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IDENTIFICACIÓN
COMPETENCIAS
Competencias Específicas:
INTRODUCCIÓN
El plan de negocios contempla los siguientes elementos que se deben tener en cuenta en la
propuesta y el desarrollo del mismo:
DESARROLLO TEMÁTICO
Producto
El producto puede estar representado en un bien, un servicio, un lugar, una persona o una
idea., se resalta que hoy el consumidor compra más beneficios que el producto físico en sí.
Los productos presentan una clasificación general: los productos de consumo y los de
negocios. Los productos de consumo están destinados al consumo personal o familiar. La
finalidad de los productos de negocios es la reventa, su uso en la elaboración de otros
productos o la provisión de servicios en una organización. Estos dos tipos de productos se
distinguen en cuanto a quién los usará y cómo.
Los productos cuentan con el atributo de marca, un nombre o símbolo con el que se trata de
identificar el producto de un vendedor o grupo de vendedores y de diferenciarlo de los
productos competidores. La marca puede contener un nombre de marca que consiste en
palabras, letras o números que se pueden enunciar verbalmente y/o un símbolo de marca
que es la parte de ésta que aparece en forma de signo, trazo, dibujo, color o tipo de letras
distintivos. El símbolo de marca se reconoce a la vista, pero no se puede expresar cuando
una persona pronuncia el nombre de la marca.
El nombre de marca debe comprender las cinco características que siguen o la mayoría de
ellas: • Que sugiera algo acerca del producto, en particular sus beneficios y su uso. • Que
sea fácil de pronunciar, deletrear y recordar. • Que sea distintivo. • Que se adapte a los
agregados a la línea de productos. • Que se pueda presentar a registro y acoger a la
protección legal.
Ventaja competitiva
Este tipo de ventaja competitiva tiene que ver con la posibilidad de una empresa de ofrecer
un producto al precio más bajo del mercado, debido a la producción a bajo costo y
economías de escala, esto le da la posibilidad al consumidor de seleccionar entre dos
productos sustitutos el menos costoso, esto no quiere decir que uno es mejor o peor de
calidad que el otro.
Lo anterior es posible cuando el nivel de producción es alto: a mayor nivel producción, menor
costo, también la ubicación de industrias productivas en espacios geográficos que impliquen
menor inversión en aspectos como mano de obra, pago de servicios o de mantenimiento del
espacio físico.
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Guía de Aprendizaje “Proyecto Emprendedor”
FACULTAD: CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ECONOMICAS Y CONTABLES
Programa: Administración de Empresas
Curso Académico: Proyecto Emprendedor
Guía de Aprendizaje Plan de negocios
Por diferenciación
Una empresa ofrece un producto que es percibido por el mercado como superior a los
productos o servicios sustitutos ofrecidos por la competencia. En este caso no es por precio
bajo, la diferenciación se basa en distintos aspectos como los beneficios que una empresa
puede ofrecer, el valor agregado al producto o servicio, y que sean tan relevantes para el
consumidor que éste pueda estar dispuesto a invertir más dinero por recibir lo que él
considerará un mejor producto que el que puede ofrecer la competencia.
Para esto es necesario la innovación que se trata de ofrecer una o varias características
realmente destacables para que el producto o servicio sea muy valioso para el consumidor.
Por enfoque
Esta ventaja competitiva está relacionada con la dedicación absoluta a comprender por
completo las características y necesidades del público o target al cual una empresa ofrece
cierto producto o servicio.
Dado que enfocarse en un target específico implicará una dedicación prácticamente absoluta
a ese público, esta ventaja competitiva surge generalmente en mercados pequeños. El
énfasis está en generar una experiencia lo más personalizada posible.
El enfoque puede generarse aplicando una perspectiva de precios bajos o de diferenciación.
En cualquier caso, el fin último es que el consumidor se sienta atendido de forma directa y
personal.
Generalmente, las industrias muy grandes que se dedican a manejar mercados bastante
amplios no tienen este tipo de ventaja competitiva.
Empresas más pequeñas, con mayor posibilidad de acercamiento personalizado a los
clientes, pueden tener la capacidad de enfocarse efectivamente en sus clientes.
En este aparte buscar por internet investigaciones en relación al producto o productos que ha
determinado para el plan de negocios.
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FACULTAD: CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ECONOMICAS Y CONTABLES
Programa: Administración de Empresas
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CRITERIOS DE EVALUACIÓN
RECURSOS
BIBLIOGRAFÍA
ADAN MICO, P. (2015). Emprendedor con éxito: 10 claves para generar modelos de negocio.
Alfaomega. ISBN 978-607-622-361-1. [658.11 A221e] (1 ejemplar).
ÁLVAREZ, M. (2014). La buena gestión de recursos humanos. Una ventana al futuro para la selección,
retención y cuidado del capital humano. Alfaomega Grupo Editor S.A.. ISBN 978-607-707- 973-6.
[658.3 B928] (1 ejemplar).
BARABBA, Vincent P. y ZALTMAN, Gerald. La voz del mercado: la ventaja competitiva a travésdel
uso creativo de la información del mercado. Madrid: McGraw Hill, 1992, p. 190-230.
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