AUTORES DEFINICION
SANTILLAN GARAY, Marketing Digital: Es una forma del
JHOSELYN BRIGHIT marketing que se basa en la
utilización de recursos tecnológicos
ROJAS HERRERA,
y de medios digitales para
SHYRLE PAOLA
desarrollar comunicaciones
directas, personales y que
provoquen una reacción en el
receptor. Fundamentalmente el
marketing digital se utiliza para
crear una presencia en medios
digitales como internet, telefonía
móvil, televisión digital e incluso los
videojuegos. 32p
ANDREA ESTEFANÍA El marketing digital se implementa a
ANGUETA RAMÍREZ través del “posicionamiento de la
web en los buscadores, la gestión
de las redes sociales por los
ELEMENTOS FUENTE
Dimensiones EL MARKETING DIGITAL Y LA GESTION DE
RELACIONES CON LOS CLIENTES (CRM) DE LA
a) Flujo: El usuario se tiene que sentir
EMPRESA MANUFACTURAS KUKULI SAC, 2017
atraído por la interactividad que genera el
sitio para captar la atención y no lo
abandone en la primera página. (Lópéz,
2013)
b) Funcionalidad: La navegabilidad tiene que
ser intuitiva y fácil para el usuario; de esta
manera, prevenimos que abandone la
página por haberse perdido.
c) Feedback (retroalimentación): Debe
haber una interactividad con el internauta
para construir una relación con éste.
d) Fidelización: una vez que habéis
entablado una relación con el internauta, no
le dejéis escapar. 37p
El Social Media Marketing (SMM), que se MARKETING DIGITAL: ESTRATEGIAS EN REDES
enfoca en combinar el uso de varios SOCIALES DE MICROEMPRESAS DE VENTA DE
elementos como “redes sociales, COMIDAS Y BEBIDAS PREPARADAS PARA SU
comunidades on-line, blogs, wikis u otras CONSUMO INMEDIATO, UBICADAS EN EL SECTOR
 community managers, el comercio
electrónico y la publicidad online,
estrategias de publicidad en
telefonía móvil, publicidad en
pantalla digitales y promoción
medios online” 25p
MARÍA GRACIELA, El marketing digital conocido
ZURITA GUERRERO además como mercadotecnia en
línea viene a ser el uso de internet y
redes sociales con la finalidad de
promover la comercialización de
determinado servicio o producto. Es
de suma importancia apuntar que el
marketing digital viene a ser un
complemento del marketing
tradicional más no un sustituto
herramientas colaborativas” para ejecutar LA MARISCAL FOCH - QUITO
acciones de marketing, ventas, relaciones
públicas o atención al cliente, aporta a la
consolidación del negocio en el plano digital
y a fortalecer su presencia en sus públicos
que forman parte del mundo 2.0. 48p
Dimensiones del marketing digital EL MARKETING DIGITAL Y SU INFLUENCIA EN EL
POSICIONAMIENTO DE LOS COLEGIOS PRIVADOS
-Difusión de contenidos
DEL DISTRITO DE TRUJILLO, LA LIBERTAD-2017.
- Atracción de clientes
-Conversión de clientes