COMPETENCIAS PROFESIONALES

Competencias son entendidas como “cosas” en las que soy ó fui efectivo en el trabajo, en
la función, en el rol que me tocó desempeñar, ó en el deber. Esas cosas son habilidades
profesionales donde he demostrado un buen desempeño (resultados concretos comprobables),
que me han motivado (como me he sentido en ese trabajo, puesto, ambiente, etc.) , ó que
evidencian conocimientos técnicos ( realidades aplicadas en procesos, programas, proyectos,
puestos, empresas, etc. ) .

Se escogen 8 a 10 que más se tengan desarrolladas y se ubican en hoja que aparece al final,
mencione brevemente porque cree tenerlas y/o con que evidencias cuenta que justifique la
misma.

1. CONSTRUYE LEALTAD DEL CLIENTE.*

Efectividad en sobre satisfacer las necesidades de los clientes en una relación de tiempo,
logrando lealtad a través de programas, proyectos, monitoreo, relaciones públicas, etc.

2. ACTITUD DE SERVICIO.
Visualiza necesidades y genera soluciones anticipadamente, siempre disponible, servicial,
amable, prudente, observa por encima de su cliente para generar una solución.

3. ENFOCADO AL CLIENTE. *
La opinión de su cliente al respecto de sus resultados es su prioridad, anticiparse a sus
necesidades su vocación, entrega completa a superar las expectativas del cliente.

4. NEGOCIADOR. *
Explora alternativas y posiciones para encontrar recursos y caminos que sean apoyados
por todas las partes, se basa en relaciones de ganar-ganar. Términos, contratos, etc.

5. GENERADOR DE NUEVAS RELACIONES.

Promotor de la construcción de relaciones con nuevos clientes, con prospectos de clientes,
con compañeros, con subordinados, apertura, empatía, atractivo.

6. CONTRIBUYE AL ÉXITO DEL EQUIPO..*

Proactivamente como miembro de un equipo mueve al mismo para hacer que las cosas
sucedan, espíritu de triunfo. Hace compromisos con su equipo y los logran.
7. GENERA FUERTES RELACIONES COMO SOCIOS EN LA EMPRESA. *
Trabaja sistémicamente, construye relaciones estratégicas con sus departamentos,
equipos, unidades, capitalizando éxitos. Excelente relación al interior y exterior MDY.

8. EXCELENTE RELACIONES CON COMPAÑEROS, COLABORADORES Y JEFES. *

Proactivamente construye relaciones positivas, sumando colaboración de todos, comparte
los éxitos, comunica retos, metas, etc. Toma y da “feed back franco” y positivo.

9. DESARROLLA A OTROS. *
Planea y da apoyo al desarrollo de habilidades blandas y profesionales de otros que les
ayudarán a crecer en la empresa con mayor responsabilidad. Revisa acciones y metas.

10. ADMINISTRACION EFECTIVA DE CONFLICTOS. *

Administra con efectividad una situación antagónica, no le teme al conflicto, con su
personalidad reduce la tensión, es claro para prevenirlo y solucionarlo.

11. TOLERANCIA AL ESTRESS. TRABAJO EFECTIVO BAJO PRESIÓN. *

Mantiene su efectividad bajo presión u oposición, hace del estress una forma aceptable
para si misma y los otros. De mente y emociones claras, alineado a la paz y armonía.

12. CONSTRUYE CONFIANZA. ES CONFIABLE.*

Seguidor de políticas, comunica el trabajo bien y mal hecho, maneja la información con
discreción, mantiene política de puertas abiertas, respeta su palabra y compromisos.

13. CAPACIDAD DE PERSUACIÓN.*

Usa su carisma para sumas adeptos a sus ideas o planes, modifica a su conveniencia
proyectos, acciones y situaciones de otros. Con compañeros, equipos, etc.

14. VITALIDAD Y ENERGÍA.*

Consistentemente mantiene altos niveles de actividad y productividad, mantiene largas
horas de trabajo pesado cuando es necesario. Efectivo y determinante por largo tiempo.

15. IMAGEN PERSONAL. ALTO IMPACTO.*

Crea una muy buena primera impresión, genera atención y respeto, da un aire de
confianza. Representa la imagen de la empresa, excelentes relaciones públicas.
16. AUTOMOTIVADO.
Puede desarrollar en el largo plazo un proyecto solo, sin retro continua de su jefe, sin
requerir capitalizar resultados en el corto plazo. Personalidad positiva, maduro.

17. ORIENTADO A LA CALIDAD.*

Atención al detalle, revisa acciones (no importa que tan pequeñas sean) de todas las áreas
ó aspectos del proceso ó trabajo y mantiene los estándares en el tiempo.

18. AUTO EXIGENTE.

Altos estándares para mismo, auto analítico y auto crítico, genera soluciones ante sus
retos previas a que alguien más lo haga, conoce sus habilidades y áreas de oportunidad.

19. AGILIDAD Y RAPIDEZ.

Hace las cosas bien a la primera con alta efectividad, con armonía se desplaza por delante
de su equipo, compañeros, competencia, ó clientes; generando soluciones.

20. ADAPTABILIDAD AL CAMBIO.*

Mantiene efectividad frente a importantes cambios de procesos, sistemas, proyectos,
estructuras, departamentos, procedimientos y culturas.

21. GENERADOR DE CAMBIO. *

Motiva a otros a ver y enfrentar retos y oportunidades de una forma diferente y mejor,
facilita e implementa cambios en toda la empresa, cuestiona y genera propuestas.

22. TENACIDAD.*
Se mantiene en su posición y camino hasta que el objetivo es alcanzado. Suma metas
superando obstáculos, prospectación, seguimientos a proyectos de lago plazo.

23. CAPACIDAD DE ENFOCARSE.*

Enfocado él y capacidad de enfocar a otros. Tiene claro las metas y su visión continua a
éstas en todo momento. Tiene indicadores azules permanentes de acercamiento a ellas.

24. OBJETIVO – CLARO.

Enfocado, directo, trasparente, concreto, de mente fresca, de ideas claras, de trato franco,
sencillo, capacidad de seguir un camino trazado y ver los hechos sin confusión.
25. ABIERTO LA AL DIVERISIDAD.*
Respeta y aprende de todas las personas sin importar sus ideas, habilidades y estilos, su
credo, habilidades o motivaciones.

26. CREADOR DE EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO.*

Usando métodos encuentra talento, con flexibilidad interpersonal genera cohesión en su
equipo. Facilita que su equipo logre las metas y desarrolle virtudes en todo momento.

27. LIDER DE EQUIPOS ALTO DESEMPEÑO. *

Ubica altos estándares de él y de los otros, con responsabilidad capitaliza éxitos. Auto
exigente, revisa calidad de los otros, mejora el trabajo de otros, revisa servicios.

28. MODERADOR DE JUNTAS. *

Con sus habilidades personales y métodos facilita que las juntas logren las metas con
sacando la máxima contribución de cada persona para la empresa.

29. LIDERAZGO EN JUNTAS. *

Se asegura que cada junta de la empresa sea efectiva para el los objetivos de la misma,
promueve metodología y estilos para sacar la mayor contribución de todos.

30. HABILIDAD DE COACHING. *

Facilita con frecuencia y oportunidad retro que ayuda a otros a desarrollar virtudes,
conocimientos, habilidades para seguir creciendo profesionalmente.

31. DELEGACIÓN CON RESPONSABILIDAD. *

Da autoridad para acciones de responsabilidad y/o tomar decisiones a otros maximizando
la efectividad de la empresa y las personas. Provee guía y revisa los resultados a tiempo.

32. SEGUIMIENTOS ASERTIVOS.

Monitorea los resultados de proyectos y funciones delegados, asertivo para delegar a la
persona correcta con capacidad de generar solución un proyecto de tales características.

33. ASIMILAR Y APLICAR RÁPIDO Y CON EFECTIVIDAD CONOCIMIENTOS. *

Asimila y aplica conocimientos para generar valor a su trabajo y de la empresa, trae
conocimientos profesionales provenientes de cursos, libros, otras empresas, etc.
34. VIVE LA VISIÓN Y LOS VALORES DE LA EMPRESA. *
Mantiene a la empresa alineada a la visión y visión ante cada decisión, ante cada reto.
Genera propósito a empresa, abierto a ideas que enfoquen y clarifiquen la misma.

35. HACEDOR DE RESULTADOS ESTRATÉGICOS. *

Obtiene información e identifica los retos y relaciones clave para lograr metas y objetivos
en largo plazo, compromiso por visiones y proyectos de largo plazo; mercados, áreas, etc.

36. ADMINISTRADOR DE TRABAJO Y DEL TIEMPO.*

Administra con efectividad de los recursos y del tiempo, todo el trabajo completamente
eficiente. Operaciones, Mantenimiento, Sistemas, Legajos organizados, juntas, agendas.

37. MONITOREO DE INFORMACIÓN; CREADOR, ADMINISTRADOR DE INDICADORES. *

Desarrolla sistemas para recolectar información veraz, apropiada en tiempo y forma.
Monitorea desempeño de personas, áreas ó procesos. Juntas de revisión.

38. INICIATIVA - PROACTIVO.*

Tempranamente toma acción para lograr rebasar sus metas u objetivos, voluntario en
comités, nuevas formas de hacer el trabajo más productivo, ayuda a toda la empresa.

39. TOMADOR DE DECISIONES. *

Identifica y entiende retos y oportunidades, compara datos y saca conclusiones, con
efectividad camina a la solución, toma acción y es responsable de consecuencias.

40. GENERADOR DE NUEVAS EMPRESAS EXITOSAS.

Empresario exitoso no solo de negocios nuevos, sino de divisiones, nuevos productos y
servicios, nuevos mercados, u ofertas. Visionario que aterriza y ejecuta gestión de valor.

41. LIDER GENERADOR DE VISIÓN, CRITERIOS Y ESTRATÉGIAS.

Visión de largo plazo, de 360 grados. Con mente clara alinea a la empresa con criterios y
la conduce con estrategias diseñadas por él hacia el camino del éxito.

42. VISIÓN DE NEGOCIO.

Tiene claro los puntos vitales del negocio, sabe los componentes de la fórmula del éxito
del mismo; los monitorea y acrecienta con efectividad.
43. RESPONSABILIDAD SOCIAL.
Consiente de necesidades y generador de mejoras a la sociedad por encima de interés de
la empresa, de su persona, de su familia; amor, compasión, sentido humano, acción social.

44. INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD.*

Generar soluciones nuevas, únicas, difícil de ser imitadas, de alto impacto en la empresa,
que sean reconocidas por todos, busca formas de hacer más ó mejor con menos.

45. INICIO EXITOSO DE OPERACIÓN.

Supera en tiempo y forma las metas de aperturas de nuevas empresas, departamentos,
áreas, servicios, etc. Proactivo, auto motivado, administrador, orientado a resultados.

46. PLANEACIÓN – ORGANIZACIÓN – GESTIÓN DE PROYECTOS. *

Visualizar y establece el camino de acción de él y los demás para llegar a la meta con
eficiencia. Revisa recursos, agendas, tiempos, responsables, ruta crítica, soluciones.

47. GENERADOR DE PROPUESTAS – PROYECTOS ESPECIALES.

Creativo e innovador genera ideas y proyectos para mejorar un proceso, servicio, área,
línea de negocio. Trabaja con diferentes equipos haciendo que las cosas sucedan.

48. PREVISOR Y ADMINISTRADOR DE RIESGOS.*

Identifica y corrige riesgos de la empresa ó su gente, se asegura que se mantengan los
estándares. Alineando a programas de seguridad de personas, equipos, procesos, etc.

49. EXPERIENCIA EN INTEGRACIONES O ADQUISICIONES.

Compra, venta, fusión y adquisiciones de empresas. Finanzas, estrategias, visión de
negocio, contabilidad, fiscal, etc.

50. EXPERIENCIA EN FINANZAS.

Gestionador y administrador de recursos para el crecimiento estratégico de la empresa,
planifica, controla, mide y ubica los recursos de la empresa para el óptimo crecimiento.

51. EXPERIENCIA EN CAPITAL HUMANO.

Búsqueda, selección y reclutamiento del mejor talento para cada posición en tiempo y
forma. Gestiona el mejor ambiente de trabajo, plan de carrera, desarrollo de habilidades.
52. EXPERIENCIA EN OPERACIONES.
Opera con eficiencia todos los recursos con alta productividad de cada uno, entregando el
mejor servicio en el mercado al menor costo. Alta calidad en voz del cliente.

53. EXPERIENCIA EN TECNOLOGIA DE PUNTA.

Tecnología de voz, datos, continuidad eléctrica de clase mundial. Líder de talento en
tecnologías de información, desarrollo de software, Ip, etc.

54. EXPERIENCIA Y HABILIDADES DE VENTAS. .*

Observador de necesidades y generador de soluciones creativas en servicios ó productos,
hacedor de resultados, supera las metas, sus ganancias ligadas a resultados.

55. ADMINISTRACION CON AUTERIDAD EN RECURSOS.

Busca lograr operar y crecer con calidad al menor costo. Creativo genera propuestas
innovadoras de hacer más con menos. Revisa que cada recurso sea altamente productivo.

56. CREADOR Y CONTROLADOR PRESUPUESTAL.

Genera el presupuesto de cada área, departamento y unidad de negocio, buscando la
máxima eficiencia de recursos y revisa el cumplimiento total del mismo.

57. CULTO PROFESIONALMENTE – APRENDIZAJE CONTINUO.

Maestrías, doctorados, especialidades que evidencian información y habilidades conforme
a la tarea que desempeñará

58. PRESENTACIONES PROFESIONALES. *

Presenta con efectividad ideas a una persona ó grupos con la adecuada comunicación de
ideas para el perfil de la audiencia; en forma visual, vocal y ambiental.

59. EXPERIENCIA EN ESTE NEGOCIO- INDUSTRIA.

LAS VIRTUDES PERSONALES
Las virtudes son habilidades ó hábitos desarrollados que son parte evidente de la cultura
de la persona, “cosas” que producen efectos, que se reconocen y dominan con facilidad, y que hay
evidencia de esto.

Se escogen 4 a 5 que más las tenga desarrolladas y se ubican en hoja que aparece al final, y
mencione porque cree tenerlas.

1. RESPETUOSO. ( RESPETO )
Consideración o deferencia a ideas, postura, estilo ó lugar de otros.

2. CONFIABLE. ( CONFIANZA )
Desarrollo de auto seguridad, de esperanza firme, vigor para la obra, trato familiar.

3. HABILIDAD DE COMUNICACIÓN. .*
Claramente comunica ideas a través de todos los medios disponibles, en forma atractiva,
de clase mundial, adecuada y estandarizada donde se entiende y retiene el mensaje.

4. VOLUNTARIOSO – FUERTE (VOLUNTAD - FORTALEZA).

Facultad de decidir y ordenar la propia conducta alineada a las metas con determinación.
Capacidad de empujar, de resistir, de salir adelante.

5. ENTREGADO (ENTREGA).
Atención e interés a una acción ó ideal con todo el corazón y toda la mente puestas en
eso.

6. RESPONSABLE (RESPONSABILIAD).
Habilidad de responder a lo que se espera de él.

7. LEAL. (LEALTAD).
Fiel, honorable, amor y gratitud en quién se entrega la confianza.

8. ASERTIVO (ASERTIVIDAD).
Habilidad y destreza en lo que se ejecuta; cordura, prudencia, tino, concreto, directo, claro
9. HONESTO ( HONESTIDAD )
Rectitud, honradez, justicia, claridad, decoroso.

10. ORDENADO. ( ORDEN )

Metódico y cuidadoso, coloca las cosas y los tiempos en su lugar.

11. OBSERVADOR. ( OBSERVAR )

Examina con atención, revisa y cuida todos los detalles.

12. CULTO. ( CULTURA )

Con conocimientos por encima del promedio que le permiten tomar un juicio crítico.

13. SERVICIAL. ( SERVICIO )

Disposición de atender ó ser de utilidad a las necesidades de los demás.

14. ALEGRE. ( ALEGRIA )

De sentimiento grato, vivo, gozo, júbilo, ligero, libre.

15. AMIGABLE. ( AMISTAD ).

Genera conexión con las personas; es agradable, dulce.

16. RAZONADOR. ( UTILIZAR LA RAZÓN )

Pensador ordenado en ideas para llegar a conclusión.

17. PREVISOR. ( PREEVER )

Ve con anticipación señales de que algo va a suceder y se prepara.

18. MULTIFACÉTICO.
Actúa en varios frentes, atiende a varios aspectos a la vez.

19. SENCILLO. ( SENCILLÉZ )

Natural, espontáneo, sin adornos, claro, directo.

20. TRASPARENTE. ( TRANSPARENCIA )

Claro, evidente, sin ambigüedad, a través de él se ve la realidad.

*Harvard University Competency Dictioinary.

FECHA:

PUESTO:

CANDIDATO:

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RESPUESTA DE COMPETENCIAS

1.- Visión de negocio. Porque la tiene? (Evidencias)

2.-Orientado a la calidad. Porque la tiene? (Evidencias)

3.- Generador de cambios. Porque la tiene? (Evidencias)

4.- Innovación y creatividad. Porque la tiene? (Evidencias)

5.- Creador de equipos de altos desempeños. Porque la tiene? (Evidencias)

6.- Desarrollo a otros. Porque la tiene? (Evidencia)

7.- Monitoreo de información. Porque la tiene? (Evidencias)

8.- Asimila y aplica rápido y con efectividad los conocimientos. Porque la tiene? (Evidencias)

9.- Experiencia en tecnología de punta. Porque la tiene? (Evidencias)

10.- Hacedor de resultados. Porque la tiene? (Evidencias)

ESTUDIO DE VIRTUDES

1.-Ordenado. En que se basa?

2.- Observador. En que se basa?

3.- Alegre. En que se basa?

4.- Previsor. En que se basa?

5.-Transparente. En que se basa?