COLEGIO MILITAR ACOOLSURE

“COMPAÑÍA AYACUCHO”

CURSO DE BRIGADIERES
RESOLUCION DE CONFLICTOS

Presentado Por:
Aspirante: Andrade Oñoro Ghysell Andrea

Presentado A:
SP® Bernal Jiménez Fernando

Fecha:
26/11/2019

Barranquilla – Atlántico
1. Con sus palabras defina que es conflicto.

2. Mencione los aspectos funcionalmente muy positivos

que usted como futuro brigadier percibe que el
conflicto puede tener.

3. La estructura del conflicto se basa en tres elementos,

enúncielos y explíquelos.

4. Con sus palabras escriba y explique el ciclo del

conflicto.

5. Usted está en estos momentos en el proceso para

obtener su distinción de brigadier del colegio militar
Acoolsure y sabiendo que su principal función es la de
ser auxiliar de instrucción donde tendrá atribuciones
sobre el resto de los cadete mencione:
 Los tipos de conflictos que usted analiza se presentan
en el colegio
 Diga cómo podría el personal de brigadieres
contribuir a encontrar salidas a estos conflictos
 Que actividades o iniciativas podrían adelantarse para
prevenir o mitigar estos conflictos
SOLUCION:
1R/= Un conflicto es una manifestación de
intereses opuestos, en forma de disputa.
Tiene muchos sinónimos: pelea,
discrepancia, desavenencia, separación

2R/=
 Tener en cuenta problemas que
antes no se habían tenido en cuenta.
 Motivar a los subordinados a
entender el punto de vista de sus
compañeros.
 Facilitar la producción de nuevas
ideas, la creatividad y el cambio.
 Poder fortalecer el compromiso con
la organización si se resuelve
adecuadamente.
3R/= Las tres partes de un conflicto
Para analizar y así comprender un conflicto, J. P. Léderach
lo estructura diferenciando tres partes sobre las que hay
que actuar de manera diferente:
 Las personas, son los involucrados y afectados. Hay
que reconocer qué papel desempeñan, cómo se
relacionan y qué influencia tienen. Averiguar las
verdaderas preocupaciones y las necesidades de
fondo de la gente. No hacer del conflicto un problema
personal.
 El proceso, es la forma en que el conflicto se
desarrolla y como las partes intentan resolverlo o
zanjarlo. Regularmente, intervienen las relaciones de
poder (económico, acceso a recursos, control, etc.)
que pueden degenerar en la amenaza como único
modo de influir en otros para producir el posible
cambio que mejore la situación. Intentar proponer
opciones positivas que no desafíe a las partes.
 El problema, es el hecho de divergencia entre las
partes. Es necesario distinguir entre conflictos reales
(aquellos que la satisfacción de una parte impide la
otra) o conflictos innecesarios.
4R/= Se trata de un mecanismo de funcionamiento cíclico
formado por tres fases: Escalada, Estancamiento y
Desescalada.
Escalada: se alcanza el momento álgido del conflicto.
Estancamiento: sucede cuando el conflicto se estabiliza.
Desescalada: etapa en la que el conflicto se reduce
paulatinamente.
5R/= Los tipos de conflictos que pueden presentarse en el
colegio:
Conflictos personales. En estos conflictos, los participantes
tienen prejuicios entre sí y suelen estar unidos por lazos
más estrechos. Muchas veces el origen de los conflictos
personales tiene relación con factores emocionales.
Conflictos de grupo. En los conflictos de grupo el problema
se origina entre más de dos personas por motivos
religiosos o ideológicos, políticos o económicos.
Conflictos ideológicos. Los conflictos por ideologías
políticas las posturas de los individuos enfrentados son
opuestas o defienden intereses de clases
Conflictos religiosos. Diferentes sectores enfrentados
dentro de un mismo culto tanto como diferentes cultos
que se oponen entre sí.
Conflictos filosóficos. En los conflictos filosóficos las
diferencias son subjetivas a cada filósofo, es decir que no
todos ven las cosas de igual manera o se encuentran en la
misma postura.
Conflictos armados. En los conflictos armados los grupos
suelen ser militares o paramilitares y pretenden obtener el
poder, territorio o recurso disputado a la fuerza.

 Como podríamos nosotros como brigadieres

contribuir a encontrar salidas a estos conflictos:
El proceso para resolver cualquiera de estos tipos de
conflictos, se basa en 7 pasos que podemos seguir:
Definir el problema: buscar el origen o las causas que dan
lugar a la situación que se están viviendo, intentando
responder a las siguientes preguntas ¿Qué va mal? ¿Qué
ocurre?
Analizar las causas: tener presente el porqué del conflicto,
todo lo que ocurre tiene una o varias causas, saber
analizarlas ayudará a resolver la situación.
Definir objetivos para actuar: antes de emprender
cualquier acción se debe tener claro lo que se quiere
conseguir en esa situación o conflicto. ¿Queremos
solucionarlo?
 Generar alternativas: se deben buscar diferentes formas
de resolución del conflicto y pensar qué se puede hacer
desde un punto de vista positivo.
Elegir las alternativas apropiadas: siempre que se tomen
decisiones se ha de preguntar qué se debe hacer y cuál es
la forma más adecuada de actuar. Pensar antes de actuar.
Poner en práctica la solución elegida: una vez que se tiene
claro de qué manera se puede solucionar hay que llevarlo
a la práctica eligiendo la manera más adecuada.
Evaluar los resultados: las consecuencias de las acciones
llevadas a cabo dirán si la resolución del conflicto ha sido
positiva o no.
 Que actividades o iniciativas podrían adelantarse para
prevenir o mitigar estos conflictos
Incentivar a los subordinados a tener más relación entre
ellos mismos
Hacer actividades entre ellos para reforzar el
compañerismo
Cuando ocurran algún tipo de estos conflictos, hacer que
se disculpen entre ellos mismos