CÓMO CONVERTIR EL

CONFLICTO EN
MOTIVACIÓN

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Coach Lic. Dinorah Vásquez M

Bienvenidos
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OBJETIVO
GENERAL:

Los docentes obtendrán

herramientas para
transformar los
comportamientos
conflictivos por
colaborativos
 OBJETIVOS PARTICULARES:

Los docentes participantes::

o Desarrollarán sus habilidades para reconocer las
causas que originan el conflicto
o Analizarán los efectos de los conflictos mal
manejados en el clima grupal, el aprendizaje y el
desarrollo de los alumnos
o Reconocerán técnicas de comunicación no violenta
para manejar conflictos en el aula
o Identificarán el concepto de motivación y su
aplicación en el aula
CONTENIDO:

1. Qué es el conflicto

2. Cuando se presenta el conflicto

3. Competencias del docente ante el conflicto

o Fortaleza emocional
o Comunicación no violenta
o La escucha activa
o Asertividad y reencuadre

4. Estrategias y técnicas de Motivación

MÓDULO 1
Qué es el conflicto

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Problema

“Conjunto de hechos o circunstancias,

que se presenta en la realidad, que
obstaculiza o impide lograr un objetivo”
 Conflicto

Situación en que 2 o más personas ( o grupos) tienen

intereses contrapuestos que no pueden desarrollarse al
mismo tiempo, y pueden producir angustia u otros
trastornos.
 Distinciones

Comportamiento agresivo con la intención de

causar daño físico, verbal o psicológico a otra
persona, es inadecuado socialmente, incluso
Violencia penado por la ley

Conducta que pretende herir física o

psicológicamente a alguien, lo cual provoca
Agresividad rechazo.
Suele estar al servicio de unos objetivos e ir
dirigida a la solución de problemas
interpersonales.
 Distinciones
ACOSO

Forma de violencia que se presenta en una serie

Intimidación de eventos que tienen como objetivo intimidar,
(Bullying) excluir, opacar, aplanar, amedrentar o consumir
emocional o intelectualmente a la víctima,
causando un daño físico, psicológico.

Diferencias o desacuerdos surgidos entre dos o

Conflicto más partes ( pares
o con quien detenta la “autoridad legítima“) que
tienen objetivos o percepciones “incompatibles”.
 Dimensiones del conflicto

Maltrato físico
Mixto (físico y verbal)
• Amenazar con armas
• Amenazar con el fin de
(directo)
intimidar
• Pegar (directo)
• Obligar a hacer cosas con
• Esconder cosas (indirecto)
amenazas (chantaje)
• Romper cosas (indirecto)
• Acoso sexual
• Robar (indirecto)

Maltrato verbal
• Insultar (directo)
• Poner apodos (directo)
• Chismear- hablar mal de
otros (indirecto)
Exclusión social
• Ignorar a alguien
• No dejara a alguien
participar en una actividad
MÓDULO 2
Cuando se
presenta el
conflicto

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 Características del adulto joven

Es la etapa en que el ser humano:

• Toma las decisiones más

fundamentales de su vida
• Es el período del galanteo y de la vida
familiar
• Busca su autodefinición,
independizándose gradualmente de
sus padres
• Desarrolla sus propios valores y toma
sus propias decisiones.
• Busca alcanzar su identidad
Características del adulto joven

Es la etapa en que el ser humano:

• Asume responsabilidades
• Tiene dificultades para aceptar las
consecuencias de sus decisiones
• Capacidad de relacionarse
íntimamente con una persona del
sexo opuesto
• Piensa en la formación de una
Familia
• Elije la profesión y/o trabajo