FACULTAD DE INGENIERÍA Y

CIENCIAS BÁSICAS

PROYECTO GRUPAL Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

PRIMERA ENTREGA PROYECTO SISTEMA DE INFORMACIÓN EN GESTIÓN

LOGISTICA

ESTUDIO DE CASO EMPRESARIAL

Presentado por:

Miguel Ángel González Barros Cod.1421022509

Dilber Yusep Bravo Tijaro Cod.1821980945

Rodríguez Comas Ana María Cod.

Tutor

Juan Carlos Plazas Gil

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

Facultad de Ciencias e Ingeniería Industrial
Tecnología en Logística- Ingeniería Industrial
2019
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TABLA DE CONTENIDO

1. ………………………………………………. INTRODUCCION
2. ………………………………………………. DESCRICCION DE LA EMPRESA
3. ………………………………………………. VISION
4. ………………………………………………. MISION
5. ………………………………………………. CADENA DE VALOR
6. ………………………………………………. ESTRATEGIA COMPETITIVA
7. ………………………………………………. POTENCIAL DE APLICAR T.I
8. ………………………………………………. FUERZA COMPETITIVA
9. ………………………………………………. TIPOS DE T.I
10.………………………………………………. BIBLIOGRAF
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EMPRESA: CERAMICA SAN LORENZO.

1. INTRODUCCIÓN
Actualmente la logística empresarial ha tomado mucha fuerza esto debido a la
exigencia de los clientes y al surgimiento de nuevas economías sumado el
acelerado crecimiento tecnológico, ha llevado a la transformación de las empresas
gracias a las alianzas comerciales que potencian su competitividad empresarial.

En este proceso de cambio surge con la necesidad de modernizar la cadena de

abastecimiento para aumentar la capacidad de respuesta, mejorar la productividad
y garantizar la satisfacción de los clientes. Para ello, se requiere de un plan
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logístico que integre a todos los involucrados en la cadena de suministro, desde el

fabricante hasta el cliente final, logrando optimizar el trabajo operativo.

2. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Cerámica San Lorenzo S.A., es una nueva compañía en Colombia que fabrica y
comercializa pisos y revestimientos cerámicos. Inició operaciones comerciales en
Colombia en 2006 y posteriormente, en 2011, abrió su planta de producción en Sopó,
Cundinamarca. Con presencia en Argentina, Chile, Perú y Estados Unidos, pese a sus
esfuerzos operativos y comerciales, le ha costado mucho trabajo penetrar un mercado
que está liderado por gigantes que no solo fabrican pisos y paredes sino también
productos para remodelación de baños y cocinas, como griferías, vajillas, sanitarios, entre
otros. Estos gigantes iniciaron operaciones hace más de 130 años y actualmente tienen
más del 70% de la participación del mercado nacional y una fuerte presencia en Estados
Unidos, Canadá, México, Brasil, Chile, Venezuela, Centro América, el Caribe, Italia,
España y el Reino Unido, en tanto que Cerámica San Lorenzo S.A. hace parte del Holding
empresarial Etex Group con sede en Bruselas, Bélgica, Grupo especialista y líder en
producción y comercialización de materiales para la construcción a partir del fibrocemento
y el yeso, propietario también de otras empresas en Colombia. La situación comercial y
financiera actual de Cerámica San Lorenzo S.A. no es buena, hasta el punto que ha
llevado a sus propietarios a plantear la opción de venderla; en este sentido se hace
necesario desarrollar una valoración económica con el fin de ofrecer a la empresa un
primer ejercicio de valoración, así como un precio base de negociación.
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3 VISIÓN

“Garantizar que la Organización sea rentable y competitiva en el tiempo, cumpliendo con las
expectativas financieras y de mercado de nuestros accionistas” en el 2021 seremos reconocidos
por nuestros clientes como una empresa líder en su vocación de servicio, calidad, innovación y
respaldo de sus productos.

4 MISIÓN

Somos una compañía especializada en la comercialización de productos y servicios para

la remodelación y acabados de espacios residenciales e institucionales. Generamos
experiencias memorables en nuestros clientes a través del conocimiento, agilidad y
flexibilidad en el servicio, y diseño de productos, sosteniendo relaciones a largo plazo con
la comunidad, trabajadores y clientes” (Cerámica San Lorenzo, 2016
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PRODUCTOS
Cerámica San Lorenzo tiene dos familias de producción: Pisos y Paredes. A continuación,
los productos que hacen parte de estas familias:

Piedras Geométricos
Fachadas Exteriores
Estructurado Maderas
Rústicos Lisos
Granillas Marmolizados
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5 CADENA DE VALOR
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6 ESTRATEGIA COMPETITIVA

 Como crear ventaja competitiva en cada unidad de negocio en que compita

la empresa. Michael Poter.
 Como construir una ventaja competitiva en un mercado claramente
identificable y discreto. Estrategia corporativa: Collins y Montgomery
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7 POTENCIAL DE APLICAR T.I

¿Qué potencial hay de aplicar TI en las actividades y productos

identificados en la cadena de valor de la empresa?
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8 FUERZA COMPETITIVA

A qué fuerzas competitivas tiene que enfrentarse la empresa, cómo las

afecta la tecnología de información?

 El poder de negociación de los clientes: La implantación de nuevos

sistemas de comunicación ha tenido como efecto la reducción del
poder negociador de este tipo de cliente; prueba de ello es el uso
que dan las organizaciones de Internet, gracias al cual, en muchas
ocasiones, las organizaciones pueden prescindir de los clientes
intermedios teniendo relación exclusivamente con los clientes finales,
de esta manera, se evitan los costos que los clientes intermedios
ocasionaban, obteniendo una ventaja competitiva con respecto de
los competidores. 
 El poder de negociación de los proveedores: la utilización de las TIC,
como por ejemplo Internet, tendrá efectos importantes puesto que,
en este caso, la figura del intermediario puede desaparecer, puesto
que el proveedor puede llegar hasta el cliente de forma directa.
 La rivalidad entre competidores: La adopción de las TI han mejorado
la eficiencia de las organizaciones y por tanto si la competencia
observa que mediante la implantación de las TIC hemos obtenido
ciertas ventajas competitivas, no dudará en aplicar esta tecnología
con el fin de reducir dichas ventajas, lo que provocará una continua
competencia en busca de una situación privilegiada en el sector
 La amenaza por competidores potenciales: la implantación de las
tecnologías de la información y comunicación han venido a modificar
el concepto de que sólo las grandes empresas, con economías de
escala, podían acceder a la automatización de los procesos de
producción que requieren grandes desembolsos económicos.
Gracias a las TI este concepto ha cambiado permitiendo la reducción
de las barreras de entrada.
 La amenaza por productos o servicios sustitutivos: s beneficioso en
cuanto a que gracias a esta tecnología las organizaciones pueden
mejorar sus procesos productivos, realizando una mejora continua
sobre el producto, de tal forma que se adelante a la creación de un
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producto sustitutivo, o por otro lado le permita a la propia

organización la creación de un sustitutivo puede ser fatal para la
organización, en el sentido de que si el cambio al producto sustitutivo
conlleva un coste elevado que el cliente no está dispuesto a asumir,
entonces el producto sustitutivo está llamado al fracaso.

9 TIPOS DE T.I

Qué tipos de aplicaciones de T I de gestión logística considera

estratégicas y por qué? ¿Qué tanta competitividad ofrecen estas
aplicaciones?

"La evolución de Logística & Transporte Corona, pasando de una

empresa transportadora, a un operador logístico, implicaba grandes
retos para la organización. Parte de estos retos se enfocaron en la
integración de las Operaciones Logísticas de los Centros de
Distribución existentes manejados por cada UEN, los cuales
pasarían a ser manejados por el Operador Logístico de la compañía.
Esto nos planteó la necesidad de contar con un Sistema
Administrador de Almacenes (WMS) que fuera capaz de cumplir con
dos requerimientos principalmente: Poder manejar multialmacenes
(varios Centros en un mismo sistema), y poder manejar
multipropietarios (productos de varias UEN bajo un mismo techo).
Como respuesta a esta necesidad, se llegó a la conclusión de invertir
en la solución de WMS de Infor, implementado por Cerca
Technology”,

Logística & Transporte Corona y Cerca Technology han ejecutado

proyectos de manera conjunta por más de 6 años. Como parte de
esta alianza estratégica, las dos partes han continuado con el
fortalecimiento y actualización de la plataforma tecnológica que
soporta las operaciones de Logística & Transporte Corona, al
implementar la más reciente versión del sistema de gestión
almacenes (WMS).
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Con la implementación de esta solución, Corona logró obtener beneficios

como:
 Integración de las operaciones logísticas de las diferentes UEN de la
Organización.
 Obtener ahorros significativos a través de la ejecución optima de
nuestras operaciones logísticas.
 Lograr niveles de confiabilidad de inventarios del 99% en todos
nuestros Centros Logísticos.
 Implementar la estrategia de despachos AM – PM de acuerdo a
tipologías de pedido.
 Lograr niveles de exactitud en despachos cercanos al 98%.
 Ser un factor de competitividad para nuestros clientes.
 Posicionarnos rápidamente como el operador logístico de las
diferentes UEN de la Organización Corona.
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10 BIBLIOGRAFIA

 https://www.eipe.es/blog/5-fuerzas-competitivas-aplicadas-
nuevas-tecnologias/
 https://centrocorona.corona.co/
 file:///C:/Users/USUARIO/Downloads/Informe+Sostenibilidad+20
17%20(1).pdf
 file:///C:/Users/USUARIO/Downloads/caso_exito_corona_digital
%20(1).pdf
 https://empresa.corona.co/nuestra-compania/quienes-somos
 https://noticiasnube.com/renueve-todos-los-espacios-hogar-
almacenes-corona