UNIDAD 2 - FASE 3 – COMPROBACIÓN.

PRESENTADO POR:

PAULA KATHERINE CORREA ESCOBAR COD.1080935949

ÁLVARO ENRIQUE LLANOS MOLINA COD. 72264601

WILLIAM HERNÁN NAVIA COD.1083892846

YENIFER CAMILA GUERRERO COD.1082780279

JORGE OME COD. 83232039

TUTOR:

JULIÁN RENE PERDOMO

GRUPO: 102058_228

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA –UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS AGRICOLAS Y PECUARIAS DEL MEDIO AMBIENTR
PITALITO - HUILA
2019
 INTRODUCCIÓN

Para poder realizar cualquier tipo de proyecto de inversión como en nuestro caso, es
importante seguir una serie de pasos o una estructura técnica donde se identifique la
rentabilidad y factibilidad del proyecto para que este sea exitoso. Por otra parte, debemos
tener claro la definición de nuestro proyecto, que se fundamenta en los estudios de
mercados, técnicos y financieros.

Ejecutamos nuestro trabajo con el fin de poner en práctica los contenidos bibliográficos
expuestos en las unidades que se han visto hasta el momento del curso diseño de
proyectos, desde muy temprano tomamos como modelo una problemática que se está
viviendo en el municipio de Manaure - Guajira., a partir de aquí ponemos en práctica los
conocimientos adquiridos planteados en el desarrollo del trabajo

Es necesario recalcar que esta propuesta que estamos presentando tiene que ver
directamente con la economía que a su vez está basada en un conjunto de las ramas
producción y de trabajo, las cuales a su vez están enmarcados dentro de las producciones
de materias, alimentos, sectores económicos, que se encargando la transformación de
generar bienes de consumo; y el comercio y servicios. Por lo tanto, para que exista
bienestar en una economía nacional se debe hacer una buena y adecuada conformación,
así como funcionamiento de todos los sectores económicos, que permitirá por ende una
adecuada distribución de los recursos de Manaure.
 OBJETIVOS

General:

• Reconocer cada una de las etapas que establece un proyecto de inversión,

conduciéndolo a tener los estudios necesarios para determinar factibilidad del
proyecto

Específicos:

• Identificar la estructura de un proyecto de inversión aplicado a la solución de una

problemática económica.
• Reconocer los estudios de mercadeo, técnicos, sociales y ambientales.
• Analizar los diferentes factores de presupuesto de influencia en un proyecto de
inversión.
 CRONOGRAMA DE DISEÑO DEL PROYECTO

Fecha Fecha Días

Días
Actividad inicio final Situación para el
trabajados
prevista prevista final
Selección de la región 17-oct.-19 2 19-oct.-19 Terminado 0
Identificación de necesidades y/o 20-oct.-19 24 13-nov.- Terminado 0
problemáticas (Salida de campo) 19

Análisis de problemáticas 14-nov.- 11 19-dic.-19 En curso 24

19
Calcular costos de actividades y 20-dic.-19 -25 8-ene.-20 En curso 44
materiales (desarrollo proyecto)

Organizar material y temas para 9-ene.-20 -45 21-ene.- En curso 57

campañas educativas 20

Realizar actividades con cafeteros 22-ene.- -58 3-mar.-20 En curso 98

(adecuado lavado del café) 20

Estadísticas, registros y facturas 4-mar.-20 -99 8-mar.-20 En curso 103

(totalidad recursos invertidos
proyecto)
Elaboración informe final 9-mar.-20 -104 17-mar.- En curso 112
20
Socialización resultados con la 18-mar.- -113 27-mar.- En curso 122
comunidad 20 20

Reuniones finales con la comunidad 28-mar.- -123 17-abr.-20 En curso 143

y retroalimentación (En adelante la 20
comunidad aplicará o aprendido)
 ESTUDIO DE MERCADEO.
Consumidor: Para atraer turistas nacionales como internacionales es necesario atraerlos
con un objetivo, el principal; es que la gente adquiera nuevas experiencias, quiere tener en
su memoria haber conocido un entorno, un lugar, un momento memorable que sea
acogedor para cualquier cultura y cualquier visitante de cualquier país, y con ayuda del
ecosistema y paisaje de Manaure, Guajira, la estadía adquirirá una experiencia memorable
de gracias además de la cultura y el folclor colombiano.
El despliegue publicitario en el desarrollo e inauguración de este proyecto generará gran
acogida inicialmente a nivel nacional, por lo que el consumidor de enfoque inicial es el
interior de nuestro país.

Es decir, población; Bogotá D.C., Medellín, Cali, Tolima, Boyacá y Meta.

Demanda:

Atracción de Inversionistas para el Impulso Inmobiliario;

Nacional:

La creación de un proyecto de esta magnitud requiere de gran capacidad para la creación

de demanda por parte del consumidor;

Según los dos planes de desarrollo nacional emanados del gobierno de Juan Manuel
Santos, el enfoque inmobiliario está cada vez más impulsado por el gobierno, una de estas
características fue asegurando diversas garantías que permitirán adquirir las tierras de
manera legítima por medio de la compraventa asegurando y protegiendo los derechos tanto
de los nativos vendedores, así como la de nosotros como compradores del terreno, sin
perder de vista el objetivo que tiene, el gobierno en generar un gran incremento en el
desarrollo inmobiliario.

Así mismo estas garantías legales y técnicas en infraestructura física del proyecto, están
ligados en la gestión de infraestructura física publica, la cual estará encaminada a
potencializar el desarrollo económico del municipio y zona costera de la Guajira, ya que es
obligación del gobierno fortalecerla.

Estableciendo estas bases legales en el proyecto y dándolas a conocer, se puede edificar

gran demanda, ya que para cualquier inversionista la seguridad de que se debe tener frente
a este tipo de negocios, debe estar un ciento por ciento bajo el lineamiento legal y fiscal de
Colombia.

Internacional:

Presentaciones de artistas musicales nacionales e internacionales, las cuales se realizarán

en las costas del municipio de Manaure, eventos los cuales tendrán gran influencia nacional
e internacional, y la asistencia a estos eventos, generarán gran demanda y fluidez de
población turística.
Festival Cultural de la Sal, Gas y Flamencos. En una noche cálida de un 22 de mayo de
1997, cuando los flamencos volaban adornando con sus plumajes rosados, ese viraje
pintoresco que ellos hacen visionar en su paso por los aires con destino a las Islas Bonaire.

Esa noche se celebraba la fiesta de la patrona Santa Rita de Cassia y mientras todos
disfrutaban entre música y sonrisas con una actitud amena y placentera se organizaron
grupos de amigos para compartir el espacio de vivir esos instantes. Fue así que los Ilustres
personajes Humberto Martínez, Aldemar Ibarra, Miladis Mengual, Marcos Mengual, Sara
Aguilar Huertas, Ana María Pertúz Cerchar, Mónica Meza, Fabiola Orozco, Freddy Torres,
Cristóbal Molina, Neira Martínez, Abraham Quintero, llenos de regocijo dialogaban sobre
las partes positivas de la fiesta. A poca distancia del grupo de amigos se encontraba
Aldemar Ibarra y Humberto Martínez, pero una fuerza misteriosa se apoderó de esas
mentes despertando esa idea y fue así como nació la Idea de legalizar en Manaure el primer
Festival de la Sal, Gas y Flamencos.
Datos de la Empresa

Constructora Turística & Ambiental

Urbanizaciones sostenibles, Ecoturística y ecológicas MEC S.AS

Ubicación
NIT
Condición Jurídica
Número de empleados
Cartera de productos
Manaure, La guajira
72264601-21
Sociedad Colectiva
100
Urbanizaciones sostenibles, ecoturísticas y ecológicas

Cartera de productos

Diseños de casas ecológicas y sostenible, para fines ecoturísticos

 Cartera de productos

Diseños de casas ecológicas y sostenible, para fines ecoturísticos

El municipio de Manaure; la guajira se encuentra a orillas del mar caribe, es una zona de
grandes paisajes costeros, el cual representa un atractivo turístico tanto a nacionales como
extranjeros, los diseños de casas y/o urbanizaciones ecológicas en esta zona del país,
innovaría la implementación de acciones tendientes a la mejora del medio ambiente,
disminución de problemas ambiéntales, la utilización de recursos autosostenibles y mejora
del paisaje urbanístico del municipio El Municipio de Manaure está ubicado en la República
de Colombia, Departamento de La Guajira, en el sector denominado Media Guajira, en
coordenadas geográficas su ubicación extrema es: LATITUD NORTE: Entre los 11° 30’ y
11° 45’ Latitud Norte, LONGITUD OESTE: Entre los 72° 25’ y 73° 00’ Longitud Oeste. El
Municipio de Manaure limita así: POR EL NORTE: con el Mar Caribe. POR EL SUR: con el
Municipio de Riohacha y el Municipio de Maicao. POR EL OESTE: con el Municipio de
Riohacha y el Mar Caribe. POR EL ESTE: con el Municipio de Uribía y Maicao. El municipio
tiene nueve (9) corregimientos a saber: Aremasahin, El Pájaro, Manzana, Mayapo, San
Antonio, Musichi, Shiruria, La Gloria y La Paz. En el municipio se encuentra el Resguardo
Indígena Wayúu de la Alta y Media Guajira, que abarca parte de la región de la Media
Guajira .
 Localización

⎯ Delimitación geográfica.

Nuestro paquete o cartera de productos, esta ofrecido a todas empresas o entidades, o

ciudadanía del municipio de Manaure guajira, interesados en la construcción, diseños de
urbanizaciones sostenibles, a efectos de fines turísticos e implementación de nuevos
recursos sostenible.

⎯ Contexto económico sectorial.

En consistencia con las proyecciones del Dane con base en el Censo 2005, la población de
Manaure Guajira es moderadamente urbana y es relativamente joven. Durante el 2017 ha
contado oficialmente con 48.602 habitantes,

Manaure se ha caracterizado por un bajo desempeño en el sector de la construcción en el

nivel nacional, lo que ha repercutido en La Guajira. La dinámica del sector, medido por el
número de metros cuadrados aprobados mediante licencia durante un año tomando como
referencia a septiembre 2016 - 2017, la actividad de vivienda se ha reducido en -25,9% y la
total en -5,5% (incluye comercio, industria y facilidades escolares).

Según la cámara de comercio de la Guajira; El comercio y el turismo en el PIB se encuentran

en recuperación desde el 2015, este ya se sitúa en el 8% en el producto interno bruto del
2016. Visto de manera particular, el sector turístico está en crecimiento sostenido. Él tiene
un enorme potencial y se debe constituir como uno de los principales motores de la
economía departamental, al cual se le deben incorporar con gran rapidez las nuevas
tecnologías Cada extranjero que visita el país y al departamento con el fin de avistar aves,
gasta en promedio US$300 diarios. Los paquetes turísticos van desde US$1.800 hasta
US$4.000 por persona. La respuesta que viene dando este sector, ha repercutido en el
crecimiento del tráfico de pasajeros hacia Riohacha en el año 2017 en comparación al 2016.
El movimiento de pasajero por la terminal aérea creció 4,41%, debido al interés turístico de
playa y atractivos naturales que ofrecen el Cabo de La Vela, el Distrito Turístico y el
municipio de Manaure.

La ubicación privilegiada del territorio y del municipio de Manaure, al encontrarse en un

punto equidistante de atractivos turísticos periféricos como el Parque Tayrona, además de
ser paso hacia el Cabo de la vela o Punta Gallinas en la Alta Guajira, considerados en el
Caribe colombiano como destinos con alta reputación y afluencia de turistas, genera
oportunidades para el desarrollo de dinámicas económicas que giran alrededor de la
actividad turística.

⎯ Contexto sociodemográfico

De acuerdo con lo manifestado por el Plan Territorio del Salud de Manaure (2016) da a
conocer que el tamaño y crecimiento de población en el año 2.015 el municipio de Manaure
lo conforman un total de 103.961 habitantes, un 34,9% (36.377 habitantes) más poblado
que en el año 2.005; el 49,2% (51.222) de la población son hombres y el 50,8% (52.739)
son Mujeres. La relación hombre: mujer se ha mantenido estable entre el año 2005 y 2013,
por cada 100 mujeres hay 97 hombres.). El 56,8 % de la población habita en el área rural y
en el área urbana el 43,2 %. La Tasa Bruta de Natalidad: Según el DANE para el año 2.013,
el municipio de Manaure presento una tasa bruta de natalidad de 6,53. Presentando un
comportamiento con una tendencia ligeramente decreciente de este indicador si lo
comparamos con el año 2005 donde fue de 7,78

1. Elaborar el estudio de Mercado en donde se analice y desarrolle lo siguiente:

1.1.1. Consumidor. Establecer las principales características frente al

comportamiento del consumidor como ingresos de los consumidores, cantidad
de consumidores, gustos, preferencias, entre otras.
 Variables Descripción
Las personas se vienen ocupando en mayor proporción en el sector de
comercio, hoteles y restaurantes, seguido por el sector de los servicios
de gas, energía y la agricultura, se puede determinar que para La
Guajira en el 2008 el costo mínimo de la canasta básica por persona
fue de $ 158.179 y en el 2015 alcanzó $ 201.521. Teniendo en cuenta
el mismo periodo, en pobreza extrema, la canasta básica costó en el $
Ingresos
2008 $ 77.422 y $ 98.059 en el 2015. De acuerdo con lo anterior, en el
2015 los hogares del departamento compuestos por cuatro (4)
personas, se encontraron por bajo la línea de pobreza si su ingreso
estuvo por debajo de $806.084. De otro lado, los hogares de cuatro
miembros por debajo de la línea de pobreza extrema 31 son aquellos
cuyos ingresos estuvieron por debajo de $392.236
El municipio de Manaure, de acuerdo con las proyecciones de
población del DANE, para el año 2015 cuenta con 103.961 habitantes y
un 34,9 % (36.377 habitantes) más poblado que en el año 2005; el 49,2
% (51.222) de la población son hombres y el 50,8% (52.739) son
mujeres Lo que indica una relación hombre: mujer de 100 mujeres hay
97,1 hombres. El mayor peso porcentual en la distribución por ciclos de
Tamaño de la vida corresponden a las personas adultas entre las edades de 27 a 59
Población años con el 31,2 % (32.472 habitantes), seguido de los jóvenes de 14 a
26 años con un 25,4 % (26.386 habitantes), los de primera infancia de 0
a 5 años con el 17,5 % (18.218 habitantes), los adolescentes de 12 a 18
años con el 15,5 % (16.097 habitantes), los infantes de 6 a 11 años con
el 14,7 % (15.239 habitantes), en contraste las personas de 60 años y
más representan el menor peso porcentual con un 6,7 % (7.015
habitantes)
Los nativos y extranjeros tienen como gustos, conocer los paisajes del
municipio de Manaure la Guajira, sitios turísticos tales como las salinas
Gustos
de Manaure, pilones de la sal del puerto, las playas y caminatas por
senderos ecológicas.
Los nativos y extranjeros prefieren descansar en sitios o hospedados
Preferencias ecológicos, buscar sitios recreativos de descansos y disfrutar de los
paisajes de la región. Los nativos y extranjeros
Región Caribe
Tamaño de la
67 584 hab.2
poblacion
Densidad 34,29 hab/km²
 Clima Tropical

Fuente: Plan Territorial de salud Manaure (2016) Pg-23 e Informe socioeconómico de a

Guajira (2017) Pg-35.

1.1.2. La demanda. Establecer si existe una demanda satisfecha o insatisfecha.

⎯ Análisis de la demanda

Siendo el municipio de Manaure una zona de alta influencia comercial y turísticas,

dado a la cantidad de visitantes que refleja en todas las temporadas del año, este
no cuenta con una infraestructura agradable para la atención de los ciudadanos
nativos y extranjeros que vienen a disfrutar de un lapso en dicha región, a
continuación, mostraremos algunos de los hoteles y/o hospedajes con los que
cuenta la zona turística.

Zona hotelera Actual

Hotel Palaaima Hotel Parador Manaure

Valor comercial día $ 100.000 Valor comercial día $ 100.000
Zona hotelera Actual

Hotel Don Carlos Hotel Del mar Vendrá

Valor comercial día $ 100.000 Valor comercial día $ 55.000

⎯ Comportamiento de la demanda

El municipio no ha tenido una evolución en infraestructura hotelera, los diseños de

construcción no tienen un llamativo paisajístico y no hacen a lución a la ecología de
la región caribe, es por ello que surge la necesidad de nuestro producto basado en
diseños de construcción de casas ecológicas sostenibles, y ecoturísticas, que
brinden tranquilidad y gusto dentro de los hospedante, además que la materia prima
de construcción será elementos de reciclaje y que no causen daños al medio
ambiente, su arquitectura será llamativa y de acuerdo al entorno de la región caribe.

En vista la poca demanda en infraestructura hotelera, hostales o casas turísticas,

las personas que visitan el municipio lo hacen por poco tiempo, dado a que no
encuentran un sitio agradable para su estadía, es por ello que nuestra empresa
viendo las necesidades en materia turística del municipio ofrece este tipo de
productos, fáciles de construcción, económicos, y de mejora de la visualidad del
paisaje de la región.
⎯ Identificación evaluación de los segmentos del mercado

Nuestro producto está dirigido a las empresas hoteleras, inversionistas y en el del

municipio de Manaure, la guajira, a fin de materializar, adquirir diseños de
construcción de urbanizaciones sostenibles, casas ecológicas sostenibles, y
ecoturísticas, a efectos de bridar una estadía agradable a los visitantes, a su vez
vender el municipio como sitio ecoturísticos y de diseños sostenibles en la región
caribe, esto conllevaría a traer más turistas extranjeros y a nuevos proyectos de
inversiones en la región.

⎯ Análisis de la Demanda (comportamiento de la demanda)

Crecimiento Hotelero y ecoturístico en el Municipio de Manaure

2015 1,0%
2016 0,2%
2017 0,6%
2018 0,3%
2018 1,2%

Crecimiento visitante nacionales y extranjeros Por trimestre

2015 4000 turistas
2016 4900 turistas
2017 6200 turistas
2018 8500 turistas

Notamos la demanda de turísticas en épocas de vacaciones y por la temporada de

avistamiento de flamenco rosados, sectores como el comercio, industria y turístico
aumento al 27,7%, se dice que en la parte de infraestructura debido a la gran
demanda de visitante flotante se han tenido que construir 657 habitaciones y se han
remodelado 361 habitaciones con una inversión de $43.753 millones. Fuente: El
heraldo (2018).

Efectivamente valorado la información aportada para nuestro estudio vemos una

demanda satisfecha, la zona del municipio de Manaure ha demostrado ser una
ecorregión con ámbito ecoturístico, en donde su incremento de visitantes extranjeros
y nacional, ha demandado una reestructuración de hoteles, afectos de cubrir la
demanda de turísticas, pero esta aumento progresivo no ha sido satisfecho del todo,
dado al poco crecimiento hotelero del municipio, y es por ello que la empresa ofrece
su paquete de cartera con diseños arquitectónicos sostenibles de inmuebles con
fines ecológicos y ecoturísticos, dando una armonía a la belleza tropical de la región
caribe

1.3. . La competencia. Establecer e identificar cuáles son los principales

competidores, que amenazas existen para poder desarrollar el proyecto, y/o
situaciones competitivas en el mercado, que tipo de producto ofrecen la
competencia.

En el municipio de Manaure no existe una competencia ecoturística, dado que

esta actividad aún está en inicio de implementación dado a ello el 31 de mayo
se abrió una convocatoria para participar en la actividad Turismo Emprende
2019, el cual se trata de un proyecto de innovación empresarial, que busca
fortalecer la productividad y competitividad de las empresas del sector turístico
del Distrito Especial, Turístico y Cultural del municipio de Manaure. Se dice que
esta iniciativa nació en el año 2011, tiene como fin apoyar ideas creativas y
sostenibles de jóvenes emprendedores, con el objetivo de fortalecer las
empresas que contribuyan a la productividad y competitividad de la cadena de
valor del sector turístico, y por consiguiente se genere nuevos empleos, lo que
conlleva al mejoramiento de la calidad de vida de la población.

Turismo Emprende, ha realizado 8 convocatorias exitosas, donde se han

beneficiado más de 94 empresas, de ellas 55 en creación y 39 para
fortalecimiento en la línea de artesanía y moda, hospedaje, gastronomía,
recreación y operadores turísticos; el 40% pertenecen al municipio de Manaure
y el 60% restante a Riohacha. Fuente:
Revista Entorno (2019)
 ⎯ Puntos fuertes de oportunidades

Dentro de las oportunidades de implementación de nuestro producto

encontramos las siguientes:

 kilómetros de playa virgen, con enorme potencial turístico ▪ Alto nivel

de seguridad en la zona.
 Patrimonio cultural y demográfico
 Potencial de deportes relacionados con el viento marino
 Oferta turística actual con el gobierno de Aruba
 Aumento en la poblacion de turística nacional y extranjero.

⎯ Puntos débiles o amenazas

Dentro de las amenazas de implementación de nuestro producto

encontramos las siguientes:

 Bajo nivel de desarrollo económico en el sector. ▪ Renta per cápita por

debajo de la media nacional (40%) ▪ Baja densidad de la poblacion.
 Regulares condiciones de la malla vial.
 Bajo nivel de desarrollo turístico
 Déficit transporte aéreo en el departamento de la guajira

Análisis de la oferta de la competencia

Competidores instalados No se ha determinado ninguno

Empresas existentes No se ha determinado ninguno

Características de de la No se ha determinado ninguno

oferta competencia

1.1.4. La oferta del mercado. Identificar y justificar cuál sería la ventaja competitiva.

Efectivamente vemos que la ventaja competitiva de la empresa es alta, dado a

que en la región no hay empresas dedicadas a esta actividad legalmente
constituidas, además las diseños de los inmuebles sostenibles, ecológicos y
ecoturísticos, la materia prima de construcción son de bajo costo, al ser
materiales de uso reciclable, además su diseño se acomodara al paisaje de la
región y demás los costos de ejecución son bajos comparados con las
construcciones actuales, y que lleva consigo un mensaje ambiental a la
comunidad
internacional.

Rasgos de competitividad Bajo Medio Alto Ninguno

Recursos e infraestructura

La empresa dispone de un equipo

empresarial capaz, creativo y con X
espíritu emprendedor
La empresa posee un recurso humano
motivado, profesionalmente preparado
X
y poseedor de un consolidado capital
intelectual
La empresa cuenta con una estructura
organizacional flexible que le permita
X
adaptarse a los cambios del entorno
interno y externo
La empresa cuenta con el capital
suficiente para emprender procesos X
de mejora y crecimiento
La empresa cuenta con infraestructura
física básica adecuada a las
X
necesidades de turistas nacionales y
extranjeros
La empresa posee infraestructura
complementaria que permite
X
satisfacer necesidades de los turistas
que se hospedan en la misma.
Actividades y Procesos
El proceso de prestación de servicios
de la empresa es coherente con los
X
objetivos organizacionales, la misión y
la visión establecidos por la misma
La empresa tiene identificados los
procesos claves (procesos implicados
en la creación del producto o servicio)
y de apoyo (sustentan los procesos X
clave, proporcionan insumos,
tecnología, recurso humano) que
componen la cadena de valor
la empresa dispone de información
sobre el desempeño de sus procesos X
clave y de apoyo
Calidad de servicio

La empresa cuenta con herramientas

y metodologías para determinar si la
oferta de servicios que brinda está de X
acuerdo con la demanda y tendencias
del mercado
la empresa promueve el desarrollo e
X
innovación en los servicios que ofrece
Satisfacción al cliente

La empresa conoce las necesidades y

prioridades que el cliente requiere
X
atendiendo posibles acciones de
mejora en función de éstas
La empresa se evalúa constantemente
con el objeto de identificar los factores
que debe mejorar para incrementar el X
nivel de satisfacción al cliente y la
penetración en el mercado
 ⎯ Costos de una casa ecológica Vs construcción urbana.

Analizamos los costos de construcción de diseños ecológicos Vs con los

diseños de construcción urbana, en donde analizaremos factores de
factibilidad de precios.

Costos de producción de casa Ecológica

Coste de terreno 30%
Proyecto de arquitectura 10%
Licencias 8%
Coste de construcción 60%

Costos de producción de casa material

Coste de terreno 30%
Proyecto de arquitectura 10%
Licencias 8%
Coste de construcción 40%

2. COMERCIALIZACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO.

Mediante la constructora MEC, buscamos el proyecto de inversión Urbanización Hotelera

Turística, en el Municipio de Manaure en la Guajira. Específicamente lo que se pretende es
que por medio de la constructora se encuentre posibles inversores sean dentro del país o
fuera, los cuales se interesen en la construcción de diferentes urbanizaciones, hoteles y
locales comerciales, los cuales estén destinados al fin turístico que ofrece el municipio.
Todo esto con el fin de ayudar a la generación de empleo en el mismo municipio y por ende
disminuir la tasa de desempleo en este y brindar más comodidades a la comunidad en
general.
El primer paso para obtener los diferentes inversores, es gestionar y promover el municipio
de Manaure, que se enteren de los diferentes recursos naturales que cuenta, la extensión
de tierra que pose, y lo más importante las inalcanzables oportunidades de proyectos que
el municipio ofrece. Al contar con los inversores sean del mismo país o fuera de este, iniciar
la planeación de los diferentes hoteles y sitios turísticos a realizar en diferentes sitios
estratégicos del municipio de Manaure y posteriormente la realización de dichos hoteles
turísticos.

Estos hoteles estarán principalmente a disposición turísticas, sean de personas extranjeras

o del país, principalmente entre edades de 18 a 60 años, aquellos que decidan tomar
vacaciones, los hoteles estarán equipados totalmente para cada una de las exigencias de
cada turista, al igual que estarán en disposición para aquellas personas que necesiten un
alojamiento cuando se encuentren en viajes de trabajo.

Nuestro servicio es coordinar las labores de presentación al público del Proyecto, difundir
el proyecto mediante campañas publicitarias enfocadas a mercados objetivo del proyecto,
Dirigir, administrar y coordinar la Sala de Ventas, Colocar su equipo comercial, laboral e
infraestructura de ventas para la comercialización del proyecto, informar periódicamente
ante un comité de socios el acta de ventas junto con las recomendaciones a seguir, Definir
políticas y estrategias de ventas, ajustándolas en el proceso comercial, Efectuar el control
de cartera y el seguimiento a cada negocio desde la reserva, hasta la escritura pública y la
entrega material del inmueble, acompañando a los compradores en cada uno de esto
procesos y elaborando los documentos contractuales y Cumpliendo con las metas
establecidas y acordadas por las partes todos estos procesos tienen un soporte dentro del
sistema de gestión de calidad ISO 9001-2008.
 Cartera de productos

Diseños de casas ecológicas y sostenible, para fines ecoturísticos

núcleo construcciones sostenibles
calidad certificación en construcción
sostenible leed (liderazgo en energía
y diseño ambiental)

precios desde $ 1.000.000 hasta 5.000.000

millones

diseño sostenible y ecológica

marca mec
servicio turismo

Nuestras casas ecológicas serás construidas con materiales sostenibles, es

decir materiales de bajo impacto ambiental para su fabricación, colocación y
mantenimiento, además estas traen grandes beneficios, así:
  Dónde: Zonas rurales del municipio de Manaure.
 Servicio Actual: Las buenas prácticas de inversión con visión a
construcción de urbanizaciones hoteleras con fin lucrativo y turístico.
 Normas Vigentes: Normas vigentes que están cumpliendo en la actualidad
y normas vigentes que se cumplirán en el nuevo servicio atreves de la
aplicación del proyecto.

Cumplimi Cumplimient
Norma. ento. Norma. o.
SI NO SI NO
Ley 1021 de 2006 X Ley 1021 de 2006 X
Servici Servici
Acuerdo 41 de Acuerdo 41 de 1983
o o
1983 X X
Actual. Nuevo.
Ley 79 de 1986 X Ley 79 de 1986 X

Acuerdo 38 de Acuerdo 38 de 1973

1973 X X
 Estudio de Comercialización: El servicio se entrega a través de un canal directo,
la asesoría se debe recibir directamente en el área de producción o área afectada,
es decir obligatoriamente va a existir una asistencia técnica presencial para
satisfacer cada uno de los principales objetivos propuestos por el proyecto al
consumidor.

 Sistema de Créditos: Este proyecto de inversión estaría abierto a inversionistas

nacionales y extranjeros, el cual tiene sostenibilidad teórica por los estudios
demográficos y de mercadeo del municipio. Este proyecto de inversión debe contar
con un engranaje con el gobierno (además por ser su obligación) para enfrentar
diversas materias que afectan el municipio como son la seguridad y la infraestructura
a lo cual se le debe hacer constante seguimiento a esta problemática, así como el
refuerzo de las necesidades básicas del municipio.

 Calidad del servicio: Se realizara un seguimiento constante, se busca estar

pendiente en cada una de las actividades propuestas, se tendrán en cuenta
diagnósticos iniciales para soportar los logros obtenidos por nuestro trabajo.

 Técnicas del servicio: Podemos decir que se ejecutaran en orden de aplicación,

por territorios. Se ejecutara la oferta de pasantías a las diferentes universidades
como alternativa de alianza estratégica, con el fin de llevar a cabo un proceso más
rápido teniendo en cuenta el personal que podemos acumular atreves de un tiempo
formando profesionales en el desarrollo de campo de inversiones y economía
sostenible.

 Procedimiento de Auditorías Externas.

 Documento Relacionado /
Nº Actividad. Responsable.
Registro.

Planear las auditorías externas

1
(mensualmente) deben especificar los Profesional de SST-
Cronograma de auditorías.
procedimientos necesarios para cumplir los Ambiental.
requerimientos previamente establecidos
Elaborar el plan de auditoría donde se
Profesional de SST-
2
especifique: objetivos, alcance, equipo de
Ambiental (Auditor Plan de auditoría interna.
auditoría, indicadores de auditoría, fecha y
interno).
duración de esta.

Realizar la reunión de auditoría donde se (Profesional de SST-

3
informe en qué consiste la auditoría e indicando Ambiental Auditor
Listado de asistencia.
a la comunidad el proyecto de inversión interno) y personal
evaluativo que se desarrollara en Manaure. auditado.

Evidenciar hallazgos, no conformidades con Profesional de SST- Acta de reunión

4 sus respetivos responsables y hacer la reunión Ambiental (auditor (Acción de mejora y comentarios
de cierre. interno). de inconformidades).

 Formas de promocionar y publicitar:

 Difusión por medios digitales, de la urbanización hotelera y turística de Manaure a
nivel departamental, nacional e internacional. Talleres de habilidades laborales para
jóvenes en el municipio de Manaure.
 Programas de educación gratuita para niños y jóvenes de la comunidad de Manaure.
Verificación de las construcciones hoteleras por medio de personal capacitado en el
área.
 Generación de bolsas de empleo en el municipio de Manaure y programas de
alfabetización para adultos en la región

Dentro del marco de este proyecto obtendremos diferentes comisiones de venta, de los
diferentes proyectos realizados por medio de la constructora MEC, los cuales van
principalmente dentro del personal, los cuales obtendrán el 1% de comisión por venta y se
destinara el 17% en cuanto a lo que se refiere el Marketing (publicidad y promoción).

Obteniendo los porcentajes anteriormente descritos, entonces se iniciara la

comercialización, de diferentes maneras:

 La venta personal es aquella en la que el vendedor tiene la oportunidad de estar con

el cliente cara a cara y hacerle una demostración de su producto o servicio.
 La venta por teléfono o tele venta, consiste en hacer uso del teléfono en la venta
directa a los clientes.
 La venta por correo consiste en enviar un anuncio, una carta, un folleto o una
muestra al domicilio de un cliente potencial. Esto también se realiza por correo
electrónico.
 La venta por catálogo es uno de los métodos de venta directa más creciente en los
últimos años. Consiste en crear un catálogo con fotos a todo color, con una gama
de productos.

Página web: allí se proyectarán imágenes actualizadas y reales del avance de los
proyectos, de la proyección de terminación de los mismos, medios adicionales de contacto,
ubicación, y se habilitarán herramientas de contacto del cliente hacia la compañía, tales
como el chat en línea, cotizador en línea.
 El chat debe estar disponible toda la jornada laboral de 8am a 6pm y almacenar los
mensajes que envíen los clientes en horario diferente, para que pueda dársele una
respuesta a estos.
 Ningún cliente se debe quedar a la espera de una conversación, deberá ser
saludado en términos cordiales y respetuosos, transmitiéndole seguridad,
tranquilidad, y una buena primera impresión.
 El tiempo de respuesta a cualquiera de los requerimientos del cliente no debe ser
bajo ninguna circunstancia superior a las 48 horas; además la información contenida
 en la respuesta debe ser precisa, clara y convincente, pretendiendo generar un
segundo contacto con el cliente.
 Se implementará una encuesta corta de satisfacción al cliente
 Se debe procurar porque la información de contacto del cliente sea actualizada, y
que la misma permita tanto la actualización como el mantenimiento de la base de
datos.

Técnica de venta “Descubrir las necesidades del cliente”

Diseños de casas ecológicas y sostenible, para fines ecoturísticos

3. Elaborar el estudio técnico del proyecto, en donde se establezca

3.1.1. Determinación de la localización optima del proyecto utilizando el método de

calificación por puntos

Calificación
5 Excelente
4 Bueno
3 Aceptable
2 Regular
1 Malo
 Factores condicionantes

Alternativa Materia Costo de Acceso Total

prima consumo Clima a vías Servicios

Zona 5 5 5 5 4 24
costera
Zona 5 5 4 4 4 22
urbana
Zona Rural 4 4 4 3 3 18

Podemos inferir que la zona óptima para la implementación de los productos ofrecidos por
la empresa se da en la zona costera, dado a su cercanía con el mar, las playas del sector
son un atractivo turístico, en donde los diseños de las casas ecológicas y ecoturísticas
serian ideales para su implementación.

Escuchar al Ponerse en
Cliente El lugar del
Cliente

Conocer a la Ofrecer
Competencia Garantías

Figura.1: modelo de satisfacción de necesidades de un cliente, adoptado por

la empresa

3.1.2. Identificación y descripción del proceso, detallando cada una de las etapas
del proceso para la elaboración del bien o prestación del servicio
 Identificación y descripción: La primera etapa del proceso para la elaboración
de la prestación del servicio de la constructora MEC se basa en:

• La presentación del proyecto de inversión a los inversionistas.

• Formular los diferentes y flexibles medios de pago para la adquisición.
• El cumplimiento de las normativas legales de construcción.
• Cumplimiento de entrega de la construcción completa de la
urbanización.

3.1.3. Determinación del tamaño óptimo del proyecto.

El tamaño optimo del proyecto se estableció de acuerdo con el crecimiento del

potencial del mercado actual con base al crecimiento hotelero y turístico aumento
de turistas en el municipio de Manaure entre los años comprendidos del 2015 al
2019.

Se puede observar que el crecimiento de turísticas desde el año 2015 a 2019 ha ido
en crecimiento, siendo este último el de mayor impacto de afluencia de visitantes
tanto nacionales como extranjero (29%), pero al analizar el crecimiento hotelero
vemos un decrecimiento en la construcción hotelera y eco turísticas en donde su
evolución no supera el (0,3%), en base a ello vemos la necesidad de ofrecer nuestro
producto a esta eco región debido al alto porcentaje de ventas que se pueden
establecer en el municipio de Manaure por el incremento de turistas en los tres
últimos años.

Crecimiento Hotelero y ecoturístico Crecimiento de turistas en el

en el Municipio de Manaure Municipio de Manaure
2015 3 0,3% 2015 4000 13 %
2016 1 0,1% 2016 4900 15 %
2017 2 0,2% 2017 6200 20 %
2018 1 0,1% 2018 8500 27 %
2019 3 0,3% 2019 9000 29 %
Total 10 0,10% Total 32.600 100%
 3.4Relación de necesidades de maquinaria y equipo, suministros e insumos con
los costos unitarios.

Nuestro proceso de producción consiste en la oferta de diseños de casas

ecológicas y ecoturísticas en la región costera del municipio de Manaure
departamento de la guajira, se trata de un producto específico de diseños
naturales y ecológicos, que permiten tener un entorno amable con el
ecosistema.

Tecnología:

 El proyecto nace de la necesidad hotelera y turística de la zona costera del municipio

de Manaure, debido a su déficit estructural y a su poca explotación ecoturística.
 La tecnología para utilizar en nuestro proyecto es la construcción y diseños de casas
ecológicas y ecoturísticas, con materiales reciclajes, las cuales serán viviendas
sostenibles y de armonía con el medio ambiente.
 La tecnología utilizada es biotecnológica, la cual permitirá mitigar los impactos
ambientales de la zona, además ayudará paisajísticamente el sector costero y será
casas pineras en materia de sostenibilidad ambiental.
 Desde el punto de vista físico, serán diseños armónicos, en contraste con el paisaje
de la regio caribe y tropical, serán amigables con el medio ambiente.
 Desde el punto de vista económico, serán diseños de construcción con materiales
reciclajes, de fácil adquisición y
Económicamente bajos en presupuestos.

 En cuento al facto ambiental, serán un proyecto de casas sostenibles, y que mitigan

los impactos ambientales generados por las construcciones convencionales.

Maquinaria/Equipos. Costos.

Terreno. $ 100.000.000
Infraestructura. $ 50.000.000
Equipos de construcción. $ 50.000.000
Maquinaria de construcción. $ 50.000.000
Gastos preoperativos. $ 100.000.000
 Personal. $100.000.000
Inversión Total. 450.000.000

Proceso de
Estado inicial Estado final
Transformación

Insumos Producto
Tecnología
Principales Principal

Equipos y
Insumos
Mano de Subproductos
Secundarios
Obras

Figura.2: modelo de proceso de producción, adoptado por la empresa

3.5 Definición las necesidades de talento humano operativa y administrativa con

funciones y costos, al igual que su estructura orgánica

En su obra la riqueza del departamento que “La división del trabajo contribuye
en el aumento de la productividad”. En relación a esto el desarrollo de una
estructura organizacional ha tenido una importante trascendencia en la vida
empresarial y se ha definido como “la distribución formal de los empleos dentro
de una organización generando diseño organizacional en el cual se involucran
decisiones sobre seis elementos claves la especialización del trabajo, la
departamentalización, la cadena de mando, la amplitud del control, la
centralización y la descentralización y por último la formalización esta tiene
como objetivo brindar apoyo y ayudar a generar efectividad en las labores
ejercidas por el Talento Humano. Esta estructura organizacional está
fundamentada en la importancia que tiene la división de tareas especializadas
con el fin de agruparlas y canalizarlas estableciendo niveles de autoridad y
subordinación para definir la intervención de la autonomía en la autoridad.

Para diseñar el Departamento de Talento Humano, se hace relevante

mencionar a “la administración como el proceso de diseñar y mantener un
entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente
objetivos específicos. En relación con esto y para que este concepto se refleje
en la investigación serán tomados los enfoques administrativos de la gerencia
estratégica, la estructura organizacional y la gestión del Talento Humano,
haciendo énfasis en este último por constituir la parte fundamental del
desarrollo de la investigación. La gestión del Talento Humano constituye en
una actividad inherente a todas las empresas pues permite lograr los objetivos
organizaciones a través de las personas; enmarca los procesos que se deben
realizar para obtener ello; como modelo para la investigación será seguido el
propuesto por Idalberto Chiavenato en su libro Gestión del Talento Humano ya
que se considera un modelo apropiado para el contexto empresarial de
Mecanizados y Troquelados RC Ltda. La gerencia es el punto más alto de la
jerarquía organizacional, “hace uso de planeamiento, organización, dirección y
control a fin de lograr objetivos específicos”. Es por ello por lo que se hace
trascendental que esta sea óptima pues en ella recae toda la responsabilidad
del desempeño organizacional y la orientación del grupo de trabajo. Esta se
denota como agente global y sistémico y debe garantizar el desarrollo y el
logro. Para ello y acorde a las necesidades actuales se ha concebido la
gerencia estratégica como un aporte vital para el desarrollo de la investigación,
la cual mediante la planeación 16 estratégica y el direccionamiento estratégico
provee a la actividad gerencial un proceso que busca efectividad.
4. Realizar el estudio social y ambiental del proyecto en donde se analicen los siguientes
puntos.

4.1.1. En que afecta o beneficia a la población, para ello deben tener en cuenta
elementos como económicos, culturales, costumbres, tradiciones, composición
demográfica y hábitos.

ESTUDIO AMBIENTAL Y SOCIAL

El análisis ambiental busca analizar la forma en que las actividades asociadas con el
desarrollo de un proyecto que no afectan al medio ambiente y a la sociedad en conjunto,
pues es de tener en cuenta, no solo la parte económica sino se debe evaluar el impacto
que este tenga. Para nuestro proyecto en particular buscaremos que la construcción y
mejoramiento del sistema vial y de señalización sean ubicadas en lugares que se
requieran y estratégicos; para que nuestras construcciones, reparaciones e
instalaciones no tengan ningún impacto ambiental y se tenga cuenta el respeto por
nuestros recursos ambientales con los que contamos en el municipio y así mitigar
cualquier daño ambiental.

ECONÓMICA: Este proyecto permitirá mejorar la calidad de vida de las personas ya

que va a tener mejor movilidad y seguridad a la hora de movilizarse por las vías casco
urbano del municipio, pudiendo así transportarse y transportar los productos con
facilidad y seguridad, rediciendo el riesgo de accidentalidad y llegar a tiempo a sus
lugares de trabajos, de educación y negocio. Sacarle provecho a los recursos naturales
que posee el municipio, haciendo que haya oferta y disminución de precios de productos
de consumo, que haya más ofertas de empleo y que aumente el emprendimiento en
Municipio y se pueda crear empresas.

CULTURAL: Establecer señalización en las partes más importantes en las carreteras

centrales como las de afuera del municipio, principalmente en los cruces de los colegios
y escuelas y los respectivos semáforos.

 El departamento de la Guajira se verá perjudica solamente cuando se esté

ejecutando el proyecto de mejoramiento y construcción de sistemas viales y
señalización debido a que la maquinaria a utilizar emite grandes ruidos y vibraciones
que su vez son riesgo para la salud.
  Se ha requerido mejorar y construir un sistema vial y señalización novedosa que le
ayude a solucionar ciertas falencias que ha tenido en cuanto a control y seguridad
vial en el municipio.

COSTUMBRES: Las necesidades que pueden ser cubiertas por este servicio serian de un
control e implementación de señalización y reductores de velocidad para una mejor
movilidad y seguridad vial para la comunidad.

 La meta o mercado que se quiere alcanzar es la excelente movilidad, al

mejoramiento y construcción vial y de señalización dentro y fuera del municipio y de
este modo reducir la tasa de accidentalidad devolviendo la confianza y tranquilidad
tanto a peatones como a conductores.

TRADICIONES: Cabe resaltar que sería de un gran alivio que las personas aprendan a
utilizar los equipos de protección y de este modo prevenir muchas clases de lesiones
incluso protegiendo la propia vida y poco a poco las personas reflexionen y aprendan
de cada una de las reglas y señales de tránsito para mejorar de esta forma la movilidad
y transporte en el casco urbano y donde vaya los conductores de automóvil o
motocicleta.

Tradiciones Economico

cultural socio-ambiental
El proyecto beneficia al municipio dado a que las construcciones de diseños ecológicos,
mejora el paisaje ambiental de la región, es decir tendrán un impacto visual favorable, esto
aumentaría la cantidad de visitantes en el municipio y se tendrá como referente de la
primera ciudad en adoptar estas medidas ambientales en diseños de construcción. La
económica del municipio mejoraría, dado a que, por la alta afluencia de turistas, se crearían
nuevos empleos formales e informales, lo que aumentaría las mejores condiciones de
calidad de vida de las personas, además, tenemos un proyecto en estudio de diseños de
viviendas estilo wayuu que se acondicionarían a la tradición y cultura del municipio.
4.2. Realizar un pronóstico de impacto y los efectos ambientales del proyecto, utilizando el
siguiente cuadro para identificar y establecer el impacto y método de recuperación:

Impacto Signo Intensidad Recuperación. Método

ambiental (+ ó -) (alta. Media o (Irrecuperable,
baja) reversible,
mitigables,
recuperables)

Restructuración negativo alta Recuperar los Cambio de

del medio local medios habitad y
expansión del ambientales del población
medio urbano sistema que está
conformando el
ecoturismo

negativo alta Dar a cambiar

Generación de la calidad del
desprecios Reversible medio
urbanización y positivo y media Reversible ambiente con
transporte negativo organismos
bilógicos y
Densidad de salud
población por
temporadas
 CONCLUSIONES
• De la anterior actividad podemos concluir la importancia que tiene el análisis de un

proyecto, la importancia de las normas vigentes del producto, para conocer su mayor

competencia como va a enfrentarla y que ventajas va a sacar de esta, a que mercado va a

dirigir ecoturismo, para dar conocer cada paso del proceso para obtener buenos resultados.

• Después de terminar el análisis de la propuesta que va a ofrecer la el ecoturismo de

la Guajira, podemos concluir que la comercialización y el mercadeo se deben aplicar con

mayor eficacia en todo el nivel y áreas de la empresa, por lo cual trae consigo la mejora y

una mayor competitividad en el sector.

• Podemos concluir que la no implementación de los procesos de planificación

ambiental en un proyecto tiene como resultado el deterioro al medio ambiente.

• Para el desarrollo de un nuevo proyecto es de vital importancia conocer el

presupuesto y el margen de utilidad que este pueda generar, es así como el estudio de

factibilidad, viabilidad y/o estudio de mercado son vitales al momento de arrancar un

proyecto. Este tipo de análisis permiten al emprendedor o empresario simular de alguna

forma su idea de negocio y realizar los ajustes necesarios o en el peor de los casos desistir

y evitar múltiples perdidas.

• El desarrollo de un proyecto siempre va a generar diferentes posiciones sociales e

impactos al ambiente es por ello que siempre se debe realizar la socialización, consultar

con la comunidad y recopilar la información suficiente para evitar generar el menor impacto

entre las comunidades y el ambiente.

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