no
es
simplemente
generar
utilidades,
Flexibilidad:
La
estrategia
desarrollada
debe
permitir
cierto
grado
de
maniobra
a
la
sino
que
puede
buscar
que
la
empresa
tome
las
decisiones
que
provoquen
cambios
en
el
organización,
para
que
en
caso
de
ser
necesario,
pueda
reaccionar
rápidamente
ante
los
sector,
que
sea
la
organización
que
impone
los
cambios;
lo
cual
le
proporciona
una
posición
de
cambios
del
entorno
y
los
movimientos
estratégicos
de
los
competidores.
liderazgo
que
a
su
vez
le
da
mayor
peso
dentro
de
las
decisiones
sectoriales.
Viabilidad
de
la
estrategia:
Debe
tener
respaldo
financiero,
respaldo
tecnológico
y
Continuidad:
En
tiempos
de
crisis,
como
recesión
económica,
las
empresas
se
pueden
ver
ante
conocimiento
del
tiempo
necesario
para
desarrollarla
y
recursos
para
implantarla.
problemas
como
la
pérdida
de
mercado,
con
la
consiguiente
disminución
de
utilidades
hasta
el
punto
de
poner
en
riesgo
la
existencia
de
la
misma
y
ante
la
falta
de
capacidad
de
poder
Grado
de
riesgo:
Determinar
la
probabilidad
de
éxito,
y
en
caso
de
fracaso,
identificar
adaptarse
a
un
entorno
cada
vez
más
cambiante.
La
administración
estratégica
es
una
consecuencias
y
tener
listo
un
plan
de
contingencia.
alternativa
que
puede
ayudar
a
revertir
los
resultados,
de
forma
que
le
permita
a
la
empresa
maniobrar
en
medio
de
un
ambiento
turbulento
y
así
poder
enfrentar
situaciones
complejas.
1.11. Problemas
en
la
ejecución
de
la
estrategia
En
diferentes
estudios
adelantados
en
empresas
que
han
tenido
dificultades
en
la
implantación
1.9. Enfrentar
los
cambios
de
la
estrategia
se
ha
concluido
que:
En
la
actualidad
los
cambios
del
macro
entorno
obligan
a
las
organizaciones
a
desarrollar
• 9
de
cada
10
empresas
fallan
en
la
ejecución
de
la
estrategia
acciones
estratégicas
que
les
permitan
maniobrar
turbulento
ambiente
competitivo.
• 1
de
cada
10
empresas
crea
una
ventaja
competitiva
Cuando
las
empresas
no
desarrollan
acciones
estratégicas
corren
el
riesgo
de
desaparecer
del
• Menos
del
10%
de
las
estrategias
formuladas
son
ejecutadas
mercado
por
el
efecto
de
los
cambios
del
macro
entorno.
Por
ejemplo:
¿cuántas
empresas
desaparecieron
por
efecto
del
surgimiento
del
computador?,
empresas
que
en
su
momento
Estas
cifras
son
evidentes
demostraciones
que
el
proceso
de
implantación
representa
un
serio
fueron
exitosas
como
Faccit,
Smith
Corona,
Brother,
dedicadas
a
la
fabricación
de
máquinas
de
desafío
para
los
gerentes
(estrategas)
y
que
éste
debe
ser
objetivo,
estructurado
y
con
la
escribir
desaparecieron
del
mercado.
participación
de
todos
los
miembros
de
la
empresa.
Las
tasas
de
fracaso
son
altas
y
por
tal
1.12. Barreras para la ejecución de la estrategia 1.13.2. Nivel táctico
• De
conocimiento:
95%
de
las
personas
no
entiende
que
es
estrategia
Se
definen
las
metas
periódicas
para
alcanzar
los
objetivos
definidos
en
el
nivel
estratégico,
Se
definen
temas
relacionados
con
el
manejo
de
recursos
(Humanos,
Financieros,
Técnicos).
• De
respaldo
financiero:
60%
de
las
empresas
elaboran
presupuestos
y
no
lo
ligan
con
la
estrategia
a
desarrollar.
• De
tiempo:
Los
líderes
organizacionales
no
tienen
tiempo
para
pensar
en
la
estrategia.
1.13.3. Nivel
operativo
• De
Estructura:
No
hay
alineación
Estrategia
–
Estructura
organizacional.
Se
definen
los
planes
de
acción
para
cada
área
funcional.
En
este
nivel
se
desarrollan
las
• No
se
incentiva
el
éxito
de
la
estrategia
actividades
cotidianas
del
negocio
y
se
requieren
habilidades
operativas
que
permitan
responder
en
forma
eficiente
a
las
necesidades
del
día
a
día.
Figura
1.
Niveles
de
la
estrategia
Fuente:
Elaboración
propia
(2016)
1.13.1. Niveles
de
la
estrategia
Corresponde
a
la
definición
de
los
objetivos
corporativos,
generalmente
estipulados
a
cinco
años
y
corresponden
al
nivel
de
la
alta
gerencia.
En
este
nivel
se
definen
aspectos
fundamentales
para
el
futuro
de
la
organización,
cómo
inversiones,
crecimiento,
entre
otros.
• González, M. (2016). Aportes al desarrollo de la administración estratégica.