ventanilla unica oficina que revisa

Usuario
remison remis

envia remision

se radica

R
ta

si
envia respuesta
respues
ficina que revisa

remison

Crea
Respues Expediente
ta

si

respuesta
1 Inicio El usuario envia solicitud via pagina web para solicitud de atencion ,esto lo hace atraves de una remision que la empre

2 llega la solicutud a la ventanilla unica donde se radica y se pasa al profesional encargado de revisar esto se hace por correo

3 profesional envia la respuesta a la ventanilla unica para notificar respuesta al usuario , depende de la respuesta se crea expe

4 la ventanilla unica envia respuesta de si es posible atender su remison esta respuesta se da por medio de la pagina web don
es de una remision que la empresa maneja.

evisar esto se hace por correo certificado

nde de la respuesta se crea expediente eletronico

por medio de la pagina web donde el usuario envio su solicitud

 Procedimiento

El usuario llena los datos de la remision por la pagina web, este llaga al correo d ela ventanilla unica a traves de formato PDF
en forma digital y lo radica eletronicamente y por medio de un correo certificado lo envia al area responsable de revisar
requisitos para la atencion , el area respondable da una respuesta por el correo certificado a la ventanilla unica para que n
positiva cre aun expediente y se le da respuesta al usuario , si es una respuesta negativa se envia por le mismo formular

El Documeto se genera eletronicamente

Se guarda Eletronicamente
Se da respuesta en simultanea por correo eletronico
si se crea aun expediente según la tabla de retencion es de conservacion total.
nilla unica a traves de formato PDFA, la ventanilla unica le da un consecutivo
via al area responsable de revisar si esta remision si es posible cumple los
do a la ventanilla unica para que notifique al usuario la respuesta si esta es
tiva se envia por le mismo formulario al correo del usuario la respuesta