PROGRAMA

ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS

ASIGNATURA FUNDAMENTOS DE MERCADEO

PREGUNTAS DINAMIZADORAS UNIDAD 1

NOMBRE ESTUDIANTE
MARCOS ANTONIO GRANADOS PEREZ

ISABEL CRISTINA RINCÓN RODRIGUEZ PhD.

PROFESORA INVESTIGADORA SENIOR

Fecha, MAYO 2020

 ASIGNATURA FUNDAMENTOS DE MERCADEO
PREGUNTAS DINAMIZADORAS

Objetivos
 Conocer y establecer que es una estrategia y como se implementa.
 Reconocer la importancia de la mision, la vision y los objetivos en una estrategia.
 Determinar las fortalezas y debilidades en el mundo laboral.

UNIDAD 1

De acuerdo con lo tratado en la temática de la Unidad 1 es pertinente valerse de las

lecturas: Conceptualización del Marketing Estratégico, El Análisis del Entorno y su
Influencia en la Empresa, Los 10 Pecados Capitales del Marketing (Kotler Philip) y Cómo
Elaborar el Análisis DAFO, así como las consultas que hagan previamente en la base de
datos de la CUA para llevar a cabo el desarrollo de las preguntas.

Esto les dará mayores elementos para la comprensión de cado de los aspectos tratados a
partir de lo cual han de construir las respuestas a las preguntas dinamizadoras sin olvidar
citar a los autores como lo establecen las normas APA

La temática de la Unidad 1 se enfoca a los Fundamentos de Mercadeo abordando los

conceptos de “estrategia” para poder comprender por una parte los conceptos que se
desprenden del “Marketing Estratégico” y como segundo, establecer la importancia de los
elementos que rodean a la empresa dimensionando el mercado como el principal escenario
de las actividades de marketing. Desde esta perspectiva:

Las preguntas dinamizadoras de la Unidad se presentan en la plantilla de Word y realizando

una representación gráfica en diapositivas en la plantilla donde se dé cuenta de la
creatividad del estudiante para ejemplificar el tema tratado.
Preguntas:

1. Establezca y explique conceptualmente desde el mercadeo ¿qué es una estrategia?

Relaciónelo y aplíquelo con la empresa donde trabaja dando un ejemplo gráfico.

Crear estrategias o una estrategia global en marketing es una de las actividades vitales para
un negocio. Pero, ¿qué es exactamente una estrategia de mercado, estrategia de marketing o
marketing strategy? ¿Qué implica? ¿Cómo se desarrolla?

La estrategia incluye todo tipo de actividades básicas, de largo como de corto plazo, así
como actividades que tienen que ver con el análisis de la situación estratégica inicial de una
compañía. El proceso de desarrollo de una estrategia de mercadeo inicia con el análisis del
entorno de negocios, tanto interna como externamente. Se busca con esto entender los
diferentes aspectos del ambiente que rodea a un negocio, incluyendo la tecnología,
economía, cultura, política y leyes. Tras hacer este análisis, de acuerdo a los hallazgos que
se realicen, así como a la misión de la empresa y las necesidades que busca cubrir, se eligen
los objetivos de la empresa para aprovechar ese entorno y minimizar los retos. De aquí se
deriva un plan de marketing o de mercadeo, que explicará las acciones específicas que se
realizarán en un periodo de tiempo para lograr los objetivos. Los planes pueden cubrir
muchos años, con subplanes para cada año, aunque con la velocidad del cambio en el
entorno de mercadotecnia, estas temporalidades se están acortando. Idealmente, las
acciones derivadas de esto son dinámicas e interactivas, pero implementadas sólo hasta
cierto grado, para poder permitir reaccionar a desarrollos no previsibles mientras trata de
enfocarse a un camino básico a seguir.
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2. Analice y explique ¿cuál es la importancia de la misión, visión y objetivos como
estrategia de una empresa? Relaciónelo y aplíquelo con la empresa donde trabaja
mediante ejemplo un gráfico

La visión y misión de la empresa son los pilares de su éxito económico, del prestigio de la
marca y de la forma en que cumplirá con sus metas. La combinación de ambos elementos
permitirá definir los objetivos de la empresa, la forma en que se acercará a su público y las
estrategias a utilizar para crecer de manera consistente. Al hablar de visión y misión de la
empresa nos referimos a su declaración de principios. En concreto, hablamos de las bases
teoricas de una organizacion: el por qué existe y para qué ha sido creada. Pese a que ambos
conceptos están relacionados, hay algunas diferencias que vale la pena conocer:

 Misión. Define la labor o actividad que desarrolla la empresa en el mercado, y en

ella se puede especificar además a qué público va dirigido el negocio y cuáles son los
factores distintivos al implementarlo. Las siguientes preguntas ayudan a determinar la
misión: ¿Qué hacemos? ¿Cuál es nuestro negocio? ¿A qué nos dedicamos? ¿Cuál es
nuestra razón de ser? ¿Quién es nuestro público objetivo? ¿A qué ámbito geográfico de
acción apuntamos? ¿Con qué ventajas competitivas contamos? ¿Qué nos diferencia de
la competencia?

 Visión. Se refiere a la imagen a largo plazo que una organización concibe para su
futuro, es decir, consiste en una expectativa ideal de lo que se espera para los años
venideros. Una cualidad de la visión es que debe ser realista, aunque al mismo tiempo
se permite cierto nivel de ambición, con el objetivo de que así no solo se guíe al grupo
a dicho futuro esperado, sino también a que funcione como un motivante para
continuar con el trabajo.

Así, la visión y misión de la empresa constituyen el punto de partida para el desarrollo de

estrategias que apunten al crecimiento organizacional. Unificar ambos conceptos en un
objetivo único es sinónimo de progreso, ya que permite aprovechar cada oportunidad que se
presente a lo largo del camino y proyectar confianza en el público objetivo. Hablamos de
una tarea que se consigue con esfuerzo, perseverancia y si lo requieres con el apoyo de
expertos que te ayuden a que, tanto misión como visión, se impregnen en todos los
elementos de la empresa.
3. De acuerdo con el concepto de marketing personal, realice un análisis DOFA de
cada uno de ustedes, designado a un rol específico.

La matriz DOFA es una herramienta utilizada para la formulación y evaluación de estrategia.

Generalmente es utilizada para empresas, pero igualmente puede aplicarse a personas, países,
etc. Su nombre proviene de las siglas: Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas.
Fortalezas y debilidades son factores internos a la empresa, que crean o destruyen valor.
Incluyen los recursos, activos, habilidades, etc. Oportunidades y amenazas son factores
externos, y como tales están fuera del control de la empresa. Se incluyen en estos la
competencia, la demografía, economía, política, factores sociales, legales o culturales. El
análisis DOFA permite descubrir cuál es la situación de una empresa o proyecto para, en base
al diagnóstico, plantear la estrategia a seguir.

MATRIZ DOFA PROCESO LOGISTICO COORDINAR EL TRAFICO INTERNACIONAL Y NACIONAL.

FALTA DE PLANIFICACION.
FALTA DE ACTUALIZAR LA CAPACITACION DE LOS EMPLEADOS. AVANCES TECNOLOGICOS.
FALTA DE MEDICION SISTEMATICA DE LA SATIFACION DEL CLIENTE
( DEPARTAMENTO DE COMPRAS)
CRECIMIENTO DE LAS EXPORTACIONES Y LAS VENTAS
FALTA DE CONTROL EN PROCESOS ADMINISTRATIVOS. NACIONALES.

D O

F A
PERSONAL CAPACITADO Y CON EPERIENCIA. INESTABILIDAD DE LAS POLITICAS DE
POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO. NACIONALIZACION EN LAS ADUANAS MARITIMAS Y
EXPERIENCIA EN LA INDUSTRIA MANOFACTURERA. AEREAS.
ACEPTACION DE MARCAS
CONCLUSIONES

Para ser exitoso en la estrategia de mercadeo, hay que ser muy claro en la misión y visión
del negocio, con orientación a servir al cliente actual y potencial.
La debida investigación de mercado, la penetración y desarrollo del mercado la adecuada
segmentación objetivos claros y alcanzables, tácticas ejecutables, programas y presupuestos
que conlleven al adecuado seguimiento al desempeño y las acciones correctivas en tiempo
y orden son la clave del éxito.

La estrategia de una organización debe ser apropiada para sus recursos, objetivos y
circunstancias ambientales. Un objetivo de la estrategia corporativa es poner a la
organización en posición para realizar su misión con eficacia y eficientemente. Una buena
estrategia corporativa debe integrar las metas de una organización, las políticas, y la táctica
en un todo cohesivo, y se debe basar en realidades del negocio. La estrategia debe conectar
a la visión, con la misión y las probables tendencias futuras.

Referencias bibliográficas

https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/fundamentos_mercadeo/unidad1_anexo2.pdf

https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/fundamentos_mercadeo/unidad1_pdf1.pdf

https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/fundamentos_mercadeo/unidad1_pdf2.pdf

https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/fundamentos_mercadeo/unidad1_anexo1.pdf

https://gestion.pensemos.com/que-son-la-mision-y-vision-en-la-planeacion-estrategica-
ejemplos

https://degerencia.com/articulo/que-es-la-matriz-dofa-foda-o-dafo/
Lectura: Asturias 2020 Conceptualización del Marketing EstratégicoLectura: Asturias 2020
El Análisis del Entorno y su Influencia en la Empresa Lectura: Asturias 2020 Los 10
Pecados Capitales del Marketing (Kotler Philip) Lectura: Asturias 2020 Cómo Elaborar el
Análisis DAFO Referencias complementarias

Carasila, A. M. C. (2008). El concepto de Marketing: pasado y presente. Revista de

Ciencias Sociales

Vallet-Bellmunt, T., Vallet Bellmunt, A. J., Vallet-Bellmunt, I., Casanova Calatayud, E.,
del Corte Lora, V., Estrada Guillén, M, & Monte Collado, P. (2015). Principios de
marketing estratégico. Universitat Jaume I