CUADRO DE MANDO INTEGRAL INSTITUCIONAL 2015-2018

META
LINEA
PONDERACIÓN OBJETIVO DESCRIPCIÓN DEL RESPONSABLE
PERSPECTIVA % NOMBRE DEL INDICADOR % DESCRIPCIÓN DEL INDICADOR DEFINICIÓN OPERACIONAL TEMPORIZADOR BASE AÑO 2015
% ESTRATEGICO OBJETIVO INDICADOR
2014 AÑO 2016 AÑO 2017 AÑO 2018

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Acumulado

Contribuir a la mejora de Percepción de condiciones Evaluar la percepción de Resultado de la encuesta de DIRECTOR DE

las condiciones de de seguridad para la 50% inseguridad medidas por aspectos convivencia y seguridad Anual 57% 55% 55% 54% 53% 52% SEGURIDAD
seguridad y convivencia convivencia ciudadana relacionados con la victimización ciudadana - DANE CIUDADANA
C1- Fortalecer las
que permitan construir un
condiciones de
país equitativo y en paz a
seguridad para la 50%
través de un servicio
convivencia
policial focalizado y A través de las encuesta ¿Cómo
ciudadana
diferencial, enfocado en vamos? realizadas por las cámaras Ponderación de los resultados DIRECTOR DE
prevención, educación, Percepción ciudadana 50% de comercio se busca evaluar lo de las encuestas Cómo Vamos Anual 36% 37% 37% 38% 39% 40% SEGURIDAD
mediación y articulación. correspondiente a seguridad y de las Cámaras de Comercio CIUDADANA
ponderarlo a nivel nacional

25%
Resultado de la encuesta que
contrata la Policía Nacional, para
conocer la opinión de los
Recoger todas las DIRECTOR DE
Índice de satisfacción con el colombianos con respecto al Resultado de la encuesta de
C2- Lograr buenas acciones que 50% Cuatrimestral 3,46 3,47 3,47 3,47 3,47 3,47 3,48 3,49 3,5 SEGURIDAD
servicio de Policía servicio de policía, haciendo Invamer Gallup
reconocimiento y mediante el servicio CIUDADANA
énfasis en aspectos como
legitimidad logran generar
recomendación, satisfacción y
institucional a través 50% reconocimiento positivo
confianza en la institución.
de la prestación de sobre la labor de policía,
un servicio de y así mismo, recuperar
policía de impacto una legitimidad como Permite medir el nivel de
autoridad y ejemplo para JEFE DE
Índice de favorabilidad de la favorabilidad o desfavoralidad que Resultado de la encuesta de
la sociedad. 50% Cuatrimestral 45% 55% 55% 55% 55% 55% 60% 62% 65% COMUNICACIONES
Policía Nacional tiene la institución ante la opinión Invamer Gallup Poll
ESTRATÉGICAS
pública

R1- Diseñar e
(promedio de cumplimiento
implementar un Implementar un modelo
medido por las variables: meta
modelo de administrativo y Medir el nivel de cumplimiento de
Nivel de cumplimiento del de consumo de recursos, meta DIRECTOR
administración de financiero que permita las fases del proyecto para la
50% proyecto modelo de 100% de calidad del producto (definida Anual 0% 10% 10% 50% 80% 100% ADMINISTRATIVO Y
recursos logísticos optimizar los recursos implementacion del modelo de
administracion de recursos en conjunto con el beneficiario FINANCIERO
y financieros que disponibles para el administración de recursos.
del producto), cumplimiento a la
asegure su uso servicio de policía.
meta de programación)
óptimo

25%
Recursos gestionados por
FONSET, FOSECON y
Convenios al final de cada
R2- Gestionar los Definir desde el planear,
vigencia – (Solicitud de
recursos necesarios el hacer, el verificar y el Disminución del déficit Mide la disminución del déficit
apropiación anteproyecto JEFE OFICINA DE
para garantizar la 50% actuar la apropiación presupuestal de la PONAL 100% presupuestal de la Policía Nacional Anual ND ND ND PD PD PD
presupuesto en la vigencia – PLANEACIÓN
prestación eficiente presupuestal de la Policía al final de cada vigencia de la vigencia correspondiente
Apropiación de la vigencia por
del servicio policial Nacional.
Decreto)x meta propuesta de
disminución = Nivel de
cumplimiento

Disminuir el delito de homicidio

que contribuye al logro de los Tasa homicidio = (Número
DIRECTOR DE
objetivos del Plan Estratégico acumulado de homicidios *
Tasa de homicidios 4% Mensual 27 2,38 4,6 6,79 8,87 11 13,36 15,73 17,85 19,92 22,09 23,49 26 26 25 24 23 SEGURIDAD
Sectorial- MDN, teniendo en 100.000 / Total de habitantes en
CIUDADANA
cuenta la comparación con el Colombia para cada vigencia).
crecimiento poblacional.

Disminuir el delito de hurto común Tasa h. común = (Número

DIRECTOR DE
que contribuye al logro de los acumulado de h. comunes *
Tasa hurto común 3% Mensual 292 16,6 45,45 67,35 90,24 114,5 134,8 190,8 209,62 235,67 235,67 268,2 290 290 287 284 282 SEGURIDAD
objetivos del Plan Estratégico 100.000 / Total de habitantes en
CIUDADANA
Sectorial- MDN. Colombia para cada vigencia).

[(Total de h. vehículos periodo

Disminuir el delito del hurto a
actual- Total h. vehículos DIRECTOR DE
vehículos que contribuye al logro 1%
Variación hurto a vehículos 3% periodo anterior) / Total h. Mensual -1% -1% -1% -1% -1% -1% -1% -1% -1% -1% -1% -1% -1% -2% -3% -4% SEGURIDAD
de los objetivos del Plan (15,88)
vehículos periodo anterior)] * CIUDADANA
Estratégico Sectorial- MDN.
100
 ((Tasa L. Personales vigencia

MISIONALIDAD
actual -Tasa L. Personales
Disminuir las lesiones personales vigencia anterior) / Tasa L.
con el fin de contribuir al logro de Personales vigencia
DIRECTOR DE
Variación tasa lesiones los objetivos del Plan Estratégico anterior)*100 (-1,3%) (-0,6%) (-0,6%) (-0,6%)
3% Mensual 170 -1,3% -1,3% -1,3% -1,3% -1,3% -1,3% -1,3% -1,3% -1,3% -1,3% -1,3% -1,3% SEGURIDAD
personales Sectorial- MDN, teniendo en 168 167 166 165
CIUDADANA
cuenta la comparación con el Tasa L. Personales = (Número
crecimiento poblacional. acumulado de L. Personales *
100.000 / Total de habitantes en
Colombia para cada vigencia).
Reducción de los delitos y
M1- Contrarrestar
contravenciones,
los fenómenos de
evaluación de la Presentar la efectividad de las
criminalidad y las
25% 30% efectividad de las alertas investigaciones en los casos de
contravenciones de (No. casos de extorsión
de inteligencia y Efectividad en la extorsión asignados a la DIASE, DIRECTOR DE
manera focalizada y resueltos por la DIASE / Total
efectividad en las investigación de la extorsión 3% mediante la generación de Trimestral 48% 50% 50% 50% 50% 50% 52% 54% 56% ANTISECUESTRO Y
diferencial de casos de extorsión asignados
investigaciones DIASE. capturas y/o judicialización ANTIEXTORSIÓN
a la DIASE)*100
(expedición ordenes de captura) de
los autores.

Presentar la efectividad de las

Efectividad en la
investigaciones en los casos de (No. casos de secuestro con DIRECTOR DE
investigación de los casos
3% Secuestro asignados a la DIASE, rescatados por la DIASE / No. Semestral 37% 40% 40% 40% 42% 44% 46% ANTISECUESTRO Y
de Secuestro asignados a la
a través del rescate de las Total de secuestros)* 100% ANTIEXTORSIÓN
DIASE
víctimas.

(Promedio calificación
"Oportunidad" + Promedio
calificación "pertinencia" +
Promedio calificación
"concreción" + Promedio
calificación "adopción medidas
anticipativas" + Promedio
Conocer la medicion del impacto
calificación "acompañamiento
generado por las alertas de DIRECTOR DE
Evaluación de la efectividad usuario" + Promedio calificación
3% inteligencia, teniendo en cuenta las Trimestral N/D 80% 80% 80% 80% 80% 85% 90% 95% INTELIGENCIA
de las alertas de inteligencia "insumo toma decisión" +
variables de calificiacion entre POLICIAL
Promedio calificación "reenvio
Alto, Medio y Bajo.
información integra y oportuna"
+ Promedio calificación
"impacto a la gestión" +
Promedio calificación "adopción
medidas y coordinaciones" +
Promedio calificación
"resultados obtenidos") / 10

(Número de personas
Mide la efectividad de la
capturadas con vinculación
investigación criminal para
(imputacion de cargos) en
contrarrestar los fenómenos de
procesos judiciales asignados a
criminalidad de manera focalizada
DIJIN/SIJIN contra estructuras
y diferencial, a través de las
delincuenciales asociados al DIRECTOR DE
Efectividad de la personas capturadas con
3% fenomeno local a corte i) / Mensual N.D N.D N.D N.D N.D N.D N.D N.D N.D N.D N.D N.D N.D ND ND ND ND INVESTIGACIÓN
investigación criminal vinculación (medida de
(Número personas identificadas CRIMINAL E INTERPOL
aseguramiento) a los procesos
en procesos judiciales
judiciales asignados a DIJIN/SIJIN
asignados a DIJIN/SIJIN contra
contra estructuras delincuenciales
estructuras delincuenciales
asociadas al fenómeno local en un
asociados al fenomeno local a
periodo determinado.
corte i)*100

Tasa de Lesionados en
Mide la tasa de lesionados en
accidentes de tránsito a nivel
accidentes de tránsito a nivel
Tasa de Lesionados en nacional DITRA = (Número de DIRECTOR DE
Nacional, con este indicador se
accidentes de tránsito a 3% Lesionados en Accidentes de Trimestral 84,96 21 42 63 84 84 83 82 81 TRÁNSITO Y
busca disminuir la tasa de
nivel nacional DITRA Tránsito a nivel nacional TRANSPORTE
lesionados en accidentes de
DITRA*100.000 /Total de
tránsito.
habitantes en Colombia DITRA )

Tasa de muertos en accidentes

Tasa de muertos en
accidentes de tránsito a
nivel nacional DITRA
Mide la tasa de muertos en de tránsito a nivel nacional
accidentes de tránsito a nivel DITRA = (Número de muertos DIRECTOR DE
3% Nacional, con este indicador se en Accidentes de Tránsito a Trimestral 12,80 3 6 9 12 12 11 10 9 TRÁNSITO Y
busca disminuir la tasa de muertos nivel nacional DITRA *100.000 / TRANSPORTE
en accidentes de tránsito. Total de habitantes en
Colombia).
 30%
Permite medir la efectividad de los
MISIONALIDAD

procesos investigativos frente al

25%
hurto a mercancia en la modalidad
Reducción de los delitos y
M1- Contrarrestar de pirateria terrestre e ilegalidad
contravenciones,
los fenómenos de del transporte, mediante la Número de estructuras
evaluación de la
criminalidad y las Efectividad de la estrategia afectación y/o desarticulación de afectadas y/o desarticuladas
efectividad de las alertas DIRECTOR DE
contravenciones de ESEVI contra las estructuras las estructuras de delincuencia dedicadas al hurto a mercancia
de inteligencia y 3% Anual ND 13 13 ND ND ND TRÁNSITO Y
manera focalizada y que afectan la seguridad vial organizada priorizadas. Cada año en la modalidad de pirateria
efectividad en las TRANSPORTE
diferencial - DITRA se ajustará la meta del indicador terrestre e ilegalidad del
investigaciones
en coherencia con el consolidado transporte priorizadas
del inventario único de
organizaciones y bandas
delincuenciales de la DIJIN y la
MOIP de cada vigencia.

Permite medir la efectividad de los

procesos investigativos frente a la
cadena criminal del contrabando,
mediante la afectación y/o
desarticulación de las estructuras
Efectividad de la estrategia Número de estructuras
de delincuencia organizada
ESCON contra las afectadas y/o desarticuladas DIRECTOR POLICÍA
3% priorizadas. Anual ND 16 16 ND ND ND
estructuras del contrabando- dedicadas al contrabando FISCAL Y ADUANERA
Cada año se ajustará la meta del
POLFA priorizadas
indicador en coherencia con el
consolidado del inventario único
de organizaciones y bandas
delincuenciales de la DIJIN y la
MOIP de cada vigencia.

Permite medir la efectividad de los

procesos investigativos frente a la
cadena criminal del narcotráfico,
mediante la afectación y/o
desarticulación de estructuras de Número de estructuras
Efectividad de la estrategia
primer y segundo nivel priorizadas. narcotraficantes de primer y DIRECTOR DE
contra el narcotráfico 3% Anual ND 65 65 ND ND ND
Cada año se ajustará la meta del segundo nivel afectadas y/o ANTINARCÓTICOS
EICON - DIRAN
indicador en coherencia con el desarticuladas priorizadas
consolidado del inventario único de
organizaciones y bandas
delincuenciales de la DIJIN y la
MOIP de cada vigencia.

Permite medir la efectividad de los

procesos investigativos frente al
apoderamiento de hidrocarburos
mediante la afectación y/o
Efectividad del SISER desarticulación de las estructuras Número de estructuras
DIRECTOR DE
contra las estructuras de delincuencia organizada afectadas y/o desarticuladas
3% Anual ND 13 13 ND ND ND ANTISECUESTRO Y
dedicadas al apodeamiento priorizadas. Cada año se ajustará dedicadas a la apropiación de
ANTIEXTORSIÓN
de hidrocarburos -DICAR la meta del indicador en hidrocarburos
coherencia con el consolidado del
inventario único de organizaciones
y bandas delincuenciales de la
DIJIN y la MOIP de cada vigencia.

Permite medir la efectividad de los

procesos investigativos frente al
secuestro mediante la
desarticulación de bandas de
Efectividad de la estrategia delincuencia común priorizadas Número de bandas DIRECTOR DE
contra el secuestro ENASE - 3% Cada año se ajustará la meta del delincuenciales priorizadas Anual ND 9 9 ND ND ND ANTISECUESTRO Y
DIASE indicador en coherencia con el desarticuladas ANTIEXTORSIÓN
consolidado del inventario único de
organizaciones y bandas
delincuenciales de la DIJIN y la
MOIP de cada vigencia.
 30%
Permite medir la efectividad de los
procesos investigativos frente a la
MISIONALIDAD

25%
extorsión en todas sus
modalidades mediante la
afectación y/o desarticulación de Número de estructuras
Reducción de los delitos y Efectividad de la estrategia estructuras priorizadas de afectadas y/o desarticuladas DIRECTOR DE
M1- Contrarrestar
contravenciones, EICEX contra las estructuras 3% delincuencia organizada dedicadas a la extorsión en Anual ND 45 45 ND ND ND ANTISECUESTRO Y
los fenómenos de
evaluación de la de extorsión -DIASE Cada año se ajustará la meta del todas sus modalidades ANTIEXTORSIÓN
criminalidad y las
efectividad de las alertas indicador en coherencia con el priorizadas
contravenciones de
de inteligencia y consolidado del inventario único de
manera focalizada y
efectividad en las organizaciones y bandas
diferencial
investigaciones delincuenciales de la DIJIN y la
MOIP de cada vigencia.

Permite medir la efectividad de los

procesos investigativos frente a la
cadena criminal del hurto a
celulares, mediante la afectación
y/o desarticulación de las
Efectividad de la estrategia Número de estructuras
estructuras priorizadas de DIRECTOR DE
ESHUC contra las afectadas y/o desarticuladas
3% delincuencia organizada. Anual ND 40 40 ND ND ND INVESTIGACIÓN
estructuras dedicadas al dedicadas al hurto de celulares
Cada año se ajustará la meta del CRIMINAL E INTERPOL
hurto a celulares - DIJIN priorizadas
indicador en coherencia con el
consolidado del inventario único de
organizaciones y bandas
delincuenciales de la DIJIN y la
MOIP de cada vigencia.

Permite medir la efectividad de los

procesos investigativos frente al
hurto, mediante la afectación y/o
desarticulación de las estructuras
Efectividad de la estrategia priorizadas de delincuencia No hay
Número de estructuras
EICOS contra las organizada en las modalidades de información
afectadas y/o desarticuladas DIRECCIÓN DE
estructuras de hurto a hurto a vehículos, motocicletas y disponible , se
3% priorizadas dedicadas al hurto a Anual ND ND ND ND ND SEGURIDAD
vehículos, motocicletas y entidades financieras. iniciará su
vehículos, motocicletas, y CIUDADANA
entidades financieras- Cada año se ajustará la formula medición en
entidades financieras
DISEC del indicador en coherencia con el 2016
consolidado del inventario único de
organizaciones y bandas
delincuenciales de la DIJIN y la
MOIP de cada vigencia.

Permite medir la efectividad de los

procesos investigativos frente al
microtráfico, mediante la
afectación y/o desarticulación de
estructuras narcotraficantes Número de estructuras
Efectividad de la estrategia priorizadas de tercer nivel, narcotraficantes de tercer nivel
DIRECTOR DE
ETEMC contra estructuras dedicadas al narcomenudeo y afectadas y/o desarticuladas
3% Anual ND 5 5 ND ND ND INVESTIGACIÓN
narcotraficantes de tercer aprovisionamiento de expendios dedicadas al narcomenudeo y
CRIMINAL E INTERPOL
nivel -DIJIN locales y móviles. Cada año se aprovisonamiento de expendios
ajustará la meta del indicador en locales priorizadas
coherencia con el consolidado del
inventario único de organizaciones
y bandas delincuenciales de la
DIJIN y la MOIP de cada vigencia.

Permite medir la efectividad de los

Efectividad en la
desarticulación de
3%
estructuras de crimen
organizado - DIJIN
procesos investigativos frente al
crimen organizado, a través de la
desarticulación y/o afectación de
las estructuras que integran el Clan
Usuga, Rastrojos y disidencias Número de estructuras DIRECTOR DE
ERPAC . afectadas y/o desarticuladas de Anual ND 61 61 ND ND ND INVESTIGACIÓN
Cada año se ajustará la meta del crimen organizado priorizadas CRIMINAL E INTERPOL
indicador en coherencia con el
consolidado del inventario único
de organizaciones y bandas
delincuenciales de la DIJIN y la
MOIP de cada vigencia.
 30%
Permite medir la efectividad de los
MISIONALIDAD

25%
procesos investigativos frente a los
delitos informáticos mediante la
afectación y/o desarticulación de
las estructuras priorizadas de Número de estructuras
Efectividad de la estrategia DIRECTOR DE
delincuencia organizada. afectadas y/o desarticuladas
contra los delitos 3% Anual ND 25 25 ND ND ND INVESTIGACIÓN
Cada año se ajustará la meta del dedicadas a delitos informáticos
informáticos - DIJIN CRIMINAL E INTERPOL
indicador en coherencia con el priorizados
consolidado del inventario único de
organizaciones y bandas
Reducción de los delitos y delincuenciales de la DIJIN y la
M1- Contrarrestar
contravenciones, MOIP de cada vigencia.
los fenómenos de
evaluación de la
criminalidad y las
efectividad de las alertas
contravenciones de
de inteligencia y
manera focalizada y
efectividad en las
diferencial Permite medir la efectividad de los
investigaciones
procesos investigativos frente al
terrorismo, mediante la afectación
y/o desarticulación de las
estructuras priorizadas de Número de estructuras
DIRECTOR DE
Efectividad de la estrategia delincuencia organizada. terroristas afectadas y/o
3% Anual ND 86 86 ND ND ND INVESTIGACIÓN
contra el terrorismo - DIPOL Cada año se ajustará la formula desarticuladas/ Número de
CRIMINAL E INTERPOL
del indicador en coherencia con el estructuras identificadas)*100
consolidado del inventario único de
organizaciones y bandas
delincuenciales de la DIJIN y la
MOIP de cada vigencia.

Permite medir la efectividad de los

procesos investigativos frente a la
trata de personas, tráfico de
migrantes, homicidios y violencia
contra la mujer mediante la
Efectividad de las Número de estructuras
afectación y/o desarticulación de DIRECTOR DE
estrategias ESPOV y afectadas y/o desarticuladas
las estructuras priorizadas de PROTECCIÓN Y
EMUFA contra estructuras 3% dedicada a la trata de pesonas, Anual ND 16 16 ND ND ND
delincuencia organizada. SERVICIOS
que afecten poblaciones tráfico de migrantes, homicidios
Cada año se ajustará la meta del ESPECIALES
vulnerables y la mujer y violencia contra la mujer
indicador en coherencia con el
consolidado del inventario único de
organizaciones y bandas
delincuenciales de la DIJIN y la
MOIP de cada vigencia.

Permite medir la efectividad de los

procesos investigativos frente a los
casos que comprometen niños,
niñas y adolescentes como
víctimas o víctimarios, mediante la No hay
Efectividad de la estrategia
afectación y/o desarticulación de Número de estructuras información DIRECTOR DE
EINFA contra estructuras
estructuras priorizadas de afectadas y/o desarticuladas en disponible , se PROTECCIÓN Y
que comprometan niños, 3% Anual ND ND ND ND ND
delincuencia organizada. los que son participes niños, iniciará su SERVICIOS
niñas y adolescentes.
Cada año se ajustará la meta del niñas y adolescentes priorizadas medición en ESPECIALES
DIPRO
indicador en coherencia con el 2016
consolidado del inventario único de
organizaciones y bandas
delincuenciales de la DIJIN y la
MOIP de cada vigencia.

Permite medir la efectividad

investigativa y operacional de la
estrategia contra la extorsión,
mediante la desarticulación de
Efectividad de la estrategia bandas priorizadas de delincuencia
Número de bandas
EICEX contra la común que se dedican a la DIRECTOR DE
delincuenciales desarticuladas
delincuencia común 3% extorsión en todas sus Anual ND 100% 100% ND ND ND SEGURIDAD
dedicadas a la extorsión
dedicada a la extorsión- modalidades. Cada año se CIUDADANA
priorizadas
DIASE ajustará la meta del indicador en
coherencia con el consolidado del
inventario único de organizaciones
y bandas delincuenciales de la
DIJIN y la MOIP de cada vigencia.
 Permite medir la efectividad

MISIONALIDAD
investigativa y operacional de la
estrategia de seguridad y
convivencia ciudadana, mediante
la desarticulación de bandas
Efectividad de la estrategia
priorizadas de delincuencia común Número de bandas
EICOS contra bandas de DIRECTOR DE
que se dedican al hurto común delincuenciales desarticuladas
delincuencia común 3% Anual ND 75 75 ND ND ND SEGURIDAD
(personas, vehículos,residencias y dedicadas al hurto común
dedicadas al hurto común- CIUDADANA
comercio). Cada año se ajustará priorizadas
DISEC
la meta del indicador en
coherencia con el consolidado del
inventario único de organizaciones
y bandas delincuenciales de la
DIJIN y la MOIP de cada vigencia.

Permite medir la efectividad

investigativa y operacional de la
estrategia de protección a la
Reducción de los delitos y
M1- Contrarrestar infancia y adolescencia, mediante
contravenciones,
los fenómenos de la desarticulación de bandas
evaluación de la Efectividad de la estrategia
criminalidad y las priorizadas de delincuencia común Número de bandas DIRECTOR DE
25% 30% efectividad de las alertas EINFA contra bandas de
contravenciones de que instrumentalizan niñas, niños y delincuenciales desarticuladas PROTECCIÓN Y
de inteligencia y delincuencia común que 3% Anual ND 39 39 ND ND ND
manera focalizada y adolescentes en la comisión de que instrumentalizan niñas, SERVICIOS
efectividad en las instrumentalizan niños,
diferencial delitos. Cada año se ajustará la niños y adolescentes priorizadas ESPECIALES
investigaciones niñas y adolescentes DIPRO
meta del indicador en coherencia
con el consolidado del inventario
único de organizaciones y bandas
delincuenciales de la DIJIN y la
MOIP de cada vigencia.

Permite medir la efectividad

investigativa y operacional de la
Estrategia contra la Minería Ilegall,
a través de la desarticulación de
Efectividad de la estrategia organizaciones dedicadas a esta Número de estructuras
DIRECTOR DE
EIMIL contra organizaciones actividad ilícita. afectadas y/o desarticuladas
3% Anual ND 4 4 ND ND ND INVESTIGACIÓN
dedicadas a la minería ilegal Cada año se ajustará la meta del priorizadas dedicadas a la
CRIMINAL E INTERPOL
(DICAR) indicador en coherencia con el minería ilegal
consolidado del inventario único
de organizaciones y bandas
delincuenciales de la DIJIN y la
MOIP de cada vigencia.

Permite medir la efectividad

investigativa y operacional del
Sistema Integrado de Seguridad
Rural, a través de la
desarticulación de bandas
Efectividad del SISER
priorizadas de delincuencia común Número de bandas
contra bandas de DIRECCIÓN DE
dedicadas al abigeato y delincuenciales desarticuladas
delincuencia común que 3% Anual ND 9 9 ND ND ND INVESTIGACIÓN
explotación ilegal de recursos no dedicadas al abigeato
afectan la seguridad rural - CRIMINAL
renovables. Cada año se ajustará priorizadas
DICAR
la meta del indicador en
coherencia con el consolidado del
inventario único de organizaciones
y bandas delincuenciales de la
DIJIN y la MOIP de cada vigencia .

Permite medir la efectividad

investigativa y operacional de la
estrategia contra el microtráfico, a
través de la desarticulación de
bandas priorizadas de delincuencia Número de bandas
Efectividad de la estrategia
común dedicadas al tráfico de delincuenciales desarticuladas DIRECCIÓN DE
contra bandas de
3% estupefacientes en pequeñas dedicadas al tráfico de Anual ND 162 162 ND ND ND INVESTIGACIÓN
delincuencia común
cantidades. Cada año se ajustará estupefacientes en pequeñas CRIMINAL
dedicadas al microtráfico.
la meta del indicador en cantidades priorizadas
coherencia con el consolidado del
inventario único de organizaciones
y bandas delincuenciales de la
DIJIN y la MOIP de cada vigencia .
 Reducción de los delitos y
M1- Contrarrestar Permite medir la efectividad
contravenciones,

MISIONALIDAD
los fenómenos de Efectividad operacional de operacional para controlar los Número de aprehensiones, DIRECCIÓN DE
evaluación de la
criminalidad y las la estrategia contra la 3% medios que permitien desarrollar incautaciones y destrucción de Anual ND 78 78 ND ND ND CARABINEROS Y
30% efectividad de las alertas
contravenciones de minería ilegal -DICAR las actividades propias de la maquinaria amarilla SEGURIDAD RURAL
de inteligencia y
manera focalizada y mineria criminal
efectividad en las
diferencial
investigaciones

Efectividad operacional de Permite medir la efectividad Número de operativos de

POLICÍA FISCAL Y
la estrategia contra el 3% operacional para controlar el impacto para la aprehension de Anual ND 47 47 ND ND ND
ADUANERA
contrabando - POLFA desarrollo de la actividad criminal mercancias

Permite medir la efectividad de los

procesos investigativos frente al
Efectividad operacional e (Número de casos esclarecidos
esclarecimiento de los homicidios DIRECCIÓN DE
investigativa de la estrategia * homicidio a líderes de
3% de esta población vulnerable, en Semestral 33% 40% 40% 40% ND ND ND CARABINEROS Y
de Restitución de Tierras restitución de tierras / Total de
observancia a lo que contempla la SEGURIDAD RURAL
DICAR casos presentados)*100
normatividad que enmarca el
25% proceso de restitución de tierras.

Resultado de la evaluación,
Sumatoria de las variables
realizada a las variables opinión
opinión ciudadana, opinión
Evaluación del ciudadana, opinión institucional DIRECTOR DE
institucional pública y privada y
relacionamiento de la 25% pública y privada y opinión policial, Trimestral ND ND ND ND N.D ND ND ND ND SEGURIDAD
opinión policial
comunidad y la Policía la cual contempla los canales, tipo CIUDADANA
(V1 (40%) + V2 (40%) + V1
y nivel de relacionamiento, en una
(20%))
muestra aleatoria a nivel nacional.
Fortalecer el componente
de participación
ciudadana dentro del Promedio de las variables,
Resultados de la encuesta de
Sistema de Prevención, conocimiento de actividades
Invamer Gallup, en las preguntas
Convivencia y Seguridad Promedio percepción de los policiales, aceptación de
relacionadas con conocimiento de DIRECTOR DE
Ciudadana programas y actividades de actividades policiales y
25% actividades policiales, aceptación Cuatrimestral 49,5% 51% 51% 51% 51,0% 52,0% 53,0% 54,0% SEGURIDAD
(corresponsable visible y participación ciudadana – participación en actividades
M2- Fortalecer las de actividades policiales y CIUDADANA
vinculante) e Invamer Gallup policiales
relaciones de la participación en actividades
20% implementando la ((V1 + V2 + V3)/ 3)
Institución con los policiales
Mediación Policial como
ciudadanos
una nueva forma del
quehacer policial, Medir a partir de la encuesta el
respondiendo así a las (Encuesta de credibilidad del
Percepción del púbico en puntaje obtenido de la percepción DIRECTOR DE
necesidades cotidianas y público viajero) + (Resultado
general frente al servicio 25% que tiene el público en general y Semestral 3,6 3,6 3,6 3,6 3,7 3,8 3,9 TRÁNSITO Y
de atención primaria con encuesta de credibilidad de
policial en la movilidad todos sus actores frente al servicio TRANSPORTE
la comunidad para la público transportadores) / 2
policial en la movilidad.
seguridad y convivencia.

Medir el grado de satisfacción de

(Resultado satisfacción +
Índice de satisfacción en la los clientes que acuden a las
resultado de oportunidad +
atención de peticiones, Oficinas de Atención al Ciudadano.
25% resultado de asesoría + Trimestral N/D 61% 63% 64% 65% 65% 68% 70% 71% INSPECTOR GENERAL
quejas, reclamos y Satisfacción en:
resultado de interés + resultado
sugerencias Oportunidad, Asesoría, Interés y
de claridad) / 5
Claridad

Permite medir el impacto del DMS

Impacto en el programa a nivel nacional a traves de la
JEFE OFICINA DE
Departamentos y Municipios 15% percepción de los clientes Promedio de la encuesta. Anual 3,8% 3,9% 3,9% 4,0% 4,1% 4,2%
PLANEACIÓN
Seguros autoridades politicoadministrativas
y comandantes de Policia)

Mide las Certificaciones de

Número de certificaciones
Cooperación internacional investigaciones que conllevan a
internacionales con resultados DIRECTOR DE
con investigaciones 20% incautaciones y/o capturas en la Semestral 45 21 25 46 47 48 49
exitosos a través de ANTINARCÓTICOS
efectivas cadena criminal del narcotráfico a
investigaciones efectivas
nivel internacional.

Resultado de la encuesta
La encuesta permite medir el nivel
aplicada a actores
Satisfacción del cliente de satisfacción del servicio de DIRECTOR DE
internacionales en términos de
internacional 15% inteligencia policial frente a la Semestral 4,80 4,82 4,82 4,82 4,84 4,86 4,88 INTELIGENCIA
productividad e información
(Latinoamérica) comunidad latinoamericana, se POLICIAL
acorde a los acuerdos
califica de 1 a 5.
realizados
 Fortalecer las alianzas a Mide la efectividad de la
M3- Impulsar la investigación criminal para

MISIONALIDAD
nivel institucional, (Cantidad de investigaiones
articulación Impulsar la articulación
interinstitucional y de judiciales efectivas producto de
institucional, Efectividad de los acuerdos institucional, interinstitucional y de
15% cooperación internacional los convenios o alianzas DIRECTOR DE
interinstitucional y o alianzas con organismos cooperación internacional, a través
que permita la reducción 20% vigentes con compromiso Semestral N/D 100% 100% 100% 100% 100% 100% INVESTIGACIÓN
de cooperación internacionales de de la operacionalización con
de delitos de orden DIJIN) / (Número de convenios CRIMINAL E INTERPOL
internacional investigación criminal. investigaciones judiciales
nacional y trasnacional o alianzas vigentes con
transnacionales o internacionales
compromiso DIJIN))*100
de los convenios o alianzas que
tienen esta finalidad.

Medir la cantidad de países con los

cuales la Policia Nacional de
Cooperacion internacional Colombia tiene instrumentos de No. de paises con Instrumentos JEFE ASUNTOS
policial formalizada por 15% cooperación internacional de cooperacion internacional Anual 37 40 40 45 50 55 INTERNACIONALES
paises formalizados; con el fin de medir la policial, formalizados. DIPON
cobertura y representación
institucional.

Medir la cantidad de países con los

cuales la Policia Nacional de
Cooperacion internacional Colombia tiene instrumentos de No. de paises con Instrumentos JEFE ASUNTOS
policial formalizada por 15% cooperación internacional de cooperacion internacional Anual 37 40 40 45 50 55 INTERNACIONALES
paises formalizados; con el fin de medir la policial, formalizados. DIPON
cobertura y representación
institucional.

25%
(Número de Gremios con
Medir la percepción que tienen los
percepción favorable del
Efectividad de la prestación GREMIOS de los servicios que DIRECTOR POLICÍA
15% servicio que presta POLFA / Anual 80% 80% 80% 82% 84% 86,0%
del servicio de la POLFA presta la POLFA, a través de una FISCAL Y ADUANERA
Total de Gremios encuestados)
encuesta de percepción
* 100

(Número de comentarios
positivos en Facebook +
Número de comentarios
Mide la favorabilidad de los positivos en Twitter + Número
JEFE OFICINA DE
Favorabilidad de la comentarios de la ciudadanía a de comentarios positivos en
50% Trimestral 95% 95% 95% 95% 95% 95% 96% 97% 98% COMUNICACIONES
Institución en redes sociales través de las redes sociales en las Google Plus + Número de
ESTRATÉGICAS
que participa la Institución. comentarios positivos en
YouTube) / Total de
comentarios redes sociales *
100
La comunicación es el
principal mecanismo de
acercamiento a la
M4- Fortalecer la
comunidad y debe ser Mide el impacto de la estrategia de
comunicación
entendida no solo a nivel comunicación de la Policía
pública, buscando
institucional, sino como Nacional en la encuesta de
credibilidad, 20%
un aspecto relevante que percepción - Invamer Gallup
confianza y
todos los miembros de la
posicionamiento
Institución deben 1. Ver los resultados operativos de
institucional
entender y utilizar la Policía Nacional en los medios
adecuadamente en sus de comunicación me hace tener la
labores diarias. JEFE OFICINA DE
Impacto de la estrategia de percepción de que el país está más Resultado de la encuesta de
50% Cuatrimestral 54% 55% 55% 55% 55% 58% 61% 64% COMUNICACIONES
comunicación Seguro o más inseguro. percepción calidad del servicio.
ESTRATÉGICAS
2. ¿Preferiría usted ver más
noticias sobre los resultados
operativos de la Policía Nacional o
sobre las acciones sociales
realizadas por la Policía Nacional?
3. En los últimos cuatro meses,
¿ha percibido usted más humana
la imagen de la Policía Nacional?

Promedio de cumplimiento del

M5- Diseñar e
Proyectar un modelo para proyecto medido por las
implementar un
la evaluación y variables:
modelo de Medir el cumplimiento del proyecto
seguimiento del servicio 1. Meta de consumo de recursos DIRECTOR DE
evaluación y Nivel de cumplimiento del de evaluación de acuerdo a los
15% de Policía y la gestión de 100% 2. Meta de calidad del producto Bimestral ND ND N.D N.D N.D N.D N.D ND ND ND ND SEGURIDAD
seguimiento del proyecto compromisos estipulados en el
los comandantes de las (definida en conjunto con el CIUDADANA
servicio de policía plan de trabajo
unidades beneficiario del producto)
que priorice la
desconcentradas 3. Cumplimiento de la meta de
gestión y el impacto
programación
 (# de quejas centro de
conciliación de estudiantes +
Quejas en oficinas de atención
al ciudadano + invenstigaciones
disciplianiras aperturadas de
estudiantes (Patrulleros primer
Impacto del personal Evaluar el talento humano año curso i)
DIRECTOR DE
Mediante la aplicación del seleccionado (Oficiales y 50% entregado a las escuelas de + Semestral N/D 0 0 0 0 0 0
INCORPORACIÓN
DHI1- Garantizar la Modelo de Gestión Patrulleros) formación policial durante su (# de quejas centro de
selección del mejor Humana fundamentado primer año. conciliación + Quejas en
talento humano que en competencias, se oficinas de atención al
20% ciudadano + investigaciones
responda a las busca hacer realidad que
necesidades futuras cada persona que disciplinarias aperturadas de
de la Policía ingrese a la Institución se estudiantes (Subtenientes
ajuste al perfil requerido. primer año curso)

(Nro. De desvinculaciones de
Medir que la Dirección de
las especialidades en el
Impacto en la selección de Incorporación garantice realmente
transcurso del primer año / Nro. DIRECTOR DE
aspirantes a especialidades 50% la selección del mejor talento Semestral N/D 0 0 0 0 0 0
Total de policiales INCORPORACIÓN
del servicio Policial. humano para ser entregado a las
seleccionados para la
especialidades del servicio
especialidad )*100

((No. de subtenientes de la
cohorte de formación i que
Mide las Investigaciones
Investigaciones disciplinaria tienen investigaciones
directamente relacionadas con DIRECTOR NACIONAL
inherentes al proceso de 20% disciplinarias))+ ((No. de Semestral N.D 0 0 0 0 0 0
procedimientos de Policía en el DE ESCUELAS
formación patrulleros de la cohorte de
primer año de servicio
formación i que tienen
investigaciones disciplinarias)

25%

Resultado del instrumento de

Mide el resultado de las evaluación de docentes (80 %
Desempeño docentes en DIRECTOR NACIONAL
20% evaluaciones en el desempeño del por parte de los estudiantes, Semestral N.D 4,30 4,30 4,30 4,40 4,50 4,60
las Escuelas de Policía. DE ESCUELAS
docente en las Escuelas de Policía. 10% jefe de área o grupo y 10%
la autoevaluación docente)

Realizar una valoración

permanente del sistema
DHI2- Fortalecer el
educativo policial que Mide el resultado de las
sistema educativo
permita, a través de la evaluaciones del desempeño
policial garantizando
mejora continua, profesional de los egresados en Resultado ponderado del
la formación y Desempeño profesional del
garantizar la formación competencias inherentes a los instrumento de evaluación
capacitación integral 20% egresado en las DIRECTOR NACIONAL
integral de los hombres y 20% programas académicos formales, (60% jefes inmediatos y 40% Semestral N.D 4 4 4 4,1 4,2 4,3
para el desarrollo de competencias inherentes al DE ESCUELAS
mujeres policías, así técnicos laborales, cursos de autoevaluación) de las
las competencias programa académico.
como alcanzar los más ascenso y programas de educación competencias de los egresados.
requeridas en un
altos estándares de continua y/o extensión igual o
entorno cambiante
calidad de la educación superior a 89 dias calendario.
superior.

Mide los resultados del examen de

Calidad de la Educación Estado de calidad de la educación Incremento porcentual del
´-0,15 DIRECTOR NACIONAL
Superior de la Dirección 20% superior en colombia por parte del resultado del programa Anual -0,21 -0,15 -0,10 -0,05 0,00
(29%) DE ESCUELAS
Nacional de Escuelas. ICFES respecto al promedio académico del ECAES
nacional.

((Calificación cumplimiento
proporción Doctorado) +
Mide la proporción esperada de
(calificación cumplimiento
docentes con diferentes niveles
Cualifiación de la proporción Maestría) + DIRECTOR NACIONAL
20% académicos necesarios que le Semestral N.D N.D N.D N.D N.D N.D N.D
composición docente. (calificación cumplimiento DE ESCUELAS
aporten efectivamente al proceso
proporción Profesional) +
de formación.
(calificación cumplimiento
proporción Tecnológico))/4

(Personal con fortaleza+

personal ajustado / Total de la
Personal uniformado que se
Medir el porcentaje de personal Policia Nacional excluyendo DIRECTOR DE
ajusta al perfil del cargo en 40% Mensual 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
que se ajusta al perfil del cargo Auxiliares, Alumnos, personal TALENTO HUMANO
la unidad
no uniformado y Comisiones
varias)*100
 Se busca el Medir el grado de satisfacción que
los funcionarios de la Institución

DESARROLLO HUMANO E INNOVACIÓN

mejoramiento de las
condiciones de calidad de tienen frente a su entorno laboral,
vida laboral y familiar de a través de siete factores
DHI3- Potenciar el (Ambiente Laboral, Competencia
los hombres y mujeres
modelo de gestión Laboral, Comunicación, Estilo de
policías, así como la
humana y la 15% Dirección, Gerenciamiento del Resultado Encuesta Clima DIRECTOR DE
apropiación de la cultura Clima organizacional 30% Anual 82,5% 100% 100% 100% 100% 100%
consolidación de la Talento Humano, Socio Afectiva, Laboral en la Policia Nacional TALENTO HUMANO
de la Institución por sus
cultura institucional Trabajo en Equipo) en relación a
miembros, todo esto
basado en el las políticas, prácticas y
fortalecimiento de los procedimientos formales e
componentes del modelo informales relacionados con el
de gestión humana Gerenciamiento del Talento
Humano.

Efectividad del Modelo de Mide el resultado de la encuenta

Resultado de la encuesta DIRECTOR DE
Gestión Humana en el 30% invamer Gallup frente al Cuatrimestral ND PD PD PD PD PD PD PD
Invamer Gallup TALENTO HUMANO
servicio de Policía componente

Establecer el porcentaje del (cantidad personal sancionado

DHI4- Fomentar el
personal que se ve inmerso en por las 15 conductas
comportamiento Uno de los pilares para el
sanciones relacionadas con las 15 relacionadas con el
ético, el respeto por servicio de policía es el Reducción de sanciones
conductas que afectan la comportamiento ético + #
los derechos 15% comportamiento íntegro por conductas relacionadas 100% Trimestral 4% -0,1% -0,1% -0,1% -0,1% -0,1% -0,2% -0,3% -0,4% INSPECTOR GENERAL
integridad policial y las sanciones personal sancionado por
humanos y de los miembros de la con la ética y los DH
decretadas por la Procuraduria conductas en derechos
25% resolución de Institución
General de la Nación en Derechos humanos) / Total de personal *
conflictos
Humanos 100

50%*(Peso por demandaR1*Calificación

prestación servicio R1+ Peso por
demanda R2*Calificación prestación
servicio R2 + Peso por demanda
R3*Calificación prestación servicio R3 +
Peso por demanda R4*Calificación
prestación servicio R4 + Peso por
demanda R5*Calificación prestación
servicio R5 + Peso por demanda
Se miden dos dimensiones con R6*Calificación prestación servicio R6
Permitir que los policías y +Peso por demanda R7*Calificación
este indicador: primero, la
sus familias tengan una prestación servicio R7 + Peso por
DHI5- Optimizar los calificación de la prestación del
calidad de vida mejorada, demanda R8*Calificación prestación
servicios de salud y servicio ponderados por Región; servicio R8) + 50% (Peso por
respondiendo a los retos
bienestar que Optimización del servicio de segundo, la calificación frente a los demanda R1*Calificación frente a DIRECTOR DE
15% que le impone 25% Trimestral ND ND ND ND ND PD PD PD PD
permitan satisfacer salud tiempos de espera ponderados por tiempos espera citas especialista R1 + SANIDAD
actualmente la Peso por demanda R2*Calificación
las necesidades del Región. Con estas dos
comunidad policial en frente a tiempos espera citas
policía y su familia dimensiones se permite medir
temas de salud y especialista R2 + Peso por demanda
cúan óptimo es el servicio de salud R3*Calificación frente a tiempos espera
bienestar
en términos de atención al usuario. citas especialista R3 + Peso por
demanda R4*Calificación frente a
tiempos espera citas especialista R4 +
Peso por demanda R5*Calificación
frente a tiempos espera citas
especialista R5 + Peso por demanda
R6*Calificación frente a tiempos espera
citas especialista R6 + Peso por
demanda R7* Calificación frente a
tiempos espera citas especialista R7+
Peso por demanda R8* Calificación
frente a tiempos espera citas
especialista R8)

Permite medir la satisfacción del

personal activo frente a los
servicios brindados por la
Dirección de Sanidad
(No. De Policias Satisfechos
(Encuesta de única pregunta ¿Se
frente a los servicios brindados
Satisfacción de los usuarios encuentra satisfecho con los DIRECCIÓN DE
25% por la Dirección de Sanidad / Semestral ND PD PD PD PD PD PD
frente al servicio de sanidad servicios brindados por la SANIDAD
Total de integrantes de la
Dirección de Sanidad?" - SI/NO)
Permitir que los policías y Institución)*100
sus familias tengan una
DHI5- Optimizar los Nota: Encuesta coordinada con
calidad de vida mejorada,
servicios de salud y OFITE y enviada a los correos
respondiendo a los retos
bienestar que institucionales)
15% que le impone
permitan satisfacer
actualmente la Permite medir la Efectividad de las
las necesidades del
comunidad policial en Indice de Satisfacción de los estrategias implementadas para
policía y su familia Satisfacción de los usuarios con DIRECTOR DE
temas de salud y Usuarios con los servicios 25% Incrementar el Indice de Anual 64% 68% 68% 72% 76% 80%
bienestar los servicios de Bienestar BIENESTAR SOCIAL
de bienestar Satisfacción de los usuarios con
los servicios de Bienestar Social

(Usuarios atendidos con los

Permite determinar el porcentaje
Atención en la demanda de servicios de bienestar / Usuarios DIRECTOR DE
25% de demanada insatisfecha frente a Trimestral ND PD PD PD PD PD PD PD PD
serivicios que solicitan los servicios de BIENESTAR SOCIAL
los servicios de bienestar social
bienestar) *100
 evaluar los resultados de la
satisfacción del cliente en los

DESARROLLO HUMANO E INNOVACIÓN

productos ofrecidos por la Oficina
Satisfacción de los usuarios de Telemática para la prestación JEFE OFICINA DE
20% Resultado de la encuesta Trimestral 73,50% 74,5% 75,0% 75,5% 76,0% 76% 80% 90%
de las TIC's del servicio de vigilancia y los TELEMÁTICA
elementos tecnológicos que
25% soportan el desarrollo de labores
administrativas.

Permite determinar el nivel de

Resultado de la evaluación cumplimiento de los requisitos que OFICINA DE
20% Resultado de la evaluación Anual ND ND ND PD PD PD
del DAFP en materia de administración PLANEACIÓN
pública cumple la Policia Nacional
Fortalecer e Implementar
una infraestructura
DHI6- Potenciar la (Número de policiales que
tecnológica dinámica que
gestión del obtuvieron puntajes
permita a la Institución
conocimiento, la Aprobación de la satisfactorios en la prueba de
fortalecer sus
innovación e 15% evaluación semestral de conocimientos de la doctrina
capacidades para
implementación y conocimientos sobre Mide el resultado de la evaluación policial / Número total de
garantizar que en la JEFE OFICINA DE
uso sostenible de las doctrina en las unidades 20% de conocimientos sobre doctrina policiales objeto de evaluación Semestral 85% 86% 86% 86% 87% 88% 89%
totalidad de las unidades PLANEACIÓN
TIC's policiales del nivel policial. de conocimientos sobre la
policiales apropien el SGI
estratégico, táctico y doctrina policial)*100
de la Policía Nacional.
operacional
Nota: Igual o superior a 10
sobre 20

(# de Horas perdidas por

Efectividad sistemas y problemas en sistemas y redes / JEFE OFICINA DE
20% Trimestral ND PD PD PD PD PD PD PD PD
redes Total de horas a laborar en el TELEMÁTICA
periodo) * 100

Numero de incidentes de
Efectividad en la atención a No. de incidentes informáticos con protección identificados / No. de JEFE OFICINA DE
20% Trimestral 10% 9% 9% 9% 9% 9% 8% 7% 6%
incidentes informáticos reincidencia incidentes informáticos con TELEMÁTICA
reincidencia

Coronel FABIÁN LAURENCE CÁRDENAS LEONEL Mayor General LUZ MARINA BUSTOS CASTAÑEDA General RODOLFO BAUTISTA PALOMINO LÓPEZ
Jefe de Planeación Subdirectora General Director General