La competitividad es la capacidad de identificar y aprovechar ventajas económicas

en un mercado globalizado generando la relación de intercambio que se desarrolla

dentro de un sistema comercial, en el que existen una serie de factores no
controlables por la organización, que constituyen el entorno. La empresa, a través
de la estrategia, busca aprovechar y anticipar dicho entorno, de manera que
pueda adaptarse a los cambios que se produzcan en el mismo, buscando
simultáneamente innovar y crear valor para sus clientes.

Se deben de tener en cuenta los constantes y rápidos cambios del entorno, la

visión y el propósito organizacionales, las necesidades y expectativas de los
diversos agentes que interactúan con la empresa como clientes, proveedores,
empleados, propietarios, competencia, gobierno y el proceso de creación de valor,
con la posibilidad de operar en un entorno complejo e incierto, pero generando
ventaja competitiva. Después de haber evaluado todo esto podemos ver también
que la competitividad depende de los recursos y capacidades de la organización
ya que, si los recursos usados para competir son valiosos, raros, imperfectamente
movibles y no sustituibles, características que presenta el conocimiento construido
y mejorado por los seres humanos.

Podemos considerar 3 ideas básicas que sustentan el enfoque de recursos y

capacidades:

a) Dichos recursos y capacidades no están a disposición de todas las

empresas en las mismas condiciones.

b) Juegan un papel cada vez más relevante en la definición de la identidad de

la empresa.

c) El beneficio de una empresa es consecuencia tanto de las características

competitivas del entorno, como de la combinación de los recursos de que
dispone.

Es preciso tener en cuenta tres actividades fundamentales:

a) Identificar sus recursos y capacidades de modo que conozca en

profundidad su potencial de partida para definir la estrategia.

b) Evaluar el valor de su inventario de recursos y capacidades.

c) Analizar las posibles opiniones estratégicas disponibles a partir de la

disponibilidad de recursos y capacidades y de su valor potencial.
Las capacidades son el resultado de la acción de la orientación para movilizar los
recursos a través de la creación de un sistema de prácticas de la organización que
permite la interacción entre estos y además, son las encargadas de la creación de
valor dentro de la empresa
La teoría de los recursos y capacidades nos dice que las organizaciones son
diferentes entre sí en función de los recursos y capacidades que poseen en un
momento determinado, así como por las distintas características de la empresa y
que dichos recursos y capacidades no están disponibles para todas las empresas
en las mismas condiciones, es esto lo que hace a una empresa más rentable que
la otra. También nos dice que los recursos y capacidades cada vez tienen un
papel más relevante para definir la identidad de la empresa y que el beneficio de la
empresa es consecuencia de las características competitivas del entorno y de la
combinación y uso de las capacidades y/o recursos de los que dispone.