FACULTAD DE INGENIERÍA Y

CIENCIAS BÁSICAS

PROYECTO GRUPAL Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

IDENTIFICACIÓN DE COMPONENTES DE UNA SOLUCIÓN DE

GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO, PARA UN CASO
EXITOSO: APPLE

DEGNIS GEOVANY QUEVEDO GUTIÉRREZ

JUAN CAMILO PEREZ CORREA

CRISTHIAN FELIPE PRIETO GARCIA

SERGIO RICARDO PRIETO LOPEZ

HECTOR JULIAN PULIDO GONZALEZ

ANGIE LORENA RAMIREZ MENDOZA (no se reportó)

PROYECTO GRUPO 15

TECNOLOGÍA EN LOGÍSTICA
INTRODUCCIÓN A LA LOGÍSTICA
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
OCTUBRE
BOGOTÁ
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CIENCIAS BÁSICAS

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IDENTIFICACIÓN DE COMPONENTES DE UNA SOLUCIÓN DE

GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO, PARA UN CASO
EXITOSO: APPLE

DEGNIS GEOVANY QUEVEDO GUTIÉRREZ

JUAN CAMILO PEREZ CORREA
CRISTHIAN FELIPE PRIETO GARCIA
SERGIO RICARDO PRIETO LOPEZ
HECTOR JULIAN PULIDO GONZALEZ

TUTOR: JUAN CARLOS RODRÍGUEZ CONTRERAS

TECNOLOGÍA EN LOGÍSTICA
INTRODUCCIÓN A LA LOGÍSTICA
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
OCTUBRE
BOGOTÁ
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Contenido
1. INTRODUCCIÓN..........................................................................................................................4
1.1. OBJETIVO PRINCIPAL..........................................................................................................5
1.2. OBJETIVOS SECUNDARIOS..................................................................................................5
2. HILOS CONDUCTORES EN LA CADENA DE SUMINISTRO.............................................................6
3. RESUMEN DE UN CASO ÉXITOSO DE GESTIÓN DE CADENA DE SUMINISTRO.............................6
4. DECISIONES IDENTIFICADAS EN EL CASO ÉXITOSO DE GESTIÓN DE LA CADENA DE
SUMINISTRO......................................................................................................................................6
4.1. LISTADO DE DECISIONES.....................................................................................................6
4.2. CATEGORIZACIÓN DE DECISIONES POR HILO CONDUCTOR...............................................6
4.3. CATEGORIZACIÓN DE DECISIONES POR HORIZONTE DE TIEMPO.......................................6
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.....................................................................................7
5.1. CONCLUSIONES..................................................................................................................7
5.2. RECOMENDACIONES..........................................................................................................7
BIBLIOGRAFÍA.....................................................................................................................................8
ANEXOS..............................................................................................................................................9
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1. INTRODUCCIÓ N

Los altos niveles de competencia en los mercados internacionales y de nuestro país, han llevado a
las empresas a la conclusión que para ser competitivos y tener éxito en el mercado actual, en
entornos más agresivos, ya no basta mejorar sus operaciones ni integrar sus funciones internas,
sino que se hace necesario ir más allá de las fronteras de la empresa e iniciar relaciones de
intercambio de información, materiales y recursos con los proveedores y clientes en una forma
mucho más integrada, utilizando enfoques innovadores que beneficien conjuntamente a todos los
actores de la cadena de suministros ( supply chain ).
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1.1.OBJETIVO PRINCIPAL

Comprender lo que es una cadena de suministro y su importancia en la logística.

1.2.OBJETIVOS SECUNDARIOS

 Estudiar diferentes casos de éxito en su cadena de suministro.

 Analizar las ventajas y desventajas de una cadena de suministro.
 Componentes de la misma, y factores que determinan su efectividad.
 Concluir con los beneficios que esta lleva al consumidor final.
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2. HILOS CONDUCTORES EN LA CADENA DE SUMINISTRO

 EL TRANSPORTE: Determinan las rutas y modos de transporte requeridos para mover el

inventario entre etapas consecutivas de la cadena de suministro, cada modo de
transporte tiene un impacto diferente en la cadena de suministro.

 INVENTARIO: Corresponde a la materia prima, producto en proceso y producto

terminado. El nivel de inventario afecta en forma proporcional a la capacidad de
respuesta de la cadena de abastecimiento.

 FIJACIÓN DE PRECIOS: Esta directriz se encarga de definir cuanto cobrar por los bienes y
servicios que ofrece. Establece adicionalmente las políticas de promociones y
segmentación deseadas con base en los precios.

 APROVISIONAMIENTO: Este hace referencia a los proveedores de materias primas, los

cuales pueden ser los mismos productores o terceros.

 LA INFORMACIÓN: Trata de la gestión y el análisis de los datos relacionados con las

instalaciones, el inventario, los modos de transporte, así como la demanda costos y
precios de ventas, a lo largo de la cadena.

 LAS INSTALACIONES: Esta garantiza una rápida respuesta a la cadena de suministro, y

hace referencia a referencia a las instalaciones (producción, almacenamiento,
distribución, venta.) entre otras.

3. RESUMEN DE UN CASO É XITOSO DE GESTIÓ N DE CADENA DE

SUMINISTRO

El éxito logístico de Apple se centra en un servicio al cliente comprendiendo las necesidades

de los usuarios, la integración del Supply Chain en las empresas como una ventaja competitiva
y soluciones tecnológicas de la cadena. Estos son los tres factores que hacen que Apple
encabece el ranking de las mejores cadenas de suministro. La innovación y el diseño
posiblemente fueron las características más reconocidas de esta empresa, pero el estudio dice
que su razón principal del éxito fue la logística ya que no serviría de nada lanzar productos de
tecnología de punta si no cuenta con una buena estrategia operativa para poder entregarlos al
mercado.
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4. DECISIONES IDENTIFICADAS EN EL CASO É XITOSO DE GESTIÓ N

DE LA CADENA DE SUMINISTRO

4.1.LISTADO DE DECISIONES

Como referencia de un caso exitoso de la reconocida compañía Apple que con su capacidad de
diseñar y crear dispositivos tecnológicos también tiene como referencia que sus usuarios queden a
gusto con la entrega de los productos algunas de las decisiones que se tomaron en cuenta fueron;

 Un sistema de control en la compañía de los dispositivos electrónicos teniendo en cuenta

la cantidad y la ubicación de los productos.
 Análisis de interactuar con los productos teniendo en cuenta la demanda de los clientes.
 Capacidad de sus directivos de utilizar medios de trasporte más eficiente como lo es la vía
aérea a comparación como lo es la vía marítima, donde la compañía aseguraba mayor
velocidad de llegada de dispositivos electrónicos a cualquier parte del mundo.
 Identifican la necesidad del cliente utilizado las tiendas más pequeñas para analizar la
demanda de esta manera modificar la cadena de suministro
 Disponibilidad de equipos es stop para mantener precios bajos.

4.2.CATEGORIZACIÓ N DE DECISIONES POR HILO CONDUCTOR

ENTREGA 3: Clasifique las decisiones de la sección 1 para los hilos conductores principales:
 instalaciones,
 inventarios,
 transporte e
 información.

4.3.CATEGORIZACIÓ N DE DECISIONES POR HORIZONTE DE TIEMPO

ENTREGA 3: Clasifique las decisiones de la sección 1 en:

 estratégicas,
 tácticas, y
 operativas.
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5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

ENTREGA 3:

5.1.CONCLUSIONES

5.2.RECOMENDACIONES

…
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BIBLIOGRAFÍA

Referencias

1. APPLE. UN CASO EMPRESARIAL DE ÉXITO EN INNOVACIÓN :

http://innovacionconstruccion.blogs.upv.es/files/2014/11/APPLE-
2013.pdf

2. Caso de éxito en logística: Apple, la cadena de suministro

mejor gestionada:
http://comunidad.iebschool.com/iebs/scm-comercio-exterior/caso-
exito-logistica-supply-chain-management-apple/

3. El secreto del éxito de Apple es… la logística:

http://www.cadenadesuministro.es/noticias/el-secreto-del-exito-
de-apple-es-la-logistica/
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ANEXOS

ANEXO 1. CUALQUIER ANEXO RELEVANTE PARA EL INFORME SE INCLUIRÁ AQUÍ.