Universidad Nacional Experimental

“Francisco de Miranda”
Complejo Académico El Sabino
Área: Tecnología. Programa: Ing. Química.
U.C: Estadística. Sección: 51.

GRÁFICOS ESTADÍSTICOS Y DIAGRAMAS DE

CONTROL DE CALIDAD

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Marzo de 2018.
DIAGRAMA DE BARRAS

El diagrama de barras (o gráfico de barras) es un gráfico que se utiliza para

representar datos de variables cualitativas o discretas. Está formado
por barras rectangulares cuya altura es proporcional a la frecuencia de cada uno
de los valores de la variable.

 Como se construye:

Paso 1 Recopila los datos. Antes de crear tu gráfico de barras, tendrás que
recoger los porcentajes que te gustaría comparar en el gráfico. Organiza los
porcentajes en un gráfico y compáralos con los otros datos. Esto te ayudará en el
proceso de trazado.

Paso 2 Define el eje "X" y el "Y" para el gráfico. El eje "Y" se extenderá
verticalmente hasta el otro lado de la gráfica y mostrará los porcentajes. El eje "X"
estará compuesto por individuos, grupos, o ideas que desees representar con un
porcentaje. El eje "X" se extenderá horizontalmente a lo largo de la parte inferior
del gráfico.

Paso 3 Dibuja la escala para el gráfico de barras. Podría ser útil dibujar el eje "Y"
con porcentajes con aumentos de cinco por ciento.

Paso 4 Ingresa los datos. Dibuja una barra de acuerdo al porcentaje

correspondiente para el eje "Y". Debes tener numerosas barras con los distintos
porcentajes sobre el eje "Y".
HISTOGRAMA DE FRECUENCIA

Un histograma es una representación gráfica de una variable en forma de barras,

donde la superficie de cada barra es proporcional a la frecuencia de los valores
representados

 Pasos para construir un histograma de frecuencia

1.- Antes de trazar el sistema de coordenadas, los datos originales deberán ser

transformados en tal forma, que para cada clase se obtenga el número de casos
promedio por unidad de escala Para ello, se buscará primero la amplitud de cada
clase y se dividirá la frecuencia correspondiente por dicha amplitud

2.- Trazar el sistema de ordenadas

3.- Numerar las escalas, la ordenada debe comenzar en cero (0), pero como las
frecuencias que se utilizarán para la elaboración del histograma son los promedios

4.- La inscripción de los rectángulos debe hacerse teniendo en cuenta que la

altura de cada rectángulo no está dado por la frecuencia que aparece en los datos
originales, sino por los promedios obtenidos en el paso número 1.
POLIGONOS DE FRECUENCIA

Polígono de frecuencia es el nombre que recibe una clase de gráfico que se

crea a partir de un histograma de frecuencia. Estos histogramas emplean
columnas verticales para reflejar frecuencias): el polígono de frecuencia es
realizado uniendo los puntos de mayor altura de estas columnas.

 Pasos para su construcción:

Es necesario primeramente agregar dos intervalos extremos del mismo tamaño

con frecuencia cero, uno superior y otro inferior.

Sumar el límite inferior y el límite superior de cada intervalo y dividirlo entre dos.
Para calcular los puntos medios, también llamados marcas de clase.

Se forman las parejas ordenadas (x,y), el valor de x está representado por la

marca de clase de cada uno de los intervalos, la frecuencia está incluida en el
valor de y, es decir tendremos las parejas ordenadas (punto medio, frecuencia).

Se localizan los puntos (marca de clase, frecuencia) en el plano cartesiano.

Se unen los puntos para formar el polígono de frecuencia.

 GRAFICO CIRCULAR

Es un recurso estadístico que se utiliza para

representar porcentajes y proporciones. El número de elementos comparados
dentro de una gráfica circular suele ser de más de cuatro. Se utilizan en aquellos
casos donde interesa no solamente mostrar el número de veces que se da una
característica o atributo de manera tabular sino más bien de manera gráfica, de tal
manera que se pueda visualizar mejor la proporción en que aparece esa
característica respecto del total.

 Como se construye:

Un círculo completo son 360º (o 2π radianes). El ángulo de cada porción

debe ser proporcional a la frecuencia de cada valor. Por ejemplo, si un valor
representa un 50% del total de elementos, su sector del círculo tendrá un
ángulo de 180º (o π radianes). Sea (X1,X2,…,XN) un conjunto de
elementos. La fórmula para calcular el ángulo de cada sector es la
siguiente:

El ángulo de cada sector se calcula como 360º dividido por el total de sujetos (N) y
multiplicado por la frecuencia absoluta (ni), o bien el producto de la frecuencia
relativa (fi) por 360º. También podemos calcular el ángulo en radianes:
OJIVA

En estadística la ojiva es un polígono frecuencial acumulado, es decir, que

permite ver cuántas observaciones se encuentran por encima o debajo de ciertos
valores, en lugar de solo exhibir los números asignados a cada intervalo.

La ojiva apropiada para información que presente frecuencias mayores que

el dato que se está comparando tendrá una pendiente negativa (hacia abajo y a la
derecha) y en cambio la que se asigna a valores menores, tendrá una pendiente
positiva.

Una gráfica similar al polígono de frecuencias es la ojiva, pero ésta se

obtiene de aplicar parcialmente la misma técnica a una distribución acumulativa y
de igual manera que éstas, existen las ojivas "mayor que" y las ojivas "menor
que".

Existen dos diferencias fundamentales entre las ojivas y los polígonos de

frecuencias (y por esto la aplicación de la técnica es parcial):

Un extremo de la ojiva no se toca al eje horizontal, para la ojiva "mayor que"

sucede con el extremo izquierdo; para la ojiva "menor que", con el derecho.
En el eje horizontal, en lugar de colocar las marcas de clase, se colocan las
fronteras de clase. Para el caso de la ojiva "mayor que" es la frontera menor; para
la ojiva menor que, la mayor.

Diagramas de control de calidad:

 DIAGRAMAS DE PARETO

El diagrama de Pareto, también llamado curva cerrada o Distribución A-B-C, es

una gráfica para organizar datos de forma que estos queden en orden
descendente, de izquierda a derecha y separados por barras. Permite asignar
un orden de prioridades. El diagrama permite mostrar gráficamente el principio
de Pareto (pocos vitales, muchos triviales), es decir, que hay muchos
problemas sin importancia frente a unos pocos muy importantes. Mediante la
gráfica colocamos los "pocos que son vitales" a la izquierda y los "muchos
triviales" a la derecha. El diagrama facilita el estudio de las fallas en las
industrias o empresas.

 Como se construye:

Determina la situación problemática: ¿Hay un problema? ¿Cuál es?

Determina los problemas (causas o categorías) en torno a la situación

problemática, incluyendo el período de tiempo.
 Recolecta datos: Hay una situación problemática presentándose y tienes las
posibles causas que lo generan, pues entonces comienza a recolectar los datos.
Estos dependerán de la naturaleza del problema. Por ejemplo número de defectos
si analizamos averías en un producto, costo de desperdicios de acuerdo al tipo de
desperdicio, kilogramos de carga por tipo de producto. Recuerda que las unidades
deben ser las mismas, nada de mezclar peras con manzanas. Recuerda también
que el periodo de tiempo es el mismo para todos, si vas a recolectar los datos
pertenecientes a un trimestre, debe ser igual para todas las causas.

Ordena de mayor a menor: Ordenamos de mayor a menor las causas con

base en los datos que recolectamos y su medida. Si es el número de veces que se
presenta un evento será por cantidad, si es por costo de desperdicios según el tipo
de producto, será en unidades monetarias, por ejemplo.

Realiza los cálculos: A partir de los datos ordenados, calculamos

el acumulado, el porcentaje y el porcentaje acumulado. En el ejemplo te muestro
detalladamente cómo hacerlo.

Graficamos las causas: El eje X lo destinamos a colocar las causas. Vamos

a usar eje Y izquierdo y eje Y derecho. El izquierdo es para la frecuencia de cada
causa, lo usamos para dibujarlas con barras verticales.

Graficamos la curva acumulada: El eje Y derecho es para el porcentaje

acumulado, por lo tanto va desde 0 hasta 100%. Lo usamos para dibujar la curva
acumulada.

Analizamos el diagrama.
  DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO

Un diagrama de Causa y Efecto es la representación de varios elementos

(causas) de un sistema que pueden contribuir a un problema (efecto)

El Diagrama de Causa y Efecto es utilizado para identificar las posibles

causas de un problema específico. La naturaleza gráfica del Diagrama permite
que los grupos organicen grandes cantidades de información sobre el problema y
determinar exactamente las posibles causas. Finalmente, aumenta la probabilidad
de identificar las causas principales.

 Pasos para la elaboración de un diagrama de causa-efecto

Debemos dibujar un diagrama en blanco.

Escribir de una manera breve y clara el problema a analizar.

Identificar y escribir las categorías que consideremos apropiadas para nuestro

problema. Podemos tomar como base las cuatro principales, y de ahí partir para la
creación de nuevas categorías.

Realizar una tormenta de ideas con el fin de proponer tantas causas principales
como sea posible, esto con el fin de no omitir alguna, y que pueda ser pasada por
alto. Debemos de ir anotando las causas dentro de la categoría a la cual
corresponda.

Una vez que hemos identificado las causas principales procedemos a

preguntarnos, ¿Por qué ha surgido determinada causa principal? Esto con el fin de
identificar cuáles han sido las causas secundarias (subcausas) que han provocado
a las causas principales.

Ya que hemos identificado tanto las causas principales como las causas
secundarias procedemos a realizar un análisis detallado de cada una de ellas,
para seleccionar aquellas causas que estamos en posibilidad de corregir de una
manera inmediata, y asignar aquellas causas que se encuentran fuera de nuestras
manos, a un responsable para su solución.