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Actividad de aprendizaje 10
Evidencia 5: Taller “Indicadores de gestión logística”

MAURICIO GONZALEZ MORALES

Brenda Carrillo

Gestión Logística
SENA
Abril del 2019
 Caso: Empresa de correas LPQ Belts

La empresa de correas LPQ Belts está ubicada en la ciudad de Medellín y se dedica a la

fabricación de correas en cuero y sintéticas. Esta empresa lleva en el mercado 50 años y
quiere conocer sus indicadores de gestión logísticos para el año en curso.

Información de la empresa:

1. Indicadores de compra y abastecimientos

Calidad de los pedidos generados

Pedidos generados sin Total

Mese
problemas pedidos
s
generados
Ener 1.00 1.10
o 0 0

Para los siguientes meses del año los pedidos generados sin problemas aumentan en 20
% con respecto al mes anterior y el total de pedidos generados aumenta en un 25 % con
respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.
MESES PEDIDOS TOTAL PEDIDOS VALOR
GENERADOS SIN GENERADOS INDICADOR
PROBLEMAS

ENERO 1.000 1.100 91%

FEBRERO 1.200 1.375 87%

MARZO 1440 1.719 84%

ABRIL 1728 2.149 80%

MAYO 2.074 2.689 77%

JUNIO 2.488 3.357 74%

JULIO 2.986 4.196 71%

AGOSTO 3.583 5.245 68%

SEPTIEMBRE 4.300 6.557 66%

OCTUBRE 5.160 8.196 63%

NOVIEMBRE 6.192 10.245 60%

DICIEMBRE 7.430 12.806 58%

100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
L E E E
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O RI AY
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O LIO ST
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BR BR
E
BR BR
EN BR A AB M JU JU O M U M M
FE M AG IE T
VI
E IE
EPT OC O DIC
S N
Este indicador señala que a través del paso de los meses los pedidos generados sin problemas
disminuyen muy a pesar de la tendencia del aumento de pedidos generados, lo que da a entender
que la empresa mantienen una constancia en producción y entrega a tiempo de sus pedidos

Volumen de compras

Mese Valor de la Total de ventas

s compra
Enero $ $
15.000.000 35.000.000

Para los siguientes meses del año el valor de las compras aumenta en 15 % con respecto
al mes anterior; y el total de ventas aumenta en un 8 % con respecto al mes anterior.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

MESES VOLUMEN DE TOTAL DE VALOR

COMPRA VENTAS INDICADOR

ENERO 15.000.000 35.000.000 43%

FEBRERO 17.250.000 37.800.000 46%

MARZO 19.837.500 40.824.000 49%

ABRIL 22.813.125 44.089.920 52%

MAYO 26.235.094 47.617.114 55%

JUNIO 30.170.528 51.426.483 59%

JULIO 34.695.911 55.540.601 62%

 AGOSTO 39.900.298 59.983.849 67%

SEPTIEMBRE 45.885.343 64.782.557 71%

OCTUBRE 52.768.144 69.965.162 75%

NOVIEMBRE 60.683.366 72.562.375 80%

DICIEMBRE 9.785.871 81.607.365 86%

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
Serie 1
30%
20%
10%
0%
L E E
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O
ER
O
RZ
O RI AY
O
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O LIO ST
O
BR BR
E
BR
E
BR
N R A AB M JU JU O M U M
E
FE
B M AG IE T EM IE
EPT OC O VI DIC
S N

Este indicador nos demuestra que a medida que con el paso de los meses los volúmenes de
compras y ventas aumentan.
 Entregas perfectamente recibidas

Total órdenes de
M Pedidos rechazados
compra
es
Ener 1 3
o 2 5

Para los meses de febrero y marzo los pedidos rechazados aumentan en 10 % con
respecto al mes anterior, para el segundo trimestre los pedidos rechazados disminuyen
en 5 %; para el tercer trimestre aumentan en 5 %, el cuarto trimestre aumentan en 8 % y
el total de órdenes de compra aumentan en un 20
% con respecto al mes anterior.

Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

MESES Pedidos rechazados Ordenes de Compras VALOR

INDICADOR
12 35 34%
ENERO
13 42 31%
FEBRERO
15 50 29%
MARZO
14 60 23%
ABRIL
13 73 18%
MAYO
12 87 14%
JUNIO
13 105 13%
JULIO
14 125 11%
AGOSTO
 14 150 10%
SEPTIEMBRE
16 181 9%
OCTUBRE
17 217 8%
NOVIEMBRE
18 260 7%
DICIEMBRE

40%

35%

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%
o eo zo il o o lio to be e e e
er br ar ab
r ay ni ju os m br br br
en e m m ju g e tu em m
f a pti oc vi cie
se no di

Este indicador nos muestra que a medida que las ordenes de compras aumentan hay una
disminución significativa de devoluciones, lo que favorable para toda empresa

2. Indicadores de producción e inventarios

Capacidad de producción utilizada

Capacidad máxima del

M Capacidad utilizada
recurso
es
Ener 18.00 33.00
 o 0 0

Para los siguientes meses del año la capacidad utilizada aumentan en 12 % con respecto
al mes anterior y la capacidad máxima del recurso aumenta en un 10
% con respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

MESES Pedidos rechazados Ordenes de Compras VALOR

INDICADOR
18.000 33.000 55%
ENERO
20.160 36.300 56%
FEBRERO
22.579 39.930 57%
MARZO
25.289 43.923 58%
ABRIL
28.323 48.315 59%
MAYO
31.722 53.147 60%
JUNIO
35.529 58.462 61%
JULIO
39.792 64.308 62%
AGOSTO
44.567 70.738 63%
SEPTIEMBRE
49.915 77.812 64%
OCTUBRE
55.905 85.594 65%
NOVIEMBRE
62.614 94.153 67%
DICIEMBRE
 Columna1
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
L E E E E
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LIO STO BR BR BR BR
EN RE AR A B
JU JU O U
B M M
AG IEM T
VI
EM IEM
FE
EPT OC O DIC
S N

Este indicador señala que la capacidad de producción se sostiene y a medida que pasan los meses
hay un aumento de la misma.

Rendimiento de máquina

Número de unidades Capacidad máxima del

M
producidas recurso
es
Ener 8.00 21.00
o 0 0
 Para el mes de febrero el número de unidades producidas aumentó en un 5 % con
respecto al mes anterior, en marzo aumentó 8 %, en abril disminuyó en un 5 %, en mayo
aumentó 10 %, en junio aumentó el 8 %, en julio aumentó el 5 %, en agosto disminuyó
el 8 %, en septiembre disminuyó el 5 %, en octubre aumentó el 8 %, en noviembre
aumentó el 10 % y el mes de diciembre aumentó el 15 %; todo esto con respeto a los
meses anteriores. La capacidad máxima del recurso para todo el año es de 21.000.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

Número de Capacidad
MESES Unidades Máxima VALOR
producidas del Recurso INDICADOR
8.000 21.000 38%
ENERO
8.400 21.000 40%
FEBRERO
9.072 21.000 43%
MARZO
8.618 21.000 41%
ABRIL
9.480 21.000 45%
MAYO
10.239 21.000 49%
JUNIO
10.751 21.000 51%
JULIO
9.891 21.000 47%
AGOSTO
9.396 21.000 45%
SEPTIEMBRE
10.148 21.000 48%
OCTUBRE
11.162 21.000 53%
NOVIEMBRE
12.837 21.000 61%
DICIEMBRE
 70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%
L E E E E
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BR BR BR BR
EN BR AR AB M JU JU O M TU M M
M AG IE VI
E IE
FE
EPT OC O DIC
S N

Este indicador muestra el promedio de rendimiento de máquina del

50%, que el valor de rendimiento máximo es del 61% de rendimiento
y el mínimo del 38%.

Rotación de mercancías

Mese Ventas acumuladas Inventario promedio

s
Ener 45.000.00 15.000.00
o 0 0

Para los siguientes meses del año las ventas acumuladas aumentan en 10 % con respecto
al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 8 % con respecto al mes
anterior.

Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

ventas Inventario
MESES Acumuladas promedio VALOR
INDICADOR
$ 45.000.000 $15.000.000 3
ENERO
$ 49.500.000 $16.200.000 3
FEBRERO
$ 54.450.000 $17.496.000 3
MARZO
$ 59.895.000 $18.895.680 3
ABRIL
$ 65.884.500 $ 20.407.334 3
MAYO
$ 72.472.950 $22.039.921 3
JUNIO
$ 79.720.245 $ 23.803.115 3
JULIO
$ 87.692.270 $25.707.364 3
AGOSTO
$ 96.461.496 $27.763.953 3
SEPTIEMBRE
$ 106.107.646 $29.985.069 4
OCTUBRE
$ 116.718.411 $32.383.875 4
NOVIEMBRE
$ 128.390.252 $34.974.585 4
DICIEMBRE
 4.5

3.5

2.5

1.5

0.5

0
L E E E E
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O
ER
O ZO RI AY
O
NI
O
LIO ST
O
BR BR BR BR
EN BR AR A B
M JU JU O M TU M M
M AG IE VI
E
CI
E
FE PT OC DI
SE NO

Este indicador nos muestra que entre más ventas se den se produce mayor rotación de mercancía

3. Indicadores de almacenamiento y bodegaje

Costo de unidad almacenada

Número de unidades
Meses Costo de almacenamiento
almacenadas
Enero 90.000.00 1.500.000
0

Para los siguientes meses del año los costos de almacenamiento aumentan en 2 % con
respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 10 % con respecto al
mes anterior.
 Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

Costo de Número de
MESES Almacenamiento Unidades VALOR
Almacenadas INDICADOR
$90.000.000 1.500.000 $60
ENERO
$91.800.000 1.650.000 $56
FEBRERO
$93.636.000 1.815.000 $52
MARZO
$95.508.720 1.996.500 $48
ABRIL
$97.418.894 2.196.150 $ 44
MAYO
$99.367.272 2.415.765 $41
JUNIO
$101.354.618 2.657.342 $38
JULIO
$103.381.710 2.923.076 $35
AGOSTO
$105.449.344 3.215.383 $33
SEPTIEMBRE
$107.558.331 3.536.922 $30
OCTUBRE
$109.709.498 3.890.614 $28
NOVIEMBRE
$111.903.688 4.279.675 $26
DICIEMBRE
 $70

$60

$50

$40

$30

$20

$10

$0
L E E E E
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O
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LIO ST
O
BR BR BR BR
EN BR AR AB M JU JU O M TU M M
M AG IE VI
E IE
FE
EPT OC O DIC
S N

En este indicador vemos que la relación costo unidad está dada por la
cantidad, es decir, mayor sean las cantidades almacenadas menor es el costo
de la unidad.

Costos de unidad despachada

Costo total operativo Total

Meses
del área disponible unidades
despachadas
Enero 20.000.000 11.00
0

Para los siguientes meses del año el costo total operativo del área disponible aumenta en
5 % con respecto al mes anterior y el total de unidades despachadas aumenta en un 10 %
con respecto al mes anterior.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

 a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

Costo Total operativo Total de

MESES de Área Disponible Unidades VALOR
Despachadas INDICADOR
20.000.000 11.000 1.818
ENERO
21.000.000 12.100 1.736
FEBRERO
22.050.000 13.310 1.657
MARZO
23.152.500 14.641 1.581
ABRIL
24.310.125 16.105 1.509
MAYO
25.525.631 17.716 1.441
JUNIO
26.801.913 19.487 1.375
JULIO
28.142.008 21.436 1.313
AGOSTO
29.549.109 23.579 1.253
SEPTIEMBRE
31.026.564 25.937 1.196
OCTUBRE
32.577.893 28.531 1.142
NOVIEMBRE
34.206.787 31.384 1.090
DICIEMBRE
 2,000
1,800
1,600
1,400
1,200
1,000
800
600
400
200
0
L E E E E
ER
O RO ZO RI AY
O
NI
O
LIO ST
O
BR BR BR BR
EN RE AR AB JU JU O U
B M M
AG IEM T
VI
EM IEM
FE
EPT OC O DIC
S N

En este indicador vemos que entre más unidades disminuye el costo por unidad

Costo de despacho por empleado

Costo total operativo de Número de empleados de

Mese
la bodega la bodega
s
Ener 11.000.000 1
o 8
 Para los siguientes meses del año el costo total operativo de la bodega aumenta en 8 %
con respecto al mes anterior, el número de empleados de la bodega para el mes de
febrero es de 19, para marzo es de 2, para el segundo trimestre es de 20, para el tercer
trimestre es de 18 y el cuarto trimestre es de 25.

Con base a los descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

Costo Total Número de

MESES operativo Empleados de VALOR
dela Bodega la Bodega INDICADOR
$11.000.000 18 611.111
ENERO
$11.880.000 19 625.263
FEBRERO
$12.830.400 2 6.415.200
MARZO
$13.856.832 20 692.842
ABRIL
$14.965.379 20 748.269
MAYO
$16.162.609 20 808.130
JUNIO
$17.455.618 18 969.757
JULIO
$18.852.067 18 1.047.337
AGOSTO
$20.360.232 18 1.131.124
SEPTIEMBRE
$21.989.051 25 879.562
OCTUBRE
$23.748.175 25 949.927
NOVIEMBRE
$25.648.029 25 1.025.921
DICIEMBRE
 1,200,000

1,000,000

800,000

600,000

400,000

200,000

0
L E E E E
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O RO ZO RI AY
O
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O
LIO ST
O
BR BR BR BR
EN BRE AR A B
M JU JU O M TU M M
M AG IE VI
E
CI
E
FE PT OC DI
SE NO

Este indicador nos permite analizar que entre menos empleados se eleva el costo por
unidad de mercancía

4. Indicadores de transporte y distribución

Meses Costo total del transporte Total valor en ventas

Enero 25.000.000 280.000.000

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2 % con
respecto al mes anterior y el total valor en ventas aumenta en un 5 % con respecto al mes
anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

 a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

Costo Total del Total Valor de

MESES Transporte ventas VALOR
INDICADOR
25.000.000 $280.000.000 9%
ENERO
25.500.000 $294.000.000 9%
FEBRERO
26.010.000 $308.700.000 8%
MARZO
26.530.200 $324.135.000 8%
ABRIL
27.060.804 $340.341.750 8%
MAYO
27.602.020 $357.358.838 8%
JUNIO
28.154.060 $375.226.779 8%
JULIO
28.717.142 $393.988.118 7%
AGOSTO
29.291.485 $413.687.524 7%
SEPTIEMBRE
29.877.314 $434.371.900 7%
OCTUBRE
30.474.860 $456.090.495 7%
NOVIEMBRE
31.084.358 $478.895.020 6%
DICIEMBRE
10%
9%
8%
7%
6%
5%
4%
3%
2%
1%
0%
L E E E E
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EN RE AR A JU JU O U
B M M
AG IEM T
VI
EM IEM
FE
EPT OC O DIC
S N

En este indicador vemos que hay un aumento del costo de transporte y del
total de ventas
 Costo operativo por conductor

Mese Costo total del transporte Número de conductores

s
Ener 25.000.00 18
o 0

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2% con
respecto al mes anterior y el número de conductores para el mes de febrero es de 16,
para marzo es de 23, para el segundo trimestre es de 21, para el tercer trimestre es de 18,
el cuarto trimestre es de 28.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

Costo Total del Número de

MESES Transporte Conductores VALOR
INDICADOR
25.000.000 18 1.388.889
ENERO
25.500.000 16 1.593.750
FEBRERO
26.010.000 23 1.130.870
MARZO
26.530.200 21 1.263.343
ABRIL
27.060.804 21 1.288.610
MAYO
27.602.020 21 1.314.382
JUNIO
 28.154.060 18 1.564.114
JULIO
28.717.142 18 1.595.397
AGOSTO
29.291.485 18 1.627.305
SEPTIEMBRE
29.877.314 28 1.067.047
OCTUBRE
30.474.860 28 1.088.388
NOVIEMBRE
31.084.358 28 1.110.156
DICIEMBRE

1,800,000

1,600,000

1,400,000

1,200,000

1,000,000

800,000

600,000

400,000

200,000

0
L E E E E
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O
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O RI AY
O
NI
O
LIO ST
O
BR BR BR BR
EN BR A AB M JU JU O M TU M M
M AG IE VI
E IE
FE
EPT OC O DIC
S N

En este indicador vemos que entre mayor Costo de transporte y mayor

número de conductores disminuye el costo individual de conductores.
 Comparativo costo de transporte

Costo total del transporte Costo tercerizar

Meses por unidad transporte por unidad
Enero 55 68
0 0

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte por unidad aumentan en 2
% con respecto al mes anterior y el costo de tercerizar transporte por unidad aumenta en
un 5 % con respecto al mes anterior.

Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

Costo Total del Costo de

MESES Transporte por Tercerizar VALOR
Unidad Transporte por INDICADOR
Unidad
$550 $680 81%
ENERO
$561 $714 79%
FEBRERO
$572 $750 76%
MARZO
$584 $ 787 74%
ABRIL
$595 $827 72%
MAYO
$607 $868 70%
JUNIO
$619 $911 68%
JULIO
 $632 $957 66%
AGOSTO
$644 $1.005 64%
SEPTIEMBRE
$657 $1.055 62%
OCTUBRE
$670 $1.108 61%
NOVIEMBRE
$684 $1.163 59%
DICIEMBRE

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%
L E E E E
ER
O
ER
O ZO RI AY
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NI
O
LIO ST
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BR BR BR BR
EN BR AR AB M JU JU O M TU M M
M AG IE VI
E IE
FE
EPT OC O DIC
S N

En este indicador vemos que mes tras mes aumenta el costo total del transporte y
también el costo de tercerización por unidad pero el porcentaje de costo disminuye cada
vez más
 5. Indicadores de importación y exportación

Costo de unidad importada / exportada

Costo de mercancía Total de unidades importada /

Mese
importada / exportada exportada
s
Enero USD 5.000.000 USD 6.500

Para los siguientes meses del año el costo de mercancías importada / exportada aumenta
en 4 % con respecto al mes anterior y el total de unidades importada / exportada aumenta
en un 10 % con respecto al mes anterior.

Partiendo de la descripción anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

Costo de Total de Unidades

MESES Mercancía Importadas/Exportadas VALOR
Importada/Exportad INDICADOR
a
USD 5.000.000 6.500 USD 769
ENERO
USD 5.200.000 7.150 USD 727
FEBRERO
USD 5.408.000 7.865 USD 688
MARZO
USD 5.624.320 8.652 USD 650
ABRIL
 USD 5.849.293 9.517 USD 615
MAYO
USD 6.083.265 10.468 USD 581
JUNIO
USD 6.326.595 11.515 USD 549
JULIO
USD 6.579.659 12.667 USD 519
AGOSTO
USD 6.842.845 13.933 USD 491
SEPTIEMBRE
USD 7.116.559 15.327 USD 464
OCTUBRE
USD 7.401.221 16.859 USD 439
NOVIEMBRE
USD 7.697.270 18.545 USD 415
DICIEMBRE

800

700

600

500

400

300

200

100

0
L E E E E
ER
O RO ZO RI AY
O
NI
O
LIO ST
O
BR BR BR BR
EN BRE AR AB M JU JU O M TU M M
M AG IE VI
E IE
FE
EPT OC O DIC
S N

En este indicador podemos Ver que entre más unidades se exporten o importen el
costo disminuye.
 Una vez desarrollados cada uno de los ítems anteriores, responda las siguientes preguntas:

o ¿Cuál es la importancia de que una empresa tenga indicadores de gestión logísticos en

sus procesos productivos?

Las empresas pueden tener la misma calidad en lo que ofrecen, recordando que la competencia
fuerte es una realidad de la gran mayoría de los sectores de la economía. De esta forma, es
necesario conocer el mercado, el público, saber dónde vender, cómo vender y, sobre todo, cuáles
son los objetivos de su empresa. Los indicadores en una empresa son datos que pueden ser
levantados, ayudando en su administración, ya que muestra cómo están sucediendo sus
operaciones.

Dentro de cualquier organización es imprescindible pararse a analizar y medir qué impacto,

repercusión y retorno ha tenido cada una de las acciones que se han tomado y llevado a cabo. De
nada sirve lanzar acciones sin saber si éstas son efectivas o, por el contrario, no han tenido la
repercusión que se esperaba de ellas. Esta parte de análisis y control tan fundamental en las
empresas, suele ser una de las más olvidadas. Ya sea por tiempo o por presupuesto, lo cierto es
que son pocas las organizaciones que optan por llevar un buen control de todas las acciones
acontecidas

Establecer indicadores de gestión es una buena forma de asegurarse llevar un control de las
acciones y un buen análisis para ver si se están cumpliendo los objetivos propuestos. Además de
esto, estos indicadores pueden ayudar a las organizaciones a mejorar diferentes aspectos:

 Lo más fundamental es la ayuda que estos indicadores presentan a la hora de realizar una
buena toma de decisiones.

 Como ya se ha comentado, para conocer la eficiencia de las acciones y, en sí, de la

empresa.

 Para conocer puntos débiles de la organización sobre los que actuar para mejorarlos.
 Para identificar puntos fuertes y potenciarlos con el fin de hacerlos una ventaja
competitiva de la organización.

 Para conocer a tiempo real lo que sucede en la empresa y tomar medidas antes de que sea
más difícil actuar sobre un problema.

o ¿Cómo solucionaría el desempeño de las actividades logísticas de

abastecimiento y distribución a nivel interno y externo?

La logística interna es tan o más importante que la externa y además son complementarias una de la
otra. El correcto desempeño de las actividades logísticas tanto interna como externa suele mejorar
con una correcta planificación que puede hacer que las empresas disminuyan el exponencial de
costos y así una fácil gestión, se proporciona la definición de los procesos, los requerimientos de los
sistemas que permitan apoyar dichos procesos y su medición constante y además se facilita la
modelización y la simulación de los procesos (estáticos o dinámicos).

o Si una empresa no cuenta con información periódica de indicadores de gestión logísticos

en sus procesos ¿puede ser una empresa exitosa? Justifique su respuesta.

El proceso Logístico comienza con la fijación de objetivos para la totalidad de la actividad

empresarial, seguida por los correspondientes planes de acción en términos logísticos. Los
referidos Planes de acción se establecen para conseguir una serie de mejoras en aspectos
concretos, Los indicadores permiten el control de los procesos y mejorar las expectativas de
las organizaciones, muestran como están las cosas, no como se quieren ver, para poder tener
un resultado global es importante conocer la capacidad cultural de medir, es por ello que para
que una empresa sea exitosa debe contar con instrumentos de medición que le permitan
determinar las fallas de sus procesos para su posterior corrección.

o Cree que si una empresa cuenta con indicadores de gestión logísticos óptimos,
 ¿tiene alguna ventaja competitiva frente a otras empresas que no cuenta con indicadores de
gestión logísticos?

La implementación de indicadores beneficia a la organización en el sentido que permite avanzar

hacia mejoras en términos de toma de decisiones, productividad, rentabilidad, compromiso,
posicionamiento y claridad. A su vez, permite medir, tanto los procesos administrativos
especializados del área (reclutamiento, selección, evaluación del desempeño, capacitación,
carreras y remuneraciones) como los procesos comportamentales humanos individuales y
colectivos (sensaciones, percepciones, atribuciones, personalidad, aprendizaje, inteligencia,
equipos, liderazgo, motivación, negociación, conflictos toma de decisiones, etc.). debido a todo
lo anterior y a que los indicadores de gestión son una buena forma de llevar un control de las
acciones y un buen análisis para ver si se están cumpliendo los objetivos propuestos es
ventajoso para toda empresa contar con dichos indicadores de gestión logística.

Nota: para el desarrollo de esta evidencia se deben tener en cuenta el material de formación
“Elaboración del presupuesto de ingresos y gastos” y los materiales complementarios
pertenecientes a esta actividad de aprendizaje.

Elabore el taller en la herramienta de su preferencia y envíe el archivo al instructor a través

de la plataforma virtual de aprendizaje.

Pasos para enviar la evidencia:

1. Clic en el título de la evidencia.

2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.
3. Dejar un comentario al instructor (opcional).
4. Clic en Enviar.

Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de aprendizaje con
el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas, saber cómo
desarrollarlas y entregarlas correctamente.

Criterios de evaluación
Identifica los componentes de los costos logísticos por unidades de negocio, el
comportamiento financiero de las tasas de cambio e interés, impuestos, trámites
aduaneros, seguros y fletes que afectan la D.F.I en la cadena logística de acuerdo con los
criterios de la organización.