UNIDAD 3

ESTRATEGIA EMPRESARIAL Y HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS

PRESENTADO POR:

JULIAN FELIPE ORTIZ CRUZ

CODIGO 1.110.525.024

PRESENTADO A:

RONALD JOANNY ROJAS

GRUPO:

212030_14

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

GESTIÓN TECNOLOGICA

20 DE JULIO

2019
 TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCION…………………………………………………………………3

2. OBJETIVOS……………………………………………………………………….4

2.1. OBJETIVO GENERAL……………………………………………………………4

2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS…………………………………………………….4

3. EJERCICIO DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA……………………………………..5

4. EJERCICIO DE VIGILANCIA COMERCIAL………………………………………...9

6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…………………………..……11

7. REFRENCIAS……………………………………………………………..…..…12
 1. INTRODUCCION

En el siguiente documento identificaremos una organización, en este caso

FRISBY, plasmaremos matrices, conclusiones y recomendaciones a partir de una
investigación sobre vigilancia tecnológica y comercial, incluiremos imágenes de
los productos y servicios de la organización y plantearemos un ejercicio de
vigilancia tecnológica a la misma.
 2. OBJETIVOS

2.1. OBJETIVO GENERAL

Aplicar diversas herramientas para gestionar exitosamente la tecnología en

el marco organizacional.

2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Desarrollar estrategias empresariales.

 Identificar las herramientas tecnológicas.
 Reconocer y diferenciar las estrategias y herramientas.
 Realizar el ejercicio de vigilancia empresarial para productos de FRISBY.
 3. EJERCICIO DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA EMPRESA “FRISBY”.

Determinación de los Factores Críticos de la Vigilancia Tecnológica

Los factores Críticos del proceso de Vigilancia Tecnológica se pueden identificar

respondiendo a los siguientes interrogantes:

3.1. Determinación de los Factores Críticos de la Vigilancia Tecnológica

¿Qué solicitan reiterativamente los clientes, los proveedores, los empleados,

etc.?

En la organización FRISBY lo primordial y lo más solicitado es la calidad en el

producto y la optimización de sus procesos, ya que es el factor más determinante
para la relación de los proveedores y clientes teniendo en cuenta que al ser una
empresa altamente reconocida en el país es un orgullo o bienaventuranza ser
parte de su ciclo. Así mismo se expone a una serie de veedurías y calificaciones
que siempre deben estar por encima del promedio de las demás competencias.

¿Cómo mejorar la eficiencia operativa del sistema de producción de bienes

y/o servicios?

A pesar de estar muy adelantados en la eficiencia operativa en comparación a

otras organizaciones de su sector económico y comercial Frisby no cuenta con un
plan de desarrollo en tecnologías de eficiencia energética, esto llevaría a una
optimización de costos y en la producción y conservación de sus productos.
También es relevante mencionar que sus servicios solo están enfocados a la
comercialización nacional y sería bueno echar un vistazo a posibilidades de
expansión internacional teniendo en cuenta que su producto y servicio codea de
manera competitiva con organizaciones similares como KFC (El gigante
americano en su campo).

¿Cómo mejorar los canales de comunicación con los clientes?

La organización cuenta con canales de comunicación digitales como correo

electrónico y pagina web, telecomunicación con un grupo de operadores en línea
la mayor parte del día, cuenta con buzones de sugerencia en cada una de sus
sedes, por lo tanto sabemos que sus canales de comunicación son buenos. Sin
embargo y teniendo en cuenta que la investigación está enfocada en la innovación
y tecnología podríamos proponer herramientas como la calificación en línea,
calificadores de servicio digitales en las mesas y encuestas aleatorias a clientes
regulares.
A través de la tabla 1, se puede apreciar el proceso de Vigilancia Tecnológica
para la empresa “XYZ”

Tabla 1. Determinación de los Factores Críticos de la Vigilancia Tecnológica

Necesidades y Keywords Posibles Fuentes de

Oportunidades (palabras clave) Información
Desarrollar una -Aplicación, App,
aplicación web Discount, Sale,
exclusivamente para Fried, Chiken
la organización cuyo
https://www.starofservice.co/dir/bogota-
despliegue sea
d-c/bogota/bogota/desarrollo-web
interactivo, de menú
completo e incluya
descuentos
exclusivos.
Ejecutar proyectos Ciencia,
https://www.obs-edu.com/int/blog-
sociales donde la Tecnologia,
project-management/proyectos-
organización Socialproject,
sociales/proyectos-sociales-ejemplos-los-
promueva la ciencia y Frisby
5-que-debes-conocer
tecnología.
Establecer alianzas Energy, Energia, https://www.idae.es/bases-de-
comerciales con Econimia, datosherramientas
desarrolladores de Electrodomesticos,
productos Iluminacion
electrodomésticos y
de iluminación.
Fuente: elaboración propia

3.2. Búsqueda de Información en Artículos Científicos y Bases de Datos de

Patentes.
 A través de la tabla 2 se pueden apreciar los resultados derivados de la búsqueda
de información en artículos científicos.
Título del Artículo Análisis de cómo
Explicación de
podría impactar en Fuente
la Tecnología
la organización
Tecnología Móvil: desarrollo Explica como la Podría impactar en el E-Ciencias de la Información
de sistemas y aplicaciones tecnología se ha desarrollo de su Revista electrónica semestral,
para las Unidades de adaptado a las propia aplicación ISSN-1659-4142 Volumen 3,
Información necesidades de móvil para agilizar número 2, artículo 2 Julio -
desarrollo de procesos diciembre, 2013 Publicado 1
aplicaciones de julio, 2013
web móviles. http://revistaebci.ucr.ac.cr
Ahorro de energía y
Nos muestra Impactaría en el Scientia Et Technica, vol. X,
eficiencia energética en
normas a desarrollo de núm. 24, mayo, 2004, pp. 127-
sistemas de aire
desarrollar para electrodomésticos 132 Universidad Tecnológica
acondicionado y
llevar a cabo que puedan reducir de Pereira Pereira, Colombia
refrigeración
una eficiencia costos y ayudar al Disponible en:
energética medio ambiente http://www.redalyc.org/articu
lo.oa?id=84912053002

A través de la tabla 3 se pueden apreciar los resultados derivados de la búsqueda

de información en bases de datos en patentes.

Fórmula Direcció
No. de
de Base de n de Descripción de los
No. Fecha Resulta
Búsqued Datos Búsque principales hallazgos
dos
a da

30/05/2 Ahorro de PATENTS https://pa 287

018 energía COPE tentscope
.wipo.int/
search/es Nos muestran
/result.jsf patentes para el
2017015
540 ? desarrollo de ahorro
_vid=P22- de energía en
JYJFA6- iluminación LED
89029

 2027540 01/06/1 Restaura PATENTS https://pa 3712 Nos muestra

 992 ntes COPE tentscope patentes para el
.wipo.int/ ahorro de espacio en
search/es restaurantes con
/result.jsf innovación de
mueble.
16/12/2 Congelad PATENTS https://pa 8113 Vemos una
004 or COPE tentscope tecnología de
.wipo.int/ congelación que nos
2221267 search/es muestra los
/result.jsf productos
remotamente y sin
necesidad de abrirlo
13/10/2 Restaura PATENTS https://pa 108 Nos enseña un
018 nte COPE tentscope sistema para la toma
MX/a/200
8/010239 electrónic .wipo.int/ de órdenes remota.
o search/es
/result.jsf

4. EJERCICIO DE VIGILANCIA COMERCIAL.

A través de la tabla 4 se puede apreciar el ejercicio de vigilancia comercial en

donde…

Artículos (bienes o Caracterí Desventaj

Precio Ventajas Fuente
servicios) sticas as
2.700.
000
Calidad
Freidora en el https://articulo.mercadolibre.
de alto producto Utilización com.co/MCO-452692354-
rendimie y de aceite freidoras-de-alto-rendimiento-
nto eficienci chef-masters-_JM?quantity=1
a
 22,99e https://www.amazon.es/Maid
u odo-Bombillas-Fluorescentes-
6000-6500K-
Transparente/dp/B06WVGWH
5Z/ref=sr_1_1_sspa?
__mk_es_ES=%C3%85M
%C3%85%C5%BD
Ahorro
%C3%95%C3%91&keywords=t
de
Iluminari Interior ubos+led&qid=1564105772&s
energía y
as LED químico =lighting&sr=1-1-
eficienci
de contamina spons&psc=1&spLa=ZW5jcnlw
a
ahorro nte dGVkUXVhbGlmaWVyPUEzQU
energéti JSV01VQkpFSFg5JmVuY3J5cH
ca RlZElkPUEwNzYzOTk3MTdaUE
NDQU5KNU80TSZlbmNyeXB0Z
WRBZElkPUEwODE3MDg3MlY
2NU5IUzJCMkZGUCZ3aWRnZX
ROYW1lPXNwX2F0ZiZhY3Rpb2
49Y2xpY2tSZWRpcmVjdCZkb0
5vdExvZ0NsaWNrPXRydWU=
1000e Posicion
u- amiento
1500e de marca
Mayor
Aplicaci u y http://wualapp.com/como-
trabajo
ón móvil producto funciona
digital
,
publicida
d
18.113
Mex$
Eficienci
Refrigera a
https://articulo.mercadolibre.
dor energéti
Costos de com.mx/MLM-572510588-
industria ca y
mantenimi refrigerador-2-puertas-cristal-
l conserva
ento comercial-ahorrador-energia-
ahorrado ción de _JM?quantity=1
r producto
s
 6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

El anterior documento nos demuestra la importancia del desarrollo tecnológico y

de innovación para ser aplicada en nuestra organización de estudio, teniendo en
cuenta que mediante una vigilancia comercial de tecnologías, las organización se
mantienen a la vanguardia con sus competidores directos y también pueden
generar ahorros de costos operacionales y herramientas que ayuden a mitigar el
impacto ambiental de la organización.
 7. REFERENCIAS

Escorsa, P. y Valls, J. (2003). Tecnología e innovación en la empresa. Edición

UPC. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?
docID=11138446&p00=tecnologia+innovacion+empresa

Domínguez, A. B. (2004). Acerca de la innovación tecnológica. Recuperado de

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10418297
&p00=innovacion+tecnologica Ruiz, M.

Y Mandado, E. (1989). La innovación tecnológica y su gestión. Recuperado de

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10311460
&p00=innovacion+tecnologica

Escorsa, Castells, Pere, and Pasola, Jaume Valls. Tecnología e innovación en la

empresa, Universitat Politècnica de Catalunya, 2003. ProQuest Ebook Central,

http://ebookcentral.proquest.com/lib/unadsp/detail.action?docID=4310573.

Guerrero, S. H. (2009). Inventarios: manejo y control (pp. 18-34), Bogotá, CO:

Ecoe Ediciones. Recuperado de

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?docID=1058441
4&ppg=13

E-Ciencias de la Información Revista electrónica semestral, ISSN-1659-4142

Volumen 3, número 2, artículo 2 Julio - diciembre, 2013 Publicado 1 de julio, 2013
http://revistaebci.ucr.ac.cr

Scientia Et Technica, vol. X, núm. 24, mayo, 2004, pp. 127-132 Universidad
Tecnológica de Pereira Pereira, Colombia Disponible en:
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84912053002