Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Encuestas de Satisfaccion Mes de Enero Shbi
Encuestas de Satisfaccion Mes de Enero Shbi
DIFAB
ENCUESTA DE SATISFACCION AL USUARIO
CENTROS RECREACIONALES
FECHA: MES_____ DIA____AÑO______
NOMBRES Y APELLIDOS _________________________HABITACION ____________________
Señor Usuario:
Con el fin de mejorar la calidad de nuestros servicios y asegurar la satisfacción de nuestros visitantes,
agradeceríamos respondiera a nuestro cuestionario .
CUESTIONARIO
A las siguientes preguntas marque con una X en el recuadro
SI TIENE ALGUNA SUGERENCIA QUE PUEDA MEJORAR LA CALIDAD DE NUESTRO SERVICIO ENUNCIELA:
A<
SEDES HABITACIONALES CENTROS RECREACIONALES
DIFAB
ENCUESTA DE SATISFACCION AL USUARIO
SEDES HABITACIONALES
FECHA: MES_____ DIA____AÑO______
NOMBRES Y APELLIDOS ________________________________ HABITACION ______________________
Señor Usuario:
Con el fin de mejorar la calidad de nuestros servicios y asegurar la satisfacción de nuestros visitantes, agradeceríamos
respondiera a nuestro cuestionario .
CUESTIONARIO
A las siguientes preguntas marque con una X en el recuadro
Le gustaría recibir información de planes y promoción Le gustaría recibir información de planes y promoción
de nuestros Centros Recreacionales ? SI NO de nuestros Centros Recreacionales ? SI NO
CORREO ELECTRONICO ______________________________________ CORREO ELECTRONICO ______________________________________
PREGUNTAS MALO REGULAR BUENO EXCELENTE PREGUNTAS MALO REGULAR BUENO EXCELENTE
INSTALACIONES GENERALES INSTALACIONES GENERALES
Ambiente y Decoración Ambiente y Decoración
Calidad de la información recibida Calidad de la información recibida
Comodidad y confort Comodidad y confort
Relación calidad / Precio Relación calidad / Precio
Hospitalidad y Trato Hospitalidad y Trato
Tures y salidas Tures y salidas
Otros Servicios Otros Servicios
RESTAURANTE - BAR RESTAURANTE - BAR
Variedad y Oferta Variedad y Oferta
Presentación y calidad de los alimentos Presentación y calidad de los alimentos
Relación calidad / Precio Relación calidad / Precio
Tiempo de servicio Tiempo de servicio
HABITACIONES HABITACIONES
Limpieza Limpieza
Decoración de Mobiliario en habitaciones Decoración de Mobiliario en habitaciones
Estado de las Habitaciones Estado de las Habitaciones
Estado de muebles y enseres Estado de muebles y enseres
GESTION ADMINISTRATIVA CENTRO RECREACIONAL GESTION ADMINISTRATIVA CENTRO RECREACIONAL
Hospitalidad y trato Hospitalidad y trato
Estado de las instalaciones Estado de las instalaciones
Calidad de los servicios Calidad de los servicios
Solucion inmediata a sus inquietudes Solucion inmediata a sus inquietudes
SI TIENE ALGUNA SUGERENCIA QUE PUEDA MEJORAR LA CALIDAD DE NUESTRO SI TIENE ALGUNA SUGERENCIA QUE PUEDA MEJORAR LA CALIDAD DE NUESTRO
SERVICIO ENUNCIELA: SERVICIO ENUNCIELA:
SEDES HABITACIONALES CENTROS RECREACIONALES
DIFAB
FORMATO DE TABULACION INDIVIDUAL DE INDICADORES
Fecha de tabulacion 1/28/2020
Tabulado por SS. DIANA PAOLA CRUZ GUERRERO
Mes correspondiente a Tabulacion ENERO
Total de encuestas realizadas mensual 167
1
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES BUENO EXCELENTE
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56 INDICADOR
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0 No. PAX QUE PUNTUAN CO 4 O 5 EL NIVEL CALIFICAN CON 4
2
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES DE
No. SASTISFACCION
PAX QUE SE LESEN EL SERVICIO
APLICA DE LO
LA ENCUESTA ˭ 113.0 67.66
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56 CENTROS RECREACIONALES
DE SATISFACCION EN LOS CENTROS 167 TOTAL DE SATISFACCION INSATISFACCION
RESULTADO 4 21 0 0 25 RECREACIONALES 97.01 2.99
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0 No. PAX QUE PUNTUAN CO 4 O 5 EL NIVEL CALIFICAN CON 5
3
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES DE
No. SASTISFACCION
PAX QUE SE LESEN EL SERVICIO
APLICA DE LO
LA ENCUESTA ˭ 49.0 29.34
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56 CENTROS RECREACIONALES
DE SATISFACCION EN LOS CENTROS 167 0
RESULTADO 25 0 0 0 25 RECREACIONALES
RANGO DE CALIFICACION POR
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
DATO
4
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES 1ó2 0.08
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56 3 0.12
RESULTADO 0 25 0 0 25 4 0.16 Bueno 67.66
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0 5 0.20 Excelente 29.34
5
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES TOTAL 0.56 Insatisfacción 2.99
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56 100.00
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0 ANALISIS
6
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56 DE ACUERDO A LO OBSERVADO EN LAS ENCUESTAS REALIZADAS EN 67.66
RESULTADO 13 12 0 0 25 EL AREA RECEPCIÓN SE PUDO ESTABLECER UN 67,66% DE
TOTAL 2.60 1.92 0.00 0.00 4.52 0.0 4.5 SATISFACCIÓN DE ACUERDO A LO ANALIZADO EN LOS DATOS 70.00
7
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES ESTADISTICOS ,COMO BUENO MOSTRANDO MEJORIAS EN EL SERVICIO
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56 60.00
Y EN LAS INSTALACIONES Y A FAVOR DE LA SEDE DEJANDO EN
RESULTADO 25 0 0 0 25
EVIDENCIA DE LA MEJORA CONTINUA Y UN MAYOR COMPROMISO DE LA 50.00
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
SEDE.
8
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES 40.00 29.34
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
HAY UN 29,34% DE SATISFACCIÓN DE LOS USUSARIOS COMO
RESULTADO 12 13 0 0 25 30.00
TOTAL 2.40 2.08 0.00 0.00 4.48 4.5 0.0 EXCELENTE SIN QUEJA ALGUNA DE LOS SERVICIOS E INSTALACIONES
DE LA SEDE.
9
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES 20.00
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56 2.99
HAY UN 2,99% DE INSATISFACCIÓN DE ACUERDO CON LOS DATOS 10.00
RESULTADO 0 25 0 0 25
ESTADISTICOS, POR EL PRECIO DE LA ALIMENTACIÓN.
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
0.00
10
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
Bueno Excelente Insatisfacción
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0 ADICIONALES
11
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES SI NO
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56 1 148 19
RESULTADO 4 11 9 1 25 2 163 4
TOTAL 0.80 1.76 1.08 0.08 3.72 0.0 0.0 3 164 3
12
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES TOTAL 475 26
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
13
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
14
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 21 4 0 25
TOTAL 0.00 3.36 0.48 0.00 3.84 0.0 0.0
15
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
16
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
17
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
18
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
19
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
20
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
21
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
22
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
23
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
24
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
25
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
26
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
27
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
28
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
29
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
30
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
31
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
32
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
33
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
34
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
35
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
36
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
37
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
38
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
39
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
40
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
41
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
41 VALOR
RESULTADO
TOTAL
0.20
4
0.80
0.16
21
3.36
0.12
0
0.00
0.08
0
0.00
0.56
25
4.16 4.2 0.0
42
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 12 13 0 0 25
TOTAL 2.40 2.08 0.00 0.00 4.48 4.5 0.0
43
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
44
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
45
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
46
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
47
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
48
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
49
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 9 16 0 0 25
TOTAL 1.80 2.56 0.00 0.00 4.36 4.4 0.0
50
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
51
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
52
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 8 17 0 0 25
TOTAL 1.60 2.72 0.00 0.00 4.32 4.3 0.0
53
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 8 17 0 0 25
TOTAL 1.60 2.72 0.00 0.00 4.32 4.3 0.0
54
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
55
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
56
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
57
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 8 17 0 0 25
TOTAL 1.60 2.72 0.00 0.00 4.32 4.3 0.0
58
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
59
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
60
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
61
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
62
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
63
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
64
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
65
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
66
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
67
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
68
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
69
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
70
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
71
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
72
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
73
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
74
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
75
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 12 13 0 0 25
TOTAL 2.40 2.08 0.00 0.00 4.48 4.5 0.0
76
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
77
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 17 8 0 0 25
TOTAL 3.40 1.28 0.00 0.00 4.68 0.0 4.7
78
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
79
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
80
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
81
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
82
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
83
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
84
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
84 RESULTADO
TOTAL
8
1.60
17
2.72
0
0.00
0
0.00
25
4.32 4.3 0.0
85
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 8 17 0 0 25
TOTAL 1.60 2.72 0.00 0.00 4.32 4.3 0.0
86
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 3 20 2 0 25
TOTAL 0.60 3.20 0.24 0.00 4.04 4.0 0.0
87
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
88
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
89
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
90
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
91
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
92
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 12 13 0 0 25
TOTAL 2.40 2.08 0.00 0.00 4.48 4.5 0.0
93
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 8 17 0 0 25
TOTAL 1.60 2.72 0.00 0.00 4.32 4.3 0.0
94
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 12 13 0 0 25
TOTAL 2.40 2.08 0.00 0.00 4.48 4.5 0.0
95
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 9 16 0 0 25
TOTAL 1.80 2.56 0.00 0.00 4.36 4.4 0.0
96
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
97
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
98
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
99
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
100
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 8 17 0 0 25
TOTAL 1.60 2.72 0.00 0.00 4.32 4.3 0.0
101
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
102
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
103
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 8 17 0 0 25
TOTAL 1.60 2.72 0.00 0.00 4.32 4.3 0.0
104
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
105
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
106
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
107
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 12 13 0 0 25
TOTAL 2.40 2.08 0.00 0.00 4.48 4.5 0.0
108
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 12 13 0 0 25
TOTAL 2.40 2.08 0.00 0.00 4.48 4.5 0.0
109
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
110
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
111
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
112
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 12 13 0 0 25
TOTAL 2.40 2.08 0.00 0.00 4.48 4.5 0.0
113
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 8 17 0 0 25
TOTAL 1.60 2.72 0.00 0.00 4.32 4.3 0.0
114
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
115
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
116
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 21 4 0 25
TOTAL 0.00 3.36 0.48 0.00 3.84 0.0 0.0
117
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
118
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
119
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
120
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
121
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 13 12 0 0 25
TOTAL 2.60 1.92 0.00 0.00 4.52 0.0 4.5
122
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 8 17 0 0 25
TOTAL 1.60 2.72 0.00 0.00 4.32 4.3 0.0
123
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 2 23 0 0 25
TOTAL 0.40 3.68 0.00 0.00 4.08 4.1 0.0
124
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 8 17 0 0 25
TOTAL 1.60 2.72 0.00 0.00 4.32 4.3 0.0
125
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
126
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
127
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 13 12 0 0 25
127 TOTAL 2.60 1.92 0.00 0.00 4.52 0.0 4.5
128
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
129
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
130
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
131
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
132
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
133
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
134
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 9 16 0 0 25
TOTAL 1.80 2.56 0.00 0.00 4.36 4.4 0.0
135
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
136
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
137
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
138
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 13 12 0 0 25
TOTAL 2.60 1.92 0.00 0.00 4.52 0.0 4.5
139
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 21 3 1 0 25
TOTAL 4.20 0.48 0.12 0.00 4.80 0.0 4.8
140
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
141
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
142
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
143
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
144
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
145
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
146
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 12 13 0 0 25
TOTAL 2.40 2.08 0.00 0.00 4.48 4.5 0.0
147
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
148
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
149
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 16 5 25
TOTAL 0.80 2.56 0.00 0.40 3.76 0.0 0.0
150
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
151
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
152
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
153
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
154
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
155
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
156
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
157
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 12 13 0 0 25
TOTAL 2.40 2.08 0.00 0.00 4.48 4.5 0.0
158
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
159
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 23 2 0 25
TOTAL 0.00 3.68 0.24 0.00 3.92 0.0 0.0
160
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
161
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 21 4 0 0 25
TOTAL 4.20 0.64 0.00 0.00 4.84 0.0 4.8
162
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
163
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 4 21 0 0 25
TOTAL 0.80 3.36 0.00 0.00 4.16 4.2 0.0
164
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 8 17 0 0 25
TOTAL 1.60 2.72 0.00 0.00 4.32 4.3 0.0
165
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
166
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 25 0 0 0 25
TOTAL 5.00 0.00 0.00 0.00 5.00 0.0 5.0
167
CALIFICACION 5 4 3 1ó2 TOTALES
VALOR 0.20 0.16 0.12 0.08 0.56
RESULTADO 0 25 0 0 25
TOTAL 0.00 4.00 0.00 0.00 4.00 4.0 0.0
TOTAL INDICADOR 113 49
471.0 242.4
SI 164
NO 3