¿Cómo se pueden realizar los aportes?

A continuación, se detalla la identificación y datos de las entidades a través de las cuales

podrá hacer la liquidación y pago de sus aportes de pensión.

Los pagos deberán hacerse a través de Planilla Integrada de Liquidación de Aportes

―PILA―, previa inscripción a un operador de información, la cual puede ser diligenciada
en la página web de los operadores de información o a través de un asesor de los mismos.

El operador de información es la empresa encargada de facilitar la creación, modificación,

validación, corrección y envío de la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes
―PILA―. Adicionalmente, realiza el direccionamiento de la información, de los registros
y pagos a las diferentes administradoras de la seguridad social y parafiscales, de una
manera segura y oportuna.

¿Cómo se pueden realizar los aportes?

A continuación, se detalla la identificación y datos de las entidades a través de las cuales
podrá hacer la liquidación y pago de sus aportes de pensión.

Los pagos deberán hacerse a través de Planilla Integrada de Liquidación de Aportes

―PILA―, previa inscripción a un operador de información, la cual puede ser diligenciada
en la página web de los operadores de información o a través de un asesor de los mismos.

El operador de información es la empresa encargada de facilitar la creación, modificación,

validación, corrección y envío de la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes
―PILA―. Adicionalmente, realiza el direccionamiento de la información, de los registros
y pagos a las diferentes administradoras de la seguridad social y parafiscales, de una
manera segura y oportuna.

Pasos para ingresar a los operadores de información

 Escoger un operador de información (Ver listado anexo): todos los operadores tienen
conexión con todos los bancos.
 Realizar registro de los datos básicos de la empresa y/o trabajador independiente vía web.
 Diligenciar la planilla o cargar un archivo detallado de los cotizantes que allí se incluirán.
 Verificar el resultado: una vez se diligencia la planilla, el sistema hace la liquidación por
usted. Debe verificar que el valor a pagar coincida con los aportes de ley.
 Autorizar el pago: Una vez verificado el valor a pagar de aportes a Seguridad Social, usted
puede autorizar el pago con sólo un Clic. Si el pago es mediante una planilla asistida, el
operador de información le indicará la forma de hacer el pago. El sistema debitará de su
cuenta o recibirá los aportes y acreditará en las cuentas de recaudo de las administradoras
a las que estén afiliados sus empleados. La información se transmite de forma segura y
llega sólo a donde debe llegar.
 Usted ha hecho un pago seguro y transparente: Una vez la administradora recibe la
información y el pago, le enviará una certificación donde confirma que su pago f
Pasos para ingresar a los operadores de información

 Escoger un operador de información (Ver listado anexo): todos los operadores tienen
conexión con todos los bancos.
 Realizar registro de los datos básicos de la empresa y/o trabajador independiente vía web.
 Diligenciar la planilla o cargar un archivo detallado de los cotizantes que allí se incluirán.
 Verificar el resultado: una vez se diligencia la planilla, el sistema hace la liquidación por
usted. Debe verificar que el valor a pagar coincida con los aportes de ley.
 Autorizar el pago: Una vez verificado el valor a pagar de aportes a Seguridad Social, usted
puede autorizar el pago con sólo un Clic. Si el pago es mediante una planilla asistida, el
operador de información le indicará la forma de hacer el pago. El sistema debitará de su
cuenta o recibirá los aportes y acreditará en las cuentas de recaudo de las administradoras
a las que estén afiliados sus empleados. La información se transmite de forma segura y
llega sólo a donde debe llegar.
 Usted ha hecho un pago seguro y transparente: Una vez la administradora recibe la
información y el pago, le enviará una certificación donde confirma que su pago Fue
completo y sin inconvenientes

 Son entidades financieras encargadas del servicio de recaudo de los aportes a la

seguridad social, que le correspondan a las administradoras, para que sean
liquidados a través del sistema Integrado de Pagos de Aportes a la Seguridad Social
―PILA―, de manera electrónica o asistida, al igual que el recaudo no PILA y
consignaciones de aportes pensionales.
 Operadores Financieros
Operador Página web

Banco de Bogotá www.bancodebogota.com.co

Banco Popular www.bancopopular.com.co
Bancolombia www.bancolombia.com.co
Citibank www.citibank.com.co
HSBC www.hsbc.com.co
Banco GNB Sudameris
www.hsbc.com.co
HSBC
www.gnbsudameris.com.co
Banco GNB Sudameris
www.bbva.com.co
BBVA
www.grupohelm.com
Helm Bank
www.colpatria.com

Multibanca Colpatria
 Operador Página web

www.bancodeoccidente.com.co
Banco de Occidente
www.bancocajasocial.com.co
BCSC
www.davivienda.com
Banco Davivienda

AV Villas
Cliente empresarial:
Independiente o empleador doméstico:
 Bogotá: 307 8333
 Barranquilla: 319 3500
 Bogotá: 307 8037
 Cartagena: 643 3300
 Medellín: 283 6010
 Medellín: 608 5800
 Barranquilla: 3852080
 Resto del país: 01 8000 510 245
 Cartagena: 6931515
 Líneas de atención telefónicas
 Cali: 4853939
 Bucaramanga: 6970909
Horario de atención telefónica:
 Ibagué 2771100
 Resto del país: 01 8000 524 448
 Lunes a viernes 7:00 am a 7:00 pm
 Sábados de 8:00 am a 1:00 pm

Página web: www

Clases de liquidación de la Planilla Integrada de Liquidación de Aporte ―PILA―

Asistida
Asesoría para realizar la autoliquidación del aporte, donde una persona del operador de
información, de manera telefónica, irá diligenciando los campos de la planilla PILA
directamente en el sistema. Para esta modalidad no se necesita tener cuenta bancaria. El
operador de información suministrará un código o PIN con el que se debe hacer los pagos
en los bancos autorizados.

Electrónica
La información deberá ser diligenciada o cargada a través de la página web, dispuesta por
cada operador de información. Para esta modalidad se necesita tener una cuenta bancaria
con autorización del banco para hacer débitos electrónicos

independiente o empleador doméstico:

 Bogotá: 307 8037

  Medellín: 283 6010
 Barranquilla: 3852080
 C

Líneas de atención telefónicas - Liquidación (línea SOI Asistida):

 Bogotá: 404 8364

Soi  Medellín: 384 8222
 Resto del país: 01 8000 111 764