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8/12/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-DESARROLLO HUMANO-[GRUPO3]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha de entrega 10 de dic en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10


Disponible 7 de dic en 0:00 - 10 de dic en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje


MÁS RECIENTE Intento 1 58 minutos 72 de 90

Puntaje para este intento: 72 de 90


Entregado el 8 de dic en 15:55
Este intento tuvo una duración de 58 minutos.

Pregunta 1 0 / 9 pts

La empresa Flores de la Sabana, dedicada al cultivo y comercialización


de flores, nacional e internacionalmente, hasta hace 3 meses se
manejaba como una empresa familiar, gerenciada y administrada por su
fundador el Sr. Chocontá. En los pasados dos años ha tenido un
crecimiento del 120%, por lo que La Gerencia decidió crear el área de
Gestión Humana para centrar en ella todos los procesos
correspondientes, y nombró al Dr. Gutiérrez, Director de la nueva área.
Como uno de los primeros proyectos, el Dr. Gutiérrez presenta a la Junta
Directiva el proceso de evaluación de personal, y para soportar la
importancia de implementarlo da tres razones prácticas. Por favor indique
cuál de estas opciones no estaría dentro de ellas:

Definir los procesos de capacitación organizacional para el próximo año.

espuesta correcta Definir qué trabajadores continuarán en la organización.

Incrementar la productividad de los trabajadores.

Respondido
Ajustar la escala salarial de la organización.

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Pregunta 2 9 / 9 pts

Eduardo Andrés es un colaborador que ha sido designado para un


ascenso. Tal beneficio le ha sido brindado a partir de su carrera en la
organización, en la cual se ha distinguido por su actitud colaboradora y
cumplimiento de las normas y responsabilidades. Al llegar a su nuevo
cargo, se enfrenta con una serie de situaciones que le generan añoranza
en cuanto a su anterior trabajo, ya que debe asumir más funciones y
responsabilidades y la carga laboral es alta. En este sentido,
adicionalmente se ha encontrado con que tiene dos coordinadores de su
cargo, quienes ocasionalmente se contradicen en lo que requieren de
Eduardo. El cargo es nuevo y no existe claridad en cuanto a las funciones
que debe asumir y no le fue realizada una inducción propiamente dicha.
Por todas las razones mencionadas, ha extendido su horario laboral,
puesto que aún no se ha acoplado a las funciones, pues precisamente no
tiene claro que se espera de su función. Todo esto ha llevado a que,
durante los dos primeros meses, el colaborador no ha obtenido los
resultados esperados y que su evaluación de desempeño fue muy baja
considerando sus desempeños previos. El caso mencionado hace
referencia a

Un sistema de sueldos basado en destrezas

Un proceso de premiación por ambigüedad en el cargo

Un sistema de sueldos basado en desempeño

¡Correcto! Un proceso de estrés por ambigüedad en el cargo

Pregunta 3 9 / 9 pts

A partir de lo anterior, uno de los postulados más importantes


relacionados con este proceso, plantea que “Los programas de bienestar
están sustentados en un proceso de educación para la salud y se dirigen

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hacia la generación de hábitos de vida saludable”. El autor que plantea


este postulado es:

Marinalvada

¡Correcto!
Guizar

Chiavenato

Díaz

Pregunta 4 9 / 9 pts

María, docente de educación primaria, experta en su área, muy


perfeccionista, psicorígida y puntual en su asistencia a clases, al finalizar
el año escolar tuvo una regular calificación por parte de un grupo de
estudiantes. De la situación descrita anteriormente, teniendo en cuenta la
evaluación del desempeño, se deduce que: No se determinaron las
necesidades de capacitación ni formación de María - El colegio no ha
revisado que sus colaboradores estén alcanzando las metas que tienen
de acuerdo con sus cargos - Hubo acompañamiento para desarrollar las
potencialidades de los estudiantes - Hubo desarrollo de competencias en
la comunicación y solución de conflictos por parte de las directivas del
colegio. De las siguientes opciones señale la correcta:

Son falsas2 y 4

Son falsas3 y 4

Son ciertas1 y 3

¡Correcto!
Son ciertas1 y 2

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Pregunta 5 9 / 9 pts

Patricia es una colaboradora antigua en la empresa PIES SANOS S.A.S.,


a quien se le ha brindado la posibilidad de tener rotación de puestos, ya
que se busca que crezca en la empresa. Ante esto, se planea no tenga
un horario fijo para que pueda realizar sus labores incluso desde su casa.
Este esfuerzo está sumado el hecho de que le van a ser asignadas
mayores responsabilidades y que le será realizada evaluación de
desempeño periódica. A partir de dicha evaluación, se pretende
determinar si Patricia puede seguir en este plan, para más adelante
instaurarlo en otras personas de la organización. Lo anterior se refiere a:

Planes de desarrollo organizacional

¡Correcto!
Planes de administración por objetivos

Planes de administración por procesos

Planes de incentivos no monetarios.

Pregunta 6 9 / 9 pts

Dentro de las características de los sistemas de premiación se


encuentran

Mezcla de premios, centralización y antigüedad

¡Correcto!
Equidad, formación, proyección en la organización.

Mezcla de premios, equidad y jerarquía

Seguridad en el empleo, centralización y antigüedad

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Pregunta 7 0 / 9 pts

Díaz (2011) plantea ciertos objetivos para el área de bienestar, de los


siguientes cuál de ellos no hace parte de dicho planteamiento:

Dar a conocer a los colaboradores los beneficios previsibles con los que
cuenta la organización, planteado una programación a largo plazo por
medio de un cronograma en el que se incluyan acciones de seguimiento
de los beneficios que tienen los colaboradores.

espuesta correcta
Procesos de capacitación y desarrollo para el crecimiento de los
colaboradores dentro de la organización.

Dentro de los programas de bienestar se consideran los servicios


médicos, educativos y psicológicos, las compensaciones y, en ocasiones,
la creación de eventos y actividades que integren el núcleo familiar.

Respondido
Divulgación y de mejoramiento continuo, teniendo en cuenta el impacto
que han tenido en los colaboradores.

Pregunta 8 9 / 9 pts

En términos de la teoría de expectativas de valores, en una organización


se realiza un plan de incentivos para los 25 colaboradores de la planta de
producción. Se les informa las condiciones del proceso y que el premio
consta de dos tiquetes de avión a cualquier destino para 5 colaboradores
acompañados de un familiar. Dentro de las condiciones, se plantea que
se va a tener en cuenta el cumplimiento con horarios y producción,
puesto que se ha notado que los colaboradores, quienes trabajan en dos

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turnos, incumplen en estos aspectos y generan además demasiados


desperdicios de material. El plazo estipulado para que los indicadores
muestren resultados de un 5% como mínimo de mejora en estos tres
aspectos, es de tres meses o de lo contario, no se asignará el incentivo
que se ha pactado de manera individual, para estas 5 personas.
Cumplido el tiempo, se encuentra que el premio no fue entregado
oficialmente y que a dos de los colaboradores les dieron unos de los
tiquetes de avión prometidos, pero nunca se informó porque se los
entregaron a ellos y tampoco se entregaron los 5 premios faltantes. De
acuerdo al caso, esta situación no cumple con uno de los factores para
motivar la conducta deseada. Tal factor es

Oportunidad

Disponibilidad

Durabilidad

¡Correcto!
Visibilidad

Pregunta 9 9 / 9 pts

Dentro de una organización se planea realizar un estudio de clima


organizacional el cual permitirá establecer entre otras, la percepción que
tienen los colaboradores sobre las condiciones generales de la
organización. En términos de la calidad de vida en el trabajo y de la
administración del estrés el estudio de clima organizacional corresponde
al proceso

Capacitación y prevención

Análisis de los resultados

Determinación de limitaciones

¡Correcto!
Determinación de estresores

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Pregunta 10 9 / 9 pts

El sistema de salarios implica que el salario se cancela de acuerdo con


las funciones que deben realizar el colaborador.Este sistema se refiere a:

Sistema de sueldos basado en la motivación

¡Correcto! Sistema de sueldos basado en destrezas

Sistemas de sueldo basados en la premiación

Sistemas de sueldo basados en el desempeño

Puntaje del examen: 72 de 90

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