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PROFESORA
LUISA BALAZAR
EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
POLITECNICO DE ANTIOQUIA
MEDELLIN
2013
La idea de negocio consiste en la comercialización y venta de ropa y
accesorios para bebes y niños menores a los 3 años. Si bien existen
muchas empresas dedicadas a este negocio y, por lo tanto una amplia
oferta de productos similares, la principal diferenciación está en la
calidad de la materia prima y lo innovador de los modelos. Se emplearan
materiales para cubrir la necesidad de los padres y los bebes en etapa de
crecimiento.
Seleccionamos esta idea de negocio ya que algunos expertos afirman que cada minuto nace
un promedio de 180 bebés en todo el mundo, de hecho la cifra que se maneja es un promedio
de entre 94-95 millones de nuevos bebés cada año. Basándose en estos números se podría
decir que diariamente llegan al mundo cerca de 300,000 bebés. Por esta razón el comercio
también crece.
Nos apasiona el hecho no solo de vender un producto y crear nuevos ingresos, sino también el
hecho de que vamos a suplir una necesidad para el bienestar y comodidad de los bebes.
Las necesidades básicas que requieren el proceso de crecimiento de un bebe como son los
pañales, la ropa, los implementos de aseo, los materiales necesarios para su comodidad y así
poder dar un poco de tranquilidad a las madres que tanto les preocupa el bienestar de sus
hijos.
SECTOR ECONOMICO
TERCIARIO
Es el sector económico que engloba todas aquellas actividades económicas que abarcan las
actividades relacionadas con los servicios materiales no productores de bienes. Se ofrecen
para satisfacer las necesidades de la población.
Dirige, organiza y facilita la actividad productiva de los otros sectores (sector primario y sector
secundario). Aunque se lo considera un sector de la producción, propiamente su papel principal
se encuentra en los dos pasos siguientes de la actividad económica: la distribución y el
consumo.
El objetivo de rellenar el presente punto pretende aclarar los motivos por los que el cliente
Valorará y consumirá el servicio.
La competencia en el sector textil es muy elevada y variada por lo que uno de los factores
principales en los que deciden los clientes sus compras son por motivos de precio,
especialmente en los productos más básicos. También por las ofertas que son capaces de
ofrecer en épocas de rebajas que es cuando se concentran una parte importante de las ventas
del sector.
El diseño de los productos, las tendencias que marca la moda o el gusto por la diferenciación y
marcas determinadas, la diferenciación y el diseño suponen otro de los elementos
fundamentales que influyen en las decisiones de compra de los clientes.
La calidad de los productos es otro de los elementos que pueden buscar los clientes,
especialmente aquellos con unas capacidades adquisitivas superiores.
Las marcas que en un establecimiento sean más relevantes y apreciadas por el consumidor
tendrá más impacto para que este venga a nuestro establecimiento.
La variedad de productos servirá para que el cliente pueda comparar con distintos productos
como serian:
Colores
Diseño
Precios
Estilos
Calidad, etc.
Es otro de los factores que son importantes para los clientes. La lubricación del
establecimiento. En función de la tipología de producto la proximidad al domicilio puede tener
una mayor o menor importancia, tiene mayor importancia en productos más básicos y menos
especializados. En aquellos con una mayor especialización la importancia de la ubicación tiene
un peso menor.
Se trata de efectuar una caracterización del cliente, entendiendo por cliente aquel que
directamente adquirirá nuestro producto. En este sentido es importante distinguir entre cliente
como sus preferencias y gustos.
Una vez se haya definido el mercado, es necesario identificar las características del cliente al
cual nos vamos a dirigir. Durante este proceso, debemos estudiar bien nuestro cliente.
Es posible que no encontremos un solo tipo de cliente, sino varios, y cada uno de ellos tiene
sus peculiaridades. En este caso debemos caracterizar a cada uno de ellos y resaltar los
aspectos que le hacen diferente de los demás, en el caso del comercio de ropa y calzado, es
necesario realizar una segmentación del público y decidir a qué tipo nos vamos a dirigir. Es
necesario definir el tipo de cliente al cual l nos vamos a dirigir, también en qué gama de
producto nos queremos ubicar: alta, media o baja. También nos tendremos que decidir por el
grado de especialización, si nos dirigiremos a un nicho de mercado más concreto, o bien, a un
público más general.
De todas formas, y a pesar de que en función de las decisiones antes comentadas, nos
dirigiremos aun perfil de cliente el cual se enfoca más en la comodidad pero sin dejar de lado la
moda y la calidad.
LA CALIDAD
La calidad de un producto o servicio es el que el cliente tiene del mismo, es la fijación mental
del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo
para satisfacer sus necesidades.`
Nada mejor para un padre de un pequeño recién nacido que un precioso conjunto para su
nuevo pequeño. Además la ropa de bebé regularmente se vende con muy buenos márgenes
de ganancia y es especialmente atractiva si son diseños ingeniosos y únicos. Además, incluye
prendas complementarias como colchas, pijamas, babitas, conjuntos, toallas, lo necesario para
la madre, tenemos conocimiento que un bebe tiene otras necesidades por eso también
ofrecemos pañales, bañeras, teteros, productos de aseo, etc.
Los bebes crecen y se adaptaran a los diversos climas como lo son: verano, primavera, otoño e
invierno. Los materiales preferidos son Algodón pima, algodón, lana y polar. Se emplearan
materiales antialérgicos y de textura muy suave, como el algodón peruano, en el lugar de
algodón o cualquier otra tela de inferior calidad y precio.
Cuando los clientes en este caso que son padres de familia buscan un producto para el
bienestar de sus hijos, buscan siempre un lugar donde le brinden calidad, seguridad de lo que
compran y garantías ante el producto. Nosotros como empresa les daremos la mejor atención y
seguridad de que el producto es de muy buena calidad y buena procedencia.
En nuestra idea de negocio hay una diversidad de precios dependiendo del producto, tamaño,
material, estilo, la calidad e la ropa
GUSTOS Y PREFERENCIAS
PREFERENCIAS:
Le permiten elegir opciones. Si se ofrece al consumidor dos opciones diferentes, elige la que
mejor se ajuste a sus gustos, y posibilidades económicas logrando una satisfacción y alegría
para el cliente.
Establecer un precio adecuado que le permitirá al padre o madre de familia promediar un gasto
el cual sea adecuado con su estilo de vida y los cuales se ajuste a su presupuesto.
Dando facilidades de pago para que los clientes se sientan a gusto con el producto y con la
empresa escogiendo siempre nuestros servicios por encima de la competencia.
GUSTOS.
LA MODA: para poder tener al publico contento se debe satisfacer las necesidades básicas
tanto de los bebes como de las madres para que se sientan felices, a gusto con el producto y
con tranquilidad respecto a la comodidad de sus bebes, estar a la vanguardia de la moda actual
con el fin de ofrecerle a los clientes, moda, calidad y exclusividad.
LA GARANTIA: todo consumidor busca en un producto cubrir una necesidad pero también
buscan economía y garantía, que los productos sean garantizados y de muy buena calidad.
Nosotros como empresa estamos atentos a nuestros distribuidores que el material que utilicen
sea el correspondiente al tipo de producto que queremos ofrecer.
TEXTURA:
Nuestras prendas tienen una textura conformada por hilo de algodón o lino, Algodón pima,
lana, polar. Acolchados, proporcionando comodidad y tranquilidad.
COLORES:
A partir de los seis meses, los bebés empiezan a reconocer todos los colores. Los tonos vivos
son los que captan más su atención, pero se deben compaginar con tonalidades más tenues
para evitar un exceso de estímulos. Cada momento del día requiere de unas necesidades y
según cuales sean, unos colores son más apropiados que otros.
FORMAS: La forma de ropa de bebes pueden ser de figuras, muñecos infantiles, imágenes
llamativas a ellos.
ESTILOS
Hace algún tiempo la ropa para bebes era toda igual, pero ahora hay ropa para todos los
estilos. Pero la ropa de los bebés no sólo debe ser bonita, sino que también debes preocuparte
de que sea práctica y cómoda. Debes cuidar que no sea apretada, sea suave y que no tenga
aplicaciones o accesorios que los puedan lastimar.
La modernidad aplica también diseños que no parecen ser diseñados para bebes, son mucho
más llamativos y mucho más modernos como lo son:
Las variedades para ropa de bebes son muy fácil de encontrar ya que son colores fáciles de
diseñar en diversos estilos, formas y tamaños.
Podemos encontrar desde ropa muy clásica como lo son los bobos hasta ropa muy moderna
como lo son las faldas cortas y los jeans.
Los productos como lo son las bañeras, los pañales, los teteros, chupas, etc, también cuentan
con su grupo de variedad, aunque son similares tienen su propio detalle que los hace diferente
uno del otro, llamando la atención de los consumidores.
CULTURA:
MODERNA
Ahora en día las grandes, medianas y pequeñas empresas buscan revolucionar los productos,
modernizar para llamar más la atención del cliente y mejorar la calidad de sus productos.
Ahora bien los nuevos creadores de empresas deben estar a la vanguardia respecto a lo
moderno ya que ayudara que el lanzamiento de la empresa a la cual tiene dirigida su idea sea
más productiva y tenga mejores ingresos y medio de producción.
Hay varios estilos de padres, a los cuales les gusta vestir a sus hijos a lo moderno, los que les
gusta vestir a sus hijos mas clásicos y los que son modernos y clásico. Esto también favorece a
nuestro negocio, a que sea mas rentable y podamos dar una satisfacción a los padres que
buscan encontrar en nuestros productos lo mejor para sus hijos.
CLASICA
Durante gran parte de la antigüedad el comercio terrestre fue muy dificultoso a causa del
terreno abrupto y peligroso debido al control que había en los caminos. Por esta razón los
comerciantes vendían solo lo necesario para la gente, no existía la posibilidad de que los
comerciantes les dieran a los clientes la oportunidad de escoger por varios productos y por
diversos diseños.
CLIMA: nuestros productos está diseñado para cada clima sea de verano o invierno.
SUGERENCIAS
VARIABLE DETALLE
Rango de edad 0 a 3 años
Sexo Unisex
Quien toma la decisión de comprar El cliente
Motivos de compra Por las necesidades que genera la
nueva llegada de un integrante a la
familia y la comodidad y bienestar
para el bebe y su familia.
Formas de pago Efectivo, tarjeta.
Presentaciones Tallas de hasta los 3 años, colores,
estilos, diseños, Etc.
Colores Diversas tonalidades, depende el
clima.
Los locales que tengan parte de los productos que vamos a ofrecer con menor precio pero
menor calidad.
Las competencias directas son aquellas empresas que venden los mismos productos a los
mismos precios y en mismo sector comercial.
EL SECTOR Y LA COMPETENCIA
En este punto debe escribir detalladamente los elementos que caracterizan la forma en que el
cliente consume normalmente el servicio.
Este apartado es fundamental, ya que la coherencia de su planificación comercial dependerá
en buena parte de su adecuación o no a los hábitos o procesos de compra de su cliente. Por
otro lado, éste es un ámbito donde se pueden descubrir algunas oportunidades de innovación
que mejoren la satisfacción de los clientes en el propio proceso de compra.
El proceso de consumo se ve afectado por influencias personales (estilo de vida, motivaciones,
etc.), sociales (clase social, cultura, etc.) y familiares
En el caso del comercio de ropa y calzado los principales factores que influyen en el proceso
de compra son los siguientes:
Ubicación
Especialización del producto
Diseño
Las marcas comercializadas
El establecimiento
Profesionalidad de la persona que atiende a los clientes
Flexibilidad de horarios
Precio
La gama de producto
Complementariedad de otros productos
Servicios complementarios, ya sea de aparcamiento u otros
Facilidades de pago
MAQUINARIA Y EQUIPOS
$ 29.900 $ 43.000
Body Buzo o Chaqueta
$ 39.000 $ 66.000
Pantalón Conjuntos
$ 47.000 $ 50.000
SERVICIOS BASICOS
AGUA: 50.000
ELECTRICIDAD: 60.000
TELEFONO: 100.000
INTERNET: 100.000
SEGUROS
SEGUROS SOCIALES
Los seguros sociales tienen por objeto amparar a la clase trabajadora
contra ciertos riesgos, como la muerte, los accidentes, la invalidez, las
enfermedades, la desocupación o la maternidad. Son obligatorias sus
primas que están a cargo de los asegurados y empleadores, y en algunos
casos el Estado contribuye también con su aporte para la financiación de
las indemnizaciones. Otra de sus características es la falta de una póliza,
con los derechos y obligaciones de las partes, dado que estos seguros son
establecidos por leyes y reglamentados por decretos, en donde se precisan
esos derechos y obligaciones. El asegurado instituye al beneficiario del
seguro, y si faltase esa designación serán beneficiarios sus herederos
legales, como si fuera un bien ganancial, en el orden y en la proporción que
establece el Código Civil. Por consiguiente, producido el fallecimiento del
asegurado la Caja Nacional de Ahorro y Seguro abona el importe del
seguro a los beneficiarios instituidos por aquél o a sus herederos. El
sistema de previsión de las cajas de jubilaciones no es técnicamente un
seguro, aunque por sus finalidades resulta análogo. Permite gozar de una
renta a los jubilados y cubre los riesgos del desamparo en que puede
quedar el cónyuge y los hijos menores de una persona con derecho a
jubilación, ordinaria o extraordinaria, a la fecha de su fallecimiento.
SEGUROS DE PERSONAS
SEGURO INCENDIO
Con este seguro se cubre los bienes muebles e inmuebles contra el riesgo
de los incendios. La compañía aseguradora indemniza al asegurado por el
daño que hubieran sufrido los bienes objeto del seguro, a causa de un
incendio, por su puesto siempre que este no haya sido intencional. Para
complementar esta cobertura existen las cláusulas adicionales con cobro de
prima o también llamadas líneas aliadas, que son las siguientes: Terremoto:
Cubre los daños que sufra la propiedad asegurada a consecuencia de
terremoto e inclusive el incendio que este ocasione por su origen, la
cobertura de terremoto no es una línea aliada al seguro de incendio, es un
riesgo independiente de naturaleza catastrófica que necesita planes de
vista comercial para condicionar la cobertura de terremoto a la vigencia del
seguro de incendio. Motín, disturbios laborales y daños Maliciosos
Inundación: Cubre los daños y perdidas que sufra la propiedad a
consecuencia del desbordamiento o salida de agua naturales, lagos, ríos,
etc. Daños por agua: Cubre los daños que sufra la propiedad asegurada
por el agua que resulte por tuberías o sistemas hidráulicas rotos u
obstruidos incluyendo tanques elevados. Extensión de Cobertura: Esta
cláusula Múltiple cubre riesgos distintos que son los siguientes: Huracán,
Ventarrón o Tempestad pero solamente cuando se produzca rotura o daños
a puertas, techos o ventanas por las que penetre la lluvia o el viento; Daños
por Humo, impacto de Automóviles o vehículos terrestre por choque o
colisión contra la propiedad asegurada, excepto los causados a aceras,
andenes, céspedes y paseos. Deterioro de Bienes refrigerados Rotura de
vidrio y Anuncios Otros intereses asegurables.