Protocolo de lavado de manos y desinfección del personal

Empresa
LUJOS INOXIDABLES

Propietario
JORGE ARMANDO GUZMAN PINILLA

Colombia Bogotá

PROCEDIMIENTO:
El lavado de manos es el procedimiento utilizado para eliminar los microorganismos patógenos
de la piel. Es la medida más sencilla y menos costosa demostrada para la prevención de
infecciones nosocomiales y la prevención del COVID-19. Existen dos tipos, la tradicional que se
realiza mediante el uso de agua y jabón y la nueva técnica de higiene de manos con soluciones
alcoholadas o con clorhexidina al 2% es decir los geles antibacteriales.
PORQUE REALIZARLO:
Las manos del personal pueden ser colonizadas persistentemente con flora patógena (ej: aureus,
bacilos Gram negativos, levaduras) El lavado de manos con agua y jabón elimina la flora de
transito y La mejor forma de prevenir el COVID-19 es el constante lavado de manos.
Por ello la higiene de manos
✓ Evita la transmisión de agentes patógenos que ocasionen infecciones nosocomiales
(recordar que las bacterias pueden transmitirse aún si el paciente no está infectado sino
solo colonizado)
✓ Evita contaminarse y padecer una infección secundaria a esta contaminación o la
transmisión de una enfermedad a otros fuera del área de trabajo
✓ Contribuye a evitar la resistencia antimicrobiana de los microorganismos patógenos
RECOMENDACIONES:
✓ Utilizar jabón quirúrgico de manos y desinfectante alcohólico.
✓ Recordar lavar las uñas adecuadamente.
✓ Realizar el lavado o la limpieza antes y después de realizar algún procedimiento en el
área de trabajo
INSUMOS
✓ Jabón quirúrgico.
✓ Desinfectante alcohólico.
✓ Agua.
✓ Toallas desechables
Pasos de la Técnica de Lavado de Manos con Agua y Jabón según la OMS
1. Retirar anillos, reloj y pulseras.
2. Mójese las manos con agua.
3. Deposite en la palma de las manos una cantidad de jabón suficiente para cubrir toda la
superficie de las manos.
4. Frótese las palmas de las manos entre sí. (PALMAS)
5. Frótese la palma de la mano derecha contra el dorso de la mano izquierda entrelazando
los dedos, y viceversa. (DORSO)
6. Frótese las palmas de las manos entre sí, con los dedos entrelazados. (ENTRE LOS
DEDOS)
7. Frótese el dorso de los dedos de una mano con la palma de la mano opuesta, agarrándose
los dedos. (NUDILLOS)
8. Frótese con un movimiento de rotación el pulgar. (PULGAR)
9. Frótese la punta de los dedos de la mano derecha contra la palma de la mano izquierda,
haciendo un movimiento de rotación, y viceversa. (UÑAS)
10. Enjuáguese las manos con agua.
 11. Sírvase de la toalla para cerrar el grifo o la llave con la toalla de papel, recuerde que
nunca debe hacerlo con la mano limpia porque se contaminara nuevamente.
12. Séquelas con una toalla de un solo uso
Algunas de las ventajas antes mencionadas son las razones de que se implemente la higiene de
manos con soluciones alcoholadas como una alternativa para aumentar la adherencia a esta
medida simple de prevención de infecciones POR EL COVID-19.

Protocolo de desinfección de áreas

 Empresa
LUJOS INOXIDABLES

Propietario
JORGE ARMANDO GUZMAN PINILLA

Colombia Bogotá

Elaborar, implementar y socializar el proceso de aseo, limpieza y desinfección de las áreas y

artículos críticos, semi-críticos y no críticos, de la empresa LUJOS INOXIDABLES, con el fin
de garantizar el cumplimiento de normas y requisitos en los procesos de aseo, limpieza y
desinfección de áreas, de acuerdo con los lineamientos establecidos por el gobierno para la
prevención del COVID-19 y dando cumplimiento al sistema de garantía de la calidad y salud.

Requerimientos:
✓ Establecer procedimientos de limpieza y desinfección de las áreas y los artículos críticos,
democráticos y no críticos.
✓ Sensibilizar y motivar al funcionario y/o empleado en la importancia de las conductas
básicas de limpieza y desinfección hospitalaria.
✓ Fortalecer una cultura de trabajo en un ambiente limpio.
 ✓ Optimizar los recursos institucionales existentes en limpieza y desinfección, preservando
los principios de costo – eficiencia en la atención.
✓ Disponer de un documento de consulta permanente para todos los funcionarios,
especialmente para el personal encargado de la limpieza y desinfección.
✓ Aplicar el procedimiento de limpieza y desinfección estandarizado en toda la red con la
finalidad de la prevención de infección asociada al cuidado.
✓ Asegurar la calidad, eficiencia y eficacia en el proceso de aseo, limpieza y desinfección,
manteniendo buenas prácticas que garanticen el sistema de garantía de la calidad.
Desinfección:
Proceso químico mediante el cual se logra eliminar los microorganismos patógenos de los
objetos inanimados y superficies. No se logra eliminar las esporas, las cuales se eliminan solo
por procedimientos de esterilización.
✓ Desinfección de alto nivel. Elimina todos los microorganismos patógenos excepto las
esporas.
✓ Desinfección de mediano nivel. Elimina mico bacterias en estado vegetativo, en su
mayoría son virus y hongos, no elimina esporas.
✓ Desinfección de bajo Nivel. Elimina hongos y virus.
NORMAS DE LIMPIEZA
✓ La limpieza debe preceder a los procesos de desinfección.
✓ Durante ella no se debe levantar polvo al limpiar
✓ No realizar aspersiones
DESINFECCIÓN:
Es el proceso que elimina todos los microorganismos de los objetos o superficies con
excepción de las esporas bacterianas. DESINFECTANTE: Es un agente que tiene capacidad
de destruir o eliminar microorganismos.
Protocolo de limpieza maquinaria, herramientas y equipo

Empresa
LUJOS INOXIDABLES
 Propietario
JORGE ARMANDO GUZMAN PINILLA

Colombia Bogotá

Ante la situación tan excepcional que estamos viviendo, desde la pandemia queremos hacer
hincapié en lo importante que es cuidar nuestra salud y seguridad ahora mismo.
Además, con nuestro personal garantizamos una limpieza por coronavirus
eficaz para eliminar el riesgo de contagio por el virus. Para realizarse las operaciones de
mantenimiento y limpieza de los distintos equipos y maquinaria utilizados debe establecerse un
protocolo (procedimientos y su frecuencia) conforme a las pautas recomendadas en el manual de
instrucciones proporcionada por la empresa. Para ello debe tenerse en cuenta las siguientes
recomendaciones:

1. El mantenimiento de los distintos equipos de trabajo debe ser realizado por personal cualificado
y autorizado para realizar este tipo de tarea.

2. El trabajador debe asegurarse que la maquina a limpiar este desconectada del suministro
eléctrico.
3. El personal debe utilizar el uniforme y los implementos adecuados para realizar esta tarea de
limpieza, y así garantizar una buena práctica de manipulación de máquinas y herramientas de
equipo (Gorro, tapabocas, delantal, botas y guantes de protección).

4. Se utilizarán los implementos adecuado para la realización de las operaciones de limpieza y

mantenimiento, si es posible utilizar herramientas aislantes de riesgo eléctrico y que no suelte
material contaminante. (Cepillo, esponjillas, desengrasante, jabón desinfectante, etc.)

5. Mantener actualizado el formato de limpieza y mantenimiento, en el cual se demuestre los

procesos de limpieza desinfección realizados a los equipos de trabajo y su frecuencia. Asimismo,
debe estar disponible para la verificación de las autoridades de sanidad.

6. Aquellos equipos de trabajo que se retiren del servicio por algún defecto en su uso, deberán
permanecer con sus dispositivos de protección.

Protección:

Protección colectiva para el personal que manipula la maquina: Es una técnica de seguridad cuyo
objetivo es la protección colectiva de los trabajadores expuestos a determinado riesgo; por ello se
establece que los equipos de trabajo que generen riesgo como cortes por elementos móviles
deberán disponer de objetos (resguardos de máquinas, barandillas, extracciones localizadas
contaminantes, etc.) que eviten los accidentes que se puedan originar.

Protección individual del operario: Los equipos de protección individual deberán utilizarse cuando
los riesgos no se puedan evitar o limitarse lo suficiente para evitar riesgos laborales. Todo operario
debe tener en cuenta: el uso de protección respiratoria, auditiva y ocular. Tener la capacitación
adecuada para el uso de la máquina. Debe seguir meticulosamente el manual de procedimientos
diseñado por la empresa. Debe conocer los mecanismos de respuesta a emergencias o accidentes.

Protocolo de desinfección de ropa

Empresa
LUJOS INOXIDABLES
 Propietario
JORGE ARMANDO GUZMAN PINILLA

Colombia Bogotá

Es la técnica mediante la cual se obtiene una reducción cuantitativa de la contaminación

macroscópica de un área, equipo o material y que tiene como objetivos: Reducir el número de
microorganismos presentes en los objetos, eliminar los restos de materia orgánica e inorgánica de
los mismos, favorecer los procesos de desinfección y esterilización, para el lavado se emplean
detergentes, que son agentes químicos utilizados para la eliminación de suciedad insoluble en
agua.
Ya en la empresa, con la puerta abierta, "se tendrá una bandeja de plástico (o recipiente) a la
entrada para limpiar la suela de los zapatos o zapatillas. La bandeja (o recipiente) debe contener
agua vinagre o un desinfectante, una mezcla que será muy útil para la prevención del virus. Esto
sirve para desinfectar la suela de los zapatos –hay que echar un vaso por medio cubo de agua-.
Deben caber los dos pies. Vale solo con meter un poco la suela, hay que vigilar no manchar los
pantalones. También se manejará una alfombrilla para secar la suela de los zapatos, una vez nos
hemos puesto de pie sobre la bandeja para desinfectar las suelas. A partir de aquí, la alfombrilla
está estéril, no tiene virus con la solución que hemos propuesto. De esta manera ya se puede
entrar al piso y no hace falta cambiarse de zapatos.
Otra opción es cambiarse de zapato o zapatillas justo al entrar: se deja el zapato que viene de la
calle en cuarentena (una zona destinada a dejar las prendas con las que vengamos de la calle,
donde deben pasar 24-48 horas sin que las toquemos) y luego se coloca unos zapatos que no
hayan tocado el piso de la calle
La ropa puede estar contaminada cuando llegamos de la calle, si por ejemplo se ha sentado en
Transmilenio, o en un banco por alguna circunstancia, por ejemplo. Lo que recomendamos es
quitarse la ropa y dejarla en cuarentena (la zona mencionada donde la ropa debe pasar 24-48
horas sin que la toquemos. Este lugar debe ser especialmente para esta ropa. El virus puede durar
4 días en la superficie, pero su capacidad de infección no supera las 24 horas.

Requisitos:
1. Llegar al lugar de trabajo y cambiarse la ropa es decir se deja la ropa de calle por la ropa
de trabajo, la ropa de trabajo siempre va a estar en la empresa nunca podrá exponerse a la
calle y la ropa de la calle será desinfectada al llegar al trabajo. Esta ropa de calle tendrá
un sitio en específico el cual estará aireado.
2. Se procederá a utilizar los elementos de protección como lo son guantes tapabocas careta
y botas de puntera de acero.
3. Cada hora se procederá al lavado de manos y desinfección de la ropa de trabajo y sus
utensilios

Este protocolo de limpieza debe ser conocido por todos los trabajadores y trabajadoras
que realizan estas tareas, los que deben ser capacitados en éstas y en el correcto uso y
retiro de los EPP, y su desinfección o eliminación, según corresponda. Deberá estar
disponible en todo momento para ser presentado a la autoridad de salud cuando ésta lo
requiera, así como también los medios de verificación de las capacitaciones de los
trabajadores que desarrollarán estas labores.

Protocolo disposición final de los elementos de bioseguridad

Empresa
LUJOS INOXIDABLES
 Propietario
JORGE ARMANDO GUZMAN PINILLA

Colombia Bogotá

Bioseguridad: conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto eliminar o minimizar el
factor de riesgo biológico que pueda llegar a afectar la salud, el medio ambiente o la vida de las
personas, asegurando que el desarrollo o producto final de dichos procedimientos no atenten
contra la salud y seguridad de los trabajadores y comunidad en general.
Establecer las recomendaciones, normas de bioseguridad y aspectos referentes con las medidas
prevención y control frente al manejo de cadáveres asociados a infección con el virus COVID-
19:
Reglamento Sanitarito Internacional – RSI 2005.
✓ Ley 09 de 1979 “Por la cual se dictan medidas sanitarias” Título III Salud Ocupacional.
✓ Resolución 4445 de 1996, por la cual se dictan normas para el cumplimiento del
contenido del título IV de la Ley 09 de 1979 en lo referente a las condiciones sanitarias
que deben cumplir los establecimientos hospitalarios y similares.
✓ Resolución 5194 de 2010 “Por la cual se reglamenta la prestación de los servicios de
cementerios, inhumación, exhumación y cremación de cadáveres”
✓ Resolución 2400 de 1979 “Por la cual se establecen algunas disposiciones sobre
vivienda, higiene y seguridad en los establecimientos de trabajo”. Título V De la ropa de
trabajo equipos y elementos de protección personal; artículos.
✓ Resolución 1164 de 2002 “Por la cual se adopta el Manual de Procedimientos para la
Gestión Integral de los residuos hospitalarios y similares”.

Requerimientos:
✓ Usar mascarilla respiratoria N 95 y guantes para trabajo pesado (guantes de
Neopreno), lavarlos con jabón líquido después de cada procedimiento y permitir su
secado.
✓ Aplicar las soluciones detergentes y desinfectantes según las indicaciones del
fabricante.
✓ Al barrer con escoba en áreas de atención de pacientes cubrirla con un paño húmedo
para reducir que se propaguen los microorganismos y el polvo.
✓ Se debe realizar la limpieza de áreas y superficies con el fin de retirar el polvo y
suciedad, con el fin de que la desinfección sea efectiva
✓ Para la limpieza de pisos, se deben seguir las técnicas de barrido húmedo, enjabonar,
enjuagar y secar.
✓ Posteriormente aplicar desinfectante, se realizará con hipoclorito de uso doméstico el
cual debe estar en contacto con las áreas de: pisos, baños en caso de que el deceso
haya sido en domicilio y durante 10 minutos para que sea efectivo y después se debe
retirar con un paño limpio se podrán utilizar concentraciones de 2500 ppm o 5000
ppm en caso de que haya presencia de fluidos corporales, y continuar con la
desinfección con aplicando alcohol al 70% en las superficies en las cuales no se
puede aplicar hipoclorito, el alcohol se deja en contacto con la superficie no se debe
retirar.
✓ En caso de que la muerte haya sido ocurrida en casa, la ropa, las sábanas del cadáver
deben separarse y lavarse con agua y jabón ordinario, o a máquina a 60–90 °C con
detergente ordinario, y dejarse secar por completo.
✓ Los trapos y de más material descartable empleado en el proceso deben ser
desechados

Protocolo de recepción de insumos y productos

Empresa
 LUJOS INOXIDABLES

Propietario
JORGE ARMANDO GUZMAN PINILLA

Colombia Bogotá

Como primera definición podemos decir que los insumos son los bienes o servicios que son
adquiridos(comprados) por las plantas extractoras y que, a su vez, son transformados en un
producto durante el proceso de producción de las mismas.Insumos de aseo Los insumos de aseo
dentro de una planta extractora son todos aquellos materiales adquiridos por la planta que son
utilizados para llevar a cabo la limpieza de las áreas de trabajo, entre los que podemos encontrar
implementos tales como:
✓ Traperos y corros exprimidores
✓ Escobas y recogedores
✓ Cepillos
✓ Atomizadores
✓ Baldes
✓ Mangueras
✓ Guantes de caucho
 ✓ Jabones sólidos y líquidos
✓ Desinfectantes
✓ Ambientadores
✓ Detergentes
✓ Bolsas de aseo, plásticas y de tela
✓ Limpiones y toallas
✓ Fungicidas
✓ Aspiradora industrial
✓ Escaleras
Los insumos que se conciben como dotaciones dentro de una planta extractora son todos
aquellos materiales adquiridos por la planta que utilizan los trabajadores para su protección,
vestimenta y herramientas dentro de las áreas de trabajo. Entre estos podemos encontrar
implementos tales como:
✓ Protección y vestimenta
✓ Guantes de carnaza cortos y largos
✓ Gafas protectoras
✓ Cascos
✓ Batas de laboratorio
✓ Overoles
✓ Pantalones
✓ Camisetas
✓ Delantales y sobredelantales
✓ Impermeables
✓ Gorros de laboratorio para la cabeza
✓ Tapabocas
Al momento de realizar la recepción (verificación) administrativa, la inspección respectiva
debe llevarse a cabo sobre el total de los insumos recibidos por la planta. Algunas de las
especificaciones que se deben revisar son: nombre de los insumos, tipo de insumo (sólido,
líquido o gaseoso), cantidades, concentraciones (en el caso de insumos químicos), costos
unitarios y totales, fechas y formas de entrega, etc.
Protocolo de limpieza y desinfección de los productos a la hora de recibirlos y entregarlos a
los clientes

Empresa
LUJOS INOXIDABLES
 Propietario
JORGE ARMANDO GUZMAN PINILLA

Colombia Bogotá

Desarrollar un protocolo de etiqueta respiratoria, que incluye cubrirse la nariz al toser o

estornudar con el antebrazo o con un pañuelo de papel desechable y deshacerse de este
inmediatamente tras usarlo, lavarse las manos y abstenerse de tocarse la boca, la nariz y los
ojos. el personal que esté laborando o prestando los servicios, tanto en trabajo remoto,
centros de operación o en actividades externas, debe realizar el protocolo de lavado de manos
con una periodicidad mínima de tres horas y después de entrar en contacto con superficies
que hayan podido ser contaminadas por otra persona (manijas, pasamanos, cerraduras,
transporte), luego de ir al baño, manipular dinero y antes y después de comer. Utilizar
alcohol glicerinado o gel desinfectante (con alcohol en concentración mayor al 60 %) cuando
no se disponga fácilmente de agua y jabón.establecer protocolos de desinfección para el
ingreso a las instalaciones, incluyendo el lavado de manos con agua jabón y toalla limpia y
de las suelas de los zapatos, para lo cual podrá utilizar agua y jabón. Igualmente, para
controles durante y la terminación de la jornada laboral.
con asesoría y acompañamiento para atender las necesidades de salud mental de los
trabajadores o colaboradores, incluidos los casos de aislamiento social.Contar con asesoría y
acompañamiento para atender las necesidades de salud mental de los trabajadores o
 colaboradores, incluidos los casos de aislamiento social.el consumo de agua potable para los
trabajadores y colaboradores, y la disminución del consumo de tabaco como medida de
prevención.
a los trabajadores y colaboradores en aspectos relacionados con la forma en que se transmite
el COVID-19 y las maneras de prevenirlo; así mismo en el protocolo de etiqueta respiratoria
definido por la empresa, siguiendo los lineamientos expedidos por el Ministerio de Salud y
Protección Social:
Disponer de información general relacionada con los lugares de la empresa en los que puede
haber riesgo de exposición.
Factores de riesgo del hogar y la comunidad.
Factores de riesgo individuales.
Signos y síntomas.
Importancia del reporte de condiciones de salud.
Protocolo de actuación frente a síntomas.
realizar las pausas activas, de conformidad con lo establecido en el Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa. Para la ejecución de dichas pausas no es
necesario retirarse los elementos de protección personal como los tapabocas o guantes. Al
finalizar las pausas activas, es necesario realizar lavado de manos antes de volver a la
realización de las actividades laborales.

Plan de capacitación en aspectos básicos en la forma como se transmite el COVID 19 y las

maneras de prevenirlo y modificaciones realizadas al plan anual de seguridad y salud en el
trabajo
 Empresa
LUJOS INOXIDABLES

Propietario
JORGE ARMANDO GUZMAN PINILLA

Colombia Bogotá

Qué es un coronavirus?
Los coronavirus son una extensa familia de virus que pueden causar enfermedades tanto en
animales como en humanos. En los humanos, se sabe que varios coronavirus causan infecciones
respiratorias que pueden ir desde el resfriado común hasta enfermedades más graves como el
síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS) y el síndrome respiratorio agudo severo
(SRAS). El coronavirus que se ha descubierto más recientemente causa la enfermedad por
coronavirus COVID-19.
¿Qué es la COVID‑19?
La COVID‑19 es la enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se ha descubierto más
recientemente. Tanto este nuevo virus como la enfermedad que provoca eran desconocidos antes
de que estallara el brote en Wuhan (China) en diciembre de 2019. Actualmente la COVID‑19 es
una pandemia que afecta a muchos países de todo el mundo.
Cuáles son los síntomas de la COVID-19?
Los síntomas más comunes de la COVID‑19 son fiebre, tos seca y cansancio. Algunos pacientes
pueden presentar dolores, congestión nasal, dolor de garganta o diarrea. Estos síntomas suelen
ser leves y aparecen de forma gradual. Algunas personas se infectan pero solo presentan
síntomas muy leves. La mayoría de las personas (alrededor del 80%) se recuperan de la
enfermedad sin necesidad de tratamiento hospitalario. Alrededor de 1 de cada 5 personas que
contraen la COVID‑19 desarrolla una enfermedad grave y tiene dificultad para respirar. Las
personas mayores y las que padecen afecciones médicas subyacentes, como hipertensión arterial,
problemas cardiacos o pulmonares, diabetes o cáncer tienen más probabilidades de desarrollar
una enfermedad grave. Sin embargo, cualquier persona puede contraer la COVID‑19 y
desarrollar una enfermedad grave. Incluso las personas con síntomas muy leves de COVID‑19
pueden transmitir el virus. Las personas de todas las edades que tengan fiebre, tos y dificultad
para respirar deben buscar atención médica.
¿Qué debo hacer si tengo síntomas de COVID-19 y cuándo he de buscar atención médica?
Si tiene síntomas leves, como tos o fiebre leves, generalmente no es necesario que busque
atención médica. Quédese en casa, aíslese y vigile sus síntomas. Siga las orientaciones
nacionales sobre el autoaislamiento. Sin embargo, si vive en una zona con paludismo (malaria) o
dengue, es importante que no ignore la fiebre. Busque ayuda médica. Cuando acuda al centro de
salud lleve mascarilla si es posible, manténgase al menos a un metro de distancia de las demás
personas y no toque las superficies con las manos. En caso de que el enfermo sea un niño,
ayúdelo a seguir este consejo.Busque inmediatamente atención médica si tiene dificultad para
respirar o siente dolor o presión en el pecho. Si es posible, llame a su dispensador de atención de
la salud con antelación para que pueda dirigirlo hacia el centro de salud adecuado.
¿Cómo se propaga la COVID‑19?
Una persona puede contraer la COVID‑19 por contacto con otra que esté infectada por el virus.
La enfermedad se propaga principalmente de persona a persona a través de las gotículas que
salen despedidas de la nariz o la boca de una persona infectada al toser, estornudar o hablar.
Estas gotículas son relativamente pesadas, no llegan muy lejos y caen rápidamente al suelo. Una
persona puede contraer la COVID‑19 si inhala las gotículas procedentes de una persona
infectada por el virus. Por eso es importante mantenerse al menos a un metro (3 pies) de
distancia de los demás. Estas gotículas pueden caer sobre los objetos y superficies que rodean a
la persona, como mesas, pomos y barandillas, de modo que otras personas pueden infectarse si
tocan esos objetos o superficies y luego se tocan los ojos, la nariz o la boca. Por ello es
importante lavarse las manos frecuentemente con agua y jabón o con un desinfectante a base de
alcohol. La OMS está estudiando las investigaciones en curso sobre las formas de propagación
de la COVID‑19 y seguirá informando sobre las conclusiones que se vayan obteniendo.
¿Cómo podemos protegernos a nosotros mismos y a los demás si no sabemos quién está
infectado?
Practicar la higiene respiratoria y de las manos es importante en TODO momento y la mejor
forma de protegerse a sí mismo y a los demás. Cuando sea posible, mantenga al menos un metro
(3 pies) de distancia entre usted y los demás. Esto es especialmente importante si está al lado de
alguien que esté tosiendo o estornudando. Dado que es posible que algunas personas infectadas
aún no presenten síntomas o que sus síntomas sean leves, conviene que mantenga una distancia
física con todas las personas si se encuentra en una zona donde circule el virus de la COVID‑19.
¿Qué debo hacer si he estado en contacto estrecho con alguien que tiene COVID‑19?
Si ha estado en contacto estrecho con alguien con COVID‑19, puede estar infectado.
Contacto estrecho significa vivir con alguien que tiene la enfermedad o haber estado a menos de
un metro (3 pies) de distancia de alguien que tiene la enfermedad. En estos casos, es mejor
quedarse en casa.Sin embargo, si usted vive en una zona con paludismo (malaria) o dengue, es
importante que no ignore la fiebre. Busque ayuda médica. Cuando acuda al centro de salud lleve
mascarilla si es posible, manténgase al menos a un metro de distancia de las demás personas y no
toque las superficies con las manos. En caso de que el enfermo sea un niño, ayúdelo a seguir este
consejo. Si no vive en una zona con paludismo (malaria) o dengue, por favor haga lo siguiente:
Si enferma, incluso con síntomas muy leves como fiebre y dolores leves, debe aislarse en su
casa.
Incluso si no cree haber estado expuesto a la COVID‑19 pero desarrolla estos síntomas, aíslese y
controle su estado.
Es más probable que infecte a otros en las primeras etapas de la enfermedad cuando solo tiene
síntomas leves, por lo que el aislamiento temprano es muy importante.
Si no tiene síntomas pero ha estado expuesto a una persona infectada, póngase en cuarentena
durante 14 días.
Si ha tenido indudablemente COVID‑19 (confirmada mediante una prueba), aíslese durante 14
días incluso después de que los síntomas hayan desaparecido como medida de precaución.
Todavía no se sabe exactamente cuánto tiempo las personas siguen siendo contagiosas después
de recuperarse. Siga los consejos de las autoridades nacionales sobre el aislamiento.

La OMS está monitoreando y respondiendo continuamente a este brote. Estas preguntas y

respuestas se actualizarán a medida que se conozcan más datos sobre la COVID‑19, su modo de
propagación y la forma en que está afectando a las personas en todo el mundo.

Para obtener más información, consulte regularmente las páginas de la OMS sobre el
coronavirus.

https://www.who.int/es/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019
¿Qué es un coronavirus?

Los coronavirus son una extensa familia de virus que pueden causar enfermedades tanto en
animales como en humanos. En los humanos, se sabe que varios coronavirus causan infecciones
respiratorias que pueden ir desde el resfriado común hasta enfermedades más graves como el
síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS) y el síndrome respiratorio agudo severo
(SRAS). El coronavirus que se ha descubierto más recientemente causa la enfermedad por
coronavirus COVID-19.

¿Qué es la COVID‑19?
La COVID‑19 es la enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se ha descubierto más
recientemente. Tanto este nuevo virus como la enfermedad que provoca eran desconocidos antes
de que estallara el brote en Wuhan (China) en diciembre de 2019. Actualmente la COVID‑19 es
una pandemia que afecta a muchos países de todo el mundo.

¿Cuáles son los síntomas de la COVID-19?

Los síntomas más comunes de la COVID‑19 son fiebre, tos seca y cansancio. Algunos pacientes
pueden presentar dolores, congestión nasal, dolor de garganta o diarrea. Estos síntomas suelen
ser leves y aparecen de forma gradual. Algunas personas se infectan pero solo presentan
síntomas muy leves. La mayoría de las personas (alrededor del 80%) se recuperan de la
enfermedad sin necesidad de tratamiento hospitalario. Alrededor de 1 de cada 5 personas que
contraen la COVID‑19 desarrolla una enfermedad grave y tiene dificultad para respirar. Las
personas mayores y las que padecen afecciones médicas subyacentes, como hipertensión arterial,
problemas cardiacos o pulmonares, diabetes o cáncer tienen más probabilidades de desarrollar
una enfermedad grave. Sin embargo, cualquier persona puede contraer la COVID‑19 y
desarrollar una enfermedad grave. Incluso las personas con síntomas muy leves de COVID‑19
pueden transmitir el virus. Las personas de todas las edades que tengan fiebre, tos y dificultad
para respirar deben buscar atención médica.

¿Qué debo hacer si tengo síntomas de COVID-19 y cuándo he de buscar atención médica?
Si tiene síntomas leves, como tos o fiebre leves, generalmente no es necesario que busque
atención médica. Quédese en casa, aíslese y vigile sus síntomas. Siga las orientaciones
nacionales sobre el autoaislamiento. Sin embargo, si vive en una zona con paludismo (malaria) o
dengue, es importante que no ignore la fiebre. Busque ayuda médica. Cuando acuda al centro de
salud lleve mascarilla si es posible, manténgase al menos a un metro de distancia de las demás
personas y no toque las superficies con las manos. En caso de que el enfermo sea un niño,
ayúdelo a seguir este consejo.

Busque inmediatamente atención médica si tiene dificultad para respirar o siente dolor o presión
en el pecho. Si es posible, llame a su dispensador de atención de la salud con antelación para que
pueda dirigirlo hacia el centro de salud adecuado.

¿Cómo se propaga la COVID‑19?

Una persona puede contraer la COVID‑19 por contacto con otra que esté infectada por el virus.
La enfermedad se propaga principalmente de persona a persona a través de las gotículas que
salen despedidas de la nariz o la boca de una persona infectada al toser, estornudar o hablar.
Estas gotículas son relativamente pesadas, no llegan muy lejos y caen rápidamente al suelo. Una
persona puede contraer la COVID‑19 si inhala las gotículas procedentes de una persona
infectada por el virus. Por eso es importante mantenerse al menos a un metro (3 pies) de
distancia de los demás. Estas gotículas pueden caer sobre los objetos y superficies que rodean a
la persona, como mesas, pomos y barandillas, de modo que otras personas pueden infectarse si
tocan esos objetos o superficies y luego se tocan los ojos, la nariz o la boca. Por ello es
importante lavarse las manos frecuentemente con agua y jabón o con un desinfectante a base de
alcohol.

La OMS está estudiando las investigaciones en curso sobre las formas de propagación de la
COVID‑19 y seguirá informando sobre las conclusiones que se vayan obteniendo.

¿Es posible contagiarse de COVID‑19 por contacto con una persona que no presente ningún
síntoma?
La principal forma de propagación de la COVID‑19 es a través de las gotículas respiratorias
expelidas por alguien que tose o que tiene otros síntomas como fiebre o cansancio. Muchas
personas con COVID‑19 presentan solo síntomas leves. Esto es particularmente cierto en las
primeras etapas de la enfermedad. Es posible contagiarse de alguien que solamente tenga una tos
leve y no se sienta enfermo.

Según algunas informaciones, las personas sin síntomas pueden transmitir el virus. Aún no se
sabe con qué frecuencia ocurre. La OMS está estudiando las investigaciones en curso sobre esta
cuestión y seguirá informando sobre las conclusiones que se vayan obteniendo.
¿Cómo podemos protegernos a nosotros mismos y a los demás si no sabemos quién está
infectado?
Practicar la higiene respiratoria y de las manos es importante en TODO momento y la mejor
forma de protegerse a sí mismo y a los demás.

Cuando sea posible, mantenga al menos un metro (3 pies) de distancia entre usted y los demás.
Esto es especialmente importante si está al lado de alguien que esté tosiendo o estornudando.
Dado que es posible que algunas personas infectadas aún no presenten síntomas o que sus
síntomas sean leves, conviene que mantenga una distancia física con todas las personas si se
encuentra en una zona donde circule el virus de la COVID‑19.

¿Qué debo hacer si he estado en contacto estrecho con alguien que tiene COVID‑19?
Si ha estado en contacto estrecho con alguien con COVID‑19, puede estar infectado.

Contacto estrecho significa vivir con alguien que tiene la enfermedad o haber estado a menos de
un metro (3 pies) de distancia de alguien que tiene la enfermedad. En estos casos, es mejor
quedarse en casa.

Sin embargo, si usted vive en una zona con paludismo (malaria) o dengue, es importante que no
ignore la fiebre. Busque ayuda médica. Cuando acuda al centro de salud lleve mascarilla si es
posible, manténgase al menos a un metro de distancia de las demás personas y no toque las
superficies con las manos. En caso de que el enfermo sea un niño, ayúdelo a seguir este consejo.

Si no vive en una zona con paludismo (malaria) o dengue, por favor haga lo siguiente:

Si enferma, incluso con síntomas muy leves como fiebre y dolores leves, debe aislarse en su
casa.
Incluso si no cree haber estado expuesto a la COVID‑19 pero desarrolla estos síntomas, aíslese y
controle su estado.
Es más probable que infecte a otros en las primeras etapas de la enfermedad cuando solo tiene
síntomas leves, por lo que el aislamiento temprano es muy importante.
Si no tiene síntomas pero ha estado expuesto a una persona infectada, póngase en cuarentena
durante 14 días.
Si ha tenido indudablemente COVID‑19 (confirmada mediante una prueba), aíslese durante 14
días incluso después de que los síntomas hayan desaparecido como medida de precaución.
Todavía no se sabe exactamente cuánto tiempo las personas siguen siendo contagiosas después
de recuperarse. Siga los consejos de las autoridades nacionales sobre el aislamiento.

¿Qué significa aislarse?

El aislamiento es una medida importante que adoptan las personas con síntomas de COVID‑19
para evitar infectar a otras personas de la comunidad, incluidos sus familiares.

El aislamiento se produce cuando una persona que tiene fiebre, tos u otros síntomas de
COVID‑19 se queda en casa y no va al trabajo, a la escuela o a lugares públicos. Lo puede hacer
voluntariamente o por recomendación de su dispensador de atención de salud. Sin embargo, si
vive en una zona con paludismo (malaria) o dengue, es importante que no ignore la fiebre.
Busque ayuda médica. Cuando acuda al centro de salud use una mascarilla si es posible,
manténgase al menos a un metro de distancia de las demás personas y no toque las superficies
con las manos. En caso de que el enfermo sea un niño, ayúdelo a seguir este consejo.

Si no vive en una zona con paludismo (malaria) o dengue, por favor haga lo siguiente:

Si una persona se encuentra en aislamiento, es porque está enferma pero no gravemente enferma
(en cuyo caso requeriría atención médica)

Ocupe una habitación individual amplia y bien ventilada con retrete y lavabo.
Si esto no es posible, coloque las camas al menos a un metro de distancia.
Manténgase al menos a un metro de distancia de los demás, incluso de los miembros de su
familia.
Controle sus síntomas diariamente.
Aíslese durante 14 días, incluso si se siente bien.
Si tiene dificultades para respirar, póngase en contacto inmediatamente con su dispensador de
atención de salud. Llame por teléfono primero si es posible.
Permanezca positivo y con energía manteniendo el contacto con sus seres queridos por teléfono o
internet y haciendo ejercicio en casa.
¿Qué debo hacer si no tengo síntomas pero creo que he estado expuesto a la COVID‑19? ¿qué
significa ponerse en cuarentena?
Ponerse en cuarentena significa separarse de los demás porque ha estado expuesto a alguien con
COVID‑19 aunque usted mismo no tenga síntomas. Durante la cuarentena, debe vigilar su estado
para detectar síntomas. El objetivo de la cuarentena es prevenir la transmisión. Dado que las
personas que enferman de COVID‑19 pueden infectar a otros inmediatamente, la cuarentena
puede evitar que se produzcan algunas infecciones.

En este caso:

Ocupe una habitación individual amplia y bien ventilada con retrete y lavabo.
Si esto no es posible, coloque las camas al menos a un metro de distancia.
Manténgase al menos a un metro de distancia de los demás, incluso de los miembros de su
familia.
Controle sus síntomas diariamente.
Permanezca en cuarentena durante 14 días, incluso si se siente bien.
Si tiene dificultades para respirar, póngase en contacto inmediatamente con su dispensador de
atención de salud. Llame por teléfono primero si es posible.
Permanezca positivo y con energía manteniendo el contacto con sus seres queridos por teléfono o
internet y haciendo ejercicio en casa.
Sin embargo, si vive en una zona con paludismo (malaria) o dengue, es importante que no ignore
la fiebre. Busque ayuda médica. Cuando acuda al centro de salud use una mascarilla si es
posible, manténgase al menos a un metro de distancia de las demás personas y no toque las
superficies con las manos. En caso de que el enfermo sea un niño, ayúdelo a seguir este consejo.

¿Cuál es la diferencia entre aislamiento, cuarentena y distanciamiento?

La cuarentena significa restringir las actividades o separar a las personas que no están enfermas
pero que pueden haber estado expuestas a la COVID‑19. El objetivo es prevenir la propagación
de la enfermedad en el momento en que las personas empiezan a presentar síntomas.

El aislamiento significa separar a las personas que están enfermas con síntomas de COVID‑19 y
pueden ser contagiosas para prevenir la propagación de la enfermedad.
El distanciamiento físico significa estar físicamente separado. La OMS recomienda mantener una
distancia de al menos un metro (3 pies) con los demás. Es una medida general que todas las
personas deberían adoptar incluso si se encuentran bien y no han tenido una exposición conocida
a la COVID‑19.

¿Pueden los niños o los adolescentes contraer la COVID‑19?

Las investigaciones indican que los niños y los adolescentes tienen las mismas probabilidades de
infectarse que cualquier otro grupo de edad y pueden propagar la enfermedad.

Las pruebas hasta la fecha sugieren que los niños y los adultos jóvenes tienen menos
probabilidades de desarrollar una enfermedad grave, pero con todo se pueden dar casos graves en
estos grupos de edad.

Los niños y los adultos deben seguir las mismas pautas de cuarentena y aislamiento si existe el
riesgo de que hayan estado expuestos o si presentan síntomas. Es particularmente importante que
los niños eviten el contacto con personas mayores y con otras personas que corran el riesgo de
contraer una enfermedad más grave.

¿Qué puedo hacer para protegerme y prevenir la propagación de la enfermedad?

Manténgase al día de la información más reciente sobre el brote de COVID‑19, a la que puede
acceder en el sitio web de la OMS y a través de las autoridades de salud pública a nivel nacional
y local. Se han registrado casos en la mayoría de los países del mundo, y en muchos de ellos se
han producido brotes. Las autoridades de algunos países han conseguido ralentizar el avance de
los brotes, pero la situación es impredecible y es necesario comprobar con regularidad las
noticias más recientes.

Hay varias precauciones que se pueden adoptar para reducir la probabilidad de contraer o
propagar la COVID‑19:

Lávese las manos a fondo y con frecuencia usando un desinfectante a base de alcohol o con agua
y jabón.
¿Por qué? Lavarse las manos con agua y jabón o con un desinfectante a base de alcohol mata los
virus que pueda haber en sus manos.
Mantenga una distancia mínima de un metro (3 pies) entre usted y los demás.
¿Por qué? Cuando alguien tose, estornuda o habla despide por la nariz o la boca unas gotículas
de líquido que pueden contener el virus. Si la persona que tose, estornuda o habla tiene la
enfermedad y usted está demasiado cerca de ella, puede respirar las gotículas y con ellas el virus
de la COVID‑19.

Evite ir a lugares concurridos

¿Por qué? Cuando hay aglomeraciones, hay más probabilidades de que entre en contacto
estrecho con alguien que tenga COVID‑19 y es más difícil mantener una distancia física de un
metro (3 pies).

Evite tocarse los ojos, la nariz y la boca

¿Por qué? Las manos tocan muchas superficies y pueden recoger virus. Una vez contaminadas,
las manos pueden transferir el virus a los ojos, la nariz o la boca. Desde allí, el virus puede entrar
en su cuerpo y causarle la enfermedad.

Tanto usted como las personas que lo rodean deben asegurarse de mantener una buena higiene
respiratoria. Eso significa cubrirse la boca y la nariz con el codo flexionado o con un pañuelo al
toser o estornudar. Deseche de inmediato el pañuelo usado y lávese las manos.
¿Por qué? Los virus se propagan a través de las gotículas. Al mantener una buena higiene
respiratoria protege a las personas que lo rodean de virus como los del resfriado, la gripe y la
COVID‑19.

Permanezca en casa y aíslese incluso si presenta síntomas leves como tos, dolor de cabeza y
fiebre ligera hasta que se recupere. Pida a alguien que le traiga las provisiones. Si tiene que salir
de casa, póngase una mascarilla para no infectar a otras personas.
¿Por qué? Evitar el contacto con otras personas las protegerá de posibles infecciones por el virus
de la COVID‑19 u otros.

Si tiene fiebre, tos y dificultad para respirar, busque atención médica, pero en la medida de lo
posible llame por teléfono con antelación y siga las indicaciones de la autoridad sanitaria local.
¿Por qué? Las autoridades nacionales y locales dispondrán de la información más actualizada
sobre la situación en su zona. Llamar con antelación permitirá que su dispensador de atención de
salud le dirija rápidamente hacia el centro de salud adecuado. Esto también lo protegerá a usted y
ayudará a prevenir la propagación de virus y otras infecciones.

Manténgase informado sobre las últimas novedades a partir de fuentes fiables, como la OMS o
las autoridades sanitarias locales y nacionales.
¿Por qué? Las autoridades locales y nacionales son los interlocutores más indicados para dar
consejos sobre lo que deben hacer las personas de su zona para protegerse.