Calidad tiene diferentes nombres y durante los procesos de entender que es calidad.

Debemos
empezar hablar sobre 2 grandes potencias, EEUU y Japón. Luego de la segunda guerra mundial
aprecio Deming (Ciclo de Deming) que fue enviado hacia Japón para restaurar su economía
devastada. Luego de un par de años Deming propuso ideas innovadoras para las grandes
empresas de manufactura en EEUU siendo su país de origen pero al no ser escuchado, Japón lo
invito para el mejoramiento de calidad. Deming en los 50, logro un “NUEVO CONCEPTO DE
CALIDAD “en el mundo. Viniendo así muchos más autores como K. Ishikahua con el circulo de
calidad o G.Taguchi con su “Diseño robusto “entre otros.

Así nace KAIZEN, ¿Pero qué significa? Esta palabra de orígenes japonés, significa mejora
continua. Pero para otros autores esta definición no es la correcta, sino mejora de todos los
días, es decir todos los días existe un nuevo reto. Esto ofrece una disciplina y compromiso
dentro las empresas. Kaizen debe empezar desde arriba hacia abajo, y ellos tiene que
demostrar su compromiso, determinación y guía para que todos puedan estar trabajando
sobre Kaizen. Por ello, las Alta Dirección de la compañía, tiene el papel más importante en
implementar este enfoque. Sin embargo, existe aún empresas que Kaizen se da solo da dentro
de un entorno de manufactura, pero no es así, se encuentra en “todas partes”.

Es por eso que nace mi interrogante ¿Perú requiere una metodología de mejora para ser más
efectivo?