TÉRMINOS Y CONDICIONES AMPLIACIÓN DEL PLAZO DEL SALDO TOTAL DE

CAPITAL DE LA TARJETA DE CRÉDITO

Información Bancolombia podrá realizar la ampliación del plazo para el pago del saldo
General de capital total de tus tarjetas de crédito, en pesos y dólares.
Ten en cuenta que una vez realizada la ampliación del plazo para el pago
del saldo de capital, tu tarjeta seguirá generando todos los cobros del
producto, incluyendo:  la cuota de manejo, los intereses sobre el capital
consolidado al cual se le amplió el plazo a la tasa de interés informada, y
los intereses sobre las transacciones que realices después de aplicada la
ampliación, a la tasa de interés vigente en ese momento.

El saldo de capital que exista al momento de aplicar la ampliación del

plazo, se diferirá al plazo que elija el cliente entre las opciones que le
ofrezca el banco, a la tasa de interés definida para la aplicación de este
beneficio. Los intereses, comisiones y otros cargos, se cargarán en la
próxima facturación a 0% de interés.

Los intereses corrientes, intereses de mora, cuota de manejo y comisiones

que se hubieren causado hasta antes de aplicar la ampliación del plazo,
estarán incluidos en la próxima factura para su pago, sin que se cause
sobre estos conceptos interés alguno.

Recuerda que este nuevo beneficio segregará el capital de los intereses,

cuota de manejo y comisiones, así:

Ejemplo de ampliación de plazo para pagar el saldo total del capital

de la deuda:

Un cliente tiene una deuda total en su tarjeta de crédito por valor de

COP329,590. segregados así:

Conformación de Deuda Total (Pesos)

Capital Intereses Comisiones

Deuda total 300,000 4,590 25,000

*Este es el abono que realiza el

Banco para poder aplicar la
Abono 329,590 ampliación del plazo.
 Se difiere al plazo seleccionado
300,000 por el cliente y a una tasa
Ampliación de Plazo (Capital) preferencial del 1.53%.*

Se difiere a la tasa de interés del

0% y se incluirán en la próxima
Ajus Interés/comisión 29,590 facturación

Importante: por cada COP100.000 de capital a la tasa del 1,53%

*m.v.
el interés mensual es de $1,530 pesos

* “Para aquellas solicitudes de ampliación del plazo del saldo total de

capital de tu tarjeta de crédito que realices hasta el 31 de julio de 2020, la
tasa de interés que aplicaremos a dicho saldo será del 1.53% MV
(19,9866% E.A). Sin embargo, estamos calculando cuál es la tasa de interés
promedio ponderado que tenías para que, en caso de ser más baja, sea
ésta la que aplique. En tal caso, te lo notificaremos y haremos el ajuste
correspondiente, junto con la respectiva devolución de los intereses
cobrados de más”

 
Al realizar la ampliación del plazo para el pago del saldo total de capital
de tus tarjetas de crédito, las tasas de interés diferentes a la tasa de
interés a la que se aplica la ampliación de plazo, tales como las de
compras de cartera o la tasa de interés de 0,98% M.V. establecida para
compras en establecimientos de consumo de primera necesidad durante
la coyuntura del COVID 19, entre otras, perderán su vigencia y todo el
saldo de capital quedará causando intereses a la tasa definida para la
aplicación de este beneficio.
A quiénes • Aplica para todas las tarjetas de crédito personales y para tarjetas
aplica de crédito empresariales cuyo titular del producto y responsable
del pago sea una persona natural, no una persona jurídica.
• Tarjetas de crédito activas.
• Tarjetas de crédito al día o con mora menor o igual a 30 días.
• Tarjetas de crédito que no estén en proceso de cancelación o que
no tengan otros bloqueos que impidan la gestión de la ampliación
del plazo.

Descripción del • Se ampliará el plazo para el pago del saldo total de capital a los
beneficio meses que el cliente elija, entre las opciones de 12, 36 y 60 meses,
a la tasa definida para la aplicación de este beneficio. y se verá
 reflejado en los extractos con dos transacciones, así: ABONO y
AMPLIACION DE PLAZO
• El ajuste de los intereses, cuotas de manejo y las comisiones se
aplicará con una transacción que podrá visualizar en sus extractos
bajo el nombre AJUS INTERES/COMISIÓN. Esta transacción será
cargada en la próxima facturación con una tasa del 0% de interés.
• La primera cuota luego de la ampliación de plazo para el pago del
saldo de capital total de la tarjeta de crédito estará compuesta
por: una porción de capital, más los intereses corrientes causados
a la tasa de interés informada al cliente al momento de ampliar el
plazo, más intereses corrientes causados después del último pago
y hasta el día en que se aplicó el beneficio de ampliación del plazo.
Si tenías intereses corrientes o comisiones del pago mínimo
pendiente de pago, y adicionalmente intereses de mora
pendientes de pago, estos valores también harán parte de esa
primera cuota.
La transacción será aplicada en los siguientes 3 días hábiles
después de la aceptación del cliente. Ten presente que, si la
solicitud de ampliación de plazo se realiza en una fecha cercana al
día de facturación, la novedad puede quedar aplicada después de
dicho corte de facturación
Otras • La ampliación del plazo para el pago del saldo de capital total de la
condiciones y tarjeta de crédito no impedirá que continúes utilizando tu tarjeta
restricciones de crédito con normalidad.
• La aplicación de la ampliación del plazo para el pago del saldo total
no afectará tu calificación crediticia, ni te generará ningún reporte
negativo ante los Operadores de Información Financiera.
• En caso que decidas ampliar el plazo del saldo total no podrás
autogestionar el cambio de cuotas de esta nueva transacción por
la Sucursal Virtual Personas. Esta funcionalidad la podrás utilizar
para compras nacionales y avances en sucursales físicas y
corresponsales bancarios que realices después de haber ampliado
el saldo de tu tarjeta de crédito.
• No aplica para empleados Bancolombia
• No aplica para deuda de capital menor a 100.000 pesos ni menor
a 20 dólares de los Estados Unidos de América.
• Aplican políticas internas del Banco.

• El pago realizado bajo la opción de pago alternativo se aplicará

como un abono a la tarjeta de crédito amortizando primero los
intereses, luego las comisiones y 1/36 de la cuota de capital de las
transacciones aplicables para la oferta de pago alternativo e
 incluiría la cuota correspondiente a las transacciones que no
pueden diferirse a 36 meses bajo el pago alternativo.

• En caso de que en nuestros sistemas se registre que el cliente ha

optado por la opción de pago alternativo y previamente se hubiere
registrado una solicitud de ampliación del plazo del saldo total de
capital de la tarjeta de crédito, procederemos de la siguiente
manera:
Bancolombia realizará el pago total de la deuda de capital
con la finalidad de poder realizar la ampliación del plazo
total del capital de la tarjeta de crédito al plazo
seleccionado por el cliente, cargando una transacción
denominada “AMPLIACIÓN DE PLAZO” por valor del capital
consolidado al plazo elegido por el cliente y a la tasa
definida para la aplicación de este beneficio.. Los
intereses y comisiones serán cargados en una transacción
denominada “AJUS INTERES/COMISIÓN” a tasa de interés del
0%en la siguiente facturación. Una vez realizada la ampliación
del plazo del saldo total de capital, se aplicará el Pago
Alternativo al saldo de capital de la tarjeta.
• Quienes previamente hayan solicitado una ampliación, podrán volver a
solicitarla bajo estas nuevas condiciones.

Forma de pago • Podrás realizar pagos parciales o el pago total de tu deuda en

cualquier momento, a través de los canales dispuestos para el
efecto, sin penalidad alguna independientemente del plazo que
hayas elegido para pagar tu deuda.

• En la primera facturación después de aplicada la novedad de

ampliación de plazo para el pago del saldo de capital total, verás
reflejado el cobro de la primera cuota de acuerdo con el plazo
elegido al momento del ofrecimiento, junto con los intereses,
comisiones y cuota de manejo que se hubieren causado antes de
aplicar el beneficio.
• Las fechas de facturación y de pago mensual continuarán siendo
las mismas que tiene establecido el tipo de tarjeta de crédito.

Para más información

En caso de tener inquietudes, no dudes en contactar a tu asesor comercial o llamar a
nuestra Sucursal Telefónica: Bogotá (57+1) 3430000, Medellín (57+4) 5109000, Cali (57+2)
5540505, Barranquilla (57+5) 3618888, y en el Resto del país 01 8000 9 12345. Estaremos
atentos a atender todas tus inquietudes al respecto