Sector servicios:

Intro: El sector servicios o sector terciario, es uno de los tres grandes sectores en los que
se dividen las actividades económicas. En él se encuentran las actividades relacionadas
con los servicios no productores o transformadores de bienes materiales, sino aquellos
que proveen a la población servicios necesarios para satisfacer sus necesidades tales
como el comercio, el transporte, las comunicaciones, los servicios financieros, los
servicios sociales (educación, sanidad), el turismo…
En primer lugar, teniendo en cuenta quien gestiona el servicio, podemos distinguir dos
grandes grupos:
Servicios públicos: prestados por las administraciones públicas con los ingresos
obtenidos por los impuestos. En algunos casos, el Estado tiene el monopolio de ese
servicio: administración (funcionarios), defensa (ejércitos) y orden público (policías).
En otros, el Estado es principal proveedor de esos servicios: sanidad y educación.
Servicios privados: prestados por empresas privadas en busca de un beneficio
económico. Aquí estarían los demás servicios (transporte, turismo, ocio, comercio,
actividades financieras, etc.).
Luego se encuentra la clasificación según el servicio prestado por browning y
singelmann (1978):

 Servicios de Distribución: comercio, transportes, comunicaciones, correo.

  Servicios de Producción: movimientos de capital (banca, seguros), innovación

tecnológica (laboratorios de investigación e ingeniería), asesoramiento legal…

  Servicios Sociales: administración pública, educación, sanidad. Estas

actividades son gestionadas mayoritariamente por el Estado.

  Servicios Personales: la información y el entretenimiento audiovisual (medios

de comunicación), las comunicaciones (telefonía, Internet), las reparaciones de
objetos y vehículos, los desplazamientos (transporte), el uso del dinero (los bancos),
el ocio (cine, teatro, bares y restaurantes, centros deportivos), los servicios personales
(peluquería, balnearios, masajes).

D. La clasificación de Naciones Unidas diferencia entre:

a. Comercio y hostelería
b. Transportes, almacenamiento y comunicaciones
c. Finanzas, seguros y servicios a empresas
d. Servicios comunitarios, sociales y personales
El sector terciario de Colombia es uno de los más desarrollados. De acuerdo con el
Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas de Colombia (DANE), el sector
terciario aloja más del 80 % de la fuerza laboral del país. Destacadas: Comercio,
Finanzas y Turismo
Comercio en Colombia
Colombia presenta una gran cantidad de mercados regionales, centros comerciales y
otros establecimientos destinados a la compra y venta de productos. En cuanto
al comercio internacional, Colombia es el quinto país por importación de productos
provenientes de los Estados Unidos.
Transporte en Colombia
En Colombia el transporte público varía de una ciudad a otra. Las ciudades más
importantes están conectadas por sistemas de transporte de masa, que se articulan en
redes que cubren gran cantidad de territorio. También se encuentran el transporte
marítimo y el aéreo los cuales ya han sido trabajados.

Telecomunicaciones en Colombia
Las actividades económicas referentes a las telecomunicaciones incluyen la provisión
de redes de telefonía fija y móvil, de internet, de radio, de prensa y de televisión.

Artes
Colombia tiene un ingreso de 750 millones de dólares anuales por la exportación de
elementos culturales.

Turismo
El turismo es una de las actividades del sector terciario que más se ha visto beneficiada
en las últimas décadas. Desde el año del año 2003 hasta el año 2013, el turismo en
Colombia incrementó más del 9%. Esto se debe en gran medida a su posición
geográfica y a las atracciones turísticas que presenta Colombia.
Salud
De acuerdo con el Centro de Estudios Económicos Regionales (CEER, objetivo contribuir
a la generación de conocimiento  mediante el desarrollo y divulgación de la investigación
regional), Colombia presenta deficiencias en cuanto a salud se refiere. No sólo es
ofrecido por el gobierno de manera pública y gratuita sino que también hay empresas
privadas que comercializan estos servicios.

Actividades financieras
Este sector está integrado por la banca, los seguros, la bolsa y otros mercados de
valores. El sistema financiero colombiano lo conforman un conjunto de instituciones,
tanto públicas como privadas, cuya función es captar, administrar, regular y dirigir los
recursos financieros que  negocian diariamente los agentes económicos: empresas,
personas y organismos estatales. Para el año 2014, el sector financiero de Colombia
tuvo una participación de 18,8 % en el Producto Interno Bruto del país, que alcanzó los
756 billones de pesos.
Servicios personales / sociales
La educación pública y privada que se presta a través de universidades, colegios y
escuelas, las peluquerías y demás salones de belleza, jardinería lavandería… Se estima
que unos 4,3 millones de colombianos trabajan en este subsector, según el Dane.

Servicios profesionales
Este subsector de los servicios se presta a empresas y personas e involucra los servicios
de rango ejecutivo y medio de consultoría, gestión, contabilidad y administración de
empresas, los servicios publicitarios, jurídicos, tecnológicos, ingeniería y construcción,
comunicación social, etc.

Función pública
Este subsector involucra las actividades que se prestan al estado a través del
funcionariado público. Comprende las actividades de representación popular (altos
funcionarios públicos) y los servicios a la comunidad. También engloba las áreas de
seguridad y defensa que se presta en el ejército, la policía, los bomberos, socorro y
protección civil, entre otros.

Medios de comunicación
Los medios de comunicación también forman parte del sector terciario de la economía
colombiana. Los medios tradicionales son la televisión, la radio y la prensa; De acuerdo
a datos de la encuestadora Kanter Ibope (  encuestadoras líderes en el mercado de
investigación de medios de comunicación en América Latina) , el 99 % de los colombianos
ve televisión y dedican 4,32 horas diarias en promedio a su programación; un 87 %
escucha radio y 78 % lee prensa  en papel y otro 34 % la lee en las versiones digitales.

World Economic Forum el año pasado presentó en Davos (Ciudad Suiza en donde se
hace el foro económico mundial para abordar los retos futuros) un informe que sostenía
que la digitalización de la industria supondrá la desaparición de 7,1 millones de
empleos, y la creación de otros 2,1 millones para 2020. Un poco de matemáticas: son
cinco millones de empleos netos menos. ¿Qué es la industria 4.0?: La industria
4.0 hace referencia a una cuarta revolución industrial: en donde un conjunto
de tecnologías posibilitarán la fusión entre lo físico, digital y biológico. La industria 4.0
puede mejorar las operaciones de negocio y el crecimiento de los ingresos,
transformado los productos, la cadena de suministro y las expectativas de los clientes.
Más allá de eso, podría generar cambios en la fuerza laboral, lo que requeriría nuevas
capacidades y roles.

Abuso excesivo del turismo no solo por parte de los turistas sino también por parte de
los empresarios que son quienes se lucran de esta actividad (que finalmente se llevan el
dinero porque normalmente no son Colombianos) y de esta forma causan daños
irreversibles en los ecosistemas de estos lugares.
Industry 4.0 will change supply
chains, business models and
business processes significantly
[1]. Therefore, many
companies face the challenge to
assess the diversity of
developments and concepts
summarized under the term industry
4.0 and to develop their own
corporate strategies
Industry 4.0 will change supply
chains, business models and
business processes significantly
[1]. Therefore, many
companies face the challenge to
assess the diversity of
developments and concepts
summarized under the term industry
4.0 and to develop their own
corporate strategies