NOMBRE DEL DOCUMENTO:

CÓDIGO: PAA-03-F-018
ELABORACIÓN DE GUÍA DE ESTUDIOS PARA EDUCACIÓN EN LÍNEA

PROCEDIMIENTO: ELABORACIÓN, MEJORAMIENTO Y SEGUIMIENTO DEL REVISIÓN: 1

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DATOS GENERALES:

Ciencias Ingeniería en
FACULTAD: CARRERA:
Informáticas. Sistemas.
Técnicas de NÚMERO DE 4 horas.
ASIGNATURA:
Simulación. HORAS:
Ing. Adriana
PERIODO
2020-2021 (1) DOCENTE: Macías
ACADÉMICO:
Espinales, Mg.

ÍNDICE:

No. Contenido Pág.

1 Presentación 1
2 Orientación para el uso de la guía 2
3 Información general de la unidad 2
4 Desarrollo de la unidad (de acuerdo con la planificación en el 4
sílabo)
5 Evaluación 11
6 Bibliografía 12

1. Presentación

¿Qué estudia la asignatura? La optimización de los sistemas para la toma de

decisiones. ¿Cómo aporta al perfil profesional? los empresarios deben utilizar
modelos cuantitativos para la toma de decisiones, en lo que las Técnicas de
Simulación nos ayudan a pronosticar el comportamiento del sistema. ¿Cómo se
relaciona con el campo profesional? . Durante muchos años el modelaje de
sistemas para la toma de decisiones ha dado un impulso grandísimo con la
utilización de las computadores, teniendo como herramientas la simulación
utilizando medios como las hojas electrónicas, y los lenguajes para la simulación,
que permiten en muy poco tiempo realizar simulaciones grandes, Aportando al
campo laboral dándole herramientas de análisis para que los empresarios utilicen
en la correcta toma de decisiones, y vincula al proyecto integrador con desarrollo
de software de simulación de aplicaciones para el sector público y privado.

En este sentido, esta guía aborda las temáticas:

o Teoría General de Sistemas.

o Enfoque Sistémico.
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2. Orientación para el uso de la guía

Para garantizar el éxito del aprendizaje del estudiante mediante el uso de esta
guía, sugerimos las siguientes actividades:

1. Localizar las fuentes bibliográficas indicadas y organizarlas en las

unidades de estudio.
2. Interpretar cuidadosamente las directrices de cada actividad y realizar
lo que se le indica en los tiempos previstos para evitar la acumulación
de las tareas.
3. Investigar en otras fuentes y elaborar las actividades de ampliación
para consolidar y mejorar sus conocimientos y habilidades.
4. Realizar las tareas de acuerdo con la modalidad que el docente le
solicite.
5. Comprobar lo aprendido, realizando las actividades de evaluación en
cada unidad.
6. Desarrollar las actividades de retroalimentación para que complete el
logro de aprendizaje y/o rectifique informaciones.
7. Al finalizar todas las unidades comprobar el logro de los objetivos
generales de la guía, con la ejecución de la evaluación integradora (test
obligatorio por cierre de cada unidad).

3. Información general de la unidad

La asignatura “Tecnicas de Simulación” busca como resultado de aprendizaje que el

estudiante:

• Modele y simule problemas y operación de las soluciones informáticas y

numéricas requeridas, procesos asociados a sistemas informáticos y numéricos,
aplicando principios matemáticos, físicos, estadísticos y computacionales, que
describa el comportamiento, y operaciones de las soluciones informáticas y
numéricas requeridas.
• Desarrolle e implemente sistemas de información para el control y la toma de
decisiones utilizando metodologías basadas en estándares internacionales.

En la Ilustración 1 se detalla la estructura conceptual y metodológica de las temáticas de

la Unidad 1 que se abordan en la presente guía (resaltado en rojo):
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Ilustración 1: Estructura conceptual y desarrollo metodológico de la asignatura y contenido de la Unidad I.

En relación a la guía, el estudiante debe tener presente que:

Tiempo Modo de entrega Fecha y hora de Aporta a la

estimado del producto tutoría calificación
sincrónica del curso
Horas No aplica. Segundo
destinadas a encuentro de la
su estudio: 4 semana 1
horas. (según horario No
de clases /
encuentro
sincrónico).
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4. Desarrollo de la unidad (de acuerdo con la planificación en el sílabo)

4.1 Teoría General de Sistemas.

Aunque la Teoría General de Sistemas (TGS) puede remontarse a los orígenes de la ciencia y la
filosofía, sólo en la segunda mitad del siglo XX adquirió tonalidades de una ciencia formal gracias
a los valiosos aportes teóricos del biólogo austríaco Ludwig von Bertalanffi (1901-1972). Al
buscar afanosamente una explicación científica sobre el fenómeno de la vida, Bertalanffi
descubrió y formalizó algo que ya había intuído Aristóteles y Heráclito; y que Hegel tomó como
la esencia de su Fenomenología del Espíritu: Todo tiene que ver con todo.

Corrían los años 50, y ya Julian Huxley (el hermano de Aldous) había desarrollado sus conceptos
sobre la síntesis evolutiva moderna y Francis Crick y James Watson avanzaban en su trabajo
sobre la estructura helicoidal del ADN. Por eso que el ambicioso programa de investigación de
Ludwig von Bertalanffi buscaba responder a la pregunta central de la biología: ¿qué es la vida?.
Por su carácter globalizado y “abierto” Bertalanffi no pudo dar respuesta a esta pregunta crucial,
pero se acercó a su resolución con ideas que transformaron radicalmente nuestra visión del
mundo: el todo es más que la suma de sus partes; el todo determina la naturaleza de las partes;
las partes no pueden comprenderse si se consideran aisladas del todo; las partes están
dinámicamente interrelacionadas o son interdependientes. La Teoría General de Sistemas
contiene la paradoja de ser uno de los ámbitos más apasionantes de la ciencia moderna, y
también, uno de los más incomprendidos.

Bertalanffi no pudo responder a la pregunta que lo intrigaba y que permanecía sin respuesta en
todos los libros y manuales de biología. Pero su investigación marcó un salto cualitativo en la
comprensión y desarrollo de la teoría de sistemas, entendiendo por sistema a un conjunto de
elementos que funciona como un todo. Por ejemplo, cada órgano del cuerpo humano afecta su
funcionamiento global; y el sistema digestivo es bastante diferente al sistema nervioso o al
sistema endocrino, pero no hay parte alguna que tenga un efecto aislado del todo. Ninguno de
estos subsistemas es totalmente independiente. Ni el sistema circulatorio ni el sistema linfático
pueden funcionar de manera aislada, porque entonces no forman un ser vivo.

El todo y sus partes

Los logros de Bertalanffi tuvieron el gran mérito de apuntar al todo y sus partes. Para
comprender el funcionamiento de un cuerpo es necesario comprender el funcionamiento de sus
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partes, y su rol en el desempeño global. Así como el sistema digestivo y el sistema endocrino
son cruciales para la salud del cuerpo humano, así también la ingeniería o las ciencias políticas
son cruciales para comprender a la sociedad. Este elemento fue el que sacó a Bertalanffi de los
ejes biológicos, y lo trasladó al terreno de las organizaciones. Bertalanffi demostró que las
organizaciones no son entes estáticos y que las múltiples interrelaciones e interconexiones les
permite retroalimentarse y crecer en un proceso que constituye su existir. En el continuo de
aprendizaje y retroalimentación que mejora las salidas y entradas y perfeccionan el proceso,
Bertalanffi desentrañó la vida de las organizaciones. Muchos autores continuaron con esta linea
de trabajo y Peter Senge en su idea de aprendizaje continuo es uno de sus más connotados
discípulos.

Por eso que fue en el campo organizacional donde las teorías de Bertalanffi lograron sus
mayores éxitos. El enfoque sistémico permitió comprender a una organización como un
conjunto de subsistemas interactuantes e interdependientes que se relacionan formando un
todo unitario y complejo. Cada sistema, subsistema y subsubsistema desarrolla una cadena de
eventos que parte con una entrada y culmina con una salida. Lo que ocurre entre la entrada y la
salida constituye la esencia del subsistema y se conoce como proceso o caja negra.

Las entradas son los ingresos del sistema y pueden ser recursos materiales, recursos humanos o
información. Constituyen la fuerza de arranque de cada subsistema dado que suministran las
necesidades operativas. Una entrada puede ser la salida o el resultado de otro susbsistema
anterior. En este caso existe una vinculación directa. Por ejemplo: bosque → aserradero →
depósito de maderas → fábrica → producto final. Nótese que el tratamiento de cada una de las
etapas requiere distintos planos organizativos y que todos los productos finales que nos rodean
(una mesa o una silla) es el resultado de una cadena de eventos articulados por la acción
humana.

El proceso es lo que transforma una entrada en salida, como tal puede ser una máquina, un
individuo, un programa, una tarea. En la transformación se debe tener en cuenta cómo se realiza
la transformación. Cuando el resultado responde plenamente al diseño del programa tenemos
lo que se conoce como caja blanca; en otros casos, no se conoce en detalle cómo se realiza el
proceso dado que éste es demasiado complejo. En este caso tenemos lo que se conoce como
“caja negra”.
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Las salidas de los sistemas son los resultados de procesar las entradas. Estas pueden adoptar las
formas de productos, servicios o información, y ser la entrada de otro subsistema. Por ejemplo:
trigo →molino →harina →panadería →pan. La harina es el producto final del molino, pero es la
materia prima (entrada) de la panadería. En la teoría de sistemas, es muy normal que la salida
de un sistema sea la entrada de otro, que la procesará para convertirla en otra salida, en un ciclo
continuo (cìrculo exterior de la gráfica). De ahí que para Bertalanffi la teoría de sistemas tenga
una fuerte vinculación con las leyes de la termodinámica.

Sinergia y homeostasis

El gran mérito de la Teoria General de Sistemas es brindar una lógica a los esquemas
conceptuales conocidos bajo el nombre de enfoques analítico mecánicos. Si la TGS es una teoría
aún joven en aplicación y divulgación se debe a que los procesos inducidos por el racionalismo
son deterministas y perfectos, ciegos al entorno. Para el racionalismo cartesiano no existen
conceptos como la sinergia (el todo es mayor que la suma de sus partes) u homeostasis (nivel
de respuesta y de adaptación al cambio). En economìa, los modelos de desarrollo hablan de
globalización, pero no toman en cuenta los efectos de la globalización dado que no consideran
las leyes de la termodinámica, o los efectos del calentamiento global y el agotamiento de los
recursos.

La característica del enfoque sistémico de Bertalanffi es que se trata de sistemas abiertos,

procesadores de insumos de entrada que originan resultados y que en este proceso
experimentan cambios y se autotransforman. Se trata de un proceso continuo que promueve el
feed-back o la retroalimentación, para el mejoramiento continuo. De ahí su éxito de cara a la
visión organizacional y la maximización de sus subsistemas. Al tratarse de sistemas abiertos, son
permeables a los cambios y al aprendizaje que se induce en la acción práctica.

Justamente la noción de sistema abierto fue lo que impidió a Bertalanffi acercarse a desentrañar
el fenómeno de la vida. Y es que los seres vivos son sistemas cerrados, que poseen dentro de sí
mismos la capacidad de generar vida. Por eso que la respuesta a ¿qué es la vida? debió esperar
hasta 1971 cuando los biólogos chilenos Humberto Maturana y Francisco Varela desarrollaron
la noción de autopoiesis, es decir, la capacidad del organismo vivo para autorreproducirse.
Bertalanffi no dio respuesta a “¿qué es la vida?” pero desentrañó el gran misterio de la vida de
las organizaciones con su Teoría General de Sistemas.
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Las T.G.S. no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí producir teorías
y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación en la realidad
empírica.

La T.G.S. Se fundamentan en tres premisas básicas, a saber:

A)Los sistemas existen dentro de sistemas.

Las moléculas existen dentro de células las células dentro de tejidos, los tejidos dentro de los
órganos, los órganos dentro de los organismos, los organismos dentro de colonias, las colonias
dentro de culturas nutrientes, las culturas dentro de conjuntos mayores de culturas, y así
sucesivamente.

B ) Los sistemas son abiertos.

Es una consecuencia de la premisa anterior. Cada sistema que se examine, excepto el menor o
mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en aquellos que le son
contiguos. Los sistemas abiertos son caracterizados por un proceso de intercambio infinito con
su ambiente, que son los otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra,
esto es, pierde sus fuentes de energía.

C) Las funciones de un sistema dependen de su estructura.

Para los sistemas biológicos y mecánicos esta afirmación es intuitiva. Los tejidos musculares, por
ejemplo, se contraen porque están constituidos por una estructura celular que permite
contracciones.

El concepto de sistema pasó a dominar las ciencias, y principalmente, la administración. Si se

habla de astronomía, se piensa en el sistema solar; si el tema es fisiología, se piensa en el sistema
nervioso, en el sistema circulatorio, en el sistema digestivo;

La sociología habla de sistema social, la economía de sistemas monetarios, la física de sistemas

atómicos, y así sucesivamente.

El enfoque sistemático, hoy en día en la administración, es tan común que casi siempre se está
utilizando, a veces inconscientemente.
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4.1 Enfoque Sistémico.

El enfoque sistémico es una manera de abordar y formular problemas con vistas a una
mayor eficacia en la acción, que se caracteriza por concebir a todo objeto (material o
inmaterial) como un sistema o componente de un sistema, entendiendo por sistema
una agrupación de partes entre las que se establece alguna forma de relación que las
articule en la unidad que es precisamente el sistema.

Vale para átomos, personas, sociedades y sus componentes, es decir cosas concretas y
también para ideas. El enfoque sistémico «admite la necesidad de estudiar los
componentes de un sistema, pero no se limita a ello. Reconoce que los sistemas poseen
características de las que carecen sus partes, pero aspira a entender esas propiedades
sistémicas en función de las partes del sistema y de sus interacciones, así como en
función de circunstancias ambientales. Es decir que el enfoque sistémico invita a
estudiar la composición, el entorno y la estructura de los sistemas de interés.

El enfoque sistémico se sustenta en la idea y el concepto de sistema.

Actividades

Es hora de ejercitar tus

habilidades:

• Determina la diferencia entre la Teoría General del Sistema y Enfoque Sistémico

mediante una tabla.
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Recursos

Potencia aún más tus

conocimientos con las
siguientes lecturas:

Complementa tus conocimientos con la lectura de los siguientes artículos:

Articulo 1: “Teoría general de los sistemas”, mismo que lo encuentras en Google Académico:

Cita: Von Bertalanffy, L. (1976). Teoría general de los sistemas. Editorial Fondo de
cultura económica. México.
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Articulo 2: “Los sistemas y el enfoque sistémico”, mismo que lo encuentras en Google

Académico:

Cita: Gay, A. (1995). Los sistemas y el enfoque sistémico. Bunge, M. Sistemas sociales y
filosofía.
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5. Evaluación del aprendizaje

Es hora de evaluar tus

conocimientos:

Contesta la siguientes preguntas y justifica su respuesta; luego compara con la información que
provee esta guía:

• ¿La Teoría General del Sistema equivale a definición de Enfoque Sistémico?

• ¿El Enfoque Sistémico permite definir un sistema bajo un perpectiva lineal y
ascendente/descendente?
• ¿Qué es la Teoría General de Sistema?
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6. Bibliografía

TAHA HAMDY A. Investigación de operaciones. 9na Edición 2012 Código Uleam: G05060-
2064. https://jrvargas.files.wordpress.com/2009/01/lnvestigacic3b3n-de-operaciones-
9na-edicic3b3n-hamdy-a-taha-fl.pdf.
Guasch, Antoni, et al. Modelado y simulación: aplicación a procesos logísticos de fabricación y
servicios, Universitat Politécnica de Catalunya, 2002.
https://ebookcentral.proquest.com/lib/uleamecsp/detail.action?docID=4310046.
MUÑOZ CASTORENA RODOLFO VALENTIN - Investigación de operaciones Código Uleam:
G04182-22269. http://biblio.uleam.edu.ec/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber-
4075.
Josep Casanovas, and Juan José Ramos - Cómo mejorar la logística de su empresa mediante la
simulación, Ediciones Díaz de Santos, 2013.
https://ebookcentral.proquest.com/lib/uleamecsp/detail.action?docID=3220054.
Gallagher, Charles, and Hugh Watson. Métodos cuantitativos para la toma de decisiones en
administración, McGraw-Hill-Interamericana,1982.,
https://ebookcentral.proquest.com/lib/uleamecsp/detail.action?docID=3194160.
DAVID R. ANDERSON - Métodos cuantitativos para los negocios
(https://issuu.com/cengagelatam/docs/anderson_issuu).
Vensin. Software de Simulación. https://vensim.com/.