17/11/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-DESARROLLO HUMANO-[GRUPO1]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 19 de nov en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 16 de nov en 0:00-19 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 71 minutos 71.25 de 75

Calificación para este intento: 71.25 de 75

Presentado 17 de nov en 4:41
Este intento tuvo una duración de 71 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

En la fase de Descongelamiento propuesta por Lewin, para llevar a cabo

el cambio planeado se busca

¡Correcto!
Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de
comportamiento

Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organización

Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados

Iniciar un diálogo franco y abierto con los empleados

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

La intervención de la tercera parte debe contar con una figura

denominada:

¡Correcto! Observador.

Líder de proyecto.

Tecnólogo.

Gerente.
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Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

La intervención de ensayos y encuestas de retroalimentación consiste en:

Implementar la metodología de ensayo y error.

Retroalimentar las fallas.

Determinar el liderazgo aplicando pruebas y test psicométricos.

¡Correcto!
Recolectar datos acerca de una organización o departamento mediante
cuestionarios.

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

La retroinformación se define como:

Capacitación en áreas de flujo de información tecnológica.

¡Correcto!
Proceso de retroalimentación de información cuyo propósito es lograr un
cambio.

Información que suministra un emisor pero no logra comunicarla a su

receptor.

Evaluación de 360 grados.

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Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

Según Guizar 2013, existen tres fases para la ejecución del cambio.
Entre ellas esta la que realiza la siguiente función: Se encarga de
minimizar las fuerzas que permiten a la organización mantenerse en su
actual comportamiento. El cambio o movimiento se encarga del
desplazamiento hacia un nuevo nivel dentro de la organización. Cual de
las fases es la expuesta:

Congelamiento

¡Correcto!
Descongelamiento

Re congelamiento

Cambio o movimiento

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

Son fases del Modelo GRID

Cronograma y evaluación

¡Correcto!
Analisis de necesidades y trabajo en equipo

Identificar la plantilla y modelo estrategico

Programación de seminarios y desarrollo intergrupal

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

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Entre las variables de las dimensiones de la organización humana, están

las variables que reflejan el estado interno y la salud de la organización.
Incluyen la lealtad del personal, motivaciones, actitudes, metas y
percepciones. Estas variables son denominadas:

Variables causales

¡Correcto!
Variables interventoras

Variables de resultado final

Variables inversas

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

Las reuniones de confrontación buscan:

Encarar a empleados que están dividiendo la organización.

Generar espacios de discusión abierta con las fuerzas externas que

impactan a la organización.

Asumir las pérdidas provocadas por una mala estrategia de ventas y

mercadeo.

¡Correcto!
Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de identificar
los problemas prioritarios.

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

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Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a:

A los jefes y supervisores.

Relaciones con el personal.

¡Correcto! Personal de las organizaciones.

A los consultores en organizaciones.

Pregunta 10 0 / 3.75 ptos.

Hablar de conflicto reactivo implica:

espuesta correcta Consecuencias negativas para la organización

Ataque directo a jefes con consecuencias positivas

Conflicto entre áreas

Respondido Consecuencias positivas para la organización

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

Podemos decir que una intervención es un esfuerzo planeado desde arriba que
involucra a toda la organización para incrementar su eficiencia a través de
inversiones en sectores específicos que se determinan por el conocimiento de la
ciencia del comportamiento porque

I. Debe ser planificada y trabajarse en conjunto con las partes involucradas

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II. Debe ser planeada por la Gerencia y comunicado a las áreas para su
implementación

III. Requiere seguimiento de los resultados, analizarlos y retroalimentarse de

manera regular

IV. Es necesario incrementar las fuerzas restrictivas y reducir las fuerzas

impulsoras o bien combinar ambas.

II y IV son verdaderas

I y IV son verdaderas

II y III son verdaderas

¡Correcto!
I y III son verdaderas

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

Un nivel óptimo de tensión entre los protagonistas de la reunión; equilibrio

entre los poderes situacionales de los protagonistas y motivación positiva
general, son requisitos para que se pueda adelantar de manera
adecuada la técnica

Formación de equipos

Ensayos de retroalimentación

Relaciones intergrupales

¡Correcto!
Reuniones de confrontación

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

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Es una definición de intervención

Medios y fines que utiliza el desarrollo humano para despedir empleados y

recortar la planta de personal

Medios y fines que utiliza el desarrollo humano, para retroalimentación de

los grupos de trabajo

¡Correcto!
Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para llevar a cabo
el cambio planeado

Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para liquidar

organizaciones que están a punto de bancarrota

Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

No es un tipo de sistema administrativo

De control

¡Correcto!
De cambio

Informativo

Operacional

Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos.

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Hablando de las organizaciones, el término entropía hace referencia a

Es un proceso generado y liderado por la gerencia, de apertura al cambio

Cuando diferentes sistemas colaboran entre sí para lograr un resultado

El proceso de caos absoluto motivado por una mala gerencia que alinea a
los empleados

¡Correcto!
Es la desorganización o perdida de las relaciones, interacción o de
sinergia en una organización

Pregunta 16 3.75 / 3.75 ptos.

Según Keith Davis, las características del desarrollo humano en la

organización presentan uno de los siguientes rasgos:

Es una estrategia casual no establecida

Crear procesos que busquen inequidad en el trabajo

¡Correcto!
El cambio esta relacionado con las exigencias que la organización desea
satisfacer

Conseguir los fines y objetivos perseguidos

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Pregunta 17 3.75 / 3.75 ptos.

No es una definición adecuada del cambio:

Una modificación de las fuerzas que mantienen el comportamiento de un

sistema estable.

Una característica organizacional que presenta fuerzas impulsoras y

restrictivas.

Consiste en desplazarse hacia un nuevo estado o nivel dentro de la

organización con respecto a patrones de comportamiento y hábitos.

¡Correcto!
Un fenómeno completamente evitable. La organización se configura para
poder prevenirlo con éxito.

Pregunta 18 3.75 / 3.75 ptos.

Beckhard y Harris, desarrollaron una formula que hasta la actualidad se

aplica en las organizaciones. Con esta el cambio se visualiza de la
siguiente manera: C= (ABDE) X. Cada sigla se representa: C: Cambio; A:
Nivel de insatisfacción en el sistema respecto a la situación presente. B:
Conveniencia del cambio propuesto o del estado final. D: Carácter
práctico del cambio (riesgo y trastorno mínimo). E:
____________________. X: Costo del cambio. Cual es la definición de E:

Consideración de mercado

¡Correcto!
Consideración del entorno

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Consideración de la empresa

Consideraciones finales

Pregunta 19 3.75 / 3.75 ptos.

El cambio para Lewin es:

La incertidumbre gerencial cuando las fuerzas externas sufren

modificación.

¡Correcto!
Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un
sistema estable.

La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser perfecto.

Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos.

Pregunta 20 3.75 / 3.75 ptos.

Es uno o dos de los procesos de intervención mas usuales en el área de

desarrollo humano

Observación y ensayos de retroalimentación

Entrevista y Grupo T

Intervención en la tercera parte y competetividad

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¡Correcto! Reuniones de confrontación y relaciones intergrupales

Calificación de la evaluación: 71.25 de 75

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