Está en la página 1de 1

Es importante seguir

Mapa de empatía: qué es y 6 pasos para crear uno de calidad crear uno de calidadEl mapa de
empatía es un recurso que sirve para diseñar el per*l de tu cliente ideal con base

en sus sentimentos; aprende a crear el tuyoEl mapa de empatía es un formato que busca describir
el cliente ideal de unaempresa por medio de análisis de 6 aspectos, relacionados a los
sentimientos delser humano. Puede ser realizado a partir de preguntas que ayudan a entender a

conocer el cliente y como relacionarse con él.Imagina entrar en la mente de tu público objetivo,
comprender lo que él desea y, así,ofrecer productos, servicios y atención más adecuados.

Parece improbable, pero, en cierta forma, eso puede ser hecho por medio de algunas

herramientas.Una de estas es el mapa de empatía, recurso utilizado para diseñar el perfil de tu

cliente ideal con base en sus sentimientos.En este post, aprende más so

También podría gustarte