INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MÉRIDA

Departamento Económico-Administrativo
INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

DINÁMICA SOCIAL
PRÁCTICA

U5 COMPROMISO SOCIAL

Ugarte Paz Priscila Jhoana

Fecha:
Mérida, Yucatán, México, 29 de mayo de
2020.

2G1
 Actividades individuales: Ugarte Paz Priscila Jhoana

I.- CONTESTA FALSO O VERDADERO A LOS SIGUIENTES

CUESTIONAMIENTOS Y JUSTIFICA TU RESPUESTA MENCIONANDO
PORQUÉ SI O PORQUÉ QUE NO (individual) 35 PUNTOS.

1.- ¿La globalización es un fenómeno de carácter internacional?

Verdadero, ya que se trata de proceso de relación e integración entre todas las

personas en el mundo, convirtiéndolo en un mundo interconectado; pues
incluso los mercados de cada nación conforman entre ellos, fuertes bloques
económicos orientados bajo las leyes de libre comercio.

2. ¿El imperio de Alejandro Magno puede considerarse un precedente de la

globalización?

Verdadero, se puede considerar de esta manera porque sus históricas

conquistas lograron unir en un mismo imperio a pueblos muy distintos de
Grecia, Egipto, Anatolia, Siria, Persia y otras regiones de Asia. Existía una gran
diversidad en el imperio, tenían costumbres y procedencias muy diferentes, sin
embargo, acabaron compartiendo la misma cultura y el mismo idioma.

3.- ¿La globalización es algo relacionado únicamente con la economía?

Falso, la globalización se extiende a la geopolítica, cultura, costumbres y cada

aspecto de nuestras vidas. Actualmente, todos los habitantes del planeta Tierra
estamos relacionados y conectados unos con otros. Hablar de globalización es
también considerar que los sucesos que ocurren en lugar impactarán positiva o
negativamente a diversos lugares, a diversas personas.

4.- ¿La globalización cultural está extendiendo por todo el mundo costumbres
parecidas?

2G1
Verdadero, hoy en día vivimos en un mundo íntimamente relacionado e
interconectado, lo que ha permitido que nuestras diferencias culturales y en
costumbres se vayan disipando, para ofrecer nuevos modelos culturales
dominantes. Transmitidos con la misma globalización cultural en todos los
entornos.

5.- ¿Los críticos de la globalización piensan que está perjudicando a los países
pobres?

Verdadero, consideran que este proceso no beneficia a todos por igual, pues
en su ámbito económico es injusto, al centrar las riquezas y comercios en los
países más fuertes, desfavoreciendo a los más pobres. Una economía en la
que se favorece al poder y la riqueza, con un comercio basado en la
desigualdad y el abandono para los más necesitados.

El comercio es desigual y las organizaciones económicas internacionales

favorecen a los poderosos. Asimismo, una verdadera extensión del desarrollo a
todo el mundo sería insostenible porque no habría suficientes recursos si todas
las personas del mundo viviésemos como los habitantes de los países ricos.

6.- ¿Actuamos como ciudadanos globales cuando nos implicamos para

resolver los problemas del planeta que afectan a todos?

Verdadero, el estar interconectados conlleva a tomar mayores

responsabilidades, entonces responder ante situaciones por el bien común se
convierte en un hecho sumamente importante para el avance de nuestras
sociedades; se trata de una ciudadanía global en la que existe una
participación activa dentro de las problemáticas actuales. Debemos implicarnos
en nuestras comunidades, el entorno local sin dejar de comprometernos con
nuestro planeta y con todos los seres humanos.

7.- ¿Actualmente muchas empresas han dividido su producción entre varios

países?

Verdadero, cada día las empresas optan por extender su comercio a nivel
internacional, esta dedición de estar presentes en diversas partes del mundo

2G1
viene de la ya mencionada globalización económica. Lo que ha logrado que la
producción dentro de dichas organizaciones sea llevada a cabo en distintos
lugares del mundo. Eliminando así los obstáculos como distancias e incluso el
tiempo. El mercado financiero y de inversión es considerado casi
completamente internacional.

8.- ¿Internet es un factor contrario a la globalización?

Falso, el internet es un factor clave para la globalización.

Gran parte del desarrollo acelerado de la globalización ha sido posible gracias

a los diversos avances en las tecnologías de la información y de la
comunicación. El acceso a los medios de comunicación, a la televisión y a
Internet permite que la información de todo el mundo esté en nuestras manos,
siempre a nuestro alcance.

9- ¿Entre los riesgos de la globalización están: el consumismo, el terrorismo,

desaparición del estado de bienestar, el pensamiento único y la posibilidad de
provocar graves daños al medio ambiente?

Verdadero, el consumismo, terrorismo, desaparición del estado de bienestar, el

pensamiento individual y la posibilidad de provocar graves daños al medio
ambiente de manera indirecta pueden representar el impacto negativo de la
globalización. Ya que, es preciso enfatizar que favorece la rápida transmisión
de ideas destructivas, así como actitudes de violencia y actos irresponsables
que atentan contra la dignidad humana, y la producción de productos de fácil
consumo para grandes masas que perjudica a nuestro planeta y sus recursos.

II.- AUTOEVALUACIÓN 25 PUNTOS

1. ¿Qué es una organización?

Se puede definir como organización a toda aquella agrupación de personas

que se establece a partir de elementos compartidos, ideas en común, formas
similares de ver al mundo.

2. ¿Cuál es la clasificación del compromiso social?

2G1
Se pueden detectar tres grupos de interés claves:

 Trabajadores: Capacitación y bienestar familiar.

 Consumidores (Clientes): Calidad en el producto y garantizar precios
justos.
 Comunidad: Participación en la formación académica y ayuda a
instituciones sociales.

3. ¿Cuál es el objetivo de la globalización?

La globalización consiste en un proceso de unificación mundial de capitales

financieros, comerciales e industriales, con el objetivo de uniformizar y
simplificar procedimientos y regulaciones nacionales e internacionales con el
fin de mejorar las condiciones de conectividad y seguridad, además de
universalizar el reconocimiento de los derechos fundamentales de ciudadanía

4. ¿Cuál es la responsabilidad social empresarial?

“La Responsabilidad Social Empresarial es el hacer negocios basados en

principios éticos y apegados a la ley”. Al tomar en cuenta la responsabilidad
social empresarial, las organizaciones impactan de manera directa e inmediata
la vida de los ciudadanos y las comunidades a través de programas que
impulsan el desarrollo económico, la educación y muchas otras causas
sociales.

Además, la RSE también es una filosofía que se incorpora a la visión de

negocios, basándola en el respeto, los valores éticos, el cuidado del medio
ambiente y la sustentabilidad en general.

5. ¿Qué es el entorno social?

El entorno social de un individuo está constituido por sus condiciones de vida y

de trabajo, los estudios que ha cursado, su nivel de ingresos y la comunidad de
la que forma parte.

6. ¿Qué es el compromiso social?

2G1
Si hablamos de la responsabilidad social en sí, podemos definirla como el
compromiso y las obligaciones que asumen los miembros de una comunidad
entre ellos y, también, ante el resto de la comunidad como conjunto.

Se trata de una obra social con diferente motivación, que se basa en principios
de honorabilidad y voluntariedad. Con el fin de ayudar a otras personas sin
ningún interés a cambio si no solo la satisfacción de ayudar a otras personas,
en la voluntad de apoyar a una comunidad.

7. ¿Cuáles y cuántos son los tipos de globalización actual que existen?

Globalización de mercado: Implica la fusión de los mercados nacionales, antes

separados e independientes en un problema mundial y facilita el comercio
internacional, ya que mejora la eliminación de las barreras comerciales.

Globalización en la producción: Hace que sea posible que las empresas sean
fuente de bienes y servicios en diferentes partes del mundo. Esto les ayuda a
aprovechar las diferencias en la calidad, el costo y el rendimiento de cosas
como las materias primas, la tierra, el capital y el trabajo.

Globalización cultural: Hace referencia a la unificación de prácticas. Esto quiere

decir, compartir valores, tradiciones e iconos.
Globalización social y política: La globalización también se extiende al área
social y política. Desde el punto de vista social, la premisa es que todo el
mundo es igual y debe ser tratado de la misma manera, de forma
independiente a su condición social, su lugar de nacimiento o sus creencias.
Globalización tecnológica: es el que permite en gran parte que existan los
anteriores.

8. ¿Cuántas y cuáles son las dimensiones de la globalización?

Existen seis dimensiones:

Dimensión comercial: Gran dinamismo comercial, que se expresa en un

crecimiento del comercio superior al crecimiento de la producción.

2G1
Dimensión social: Creciente polarización social dentro y entre los países,
crecimiento de la brecha entre ricos y pobres.

Dimensión financiera: Mayor integración de los mercados de capital; y mayor

interconexión de las bolsas de valores y productos.

Dimensión cultural: Reforzamiento de la dependencia cultural. Se tiende a

lesionar la soberanía y la identidad cultural.

Dimensión ambiental: problemas ambientales, de alcance internacional, que

más preocupan a la humanidad, tales como el agotamiento de la capa de
ozono; el efecto invernadero; la pérdida de la diversidad biológica; la
contaminación urbana; carácter global de muchos de los fenómenos
ambientales que más preocupan a la humanidad, la interrelación que existe
entre ellos y la creciente brecha socioeconómica

Dimensión tecno-económica: Se destacan las grandes transformaciones

tecnológicas que han tenido lugar en el mundo durante las últimas tres
décadas; y la rapidez con que han ocurrido dichos cambios; con particular
referencia a las tecnologías de la información.

9. ¿Cuáles son los componentes sociales en el impacto de la

globalización?

Podemos hablar de tres componentes:

El individuo: Las acciones o relaciones humanas tienen un alcance global, es

decir, que las decisiones tomadas en algún lugar pueden tener consecuencias
en cualquier otro punto de la Tierra.

El grupo: Habla del grupo humano como sujeto de la cultura. En efecto, toda
persona nace en un grupo humano en el seno del cual vive experiencias
relativas a la supervivencia, a la convivencia y al sentido.

La organización: Puede esta ser definida de muchas maneras, dependiendo de

qué nivel se desee analizar, se puede hablar de la globalización del mundo

2G1
entero, de un país, industrias específicas, empresas, hasta de un modelo
económico y político.

10. ¿Cuál fue el país más importante del proceso globalizador del imperio
español que comenzó en 1942?

México.

11. ¿Cuál será el futuro de la globalización en México en base a los tiempos

actuales y después de esta crisis mundial del 2020?

En la actualidad el mundo atraviesa una gran crisis, que logrado impactar cada
rincón del mundo no sólo en la salud de los habitantes sino en ámbitos como la
economía, política, etc. Aunque la globalización ha propiciado la unión de los
países para atravesar esta situación, la realidad indica que el panorama para el
comercio global es incierto, el crecimiento económico mundial continuará a un
ritmo modesto y se mantiene por la mayor dependencia del consumo de los
hogares como fuente de crecimiento en lugar de las exportaciones y la
inversión.

La globalización en la dimensión económica ciertamente no se ha beneficiado

mucho, sin embargo, la cultura, la responsabilidad social y la solidaridad de los
seres humanos en todo el mundo sí ha incrementado y a fortalecido estos
lazos dentro de la globalización.

2G1
 Actividades en equipo.

III.-Menciona las características y el nombre de 3 empresas socialmente

responsables ubicadas en tu entorno, (equipo) 40 puntos.

Herdez

Grupo Herdez tiene una fortaleza especialmente en las donaciones

filantrópicas, dice Schulich. “Esto es típico en un contexto de rápida adopción
de responsabilidad social, que a menudo sigue las nociones tradicionales de
paternalismo empresarial y la entiende como una forma de distribución del
valor”, explica la Escuela de Negocios.

Programa de donaciones mensuales

En la fundación Herdez se preocupa por el bienestar de las personas menos

favorecidas que habitan nuestro país, por lo que todos los años asumen el
compromiso de apoyar a 81 instituciones de beneficencia y a comunidades
marginadas. Estas instituciones atienden a niños, adolescentes, adultos y
ancianos.

Donaciones en casos de desastres naturales

También son solidarios con aquellas familias y comunidades que han quedado
damnificadas por desastres naturales, tanto en nuestro país como de manera
internacional.

2G1
Programa de apoyo con alimentos a través del banco de alimentos de
México (BAMX)

Como parte del apoyo mensual a instituciones que atienden a la población con
pobreza alimentaria, en 2006 se firmó un convenio con el AMBA, actualmente
Banco de Alimentos de México (BAMX), para agilizar las donaciones y lograr
una mayor cobertura territorial.

Dunosusa

Es la cadena de tiendas de ubicada en el sureste y sur de México, conocida por

su política de solo precios bajos todos los días, cercanía, comodidad y
compromiso social con nuestras comunidades.

Compromiso social:

Proveedora del Panadero, S.A. de C.V., a

través de Abarrotes Dunosusa, realiza
importantes contribuciones sociales en las
comunidades donde opera. Además,
fomenta el deporte y el cuidado del medio
ambiente.

Contribuciones sociales:

-Dunosusa genera mas de 3,200 empleos, con capacitación y prestaciones

muy superiores a la ley.

-Beneficia a la población en general, en especial a quienes viven en zonas

populares y poblaciones lejanas ofreciendo precios bajos en productos de
primera necesidad y acceso a tiendas que antes no existían.

-Apoya en forma permanente a instituciones y organizaciones de asistencia

social.

2G1
-Incluye en su catálogo productos y marcas regionales, con el fin de fomentar el
desarrollo económico de las zonas donde opera.

Apoyo al deporte:

Convencidos de la importancia de fomentar el deporte en los niños, jovenes y

adultos como una sana forma de vida, Abarrotes Dunosusa es patrocinador de
varias actividades deportivas.

También patrocina y apoya a decenas de equipos comunitarios amateur de

futbol, beisbol y otros deportes, en las poblaciones donde tiene sucursales.

Ultimo apoyo: Las asociaciones El hogar de Loreto y Cedi Down recibieron

cada una $101,955.58 recaudados en la campaña de redondeo que Dunosusa
llevó al cabo el mes pasado.

Coca-Cola

Coca-Cola México ha obtenido este certificado convirtiéndose en la única

compañía de la industria de bebidas que conserva una visión y un modelo de
negocio que reúne el respeto por las personas, los valores éticos, la
comunidad, la promoción de un futuro sustentable en favor de las próximas
generaciones de mexicanos, así como la aplicación de programas de bienestar
integral a nivel personal, social y ambiental.

Independientemente de los productos que ofrece, promueve acciones que

sean un parteaguas positivo en el ámbito social desde sustentabilidad de las
comunidades, soluciones a los temas de bienestar integral que conjugue
cooperación entre gobierno, sociedad civil, academia e iniciativa privada, el
empoderamiento de las mujeres, empleo, hasta opciones y porciones,
empaques sustentables y reciclaje, promoción de estilos de vida activos y
saludables, así como la protección del medio ambiente y el cuidado del agua.

A través de su Centro de Innovación y Desarrollo inaugurado en 2015, la

Industria Mexicana de Coca-Cola, trabaja para desarrollar líneas de

2G1
investigación en temas de nuevos productos, ingredientes, procesos,
empaques y tecnologías de refrigeración amigables con el medio ambiente.

Además, del Centro de Innovación y Desarrollo, la compañía se apoya del

Instituto de Bebidas, para impulsar la educación e investigación en temas de
hidratación, ingredientes y categorías de bebidas; el Centro de Soluciones
Coca-Cola, destinado a fortalecer la capacitación de sus colaboradores; y
Fundación Coca-Cola, que se encarga de promover el desarrollo de
comunidades sustentables. Todos ellos brazos para impulsar sus esfuerzos de
responsabilidad social y generar el valor que orgullosos entregan a sus grupos
de interés.

La RSE de Industria Mexicana de Coca-Cola va desde su portafolio de

bebidas, el cuidado del entorno, hasta el impulso de un desarrollo sostenible.

Siendo una empresa con más de 75 marcas en 11 categorías de bebidas en el

mercado, Industria Mexicana de Coca-Cola está consciente de que el alcance
de sus acciones es enorme. Es por ello que toma muy enserio su
responsabilidad social, reduciendo 21% el contenido calórico de su portafolio a
lo largo de la última década y haciendo que el 45% de sus productos sean
bajos o sin calorías. Todo sin perder el delicioso sabor que se ha ganado el
corazón de millones de consumidores en el mundo.

Sumado a ello, la empresa ha sido pionera en implementar el sistema de

Etiquetado Frontal, mismo que permite a los consumidores visualizar el
contenido de su bebida a través de gráficos sencillos.

La RSE de Industria Mexicana de Coca-Cola no podía quedarse encerrada en

sus bebidas. De ahí que la compañía haya integrado diversos compromisos
también al exterior, especialmente en materia ambiental.

2G1
Como parte de su compromiso con el medio ambiente, la empresa ha
trabajado para reinventar sus empaques haciéndolos más amigables con el
planeta. Millones de ellos ya son elaborados con material reciclado y en
promedio cada uno de sus envases de PET incluye casi 26% de resina
reciclada o proveniente de fuentes renovables.

Gracias al aligeramiento de sus envases, en 2017 la Industria Mexicana de

Coca-Cola evitó la emisión de más de 9 toneladas de CO2, lo que equivale al
uso de energía de 1,029 hogares en todo un año.

Su estrategia de preservación y uso eficiente de agua está basada en tres

frentes:

 Reabastecimiento
 Reducción
 Reutilización
Así, con el fin de reabastecer las fuentes de agua que utiliza para su
producción y a través de Fundación Coca-Cola, la empresa ha creado distintas
alianzas con autoridades, OSC y comunidades para implementar una serie de
acciones como el Programa Nacional de Reforestación y Cosecha de Agua
(PNRCA) con el que ha conseguido ya devolver más del 100% del agua
utilizada en sus productos.

Al mismo tiempo, con el objetivo de reducir su consumo de agua, ha invertido

en tecnologías que le permiten disminuir hasta el 35% del consumo en sus
plantas embotelladoras, con relación a las cifras de 2002.

Finalmente, la empresa trata el 100% de las aguas industriales derivadas de

sus procesos para reutilizarla en la irrigación de jardines, lavado de vehículos,
por mencionar algunos. Incluso dona parte de esta agua a comunidades para
que sea aprovechada en el riego. El 62% de sus plantas ya trabajan con ese
programa.

2G1
De este modo, a lo largo de más de 10 años de trabajo continuo, la empresa
ha conseguido, entre otras cosas, habilitar 30 ollas captadoras de agua,
construir 389 cisternas comunitarias y plantar más de 77 millones de árboles.

Ese mismo compromiso con el medio ambiente, ha llevado a la compañía a

brindar apoyo a The Ocean Conservacy, para retirar 77 toneladas de residuos
de los océanos en 2017. Y, a través de acciones como el esfuerzo de limpieza
realizado en la Laguna de Salazar en 2018.

Compromisos con la comunidad

En la actualidad, Industria Mexicana de Coca-Cola atiende a más de 1.3

millones de clientes en México. Más de 97 mil empleos generados de manera
directa y más de un millón de manera indirecta, hacen de esta empresa uno de
los mayores empleadores en México.

Conscientes de que el trabajo de cada uno de ellos es indispensable para el

cumplimiento de las metas organizacionales, entre las que se incluyen impulsar
el desarrollo sostenible, la compañía trabaja constantemente en estrategias y
programas que contribuyan a impulsar el desarrollo personal y profesional del
talento que la integra.

Durante 2017, se compartieron más de 1.4 millones de horas en cursos para

más de 115 mil personas vinculadas con las actividades del grupo. El Centro
de soluciones Coca-Cola, es el brazo encargado de hacer todo esto posible
desde hace ya más de dos décadas, por lo que está continuamente
desarrollando programas de capacitación.

Es bajo esta misma visión que Industria Mexicana de Coca-Cola se rige por la
declaración de Derechos Humanos del Pacto Mundial de las Naciones Unidas
y por la Política de Derechos en el Lugar de trabajo. Esfuerzos que la han
llevado a estar entre las Mejores Empresas para Trabajar en México durante
varios años consecutivos.

2G1
Y como su compromiso responsable no se limita a sus colaboradores, Industria
Mexicana de Coca-Cola ha creado también un programa integral llamado Vive
tu Parque que, en conjunto con autoridades y OSC, busca promover el
crecimiento de las comunidades e impulsar cambios positivos en su estilo de
vida.

Hasta ahora se han habilitado más de 600 espacios públicos cuyo objetivo es
promover la sana convivencia, la integración comunitaria y el cuidado del
medio ambiente. Más de un millón de personas han sido beneficiadas y el
programa ha alcanzado a 270 municipios en todo el país.

Además de todos estos esfuerzos, la RSE de Industria Mexicana de Coca-Cola

abarca también numerosas acciones para promover mejores hábitos de
alimentación y un estilo de vida saludable, impulsar el acceso a agua segura
en comunidades vulnerables y empoderar a millones de mujeres a lo largo de
toda su cadena de valor.

Cada uno de estos compromisos suman para consolidar el compromiso del

grupo, no solo con la responsabilidad social y el desarrollo sostenible, sino
México y con su gente.

2G1