Nombre:

Jorge Bodden 2018-1068

Cuatrimestre:

Mayo-Agosto

Tema:

gestión de la configuración para un sistema de información.

Fecha:

29-05-2020
1. Establecimiento del alcance de un sistema

La organización debe determinar tanto los límites como la aplicabilidad del Sistema de Gestión
de la Calidad para establecer su alcance.

Cuando se determina este alcance, la organización debe considerar lo siguiente:

a) Las cuestiones externas e internas indicadas en el apartado 4.1.

b) Los requisitos de las partes interesadas pertinentes indicados en el apartado 4.2.

c) Los productos y servicios de la organización.

La organización debe aplicar todos y cada uno de los requisitos de esta Norma Internacional si
son de aplicación en el alcance determinado de su Sistema de Gestión de la Calidad.

El alcance del Sistema de Gestión de Calidad de la organización debe estar disponible y

mantenerse como información documentada. El alcance debe establecer los tipos de productos
y servicios cubiertos, y facilitar la justificación para cualquier requisito de esta Norma
Internacional que la organización contemple que no es aplicable para el alcance de su Sistema
de Gestión de la Calidad.

La conformidad con esta Norma Internacional sólo se puede declarar si los requisitos
explicitados como no aplicables no afectan a la capacidad de la organización de asegurarse la
conformidad de sus productos y servicios y el incremento de la satisfacción del cliente.

ISO 9001:2015 quiere que el alcance sea mucho más concreto. Detalla además que en el alcance
se debe considerar tanto las cuestiones del punto 4.1 como las del 4.2.

Este capítulo también hace referencia a los casos en que algún requisito de la norma no se pueda
aplicar. Cuando esto ocurra debemos asegurarnos que la no aplicación del requisito en cuestión
no afecta a la capacidad de la organización de aportar conformidad a los productos y servicios.

El Sistema de Gestión de la Calidad es un conjunto de elementos interrelacionados que

interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos con el fin de lograr dichos objetivos.

Un sistema de gestión puede definirse para determinadas disciplinas, para las finanzas de la
empresa, asuntos operacionales o la gestión de la calidad.

Lo que hay que tener en cuenta es que todo sistema de gestión tiene límites y hay aspectos
donde los requisitos que lo definen pueden aplicarse o no. Esto es lo que llamamos alcance de
un sistema de gestión.

La determinación del alcance del Sistema de Gestión de la Calidad incluye los procesos
necesarios para garantizar que el sistema contiene todo el trabajo necesario para completar las
actividades planificadas con éxito.

A la hora de fijar el alcance del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 2015 lo más
importante es definir y controlar que se incluye y que no se incluye en dicho sistema.
2. Estudio de la situación actual

La situación actual es el estado en el que se encuentran los sistemas de información existentes

en el momento en el que se inicia su estudio.

Teniendo en cuenta el objetivo del estudio de la situación actual, se realiza una valoración de la
información existente acerca de los sistemas de información afectados. En función de dicha
valoración, se especifica el nivel de detalle con que se debe llevar a cabo el estudio. Si es
necesario, se constituye un equipo de trabajo específico para su realización y se identifican los
usuarios participantes en el mismo.

Si se decide documentar la situación actual, normalmente es conveniente dividir el sistema

actual en subsistemas. Si es posible se describirá cada uno de los subsistemas, valorando qué
información puede ser relevante para la descripción.

3. Definición de requisitos del sistema

El objetivo principal de la Especificación de Requisitos del Sistema (ERS) es servir como medio
de comunicación entre clientes, usuarios, ingenieros de requisitos y desarrolladores. En la ERS
deben recogerse tanto las necesidades de clientes y usuarios (necesidades del negocio, también
conocidas como requisitos de usuario, requisitos de cliente, necesidades de usuario, etc.) como
los requisitos que debe cumplir el sistema software a desarrollar para satisfacer dichas
necesidades (requisitos del producto, también conocidos como requisitos de
sistema o requisitos software).

La ERS debe ser un documento consensuado entre todas las partes y tener un carácter
contractual, de forma que cualquier cambio que se desee realizar en él una vez acordada la
primera línea base deba aplicarse siguiendo el Procedimiento de Control de Cambios
establecido en el proyecto.

4. Análisis de alternativa de solución

Se define el análisis de alternativas como la identificación de uno o más medios que representan
estrategias para dar solución a la problemática abordada.

Partiendo del árbol de objetivos, seleccionamos aquellos medios (raíces del árbol) que
representan estrategias viables para cambiar la situación problemática. Posteriormente
aplicamos filtros o criterios para hacer una segunda selección que deriva en una o más
estrategias óptimas para el proyecto.
5. Valoración de las alternativas

La valoración alternativa se refiere a todas aquellas actividades en las que se observa y toma
nota del proceso de aprendizaje de los estudiantes de forma permanente e informal y que sirve
para evaluar cualitativamente dicho proceso. Como lo dije antes, en la descripción de la teoría,
este tipo de valoración incluye las listas de verificación, los portafolios, los diarios de
seguimiento, las grabaciones de audio y video y, en general, actividades en las que el estudiante
sea el centro de observación y análisis.
Por otro lado, la valoración sumativa, generalmente estandarizada, se refiere a aquellas pruebas
estructuradas en las que se hacen preguntas específicas para evaluar habilidades específicas al
terminar una etapa del proceso de aprendizaje y para las que los estudiantes tienen un tiempo
limitado, algo semejante a lo que hasta ahora hacíamos en las evaluaciones bimestrales.
Habíamos llegado a un punto en el que debíamos tomar decisiones con resp

ecto a la valoración del aprendizaje de nuestros estudiantes. ¿Cómo podríamos acercar los dos
tipos de valoración sin dejar de atender a los requerimientos de la educación nacional y del
colegio particularmente y, a la vez, seguir los postulados de la metodología en la que estábamos
enmarcados para la enseñanza del inglés?
Antes de integrar por integrar, decidimos pensar en los criterios fundamentales para la
evaluación en el área de Inglés del Gimnasio Fontana y usar una lista de verificación con éstos
que sería utilizada a la hora de planear y revisar las evaluaciones bimestrales que íbamos a
diseñar de ahora en adelante.

6. Selección de la solución
El objetivo de este paso es que el grupo decida cual del conjunto de soluciones generadas para
la solución del problema constituye la óptima para lo que debe sopesar las ventajas y
desventajas de cada una. Esta decisión determina la acción posterior. ¿Por qué se selecciona
una alternativa sobre otra? Cuando se juzga algo se está consultando consciente o
subconscientemente un grupo de criterios de lo que es bueno o malo.